Отзывы Lux Palace Hotel

Отличный отель за очень небольшие деньги.

Понравилось всё

Отель новый, есть все необходимое - фен, халаты, тапочки, зубные щетки, паста. Поселили вместо стандартного номера в Делюкс без доплаты. Приятный персонал

Превосходные условия: парковка, wifi в номере, большая площадь номера, чисто, внимательный персонал. Мы приехали в 12 ночи и тем не менее получили отличный сервис даже в это время. В номере был диван и сыну постелили отдельно, что очень удобно. Отдельно хочу отметить завтрак - это прекарсное начало дня! Очень вкусно, питательно и подходит даже нашему 2х-летнему малышу. Уезжали из отеля в чудесном настроении и это сделало наш день.Теперь будем частыми гостями в этом отеле!

Очень доброжелательный персонал который постоянно заботится о том, чтобы ваше пребывание в отеле было максимально комфортным. Мы приехали в отель из аэропорта в 4 утра, и, насмотря на то, что заезд в 15:00, нас разместили и утром накормили завтраком. Отель новый, с превосходным декором, все предусмотрено - от зубной пасты в ванной до напитков в холодильнике. Вкусные завтраки. Мы остались очень довольны и намерены в следующий раз остановиться в этом отеле. Отдельная благодарность администратору Нико. Рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт и внимание персонала.

- дружелюбный персонал- Очень красиво оформленное фойе- Холодильник в номере (летом сверх актуально)- Выезжали в 5 утра - завтрак подали без проблем- Фотографии номера полностью соответствуют действительности- Были проездом, только переночевать, поэтому заезжали очень поздно. Нас без проблем и недовольств встретили и разместили

Всё понравилось, особенно как оформлен холл, интернет хороший, обслуживание так же на высоте.

Очень интересный интерьер! Дочкам досталась спальня принцесс в фиолетовых тонах. Дружелюбный отзывчивый персонал.

Хорошо отремонтированная гостиница, всё включая wifi прекрасно работает. отличное месторасположение, огромный комфортный номер со всеми удобствами, внимательный персонал, пароварка.

Хороший отель с чистыми номерами,все очень комфортно

Отель просто отличный, оч красивый, уютный, чистый, номер шикарный, интерьер приятный.

Легко найти. Отличный персонал. Все отлично.

Персонал

Оооочень внимательный и дружественный персонал. На обратном пути остановимся там же.

Отличный персонал, очень вежливые и услужливыеКачество гостиницы для этого города очень хорошее

Отличное обслуживание

Комнаты комфортные, чистые, в комнате тихо. Персонал очень доброжелательный и заботливый. Мы улетали в 4 часа ночи, нас разбудили, дали завтрак. Только хорошее впечатление

Отношение персонала,интерьер номера, сюрприз в номер(в виде на резки фруктов и пары бутылок воды)

Отличный новый отель, вне всяких похвал!Просторный номер, большой санузел. Очень чисто, вся мебель, бытовая техника новая. Удобная кровать, белоснежное постельное белье. Полотенца, халаты, тапочки, полный набор гигиенических средств в ванной. Никаких претензий, неожиданно на очень высоком уровне.Персонал очень отзывчивый и исполнительный, готовы оказать любую помощь, дать справочную информацию, рекомендации. Пошли на встречу и накормили хорошим и вкусным завтраком раньше положенного времени. Очень стараются угодить гостям.Такого отношения к гостям не встречал нигде! Спасибо!

Услужливый персонал, парковка у отеля

Отличный отель. Очень понравился персонал доброжелательный и улыбчивый.

Отдыхали 4 ночи в этом отель, бронировали 2 номера для двух пар семейных. Все было хорошо и все понравилось: персонал, еда, номера

Приехали за 2 часа до запланированного заселения, это не стало проблемой, нас тут же заселили, помогли поднять сумки в номера. Совершенно бесплатно вместо стандарта нам предоставили на улучшенный номер. Персонал профессиональный, выше всяких похвал. Пытались во всём помочь, но не были навязчивы. Встретили фруктами и напитками в виде подарка.

