Отзывы Маринс Парк Отель Новосибирск, 4 звезды

Плохо подготовлен номер. Полотенца были только на одного, на тумбочке липкое пятно.

Наличие 4 звезд отеля в номере было очень грязно, грязные и прокуренные шторы, вся мебель в пятнах и штопаное постельное белье, нас было 2 человека а полотенец было всего 2 штуки и на следующий день никто их не поменял.. Очень этот факт огорчил.

Запах от унитаза.

Все понравилось

Музыка в лифте :(

В номере было немного прохладно. Можно предоставить тапочки, так как пол в ванной был холодным.

Нет семейных номеров. Нас отдыхало трое и пришлось брать отдельные номера.

Холодные каши

Угловая комната, было холодновато! Но и температура на улице была -30С

Затруднительно найти вход (неоновая вывеска с названием отеля размещена на удалённом расстоянии от входа, а возле самого входа вывеска отсутствует (лишь надпись на стекле входной двери, которую практически незаметно). Отсутствие чайника в номере.

Звукоизоляция полный ноль, слышно все что делают соседи. Номер стандарт очень плохо, поменяли на стандарт улучшенный, и правда на много лучше. Отсутствуют места для курения, приходится выходить на улицу. Соседи курили в номере, такое чувство что кто курит рядом с вами.

До ресепшен дозвониться не смог. Комплект полотенец, халат,туалетные принадлежности на второго человека не принесли не смотря на неоднократные обращения!!! В номере было очень холодно!

На 4 звезды, конечно, не тянет, но за эти деньги вполне нормальный вариант.

Сделать парковку исключительно для гостей отеля, поскольку кроме последних там стоят авто посетителей ресторанов, тем самым для машин гостей отеля места уже нет, приходилось ждать.(

В номерах прохладно, не очень чисто!

1.Завтрак в воскресенье - не удачно! Видимо воскресный день и отсутствие руководства рестораном повлияло на то, что в 9 утра были почти пустые тарелки с едой на шведском столе, яичницу "пришлось" буквально требовать, пригласив повара с кухни, а то, что было в остатках на тарелках - было почти холодным... горячей воды для чая не было совсем... 2. В двухместном номере с 2-х спальной кроватью - при заселении один комплект полотенец и тапочек, сразу после заселения пришлось принимать душ и обходиться двоим одним набором... Потом сходили на ресепшн и попросили ещё комплект... 3. Невозможный запах в номере не то канализации, не то воды с сероводородом... Уезжая из отеля мы рассказали об этом на ресепшн- на что нам ответили, что надо было сказать горничной и она знала что с этим делать... Это удивило - а что, горничная убираясь в номере не знала, что там такой запах?

Очень удобное расположение, приемлемая цена. ОЧЕНЬ вкусно позавтракали, оценка 5+. Большой выбор ресторанов, тоже очень удобно. Обязательно посетим этот Отель еще раз, совместим с походом в сауну, расположенную в этом же Отеле и забежим в мужской клуб.

Было очень душно, а спать с открытым окном у вокзала - шумно.

Каша холодная. Жареный бекон - отвратительный и т.д.

В этот раз меня огорчили грязные шторы (в пятнах) и старое постельное белье, которое трещало не только по швам.

Хорошо бы разовые стаканчики были возле куллера и покрывало на кровать. На ТВ была пыль когда заехали и крошки в коридоре - неприятненько.

Длительная процедура заселения, матрас жесткий (не пружинный), акустика средняя

Кровать

Ужин не стоит свих денег...первые блюда подаются комнатной температуры.На завтрак с 10-11 практически не пополняется раздача. Стоял в ожидании за яичницей...десертов уже небыло и не выносили.Очередь к мальчику выпекающему блины была как в мавзолей в былые времена...поставьте еще одного человека раз уж люди так толпятся) и огромная просьба...тостер ну хотябы на авито купите за 1500 р ну хоть один простенький...4 звезды все же у гостиницы) в остальном все хорошо)

Дозвонился до ресепшен из номера не с первого раза

Нет чайника и принадлежностей для чая и кофе.

Персонал на ресепшн - улыбчивый, доброжелательный, но создавалось впечатление, что они на вас отвлекаются, это при условии, что их там не менее 4х девушек, суетились, стояли спиной к вам. В номере: отсутствовало покрывало на кровати, а само одеяло было мятое, отсутствовали тапочки, что они должны были быть - поняла по надписи, и зубная паста, а щетка была, значит оставили то, что оставили клиенты до меня, нет шапочки для душа. Холодильник пустой, все-таки мини-бар можно сделать, иногда в холодную погоду лень идти до магазина.

Уборка внутри номера. Лифты работают как маршрутное такси (останавливаются почти на каждом этаже. Я жил на 23 этаже, на 2 этаж пешком спускался быстрее, чем на лифте.

Это, конечно, не 4*, а старая советская гостиница, да, с ремонтом. Полотенца серые, ковры в коридоре и номерах впитали запах табака (видимо, раньше в номерах можно было курить). В ванной темно, зеркало висит в темном углу, пользоваться невозможно. Завтрак вроде бы разнообразен, но выбрать нечего - продукты самые дешевые и не самые качественные (макароны, рис, гречка, замороженные овощи). К сожалению, частое явление в гостиницах сейчас. В итоге ели яйцо или яичницу.

