Отзывы Louis Hotel

Не удобный и совсем небольшой шкаф

Нет такого

Завтракать приходилось в соседних кафе, но это разнообразило наш выбор.

Не очень удобные подушки

Внутренний дизайн и качество коридоров, номеров

Телевизоры в номере устаревшие. 😕

Понравилось все, но как дополнение- добавить кондиционер для волос, косметика предпочтительнее в одноразовых флакончиках

Для празднования Нового Года мы заказали ресторан Emico месяца за три до события,причём неоднократно интересовались предоплатой,на что нам отвечали,что нетребуется платить заранее.Пр прибытии в отель в праздничном ужине нам было отказано😂,обидно.В ресторан мы все же попали ,но в другой день,причём время ожидания заказанных блюд составило 2 часа

Для отеля 5 звезд очень скудный набор туалетных принадлежностей. Есть только мыло, гель для душа, шампунь и крем для тела. Нет ополаскивателя для волос, шапочки для душа!!! И других туалетных мелочей, которые ожидаешь в отеле 5 звезд тоже нет. Стоимость номера сильно завышена (495 евро за ночь!). Читала отзыв про неудобные подушки, подумала, что это не важно. Оказалось важно! Подушки действительно очень неудобные!

Не очень удобные подушки

Отсутствие подьезда

При всех значимых плюсах отеля он, на мой взгляд, не соответствует уровню 5*. Тем более в соотношении позиций цена/качество. В ванной было довольно прохладно, хотя мы включили теплый пол, но он почему-то не работал в душе, а лишь перед раковиной. Туалет в нашем номере был отдельный, и там теплый пол отсутствовал в принципе, поэтому было холодно. Также меня крайне удивило отсутствие элементарных вещей, к которым привыкаешь, проживая в отелях уровня 5*, например, таких как шапочка для душа, я уже не говорю про зубную щетку и т.п. В один из 3х дней нашего проживания с утра была отключена горячая вода. Мы торопились, и пришлось принимать душ и мыть голову холодной водой. Справедливости ради надо сказать, что через несколько часов вода снова появилась, и я думаю, что это скорее какое-то редкое недоразумение, но все же мыться холодной водой в конце октября было совсем не "комильфо".

Не понравился завтрак. Он с претензией на оригинальность : тыква с соусом , странные роллы и т.п. , но лучше б завтрак был в более классическом баварском варианте. Предлагаемый сейчас - не очень вкусный, но дорогой ( 30 евро).

Завтраки слабоваты. Сняли деньги на 2 суток больше. Объяснили это тем, что мы бронировали через букинг на 13 суток, хотя прожили мы 11 суток и что разницу должен вернуть букинг, если честно не очень приятно 😏.

В вечерние часы лифт работает только с уровня ресепшена, а подниматься до него с уровня улицы приходится пешком. Для кого-то это может оказаться проблемой

Обслуживание и сервис в общем. Это точно не пять звёзд.

До 14.00 Уборка в номере так и не случилась. Туалет отдельно, ванная комната отдельно, причём с окном в спальню, прикрыта шторкой и жалюзи. Очень странный интерьер, мы рассчитывали на необычный дизайн, судя по фото. Рядом с отелем очень шумно и тесно. Халаты серые, мой был с дыркой. При всём моём уважении-это отель 3*

Не Понравился сам Букинг, за последние время сильно испортился. Раз пять пытался дозвониться, отправил два письма, в е осталось без ответа. Нужно их менять.

Нет такого

Душ и кран в умывальнике в ванной плохо регулируется - температура воды постоянно "скачет". Два раза обжегся!

Нет такого

Нет рум сервиса и уборка работает только до 18 часов

1. Завтрак. Он до 11.00, пришли в 10.30 большинство столов грязные, в 10.50 уже начали пылесосить, несмотря на нескольких гостей в ресторане, которые продолжали завтракать. При этом ресторан не работает в обед, а открывается только с 18.00 на ужин. 2. При выезде из отеля для погрузки багажа и доставки его до машины прислали девушку. В результате все погрузили и отвезли сами.

Знал, что этого было делать нельзя, но так сложилось, что новогодний вечер мы заказали в ресторане отеля.. Если вы без компании, которая полностью самодостаточна, не стоит следовать моему примеру - лучше поужинайте в городе и идите встречать новый год на улице ! И еще вот - цена все-таки повыше близлежащих конкурентов !

Подушки не очень

Возникли ньюансы с парковкой автомобиля. Пришлось самому искать паркинг

Так как гостиница расположена в старой части города, то парковка находится в другом месте. При заселении возникли определенные трудности.

Матрац!

Худший матрас на моей памяти. Толщина 15 сантиметров. Неровный. Спать невозможно. Все болит.

Не хватало чая-кофе в номере, пожалуй и все

Понравилось все!

Лифт очень медленно работает. Вход на втроем этаже

Маловата кровать

Комнату убирают только в тех местах, которые бросаются в глаза. 2 дня не пылесосили.

Мы были в Мюнхене перед католическим Рождеством. Не смотря на достаточно теплую погоду (0,-5) в номере было очень прохладно. Номер для троих предоставили тесный, но объяснили наплывом гостей перед Рождеством. Действительно, туристов чрезвычайно много.

Необходимо проверять чек при выписке((((

Испытывали оч большие проблемы с wi-fi - связь обрывалась, скорость мизерная, страницы открывались по 20 минут

WiFi работал неустойчиво

WiFi работал неустойчиво

Ничего.

Номер был плохо убран. В мусорных бачках туалета и ванны мусор предыдущих жильцов. В номере запах как в старой пыльной квартире. И еще. На мой взгляд индикатором отношения отеля к гостям является зубная щетка. Копеечные расходы, а гостям меньше головной боли. В этом отеле ее нет. Из прочих атрибутов заботы отеля о гостях только тапочки. Завтрак вкусный, но ассортимент скромный по сравнению с другими 4* Германии. Общее впечатление: отель не стоит ни 4*, ни своих денег. Остановиться можно, но лучше посмотреть соседние. Почему этот отель имеет такие высокие рейтинги я честно не поняла. Не рекомендую.

Номер бронировал на двоих. При заселении дали на одного (исправили быстро).Раздельный санузел, без раковины в туалете.Большое пятно на дорожке напротив номера.

Малюсенький номер. Вид на двор-стену.

Нельзя припарковаться непосредственно рядом с отелем (нет подъезда), вещи нужно нести метров 50 (персонал помогает), двери в номере (особенно в туалет) очень тяжелые, ребенок 5 лет, не мог сам открыть дверь, приходилось ему помогать. Лейка душа металлическая с керамической ручкой, тоже тяжелая, если упадет на ногу- мало не покажется. Стильный дизайн, но в этом есть некоторые неудобства. Смотреть красиво, а пользоваться не удобно.

Завтрак.

Очень маленький стандартный номер, при этом в номере имеются явно излишние вещи (при такой площади), например, большая лампа со стеклянным основанием на столе.

японская линия в дизайне и в кухне отеля

Не обнаружил недостатков у этого отеля, разве что банные наборы могли бы включать щётку и прочее, а не только мыло/шампунь и стаканы! В номере совершенно бесполезная аудио док-система от Bose, которая работает только со старыми айфонами: bluetooth, aux или микро-USB не предусмотрены -- так и стояла бесхозная все эти дни ))