Отзывы Маринс Парк Отель Новосибирск, 4 звезды

Очень тонкие перегородки в номерах. Ночью начали орать китайцы. Как всегда им наплевать на всех, они одни на целом свете. Пришлось кулаком настучать им в гипсокартоновую стену и крикнуть "Shut up!". Думаю,поняли, так как тут же умолкли.

Очень прохладно в номере

Не очень удобный держатель для душа, не регулируется угол наклона. Но это уже так, как говориться придирки ))))

Не понравились подписанные предметы в номере. Ощущение, что для слабоумных), здравомыслящий человек сам разберётся что куда положить и каким полотенцем что вытирать). В ванной комнате грязновато, на полу были волосы от предыдущих постояльцев. Несмотря на то, что на унитазе была полосочка "Sanitized", в это трудно было поверить...

Приехала в 6 утра, не хотели заселять в номер, сказали ждать. Обьяснила, что обратно уже в 3 часа полечу и выселюсь. После этого заселили.

Посторонние запахи в душе/туалете,приходилось спать с включенной жужжащей вытяжкой. на раковине смеситель был разболтан и не держал постоянный напор. Также под раковиной сильно протекал сифон.

Улучшенный номер выглядит внутри так же как стандартный, на лицо не соответствие с фото на сайте. Пошарпанный ковер, неудобная кровать с подушками разве что для 5и летних детей. Запах канализации в ванной и номере. Халаты с дырками, уставшие полотенца, дешевые принадлежности для ванной. Отсутствие кабельного ТВ. Убираются плохо и то только после звонка на ресепшн. Рум сервис от Бирмана ужасен - пластиковые вилки, грязные стаканы, холодная еда и отвратительные коктейли (это при том что вся сеть работает отлично, и при личном посещении претензий не было уже несколько лет). Ценник за проживание если отбросить акции букинга завышен в 2 раза. Полное разочарование.

Не соответствует ни звездам, ни фото! Номер улучшенный за 3400 сутки был не уютный и бедный. Дешёвая мебель, пластиковый стул, такая дешёвая постель. Заштопанные полотенца вообще удивили. Персоналу плевать на жалобы. Извиняются и все. Ничего не происходит. Номер был холодный. Обогреватель несли час почти !! Но пол в ванне так и был ледяной! В санузле конечно был минимальный набор моющих средств. Но это набор 2х звездочного отеля. Никак не 4х . В раковине просто дырка! И как я ни просила, ее не закрыли! Ну про мыльницу и шапочку я молчу, ибо отель экономит на всем!! А слышимость! Да слышно все что соседи говорят!! Так что говорите шепотом, если не хотите чтоб все знали о ваших делах!!

- Дикая слышимость в номерах, в первую очередь, соседей за стенками - без беруш никуда - Ужин не дорогой, но средненький

В отеле холодно, очень холодно. Морские пехотинцы перенесут нормально такие(холодные) условия но обычные люди замерзнут. На ужин наливают дешовое вино. В моем номере два дня ни разу не прибрались не поменяли полотенца, хоть нажал кнопку «номер к уборке готов». И только меня раздражают наклейки над каждым крючком и полочкой с уменьшительно ласкательным названиями? В номерах очень темно (как обычно).

Полотенце « немного уставшее», тянуло табачным дымом,

Бронировал номер на 1 ночь, цена 2300 или меньше 100 р/час. Заселился по факту в 19.10, просил поздний выезд в 15.00 следующего дня, взяли доплату в 670 р., хотя были свободные номера. Итого заплатил 2970 за 20 ч или 150 р. в час, т.е. в полтора раза дороже.

Звукоизоляцию номеров, шумно с улицы

Ранее сталкивался с проблемой размагничивания карт( иногда это не сильно удобно бегать туда-сюда обновлять). В крайнюю поезду на моё удивление все работало! и так уж получилось что в номер приходилось возвращаться около пяти раз.

Подобных замечаний нет.

Отсутствие принадлежностей для бритья в номере

На одной большой кровати два маленьких одеяла... Зачем?! В ванной пару женских волос увидел. Мне без разницы, но кого-то может и напрячь.

Кровать не очень удобная, подушки очень мелкие, но я попросила и горничная была очень любезна и принесла нам еще подушки.

Полотенца довольно потрепанные и изношенные, душевая лейка забита известью, столовые приборы из советской столовой ) Вобщем, за 2800 руб за номер с завтраком хотелось бы остановку получше.

Жили 3 суток в вашем отеле( с 7.02 по 10.02). На 2 сутки попросили С УТРА на ресепшене, чтобы убрали наш номер, и обозначили, то что до вечера нас не будет! Когда зашли в номер в 22 часа, обнаружили, что из номера вынесли лишь пакет мусора. Не то чтобы не протёрли пыль и грязь, которая летала по ванной из вытяжки, но элементарно не пропылесосили ковровое покрытие, которое было всё в песке (обувь приходилось снимать около ванной, т.к. полки для обуви в номере не было, зато целый шкаф для шляп). Пришлось просить единственную ночную горничную хотя бы пропылесосить у нас, уже в позднее время. Видимо дневной штат из 15 человек был очень занят! УТРОМ, в последний день проживания попросили постирать вещи, в бланке, который прилагается для вещей, было указано, если вещи сданы до 16.00, то их вернут до 20.00 того же дня. Но вещей мы вечером не увидели. Администратор сказала, что в 8.00 вещи отдадут. Утром перед выездом в 9 утра в коридоре мы поймали горничную и попросили свои вещи. В номере обнаружили что их нам отдали не все. Спустившись на ресепшен (так как дозвониться по телефону было нереально все дни), я сказала администратору, что нам пора идти на вокзал и нас совсем нет времени ждать, а наши вещи не могут найти. На что девушка с невозмутимым видом ответила - ничего, принесут. Мы не должны были бегать и просить убрать наш номер или постирать вещи! Да при условии, что на входе в отель красуются большие подсвеченные 4 звезды, на минуточку! За целый день персонал не мог справиться со своими элементарными обязанностями. Подушки были ужасные, это уже описано во многих отзывах, но видимо управляющие не считают это важным. Также и матрас был неудобным ( спала как в яме) приходилось двигаться на середину кровати. Также выпрашивали у горничной туалетные принадлежности. Добровольно нам их выдали только при въезде. Видимо достаточно принимать душ раз в 3 дня. Чтобы мы не расслаблялись, переключить каналы на телевизоре пультом, можно было с 15 раза.

