Отзывы Малибу, 3 звезды

На территории постоянно возникают неприятные виды - мусорное ведро/ шланг/брошенные части построек.

Нет доставки в номер, которая не зависит от суммы заказа

Грязный номер

Номер, хоть и для не курящих, был прокурен сильно. Спаслись проветриванием , но просьба лучше смотреть за соблюдением правил либо как-то бороться с едким запахом.

Некоторое освежение номеров и интерьеров не помешало бы. Дорогое меню в ресторане.

Мусор в воде вдоль отеля (в основном бычки обывателей, несмотря на наличие пепельных урн) но сачком вполне можно выловить, не знаю почему этого не делают, рабочих на благоустройстве территории я видела много

Все на уровне ожиданий

Отель по качеству на троечку. Но соотношение цена/качество разумное.

Минус 0,4 это более внимательнее относиться к чистоте , там волосик , там крошка... а так даже на тв нет пыли(уж проверила).

Качество номера

Холодно в номере, вода в душе еле шла.

В ресторане не предупреждают, что у них до лета нет лицензии даже на вино. Нужно привозить с собой и платить с каждого человека - не бутылки - пробочный сбор. Если не на машине или вечером - ваш вечер будет трезвым)

Нет чайника в номере

Плата за вьезд на территорию даже на такси, чтобы проехать 500 м надо платить 200 руб. Ресторан дороговат. В номере нет тапочек.

Соотношение цена/качество в ресторане оставляет желать лучшего. То же самое касается бани.

Дороговато

Малое количество урн на территории.

Дорогое меню в ресторане малибу! Выбор маленький, а цены как в хорошем ресторане!

В связи с неблагоприятной погодой были закрыты часть развлечений

В номере прохладно и тепла не добавить никак. Вода в душе стоит по щиколотки))) Столовая далеко и зимой в гололед не безопасно

Цены в баре

Неплохо было бы поддерживать комфортную температуру в номерах.

Номера и сам отель старые и неухоженно, в номерах очень холодно и в ресторане пришлось сидеть в куртке

Отсутствие горячей(имено горячей) в номере на втором этаже, вода была еле теплая.

Дополнительно пришлось заплатить 200 руб за въезд на территорию. Номер порядком уставший: побитые стены, плесень в ванной, забитый слив в душе. В брошюре написано завтрак до 11. Пришли в 10:15 : "завтрак до 10:00, вы опоздали". Больше не поедем.

Очень слабый напор воды в душевой кабине, отсутствие возможности приобретения спиртных напитков

Пыль и волосы в душе

Въезд на территорию - 200 рублей. Ресторан - имбирный чай+два блина с творогом (не самые вкусные) за 600 рублей. Ужинал я в другом месте. Отель - красивый вид из огромных "панорамных" окон, но зимой от них очень дует. Ремонт вроде чисто, а вроде как у бабушки - старенькое, местами потертое, местами грибок. Интернета нет. В целом, весь комплекс это что-то странное. Пластиковые слоны, пластиковые лианы всюду, полный совок. Люди сделали, а стыдно мне.

Очень дорогой ресторан.Из окон дуло так, что в номере пришлось сидеть в куртках.

Очень дорогой ресторан, номера требуют незначительного косметического ремонта.

В номерах прохладно

Грязный обветшалый отель

Всё абсолютно платно, въезд на парковку 300 руб., на парковке предупреждают что в гостиницу со своей едой и напитками нельзя, покупать можно только их еду О_о я номер снимаю или в ресторан иду? А если язва или другие болезни и мне нужно есть определенную еду. Чайника нету в номере, стоит 50 руб. Ну сделайте номера на 300 руб. дороже и поставьте вы чайник. Ну не хочу я уставший звонить на ресепшен и чтобы кто-то приходил в номер, чашечкой чая. Мне нужно минимум две чашечки, а значит 2 звонка по телефону и две встречи в номере. Везде же стоят чайники и чай бесплатный. Вода в баре тоже платная, тапочки 150 руб. Полотенце дополнительно тоже за деньги, халаты тоже платные.

