Отзывы Lux Palace Hotel

Отвратительный завтрак, в окнах вид на шиномонтаж и мусорную свалку 😏, в номерах очень холодно 🤷‍♀️!!!

В номере было ОЧЕНЬ холодно. При такой температуре не то что принимать душ было невозможно, но и спать холодно. Кондиционер на обогрев не работал. Попросили заменить номер на другой с работающим кондиционером. Нам показали несколько номеров, но не в одном из них кондиционер не работал. Через полчаса все таки нас переселили в номер с работающим на обогрев кондиционером. Но, как оказалось чуть позже, интернет работал только возле входной двери. Опять пытаться поменять номер на другой мы не стали. Кстати, за всю ночь работы, этот кондиционер так и не нагрел комнату до комфортной температуры. Были в этом отеле второй раз. В первый раз с теплом в номере была такая же проблема, но честно говоря, была надежда, что за 9 месяцев кондиционеры в отеле отремонтировали. Кстати, в прошлый раз завтраки в номере были больше, разнообразнее и вкуснее. Еще одним минусом было то, что с одной стороны кровати розетки не было, а со второй стороны кровати розетка была вырвана из стены (свисала со стены с торчащими проводами).

В душевой все было в воде.

Под гостиницей кафе, в котором играют свадьбы часов до 2-х ночи. Слышимость отличная, поэтому практически побывал на грузинской свадьбе.

Негатива нет

Расположение возле оживленной дороги, ночью было шумно

В номере было довольно прохладно, предлагалось решать проблему включением кондиционера на режим обогрева. Однообразный завтрак, сложно есть одно и то же. Шумновато, если окна выходят на дорогу - много фур проезжает, гремят на "лежачих полицейских".

В номере не было чашек , стаканов, чайника, но можно было попросить у работников отеля , за все три дни абсолютно одинаковый завтрак, можно разнообразить , далековато от центра , только на такси. Цена и качество соответствует .

Нет такого

Забыли в номере зарядку, позвонили сказали что ничего не находили,в общем приделали ноги зарядке.Зарядка была хорошая, фирменная сони, жаль ушла кому то(

Гулять где-то около отеля - негде. Надо ехать в центр города. Проблемы с горячей водой и регулировкой температуры в душе. Ждать, когда нагреется вода, нужно несколько минут. На второй день в отеле были проблемы с газом, как нам в довольно резкой форме сообщил один из сотрудников. В связи с этим и без того скудный завтрак превратился практически в легкий перекус: три кусочка помидора, три кружка огурца, один кусочек сыра типа адыгейского или сулугуни, джем, сметана, хлеб. Еще был салат из недоваренного жесткого риса с элементами курицы. Накануне к этому нам добавили кусочек омлета и две сосиски. На наш вопрос, нельзя ли что-нибудь добавить, ответили отказом с мрачным выражением лица и без всяких извинений. Разумеется, и горячей воды в этот же день не было. Поужинать вечером тоже негде, хотя в отеле на букинге заявлено наличие ресторана.

Завтрак уж очень скромный. Расположение актуально только для тех, кто на машине.

Местоположение - от центра далековато, на такси 5 лари (10 минут)

Люкс новый и очень чистый, но диван весь в грязных пятнах явно старых - наверное менеджеры не замечают, мы застилали покрывалом чтобы не бросалось в глаза...

Немного далековато от центра

Чуточку разнообразнее/вкуснее завтрак даже из те же ингредиентов (если честно, мне показалось не очень вкусно)

Далековато до центра, но всего за 5-10 лари Вам вызовут такси и отвезут куда угодно.

Далековато от центра, но мы были на машине, поэтому для нас это было не критично. А вот пешком далековато было бы.

Номер маловат для 2 взрослых и 1 ребёнка При входе в номер нет вешалки для верхней одежды и тумбы для сумок. Мы были летом , но нам ее не хватало Отель расположен вдоль дороги и шум от проезжающих мимо машин немного напрягал. Просите номера с выходом во двор!

Район, было очень шумно. В 7 номере почистите диван ради бога. Местами грязные стены в номерах. Не было второй дверки в душевой кабинке. Темно в номере. Отзывам людей типа "потрясающе" я теперь точно не верю)

Не очень удобно тащить тяжелый чемодан по лестнице, не хватало лифта. Немного шумел кондиционер и в нашем номере было треснуто окно.

Отель расположен на втором этаже. Подъем только по лестнице. Забираться с двумя тяжелыми чемоданами и парой сумок после длительной поездки в дождь, ночью... Не самое приятное занятие.

Очень неудобная кровать и подушка. Матрац продавленный, а подушка огромная и жёсткая, что на ней невозможно спать.

