Отзывы Enastron, 1 звезда

Заселение не раньше 13.30!!!!Ни прилёт в 6 утра в аэропорт,ни маленький годовалый ребёнок не ускорит заселение.Ресепшена нет.Девушка приходит самое раннее в 13.00.Приехали в 9,ушли ждать на пляж,бросив чемоданы во дворе.Нет стиральной машины.Нет посудомойки.Пляжные полотенца надо просить,мы не спросили и купили за 26€ 2 больших,а могли бы не тратить столько денег!Уборка раз в 3 дня,по мне это редко очень.

Когда я бронировала эти апартаменты, я рассчитывала, что они находятся с непосредственным выходом на земле. Но на деле оказалось, что они фактически находятся на втором этаже от земли (туда надо было подниматься по крутой лестнице). В одной из трех комнат отсутствовал кондиционер, хотя вся проводка к нему было выведена. Также в апартаментах отсутствовала стиральная машина, хотя на сайте она была указана в каждом номере. И в ванной комнате были выведены все провода для нее. Представитель администрации София, объяснила, что они лишь предлагают услугу по стирке в стиральной машине, которая у них одна и находится в отдельном хозяйственном блоке, куда можно попасть только когда уборщица на месте (а это лишь раз в 4 дня!). Мы находились в Греции в период прохождения чемпионата мира по футболу. Несмотря на то, что на сайте букинга было указано, что имеется спутниковое телевидение, ар факту его не было. И даже София - представитель администрации не смогла его найти в нашем телевизоре. Смотреть чемпионат приходилось выходить в кафе, а это достаточно дорого. За время нашего проживания (три недели) два раза отключали воду и один раз электричество. Без предупреждения. А надо заметить, что еду без электричества не приготовишь (С тремя маленькими детьми- это создало проблему.) Количество посуды (кружек, тарелок и вилок, ложек) - не соответствовало заявленному количеству. Отсутствовали половник, чистка для овощей, нож и доска. Когда я это попросила- сне сказали-а купите сами. Как это мне самой в голову не пришло, при поселении в апартаменты столь высокого уровня не купить нож, доску и другую домашнюю утварь!!! Постельное белье и полотенца, как заявила София при нашем заезде, должны менять каждые 3-5 дней. По факту мне приходилось бегать за сотрудницей, чтобы напомнить, про смену полотенец. И даже как то смену полотенец пришлось ждать неделю, так как их попросту не было у нее. В целом, то, что ожидалось должно было быть само собой разумеещимся-приходилось ходить и просить.

В номере не было обещанной стиральной машины и отсутствовал фен.