Отзывы Marina Suites Gran Canaria, 4 звезды

Отель с виду семейный, но по факту с маленьким ребёнком вообще не сюда. В номере куча розеток в открытом доступе, "удобном" для ребенка. Стеллаж на кухне из необработанного дерева, отгоняли от него дочку, чтоб потом занозы не пришлось вытаскивать. Раковина в ванне даже для взрослого высоковата. Стеклянная шторка в душе приклеена к ванне, мыть ребенка в душе очень не удобно. На завтрак нет каши, сами варили в номере. У отеля нет парковки. Либо искать бесплатную в стороне от отеля, либо платить 11 евро в сутки за парковку в порту. Весы для чемоданов платные. На рецепции отеля везде по углам стоят освежители воздуха, которые пахнут химией. Их так много, что дышать невозможно! Зону рецепции просто пробегали. Но самое главное, это ужасная шумоизоляция. Нам с маленьким ребенком дали номер над входом, 3 этаж, окна выходили на какую-то мастерскую, где чинят лодки. Днем стучат, дрелят, орут, спать ребенку в номере не вариант. Постоянно приезжают автобусы, грузовики, гости отеля до полуночи там орут. С 5 утра ужасный шум. При бронировании просили в номер детский стул. При заезде не было. Ходили просить 2 раза.

В описании отеля было заявлено, что есть подогреваемый бассейн, а также об этом говорят отзывы, чего по факту не было!!! Вода была ледяная, нас уверяли, что воду греют до 24 градусов, это откровенное враньё. Есть джакузи, одна на всех, с чуть тёплой водой, запустить ее не удалось. Возле бассейна курят, персонал не обращает на это внимание, хотя это не разрешено!

Не понравилось только предоставление дополнительных услуг типо массаж, маникюр и педикюр. На все эти услуги существует только одна женщина-исполнитель в зоне бассейна. Она же сама себе администратор, поэтому записаться к ней практически невозможно, так как она постоянно кого-то разминает. Надо сидеть на пляже и смотреть в ее сторону. Если пропустили, ее перехватил другой желающий((

Холодный пол

Чуть-чуть далеко от пляжа

Еда в лучшем случае посредственная. Завтрак - стандартный, англичано-ориентированный, бутеры, яйца, чуррасы, блины, фрукты (мало свежих много консервированных), сосиски с фасолью (так себе на вкус кстати), сок (кисловат, в Меркадоне вкуснее), шампанское (тоже так себе), выпечка, много продукции из упаковок :(. Омлет есть, каши нет. Ужин - отдельная тема. Повар видимо специализируется на десертах, поэтому вкусные - только десерты. Остальные блюда - есть пересоленные, бывают пересушенные или вообще странного вкуса. Сыр с оливками подают не всегда. В общем-то выбрать наверно что-то себе можно, голодным не останешься, но никакого восторга от питания мы не испытали. Также надо добавить, что в отеле очень-очень-очень много англичан. Еще есть момент, связанный с тем, что на улице постоянно идет ремонт: либо ремонтируют яхты, либо парапет, либо бассейн в соседнем отеле - шумно до чертиков, постоянный звук перфоратора или другого штробильного устройства или экскаватора или полировочной машины или еще чего-нибудь. Даже в субботу. Вообще Гран Канария - это сейчас очень большая стройка. Везде что-то чинят, пилят, строят... Сейф - 4 евро в сутки.

Шум порта(перемещения яхт), шум экскаваторов по укрепления прибойной полосы.

Анимация Подушки

Я всегда стараюсь не придираться к отелям, все же отдых, хочется только хорошего настроения и позитивных эмоций. Но в данном случае - мне совсем не понравилось. Отвратительное, хамское отношение персонала. Пример не один. Приходим с мужем на ужин (сразу с парома, переезжали из отеля на Тенерифе), стоим около стойки, где вроде бы как нужно говорить номер комнаты (по моим соображением), никто не подходит. Постояли и пошли брать еду. Приборов на столах не лежало, обратилась к официантке, не могли бы вы накрыть. На это она довольно грубо отвечает: вообще-то вы должны стоять вон там у стойки и ждать, пока вас позовут. Действительно? Там должен встречать человек и провожать, но там никого не стояло, сколько же мы должны были стоять? На следующий день приходим на ужин, опять та же официантка (мы пришли за 20 минут до конца ужина) говорит: у вас на еду 15 минут. Я честно была в шоке, такого хамства я не видела нигде. На вид: высокая, с темными волосами. После такого только одно желание остается - побыстрее покушать и уйти. Еще один пример: при заселении я забыла на рецепшн большой бумажный пакет с одеждой и вещами для пляжа (вечером). На следующее утро, когда мы собрались на море, а вещей нет, я побежала на рецепшн. Знаю, что это моя вина - надо следить за своими вещами, но все же... прошу помочь девушку найти мои вещи (не помню, как ее зовут, но выглядит старше остальных, показалась похожей на менеджера по манере общаться), на что она с недовольным лицом открывает ящик, куда этот мешок просто бы не поместился, и говорит: нет, у нас нет. Я еще раз ей повторяю, что посмотрите где-то еще, я уверена, что оставила его вот на этом стуле. Она говорит: девушка, я уже посмотрела, нет у нас вашего мешка. Я расстроилась, сказала мужу, он, думая, видимо, что я маразматичка, пошел искать в машине. В машине ничего не оказалось, я пошла снова на рецепшн.

Нет часов в фойе отеля, неудобно..

Шум от лодочной станции, обслуживание в ресторане за ужином, не убирают стол

Раковина в ванной слишком высоко - неудобно/ мой рост 165/

1. Платная парковка 11 евро за сутки, если никуда не ездить, а тупо стоять. Если еще и ездить, то получиться более с учетом количества въездов и выездов с территории этого волшебного порта.2. Панорамный вид с верхних этажей портится видом собственно самого порта и ремонтных доков, а так же внешних блоков кондиционеров и шумом от них.3. Про анимацию, как о покойнике, лучше ничего не напишу)))

Не качественная уборка, недостаток мебели в апартаментах, "казенная" обстановка. Шум большого кондиционера под балконом, приходилось закрывать окна.

Ужасно медленный интернет. Парковка дорогая. Сейф за деньги. На кроватях прорезиненные наматрасники -дискомфортно. В бассейне была холодная вода, под конец отпуска подгрели:)

Не плохой отель, но не для новогоднего отдыха.

Спальня с окном… в коридор. Всю ночь шум от огромного кондиционера под балконом. Завтрак мог быть получше. Платная парковка

Пляжные полотенца выдают под залог (но это нормально), но меняют за 1,5 евро на чистые, учитывая цену за ночь от 200 евро и пляжный характер отеля, сервис мог быть и бесплатным. Услуги по стирке вещей только по будням (сдают в частную прачечную).

Очень позднее начало завтрака. С 8 утра. В результате, с 7.45 выстраивается очередь из голодных постояльцев. Сделали бы хотя бы с 7.30. Шампунь и гель для душа не очень высокого качества. Кому важно ,везите свои

Если это можно назвать недостатком, то хотелось бы еще большего разнообразия и качества еды

Очень слабая звукоизоляция, вернее ее нет, поэтому спать в тишине не получится.

Платная парковка

Персонал ресепшн- можно полчаса стоять в очереди, чтобы задать простейший вопрос Мало посуды, чашек Очень скромная анимация