Высокие цены ресторана

Дорогой ресторан и нельзя приносить в номер привозную еду и напитки (но мы пронесли без проблем)

Жаль, что бассейн работает только в летнее время.

Дорогое меню в ресторане.

Отсутствие WI-FI в номерах

Очень высокие цены в ресторане на алкоголь

- цены в ресторане вызывают удивление, жаль только, что на этом про ресторан говорить больше нечего, блюда обычные и несопоставимые с высокой ценой за них; - номера уже реально требуют ремонта;

Единственный минус на завтрак растворимый кофе,заказывали из бара.

Не впечатлила стоимость напитков в мини-баре - 180 рублей за пакетик сока 0,2 л?! Не понятно, почему въезд на территорию на машине стоит 200 рублей, хотя при бронировании указано, что парковка бесплатная. Дело не в двухстах рублях, а в принципе - досадная мелочь, но тем не менее. Предлагаю прочистить слив в душевой - довольно быстро набирается вода под ногами (комната 32). Чистить дорожки в осенне-зимний период нужно тщательнЕй - очень скользко местами - или добавить перила. P.S. Стоимость номеров в летнее время узнавали "на будущее" - 6900 за ночь!. Откровенно говоря, явный перебор, конечно, учитывая стоимость питания (или даже не учитывая).

Грибок в душе, нашли осколок стекла у кровати, покрывала с пятнами , скудное меню завтрака

На пляж запрещено приносить свою еду и напитки. За этим, хоть и в пол глаза, но следят. Причём, об этом написано мелким шрифтом на информационном стенде и в глаза совершенно не бросается.

Самолеты постоянно нарушают тишину(

Еда в ресторане дорогая и не вкусная.

Нет развлечений для взрослых ( боулинг, бильярд и тп), для ресторана такого уровня еда не вкусная, персонал попросил не подходить второй раз к шведскому столу с завтраками, так как может на всех не хватить ( очень не приятно, лучше тогда вообще завтраки отменить), приехала на такси- пришлось заплатить 200 руб за в'езд.

Завтрак

1) Огромное количество больших пауков по вечерам, даже в номерах. Их просто нереально много! Очень дискомфортно от этого.2) Нет кулера с водой! Причем в гостиницу ничего нельзя проносить, я так понимаю, надо умирать от жажды и голода. Как вы это себе представляете?Либо брать из холодильника водичку 0.5л за 100р, либо покупать на ресепшене маленькую кружку пакетированного чая за 50р. Это просто свинство!Вы не сможете поставить себе чайник, потому что его нет. И нельзя его с собой брать. Вообще ничего нельзя.Извините, конечно, но даже в самых низкосортных отелях с водой/чаем не должно быть проблем.3) Нигде не указана информация по поводу въезда на территорию. Въезд стоит 200р, причем непонятно кому эти деньги платятся, что это за шлагбаум и кто эти люди. Если вдруг у тебя в гостинице заканчиваются сигареты, либо ты просто хочешь приемлемо покушать, купить фруктов, то, если ты выехал, при въезде нужно снова платить 200р. Даже на 2-3 минуты выезда, живешь в отеле или нет - это не волнует - плати 200р.В описании этой информации нет!!!4) При выезде нам сказали, что мы якобы взяли воду из холодильника, хотя мы оттуда вообще ничего не брали. Они не контролируют, что у них в холодильнике лежит. Приходится оправдываться и отнекиваться, чувствуешь как будто ты хочешь обмануть какую-то сраную гостиницу за какую-то воду. Причем выезжали мы на целых 2.5 дня раньше! Уж могли бы и не спрашивать.5) Все на территории БЕЗУМНО ДОРОГО. В совковом ресторане, украшенного искусственными лианами, суп стоит 500р, пиво 0,5 стоит 420р. Вы что с ума сошли? Причем готовка самая обыкновенная. Нижене то чтобы ресторана, а даже какого-нибудь обыкновенного кафе.6) Персонал вообще в неадеквате. Постоянно следят и контролируют, как будто ты не клиент, не гость, а подозрительное лицо, которое их пытается как-то обмануть. Каждый раз подходят говорят про штрафы за курение, напоминают про еду и про напитки, что их нельзя проносить.

