Отзывы Marina Yacht Hotel Sochi, 4 звезды

Не столкнулась с минусами

Ресторан Лондон, который находится в этом же здании. Неимоверно высокие цены, качество на нет, еда отвратительная, наглый персонал. Не советую никому посещать данное заведение, дабы не испортить настроение

Все-таки, можно добавить завтраки.

Очень шумный номер. Неперестающий шум труб, мешающий спать по ночам. Шум от ночного клуба двумя этажами ниже (это не преувеличение, впервые жалуюсь на шум). Номер холодный. Платная вода, чай, кофе (4 звезды? вы серьезно?). И самое главное, Люкс 60 кв.м. оказался совсем не 60! максимум 35 кв.м. так называемая гостиная это всего лишь балконная зона в пару кв.м. Персонал, естественно, продолжал меня убеждать в обратном (будто я вдруг передумаю). Не то чтобы это принципиально, но платила я за люкс 60 кв.м. Осадок остался. Возвращаться не стала бы.

Не то,чтобы не понравилось,но если улучшить будет супер: 1. Инструкцию по номеру создать(где лежит фен,халаты) 2. Мини-бара нет,хотя в описании он указан🤔 3. Капсулы к кофеварке,вода,чай даются один раз,потом за допплату,о чем информации тоже нет. 4. Шум от бара Лондон присутствует,но для меня был не критичен,ни разу за ночь от него не проснулась.

Можно было на 2 сутки добавить капсулы к кофемашине. А то на 2 дня снимали, а кофе на один только был)

Неужели кофе капсулы такой дорогой продукт, что нельзя увеличить их количество? Приезжали на пару дней и было всего две капсулы, больше никто не пополнял.. поскольку в отеле завтраков нет, было бы очень недурственно хотя бы чашечку кофе с утра! Шум из бара Лондон, хоть и не сезон, все равно мешает, сложно представить что же летом будет! Так что если не тусуетесь часов так до пяти утра, готовьтесь все равно не выспаться!

Вытяжка на нижнем этаже из бара Лондон дует прям вверх под окна, поэтому окна открыть невозможно из-за вони. Приточной вентиляции нет. Кондиционер еле живой.

Звуки дрели

Понравилось все!

Немного шумно и персонал как будто бы не привык видеть у себя обычных людей. Поэтому отношение было со скрываемой насмешкой. Хотя мы в общем то нормальные.

Не хорошая ситуация произошла.Нам с женой нужно было уехать раньше на 4 дня в Краснодар (погода плохая была, каждый день дождь). Нам вернули деньги с штрафом 3200р.. Сеть отелей, да и в таком месте, сдирать с клиентов штраф? Были во многих хостелах и ни один так не сделал. Не говоря о том, что при въезде предупредили, что можем уехать раньше. Нам сказали, штрафа не будет,если предупредить за 2 дня до выезда. Предупреждали за 3 дня. Также при въезде не выдали халаты (наше упущение, поняли это уже под конец отдыха). Так же в комментариях люди пишут, что громко играет музыка с клуба. За 7 дней отдыха, 2,5 раза ощутили это. Басы очень фигачут, окна тут не причем (идет слабая вибрация по стенам). Поэтому семьям тут не рекомендую останавливаться и у кого проблемы со сном. Да кстати, нам сказали что якобы 3200р штрафа, пойдут на некий депозит, и при заселении учтут эти деньги.Бумажку никакую не выдали. Но честно говоря приезжать больше не собираемся сюда, можете потратить их на кофе) P.S. Курс репутация/рубль гораздо выше, чем Вы думаете)

Шум перфоратора днём и шум из бара ночью

Нет такого.

Только ближе к часу ночи мы поняли в чем подвох. Отель расположен на верхних этажах бизнес-центра. Ниже - ресторан, караоке, стрип-клуб и т.д. В ночь со среды на четверг музыку и пение было слышно так, будто вечеринка у нас на балконе. Спать было невозможно даже с берушами. Мы оплатили 3 ночи вперед. За оставшиеся 2 ночи деньги нам вернули без проблем, т.к. мы съехали. Как мы поняли из комментариев персонала, отель вроде бы и рад что-то сделать, даже задумался о звукоизоляции, но будет ли что-то сделано, неясно. Не представляю, чтобы хоть кому-то подошел этот отель, спать невозможно. И не надейтесь, что в будни будет спокойно. Отель без парковки, до ближайшей нужно хорошо пройти. У отеля нет подъезда/выделенной зоны/парковочного места даже для того, чтобы можно было достать сумки из машины/положить вещи. Отель сложно найти - вывеску видно только если перейти дорогу к морвокзалу. Отдельно хочу отметить отзывы на отель. При бронировании мы просто отфильтровали отели по оценке, отзывы не стали читать, т.к. в последнее время всё время заказывали хорошие отели. В 2 часа ночи, когда поняли, что ночь будет бессонной, решили их прочитать. Отрицательные отзывы очень напоминают наш опыт. При этом куча положительных отзывов от непонятных пользователей с сомнительными комментариями.

Шумно из за нахождения клуба ниже+ основная дорога

Немного огорчило, что нет завтраков. Но, судя по всему, для такой зоны в самом здании просто не предусмотрено помещения.

Жалко нет своей парковки

Очень шумно ночью из за клуба, спокойно поспать до 6 утра не получится. Очень дорого, в сравнение с другими отелями 4-5 звезд , каторые имеют свои пляжи, бассейны, спа, - смотрел июль месяц, но за такие деньги можно сейчас забронировать любой 5 звездочный отель.

Я бы отметила один минус - это шум в номере, доносящийся из кафе, которое расположено ниже этажами.

