Отзывы М-Отель, 3 звезды

2 совмещенные кровати разъезжались! Завтрак в неудобное время! После средств гигиены, предоставленных отелем, раздражение кожных покровов, сухость волос.

Шумоизоляция, проблемы с дверью в ванную комнату.

На завтрак не доставало яичницы.

Звукоизоляция двери в коридор отсутствует. На большой кровати два маленьких матраса, которые никак не закреплены, соответственно разъезжаются.

Номер 223. Свежее полотенце - при использовании обнаружен длинный черный волос, разместил на дверце душевой кабины, висел два дня на третий исчез, при всем при том, что у меня волосы светлые и короткие. В номере нет коврового покрытия и если ходить без тапочек, то на подошвы липнет пыль, наверно такое качество уборки. Проживал в феврале месяце в номере холодно (штатные батареи открыты полностью) пришлось взять дополнительно масляный радиатор (дали сразу, знать то проблема известна) из окон свищет, пришлось на окно положить одно из одеял. Шведский стол на завтраке не блещет разнообразием. Одно и тоже меню на протяжении недели (сосиски, колбаса, омлет, каша, кофе, чай, овощи, пироженное, рис, гречка, отварная цветная капуста, сухие завтраки). Когда выезжал вспомнил, что нужно забрать счет фактуру, оказалось лежит на ресепшене уже два дня и ждет меня и никто не соизволил хотя бы оставить записку в моем номере, о том что все документы готовы и их можно забрать.

Свежие пирожные на завтрак из метрополия и севера! можно объесться)

Завтраки - хотелось бы большего разнообразия! А то, что на подносах, чтобы подкладывалось своевременно - каждый завтрак приходилось просить что то поднести, были пустые подносы или кувшины.

Я заезжал в 10 утра, взяли оплату за ранний заезд как за половину суток.

Завтраки можно разнообразить,улучшить, добавить фрукты. Для малышей ничего на завтрак нет.

Мы были 1 февраля. на улице достаточно тепло (около -2, -3 градусов), но даже при этом в номерах очень холодно, спать было не комфортно из-за этого, пульта от кондиционера нет, что бы его включить на тепло, душевые кабины очень громко закрываются/открываются, а учитывая очень хорошую слышимость, то спать, когда кто то пошел мыться просто невозможно :(

Завтрак холодный

Не понравился завтрак(вроде ассортимент большой,но омлет холодный,круассаны не свежие).Еще из неприятных моментов грязные полотенца при въезде(поменяли по просьбе,но даже не извинились),и пропала ручка(Сваровски) из номера.Вроде все мелочи,но не приятно

Звукоизоляция дверей плохая, но большую часть времени никто не шумел (может повезло). До ближайшего продуктового магазина идти минут 10 или больше, но это мелочи.

Если уж совсем придираться, то, возможно кого-то не устроит, что уборку делают не утром, а часов в 5. Но это мелочи, к тому же убирали регулярно и как следует.

Завтраки могут быть получше.

Немножко громко работает лифт. На завтраках неприятно огорчало то не наличием сосисок , то маленьким ассортиментом пирожное.А ещё совсем невкусный была капуста брокколи и омлет.

Сэкономили на кровати и подушках. Очень неудобные!

Скудный завтрак. Но вполне оправданный ценником.

Если Вы путешествуете на автомобиле, проблемой может стать лишь наличие трех парковочных мест перед самим отелем. Сам был без машины, поэтому не знаю, как решается этот вопрос, но, думаю, лучше обсудить его с администрацией отеля заранее.

Нет музыкального канала(((

При заселении потребовали доплачивать за завтрак на ребенка. при этом на сайте данных дополнительных требований не содержалось.

Было прохладно, но нам дали обогреватель.

Завтрак средненкий.

На завтрак бы хотелось яичницу и овсяную кашу

Все было замечательно! Спасибо вам большое за такое отношение к гостям!

Понравилось все.

Минус за платную распечатку. Реально уже лет 5 такого не встречал

У нас был стандартный 2х местный номер и рядом бы у изголовья кровати хотелось бы увидеть тумбочку))) а она была у ног. На переулке Крылова,если бы сделали вертикальную вывеску,найти бы отель было бы проще.Если двор озеленят,посадят деревья и поставят скамеечку будет просто замечательно.

Шум с улицы.

Почему-то плохая связь оператора Билайн в номере. Но это не вина отеля.