Въезд на территорию на такси платный, для личного транспорта первый въезд платный, далее, при регистрации, выписывают пропуск. Вся информация есть на сайте отеля.Завтрак на территории соседнего отеля.Старая мебель, но чисто.

Очень скромный завтрак,нет волейбольной площадки на пляже

Персонал при заселение совсем не доброжелателен! Скидку в др рождения не предложили, очень этот факт расстроил. И говорит о невнимательности персонала. Не оправдано дорого в ресторане. Вообщем могу сказать если бы цены были ниже, то было бы понятно, а за такой ценник на все совсем не адекватно цена - качество.

Улучшить не мешало бы обслуживание в ресторане. Очень медленно обслуживают. Сидели около получаса, пока официант не подошел и принял заказ.На пляже не разрешают со своей едой находиться, даже с водой и фруктами. Надо покупать у них в кафе или в ресторане... Ну это перебор. Пользование пляжем истекает в 12 -00 при выезде. Если хочешь остаться на пляже плати 600 руб.

Пауки в номере, шум, картонные стены

Обслуживание в ресторане хотелось бы чтобы улучшили. Понятно что выходные дни много народу, еще было три свадьбы.Но при все при этом почему должны страдать другие посетители??? И при этом цены в ресторане достаточно высокие...Очень долго обслуживали и на обед, и на ужин. Завтрак вообще разочаровал....Шведский стол состоял из омлета, сосисок, оладьев, сыр и ветчина тонким слоем... чай, кофе....

Стерлядь в ресторане. Дорого и не вкусно!

Персонал

Лежа на пляже нельзя приносить ничего своего. Обоснование данного правила то, что на территории комплекса работает ресторан и нужно туда самим ходить заказывать и приносить. Хотели поесть просто фруктов на лежаках, в итоге нам это строго запретили((

НЕ понравилось отношение. неулыбчивая девушка на ресепшн. даже не поздравила меня с ДР, хотя я ей про него сказала, спрашивала про скидку. во-первых, отель не ответил мне на запрос про скидку, который я задавала через букинг. во-вторых, скидка по приезду оказалась 20 процентов только не для тех, кто приехал через букинг! возмутительно! аналогичное поведение официантов в ресторане. сказала, что ДР, спросила , если ли скидки. сказали, что нет, но обещали угостить пирожным. сменился официант, а пирожного все нет. следующий сделал круглые глаза и никаких пирожных приносить не стал. зато принес вино, чилийское, которое выдал за французское. наглый обман, притом что это Чили стоит безумных денег необоснованных. администратор с синяками под глазами. никто не поздравил. в приличный местах догадались бы принести тортик, а тут.. только братки, по моему, чуствовали себя в ресторане как дома. музыка из ресторана (громкая) до часов 3-4 утра мешала спать - в отеле все слышно. после чек-аута пляж автоматом становится платным. просто ФУ, нигде так не делают.въезд на территорию бухты платный, все равно, едешь ты в отель или нет. если выедешь зачем-то, снова возьмут с тебя денег.в общем, не понравилось и не рекомендую. озеро можно и с другой стороны посмотреть.им надо учиться общаться с клиентами.

Слабый кондиционер. При проживании в стандарте бассейн на понтоне платный. С утра хотела позагорать на песчаном пляже - не удалось, так как его сдали в аренду под мероприятие. Шезлонги переместили на колючую траву с отсутствием вида. С 12.00 пляжные браслеты перестают действовать. И завтраки в 10 уже убраны.

Обслуживание в ресторане, грязные столы

Т.к. На территории только один ресторан, цены немного завышены.