1. Шумоизоляция очень плохая - слышно абсолютно все, что происходит у соседей! Их телевизор, их разговоры, хлопающие двери номеров, щелкание выключателей - это просто нереально мешает. 2. Не понравилась косметика (гель для душа и шампунь)- неприятный запах мужского одеколона. Советую сменить косметику. Нет шапочки для душа (как так?!), нет ватных палочек и дисков (пригодится). Но это все мелочи. Основная проблема в другом. 3. Отель находится в здании бизнес-центра на последних этажах, на входе в здание даже нет пропускного пункта, охраны или ресепшиониста - зайти и подняться на лифте (без какой-либо магнитной карты) к номерам может кто угодно с улицы, а двери номеров запираются не магнитным замком, а обычным ключом - это как-то ненадежно. Это серьезный недочет, на мой взгляд, на входе должен быть контроль. Отель- это же не проходной двор. 4. Но основной минус в другом: в здании расположен ночной клуб и грохот музыки слышен до поздней ночи, а то и до утра- это возмутительно! Выспаться невозможно даже в берушах- чувствуются низкочастотные вибрации. Если в будни это еще терпимо (музыка до 1-2 ночи, то к выходным- это просто не выносимо!! Дискотека до утра!) Это серьезный промах, за который лично я готова снять сразу 3 балла из 10. Если бы не это, то отель был бы прекрасен! Для людей с чутким сном, для семей с детьми, для пожилых людей, которым нужен полноценный отдых - отель не подойдет. Все было хорошо, но я (именно из-за испорченного ночного сна в течение нескольких ночей)- повторно в этот отель не поеду. А жаль! Так как сами номера и обслуживание- очень достойны похвалы. Совсем низких оценок не ставлю, не хочется портить рейтинг, так как многое было хорошо.

Обновлять кофейные капсулы ежедневно.

Отсутствие трансфера (бесплатного!!!!)и нет завтраков...а в целом всё отлично!!!

На втором этаже, под отелем находится ночной бар Лондон , и это большой минус, так как бар работает до 5 - 6 утра, громкая музыка и бассы не дают отдохнуть и особенно спать !

-Отсутствие парковки. - отсутствие ресторана. - в номере ооочень холодно. - проблемы с электрикой (выбивает пробки когда включаешь свет на террасе что ставит под сомнение собственную безопасность при включении джакузи на террасе) Но все выше - мелочи, ведь Всю ночь мне в ухо долбила музыка из бара лондон! Всю ночь!!! Это был ооочень неприятный сюрприз! Бируши не спасли. После чего около часа ночи, мы решили подойти к хостес и сообщить об этой маааленькой проблеме, но втответ получили лишь - мы ничего не можем с этим поделать. В общем если вы любитель уснуть попозже (около 5 утра, когда выключается музыка в лондоне) то этот номер именно для вас! На мой взгялд отель нужен для отдыха, а не для тусовки, поэтому везде ставлю единицы! Отдохнуть не удалось.

Отдыхал семьей 2 маленьких детей. За 5 дней постельное белье не меняли ни разу. Отель на 6-7 этажах, а на 2 ночной клуб, ночью музыку слышно, вход в клуб и отель один, охрана с бычьими взглядами и соответствующая публика при входе.

Было очень холодно в номере. Не работала кофе машина. Не было пульта от кондиционера.

Можно было бы увеличить кол-во таблеток для кофе)

1. Отель расположен на пару этажей выше ночного клуба. В ночь с пятницы на субботу басы пробивались через стены и было ощущение, что уснул на диванчике в в клубе :) 2. Изначальная архитектура здания очевидна не предполагала наличие санузлов в каждом номере, поэтому были установлены насосы, которые очень сильно и странно гудят при любом включении воды. Впрочем, скорее всего не во всех номерах.

По факту: завтраков нет, на этаже ведётся ремонт и весь день сверлят, штробят и стучат. На втором этаже здания огромный ночной клуб и музыка долбит всю ночь. Половина приборов не работает. Горничные, принося что-либо не стучат в номер, а открывают своим ключом, не важно, что Вы голый. Главный минус-отношение к отдыхающим, отсутствие культуры сервиса, бестактность, несоответствие договоренностям. Бронировала номер через букинг, впоследствии перезвонила в отель с уточнением местоположения номера. Попросила заменить с увеличением цены на номер с видом на море. По приезду мне повысили категорию номера, в которой по сути я не нуждалась, так как была одна и две комнаты мне совершенно не нужны. Но приятно, поблагодарила. Предупредили, что возможно придётся через день переехать в заранее бронированный номер. На следующий день утром на ресепшене уточнила, надо ли мне собирать вещи. Ответили, что не надо. Я предупредила, что до вечера меня не будет. Днём мне поступил звонок с просьбой освободить номер. Я находилась вне зоны возможного прибытия в номер, но пошла на встречу, разрешила меня перевести в первоначальный номер. Когда же я вечером вернулась, оказалось, что меня переселили в номер без вида, более того в шесть вечера этот номер был неготов. И мне уставшей, в спецодежде негде было даже душ принять. Персонал навстречу не пошёл, а на вопрос, почему у меня вид не на море, мне распечатали первоначальный запрос с букинга и красиво послали. Звонок в отель оказывается не в счёт. Это при учёте, что я заселилась в отель сама, заселила туда же свою команду и собралась бронировать на весь мой экипаж и семью, на ежемесячное прибывание на соревнования. Просто прекрасное ведение бизнеса и отношение к отдыхающим! Браво!

Так как близко расположение к центру, на улице шумновато, и немного слышно музыку из своего же бара-ресторана, но сильно это не мешало.