Кровать была слишком мягкой, прям совсем слишком

Для тех кто приезжает на машине, хоть и указано,что есть парковка. "парковка" это место на две крохотные машинки около входа. Что особенно возмутило, это то как нам посчитали ранний заезд. Мы приехали в 7 утра вместо запланированных 14 поросили ранний заезд. Кода бронировали номер 4 суток стоили 17280₽ (17280/4= 4320₽ сутки ) а пол суток нам посчитали 2700₽ тоесть 5400₽ в сутки. Цены в 5400₽ нет нигде на сайте отеля, и как выяснилось при последующей переписке эту цену можно увидеть на стойке рецепшена. Вот примерно что ответили из отеля :(Стоимость номера 4320 рублей – это стоимость по невозвратному тарифу, который был забронирован Вами (-20% от открытой стоимости 5400). Номер «Повышенной комфортности стоил 5400 рублей сутки с 01.11.2016 до 29.12.2016. С открытыми ценами на размещение Вы можете ознакомится во вложенном файле. Эти же цены размещены на стойке регистрации.) Кстатьи счет с чеком нам так и не дали, и сколько денег сняли с карты я увидела только по приезду домой. Очень некрасивая ситуация получилась я считаю. Ни в одном отеле с таким не сталкивались. О самом номере: номер 402 на 4 этаже, окна выходят на задний двор отеля, где под окнами разгружаются газели как днем так и ночью. Отопление сильное, в номере душно, а пульта от заявленого кондиционера нет. (Не предусмотрено видители в зимний период кондиционер в улучшеном номере) . За 4 дня ниразу не было уборки, приходилось бегать по коридору, чтоб элементарно выбросить мусор и заменить полотнца у горничной. Номер крайний на этаже и до него просто уборка не доходит. Одна горничная на этаж просто перегружена работой. Ванная: это оттдельная "история" из трапа в полу постоянно воняет канализацией. Сама ванная крошечная, не развернутся, с закисшими тряпичными занавесками. Полотенца и халаты сильно изношены с дырками и нитками. Начитались хороших отзывов, но надежды наши не оправдались. Да еще и так мелочно поступили с ранним заселением.

Отсутствие сейфа в стандартном номере. Правда, можно бесплатно арендовать сейфовую ячейку на ресепшен. Но в номере удобней. Завтрак.

Маленький номер. Вид из окна во двор со строительным мусором.

Не нашли

Ну очень мягкий матрас и огромная подушка.

Не было такого, но если уж совсем придираться, одеяла могли бы быть пошире, а чайник - побольше. :-)

Ужасный запах в номере от покрытия на полу! Никто об этом не предупредил!

Советуем наклеить к ножкам стульев "войлочные" накладки. Это уменьшит шум из соседних номеров, который возникает из-за необходимости передвинуть стул.

Не очень удобная кровать (на любителя, жёсткие подушки и матрас).

Маленькие нюансы: отмыть дверцы кабинки душа у пола и сделать гребенку- фиксатор для створки на окне. И тогда все будет идеально!

Это мелочь, но использовали мини холодильник в номере, уж очень гудел и громко работал

Всего пару парковочных мест, но в двух шагах есть платная парковка. Жалко, что в самом отеле нет бара, или хотя-бы автомата с напитками и чипсами. Но это скорее пожелание, а не недостаток.

Ничего. Трём звёздам вполне соответствует.

Бедный выбор еды на завтрак.

Уборка производится не каждый день. Нужно хотя бы выносить мусор.

Все понравилось.

Курят прямо под окнами номера, невозможно открыть окно даже ночью, а в номере очень жарко и душно из-за избыточного ( c нашей точки зрения) отопления зимой. На завтраках для ежедневных безвкусных сосисок/сарделек не хватало что-то вроде горчицы, хрена или элементарно кетчупа. Увы, такие вкусы. Также часто, даже за 1,5 часа до окончания завтрака заканчивался омлет, выносили пару десятков вареных яиц. Кто не потребляет на завтрак мучные изделия, каши и выпечку (всегда были в ассортименте, включая шикарные пирожные из Метрополя), это было недостатком. Однако, не хлебом единым, поэтому в целом проживание в отеле оцениваю очень позитивно.

Наш номер выходил окном в маленький двор, где были мусорные контейнеры и проводились разгрузочно погрузочные работы, и выходили окна соседнего ресторана. В понедельник часов в 7-8 разбудили грохотом контейнеров. Нам предлагали замену номера, но в предложенном оказались раздельные кровати. В целом плюсы перекрыли минусы.

С ходу тяжеловато найти вход, маловато указателей. Прохладный пол, халат не входит в стоимость стандартного номера.

Не самая удобная кровать и матрас. Не хватает тапочек. Плохая звукоизоляция.

Нет

В номере было холодно - к утру замерз! Хотя батареи были горячие.

Абсолютно все устраивает, огромное спасибо персоналу отеля.