Отсутсвие душевой кабины в санузле, грязная шторка в ванной, несоответствие количества полотенец числу гостей и звездности отеля, старая мебель в номере.

Ужасные подушки!

Хотелось бы более широкий список услуг прачечной.

Номер был забронирован с учетом 2-х кроватей, при размещении, такого номера не оказалось и был предоставлен с одной кроватью.

В первый день заехала одна, а на второй день приехала подруга, зарегистрировалась, но полотенце на второго человека так и не принесли все три дня мы делили 3 существующих полотенца, предназначенные на одного человека

В жаркую погоду очень душно в номере-отсутствие кондиционера.

Отсутствие кондиционера, номер пришлось менять.

Затрудняюсь сказать...Все великолепно!

В номере отсутствовал кондиционер.

В последний раз неприятно было видеть, что обслуживание стало хуже, чем в предыдущие разы (все по прежнему на уровне, но из мелочей складывается впечатление)1) имели несчастье заселяться в 14-00 ровно. почему один администратор на ресепшне заселял огромную толпу (человек 20)? люди ждали почти час. можно на пиковое время вывести еще людей. на ресепшне находились еще администраторы, но они предпочитали не заниматься заселением.2) первоначально при заселении в номер категории "улучшенный" предоставили номер с одним маленьким окном! его конечно, поменяли при просьбе, но как-то не очень, что на дурака пытались заселить в номер хуже стандартного по цене улучшенного3) брали ужины, стоят 600 руб. меню не обновляется на протяжении 2 лет точно, это раз. во-вторых, подавать греческий салат вчерашне-позавчерашний - это ужасно. овощи дряблые, в салате сок от овощей. это даже не оливье, который можно заранее нарезать и заправлять. в третьих: ну и горячее, откровенно разогреваемое в микроволновке... в общем, не стоит этот ужин 600 руб, это бизнес-ланч среднего кафе за 250 руб. максимум. 4) в плюс 25 на улице кондиционер не справлялся! был включен на +16 при закрытом окне, в номере была духота даже после часа работы кондиционера.все замечания не являются чем-то криминальным, на самом деле отель хороший, просто он уже был лучше и может исправиться.цель - обратить внимание персонала на то, что можно работать лучше.

Плохая вентиляция. В номере было душно. Периодически приходилось приоткрывать дверь в коридор для того чтобы проветрить.

Не одноразовые халаты с тапочками

Номер не убрали даже после звонка консьержу в 19 часов вечера!!!Отвратительно! Даже после жалобы не последовало никакой реакции.

Долго оформляли заселение , большая очередь и медленная работа службы размещения

Нет кондиционера, обшарпанный номер

Постоянно духота в номере, кондиционеров нет

В ванной грязная плитка, плохой слив воды - после душа заливает пол. Не очень опрятный номер. Горничная, перемещаясь по коридору гремит посудой

Отделать фасад современными материалами

Душный отель...

Внешний вид отеля

Не понравился номер - это не 4 звезды, а твердая тройка.

Проблему с кроватями при заселении с двумя детьми

В целом неплохо, но не четыре звезды. Кровать скрипит, причём безбожно.

В номере дешевая, начинающая облазить мебель.В ванной комнате плесень в углу, ковровое покрытие с пятнами.Постельное белье с дырками, матрас на дополнительном спальном месте с затертыми до черноты углами.А само дополнительное спальное место - раскладушка советского образца. Сразу убрали ее в угол и спали просто на матрасе на полу.

Не во всех номерах есть кондиционеры. Не помешал бы косметический ремонт номеров - есть царапины на мебели, была неисправна рулонная штора.

С удивлением обнаружили отсутствие чайника, горячая вода в куллере на этаже

ГРЯЗЬ В НОМЕРАХ НЕПЕРЕДАВАЕМАЯ!!!!

Номер обшарпаненькийРемонт старыйФасад не респект, 80-е без ремонта

Нет нормального освещения в номере и в ванной комнате, очень неприятный и сильный запах из ванны

Не было холодильника 😞

Не внимательное отношение к постояльцам отеля. У меня был День Рождения, но со стороны отеля этот факт никак не был отмечен, хотя заявка на сайте была заполнена. Всегда приятно, когда чувствуется внимание. Речь не идет о каком то дорогом подарке. Можно просто открыточку положить, или какой-нибудь другой знак внимания. Постояльцы это оценят.

Заменить лейку душа на Грое или Ганс Грое, заменить повара на завтраке, кроме овсянки и бекона, все остальное"пластмассовое" как в турецких отелях, где все включено. Поэтому в конце пребывания завтракал 5 минут - овсянка и все. На сайте Букинг, не разобрался в понятии стандартный номер, забронировал его, тапочек нет??? За 3000 р жил в Марриоте с завтраком и СПА, поэтому цена не показатель. Но запахом канализации в коридоре и в номере был очень удивлен, на второй день пребывания получил диарею и уверен, что запах и болезнь связаны, потому, что обедал и ужинал только в сети ресторанов Бирман, остальные участники обедов и ужинов чувствуют себя хорошо. Поэтому, больше в этой дыре селиться не буду никогда!