Запах в номере канализацией..или чем-то таким..сыростью.

Грязно в коридоре на этаже и стремные полотенца в номере, ещё отсутствие халата и тапочек.

Сначала выбрали и оплатили при размещении завтрак, а потом возникла необходимость заменить его на ужин - непосредственно в ресторане этот вопрос решить не получилось, пришлось завтрак переоформлять на ужин на стойке регистрации с доплатой (хотя в ресторане есть вариант ужина в той же стоимости, как и завтрак - можно было бы просто заменить одно на другое).

Запах в ванной комнате Номер 1611. До этого не было запаха в других номерах.

Отопление номеров в морозы.

Прохладно

Запах в туалете - точно мышка сдохла, и, похоже,давно. Для четверки не хватает фитнес зала и бассейна

Были 2 февраля.Золодина невыносимая,при том,что я еще с маленьким ребенком.Притащили обогреватель....жесть

Нет звукоизоляции между номерами - слышно все (любой шорох), невозможно спать ночью.

Прохладно было в номере. Одноразовая зубная щётка была, а бритвы не было.

Было холодно в номере, по ощущениям 17-19 градусов, температура на улице -20 градусов. На ресепшене сразу предложили позвонить и попросить обогреватель если будет холодно, видимо заранее знают проблему и все равно селят((((( пришли с дочкой в номер - холодно, встал выбор либо спать в прохладной комнате, либо с воздухом пересушенным обогревателем, выбрали первый вариант, тем более что было уже поздно, задача была только переночевать, со сменой отеля тоже уже не хотелось заморачиваться

В номере было холодно

Единственное что не понравилось - в номере прохладно А и еще комплект полотенец на одного человека, хотя номер двухместный. Еще нет чайника

Очень хочется, чтобы Вы поменяли подушки! Спать невозможно!

На 2 здравствуйте на ресепшн сотрудница Ольга(дневная смена 30.01.17) не ответила ничем, не говоря о том, что она должна была первой поприветствовать гостей.

Невнимательность персонала на ресепшн при оформлении заселения (ошиблись с датой выезда) в итоге – заплатив одну сумму, был удивлен за 2 дня до выезда что срок проживания закончился и необходимо доплатить еще.

Не было покрывала на кроватях.

В номере было прохладно и только в последний день батареи нагрелись получше и стало тепло. А так проснулась однажды с головой под двумя одеялами. И в ванной немного пахло из канализации. В первый приезд этого не было. А тут вдруг вот так.

Сложно подобрать номер для семьи с двумя детьми подросткового возраста.

Заняло время на поиск входа. Он растворен в рекламах разных услуг.

-

В номере было очень холодно. Обогреватель, конечно немного спасал, но, все равно было холодно. Батареи еле теплые, при минус 30 на улице. На мою просьбу о предоставлении дополнительных одеял на две кровати, дали только одно.

Гости, заехавшие утром на этаж и не умеющие себя вести. Но вы тут ни при чем :)

Отсутствие тапочек и халатов в стандартных номерах

Холодно в номере , запах канализации в с/у

В номере было прохладно. Приходилось ходить в шерстынх носках. Неприятно пахло в номере. Как будто этот запах летел из канализации или вентиляции. Заметил, что со стола не протирали (крошки долго оставались на столе). Звукоизоляция оставляет желать лучшего, было отчетливо слышно как разговаривает сосед и он говорил не громко. В Бирмане медленное обслуживание даже при половине занятых столов. Стакан пива ждал минут 20.

Все ок

В номере было очень холодно, завтрак скудный и много народу, с местами сложно. Отель отремонтррован, но все еще ему больше подходит название гостиница Новосибирск а не Маринс парк.

Не очень понравился матрас - привык к белее комфортным. Металлические части при открывании двери в номер и вызове лифта бьются статическим электричеством. Думаю, ковровое покрытие надо обрабатывать антистатиком при уборке - пожелание к персоналу.

Не могу такого припомнить.

В номерах стандарт пора обновить полотенца, вытираясь практически порвалось от старости! Остальное все на 5!

Твёрдые подушки

Сколько раз селимся, указывая 2 человек в номере - комплект белья в ванной комнате всегда один.

Полотенца - вешайте по 2 комплекта! В бронировании же указывается, сколько человек заселяется. Для отеля такого уровня считаю неприемлемым такое недоразумение.

Звуконепроницаемость стенок номеров могла бы быть и получше

Единственная минус : один из лифтов не отапливался. Если поломался бы лифт,человек за просто погиб бы от холода при минус 40 градусов пока спасатели придут и вытащат его.

Шторы в номере пора бы заменить или постирать, в номере холодно, но был предложен дополнительный обогреватель.