Отзывы Marabou Hotel, 2 звезды

1. В описании отеля заявлено, что предоставляется трансфер от/до аэропорта. Когда бронировала номер, указала, что мне нужна эта услуга. По факту оказалось, что трансфера нет. Я рассчитывала на эту услугу, т.к. понимала, что путь от аэропорта неблизкий. 2. На мои вопросы, как я могу добраться в отель, кроме такси (которое стоит около 100 евро от Салоников до Халкидики), мне не ответили. Я несколько дней подряд писала в отель, но на мои сообщения мне ответили всего один раз: "Закажите такси через Букинг". Простите, но неужели люди, работающие и, как я понимаю, проживающие на этом полуострове, не знают, как до них можно добраться на общественном транспорте?!?!? Даже если не знают. неужели сложно об этом спросить у других жителей и хозяев соседних отелей?!?!? Где политика клиентоориентированности?!?! Мало того, что предоставляется ложная информация о наличии трансфера, так еще и нет заинтересованности в помощи клиентам!!!!! Пришлось заказать такси через Букинг. Выбрала самый бюджетный вариант в 26 евро (автобус на 21 человека). Оказалось, что в этот поселок я еду одна, поэтому за эти деньги мне предоставили легковую машину, и за час меня привезли к дверям отеля. Настроение уже было испорчено. 3. По факту, от автобусной остановки каждые полтора часа идет автобус до автовокзала в Салониках (время в пути 2 часа). От автовокзала в Салониках до центра города едет городской автобус №45 (время в пути минут 20). Ну и от центра до аэропорта идет автобус Х1 (время в пути 1 час). Вот столько по времени занимает самостоятельно добраться от аэропорта до отеля. Ну или до Салоников, если хотите посмотреть город. Халкидики красив. безумно. Это зеленый полуостров, омываемый невероятного цвета морем. Но до аэропорта добраться сложновато)). Это мое мнение). Резюмируя все это, могу с уверенностью сказать, что буду обращаться в службу Букинга с претензиями о недостоверно предоставленной информации и абсолютном отказе отеля общаться с клиентами.