Необходимо улучшить отношение к уборке и чистоте. Хотя, в общем, отель довольно чистый, но коврики в ванной были грязные и непонятно, когда их стирали в последний раз. Но, если честно, это не уровень 4-х звездочного отеля.

Местонахождение (вид из окон) не лучшее

Не люблю писать плохих отзывов, тем более, что этот отель два года назад нам очень понравился, о чем я оставила соответствующий отзыв здесь же на сайте. Поэтому заказали номер снова. Но очень об этом пожалели. Номер нам дали совершенно не соответсвующий заказанному и описанному в бронировании. Мы заказали улучшенный двухместный, получили трёхместный. Но это ещё полбеды. В улучшенном номере 4-х звездочного отеля нет окна!!! Вернее, оно есть, но оно заглушено, так как выходит в помещение кафе, пристроенного за последние два года! Из-за этого в номере сыро, очень неприятный запах, а в ванной - просто отвратительный. Повторяю: отель 4 звезды! Без окна! Кровати ужасные, это просто деревянные топчаны, покрытые продавленными матрацами. Спать просто невозможно. Подушки тоже плохие. Постельное белье и полотенца застираны, простыни не соответствуют размерам кроватей. Номер был прямо около стойки портье, звукоизоляции никакой, через дверные щели слышно, если кто-то курит. Особенно потряс завтрак: две булочки, варёное яйцо, по два ломтика огурца и помидора, по две крошечных сосиски, кислая сметана в вазочке, немного джема, рисовая каша-размазня и растворимый кофе! Правда, по нашей просьбе кофе нам сварили. Два года назад в отеле был прекрасный завтрак! Сейчас это просто безобразие! Интернет средний. От центра далеко. Больше никогда не остановимся в этом отеле!

Один большой минус Подушки дубовые. Если бы сами ночью не заменили на маленькие с дивана ,то не выспались бы . Совет администрации -меняйте подушки.

Далеко от центра, но легко найти. Правда, стоит отметить, что пешком надо идти по плохой дороге, что, конечно, не зависит от гостиницы.

Соседи постояльцы, которые всю ночь ходили по коридору и шумели,.

Ездили в январе поэтому единственный минус было прохладно в номере и кондиционер не очень справлялся с обогревом такого большого номера

Было прохладно. Батарея не справилась с своим заданием. На улице было +7. Не было мыла, с дороги даже нечем было помыть руки. Мыли шампунем :(

В этот раз не было халатов (хотя это мелочь)

...вода долго нагреваеться,...

В душе плохо работает слив - можно плавать в воде

Необходимо учитывать дискотеку до 24.00 на первом этаже здания...

Вид из окна, неудобный матрас и подушки. очень сильная слышимость! не очень понравился завтрак

Сломанный шланг от душа

Шторка душа странная... Прикрывает унитаз и раковину, но не дверь, из-за чего потом не войти...

До 00.00 очень громко играет музыка в банкетном зале. Мы в Кутаиси были проездом, хотелось отдохнуть в тишине, получилось это сделать, только после полуночи..

Это не минус. Скорее особенность. Рядом с отелем зал в котором могут проводить торжества. Но нам это не мешало.

В ванной комнате был неприятный запах

Где-то совсем рядом до часу ночи гремела музыка так, что у нас подпрыгивала кровать. Когда мы уже собрали вещи и заявили, что уезжаем, администратор за 5 минут решил проблему. Звукоизоляция отвратительная, ужасная, никакая. Расположение. Привокзальная зона со всеми вытекающими последствиями. Сиденье на унитазе в нашем номере было с трещиной, что весьма неприятно.

Завтрак. Растворимый кофе. Вещи на второй этаж носили сами.

Очень далеко от центра,только такси или если вы на арендованном авто. Но если это для вас не проблема, то этот отель - отличный вариант

Однообразные завтраки, сложно пять дней есть одно и то же. Смутил душ - нет душевой кабинки, только смеситель и сток в полу. Очень боялась подскользнуться.

Хорошая слышимость

Все хорошо

_

Ночью было холодновато,не смотря на работающую батарею и включенный на обогрев кондиционер.Хочется посоветовать ,зимой, решать этот вопрос...Так как одну ночь можно потерпеть,но после двух или трех ,дискомфорт будет ощутим.Это единственный минус отеля,думаю персоналу будет не сложно его исправить,так как он здесь очень внимательный :)

Всё прекрасно.

Не совсем, вернее совсем не в центре Кутаиси.

Не удобные подушки

Окна нашего номера выходили на работающий по ночам завод - для чутко спящих советую запастись бирушами). Но, говорят, что завод работает не всегда).