Хорошие, чистые номера, есть сауна. Доброжелательность и гостеприимность персонала выше всяких похвал!

Отель новый, очень хороший. Расположен, правда, не в центре города, но Кутаиси город небольшой, такси стоит копейки, так что это расстояние не ощущается совсем. Мы прожили в отеле неделю, поэтому могу с уверенностью сказать, что отель очень хороший! Большой номер (улучшенный), отличные кровати и постель, большой холодильник, новый телевизор с кучей каналов, есть точно четвертая часть пакета НТВ. В ванной - зубные щетки, паста, ушные палочки, даже вьетнамки в душе. Тепло, при необходимости батарея перекрывается, что мы и делали. Приветственная вода и фрукты. Такого сервиса я не помню нигде! Просьбы выполняются реально бегом! Отношение к гостям - как к близким родственникам! Потрясающе! Завтрак очень вкусный, сытный, подается индивидуально. Правда, за неделю в нем не произошло никаких изменений. Уборка отличная, по запросу убирали и меняли белье и полотенца каждый день. На первом этаже отеля - сауна, спа. Мы не пользовались, ничего сказать не могу. Но! Имейте в виду, для кого это важно: рецепция на втором этаже, и к ней ведут довольно крутые ступени. Если приедем в Кутаиси еще, а мы непременно приедем, у нас тут друзья - вернемся только в этот отель, так как соотношение цена -качество просто идеальное! В ста метрах слева от отеля отличный ресторан Колха!

Очень внимательный персонал. При заселении сразу принесли фрукты и напитки. Попросили приготовить ужин и нам его приготовили. Завтрак был по нашей просьбе в 6-00. В отеле новый ремонт. До аэеропрта Кутаиси 15-20 минут на машине.

Excellent service beyond expectation. The receptionist guy Khvicha was very helpful. All the staff is very helpful and ready to assist with all travel needs. I was feeling like at home.For very reasonable price real oasis of luxury and most probably best value for money accommodation in whole Kutaisi. The nearest hotel from Kutaisi (kopitnari) airport, It took 20 minutes to get to airport in Kutaisi. 5 minutes drive to city center. Also there are sauna, so I used it and it was nice and clean. T

Замечательный, вежливый и внимательный персонал гостиницы. Приятный, просторный и чистый тихий номер, отличный Wi Fi. Порадовало отсутствие языкового барьера, персонал свободно разговаривает рус. англ. языках. Завтрак включенный в стоимость номера превосходен. Вечернее бесплатное угощение (фрукты, печенье, шоколад) бесподобно. На ресепшен можно заказать ознакомительную экскурсию по достопримечательностям Грузии. В гостинице уже не первый раз, следующие визиты в Кутаиси - только сюда. )

Номер оказался на высоком уровне. Свежий ремонт, новая мебель. В номере были халаты, тапочки, все виды гигиенических принадлежностей, включая ушные палочки. При заезде нам принесли большую тарелку нарезанных фруктов. Очень неожиданно и приятно! Персонал очень приветливый и услужливый.

Персонал очень внимательный и вежливый. Большой номер, есть халат и тапочки. Вечером в номер нам принесли фрукты, шоколад, сладкую и газированную воду. Трансфер от отеля в аэропорт по цене такси (20 лар).

Чудесный отель. Большой номер, очень чистый и уютный. Приветливый персонал. Качество выше цены. Всем советую.

Понравилось все! Теплый прием персонала, очень уютный номер, чисто и тепло. Мягкие белоснежные халаты и полотенца.Вкусный завтрак.Неожиданно приятен был комплимент от отеля в виде свежих фруктов,шоколадки и напитков.Особенно яркие впечатления от поездки в аэропорт на месте руля ( машина с правосторонним рулевым управлением))

Очень понравился отель! Приветливый и отзывчивый персонал. Если попросить (можно писать на почту), то могут организовать трансфер, а также экскурсии. Если заранее напишите в отель и сообщите о своем приезде, то персонал сделает вам сюрприз. Хороший завтрак и чистый номер!

Добродушие, отзывчивость персонала. Гостинница встретила нас после долгой дороги теплом, уютом, комфортом. Хорошее расположение относительно аэропорта. Проживали в стандартных номерах, но их класс гораздо выше. Хорошая кровать, большой диван, журнальный столик, пуфики и многое другое было очень удобным и продуманным. Отличный, плотный завтрак.

Останавливаюсь уже второй раз, и в следующий раз тоже остановлюсь тут, никаких притензий, всячески пытаются пойти на встречу клиенту.

Останавливались в 3х местном номере. Номер приятно порадовал. Чисто, комфортно, просторно. Завтрак приятно удивил, а особенно то, что можно придти в любое для тебя удобное время, даже если и проспал. Персонал услужливый и ненавязчивый. Любой вопрос решался в мгновение. Нам очень понравилось. Советуем.

Супер отель с европейским качеством.есть все необходимое.ванная комната с хорошей душевой кабинкой ,что большая редкость для южных городов,со всеми гигиеническими принадлежностями.номера просторные.чистота,очень комфортно.приятный бонус в виде фруктов.

Очень внимательный персонал, хорошая звукоизоляция, чистота. Порадовали свежие фрукты в номере, также имелись халаты, в ванной, помимо стандартных банных принадлежностей, также имелись паста, зубные щетки, ушные палочки. Останавливалась тут уже второй раз. Когда вновь окажусь в Кутаиси: выбор отеля для меня очевиден.

Начнем сразу с общей оценки отеля, отель отличный, могу смело поставить 9 из 10 (десять не ставим, что бы ребята продолжали развиваться, ведь нет предела совершенству). Перейдем к деталям. Хорошо знаком общей ситуацией в отельном бизнесе в СНГ, исключительно со стороны клиента конечно. Что меня приятно удивило, в отеле Lux Palace Hotel, так это то, что в отличии от большинства гостиниц, сервис и отношение клиенту стоит в приоритете (как это не парадоксально звучит в наш век). Это и внимание к мелочам, и отсутствие экономии на расходных материалах, и оперативное реагирование на обращения, готовность удовлетворить не стандартные запросы клиента. Кормят вкусно и много. Влюбил в себя обаятельный персонал гостиницы своим теплым, душевным отношением к клиенту (то есть ко мне), уезжая, расставался с ними как со старыми друзьями. Всей команде отеля спасибо, если буду гостить в Кутаиси в будущем, обязательно остановлюсь у Вас.

Просто отличное соотношение цена/качество! Чистые и уютные номера, есть всё необходимое для ванной, в том числе зубные щётки, халаты и тапочки. В подарок получили вазу с фруктами, шоколадку и напитки. Достойный завтрак. Очень вежливый персонал. Рекомендую этот отель! Мы остались довольны

Отличный отель!!! Мне понравилось все, радушная встреча в аэропорту, чудесный интерьер отеля, милый номер, чистый, есть все необходимое, тапочки, белоснежные махровые халаты, туалетные принадлежности вплоть до зубных щеток! Тепло, да же жарко в номере! Нам приготовили небольшой комплемент в виде фруктового ассорти, холодного кофе и шеколада! Было приятно! Спасибо девочкам в частности Майе, чудесная гостеприимность нас очень порадовала!!! Завтраки очень обильные!!! Мы не съедали даже третей части, очень вкусная выпечка! На все просьбы; вызвать такси или подсказать место располажение того или иного обьекта в городе, моментально реагировал персонал, и очень подробно все обьясняли! Я непременно еще не раз воспользуюсь услугами ЛюксПаласа!!! Отличный отель!!!!!! Спасибо!!!!

Прекрасный отель! всё понравилось: новая мебель, всё чисто и аккуратно, в ванной есть даже зубные щётки и паста, тапочки и халаты, шикарный завтрак, очень понравилась сауна по демократичной цене, внимательный персонал. по приезду вручили подарки, было очень приятно)

Были даже зубные щетки и паста. Чисто. Удобно ехать до аэропорта

Были даже зубные щетки и паста. Чисто. Удобно ехать до аэропорта