Отзывы Smart Stay Hotel Station, 2 звезды

Нет вай-фай в номере!? Необходимо каждый раз вводить пароль и логин при входе в интернет! Для чего???? В соседних комнатах шёл ремонт и работал перфоратор с 8:00!

Никому не рекомендую! Условия для проживания - полная антисанитария! Грязные, пыльные коридоры; облупленные стены;грибок в ванной; ужасный унитаз; пятна на полу и стенах и старая мебель... Персонал: девушка постарше отвечала нам на элементарные вопросы на английском агрессивно и принебрижительно. Долго пыталась объяснить , где паркинг (он не рядом, а в 5-7 минутах езды.) Хамское отношение к туристам. Остальные работники - были приветливы. Чистота: всё грязное, старое и в ужасном состоянии. Коридоры не убирали несколько месяцев, номера в грибке, пыли и пятнах. Было противно там пребывать 2 дня. Жили на 2 и 4м этаже - условия одинаковые. Никому не рекомендую этот отель!!! Фотографии номеров в отеле не соответствуют действительности! ------------------------------------------------------------ I DON'T recommend this hotel to anyone. Unsanitary conditions for living. Dirty corridors, deformed walls, fungus in the bathroom, scary toilet. There are a lot of spots on floor and walls, old furniture... Stuff: a middle-aged woman responded on our english questions aggressively and scornfully. In that manner she tried to describe when is a parking (it's not really close to the hotel, 5-7 minutes walk with bags since it's not allowed to park a car in front of the hotel). Boorish relation to the tourists. But other workers were friendly (young girl and a man). Cleanness: everything was dirty, old and in a bad condition. Looked like corridors were not cleared around a few months, fungus in rooms, lot of spots. It was a real pain to live there 2 days. We had 2 rooms on 2nd and 4th floors - they were mostly the same. I am not recommending that hotel at all. Photos don't reflect the reality!

1) не безопасно. Двери комнаты не закрывались по определению, а по зданию часто ходили рабочие 2) вёлся ремонт, поэтому в холле и комнате было очень грязно 3)в душ даже побоялась заходить. Там холодно и воняет 4)около хостела располагается клуб. ОЧЕНЬ шумно ночью. Спать невозможно 5) Wi-fi не ловит в номерах

Это преимущественно хостел, в одноместном номере к меня была плесень в душе, вай фай на последнем этаже не функционировал, фена не было, лифт не работал

Крошечный номер, темный и грязный, ванная комната из фильма ужасов.Грязь, грибок везде и всюду, унитаз не мылся со дня основания отеля. В качестве компенсации за невымытый унитаз была предложена бутылка воды и бесплатное, на ночь, пользование Интернетом. Приехала из Праги в четвертом часу вечера, уезжала в 6 утра только поэтому и осталась на ночь.Вид из окна на заплеванный и забросанный окурками пятачок.Интернет платный. До Праги 9 ночей была в Мюнхене в другом нормальном отеле и такого кошмара не видела за 30 лет своих путешествий. Оценка отеля - 1.

В отеле идёт ремонт. Самое ужасное , в туалете воду спустить не возможно! В коридорах грязь, летит строительная пыль. С улицы входишь в чистой обуви, в номер попадаешь в грязной;) Сам по себе Отель старый( просьба не путать с винтажной стариной;)! Двери в номер имеют «щели» ,через которые стройная Мышь может забежать! Номера убирают номинально ! Короче , не ведитесь на среднюю Цену/ качество ниже среднего!!! Ок

Скрипучие кровати. Стоимость несколько завышена для такого вида проживания.

За окнами леса, ремонт здания, прямо напротив моего окна ходит мужик. Это вообще нормально?

ТУАЛЕТ ОДИН НА ВЕСЬ ЭТАЖ,ДУШЬ ОДИН НА ВЕСЬ ЭТАЖ,КАК В КОМУНАЛКЕ,НОМЕР УШАТАНЫЙ,КАВРАЛИН ГРЯЗНЫЙ,В НОМЕРЕ ДРЕВНИЙ ПЫЛЬНЫЙ ШКАФ,СТОЛ,ШКОНКА И РАКОВИНА В КОТОРУЮ НАВЕРНОЕ ВСЕ СССУТ.

Нет Wi-Fi в номере, только в кафе и у ресепшен.

Номер был совсем никакой. Покрытие на полу очень грязное в пятнах. Ожидал большего за эти деньги. В номере все было слышно, то что происходит во круг.

Пятна на ковровом покрытии.

Качество не соответствует цене, которую с нас содрали. Другого слова не подберу. Душ (2) и туалет (М Ж) общий на этаж. В номере нет ни чайника , ни кулера (хотя бы на этаж). Т.е. простой питьевой воды нет. Надо ходить за ней вниз в кафе. Кровати были заказаны 2, номер дали с одной общей двуспальной. НЕ СОВЕТУЮ!

Внимание: в номере были обнаружены клопы!

Нет WiFi в комнатах, ловит только на общей лестнице, либо в холле. Туалет общий в коридоре. За эту цену обычно бывает в комнате

Комнаты, туалет, душ - в ужасном состоянии. В моем номере не было электричества (но устранили). Бронировала номер для женщин, вечером вернулась в номер, оказалась с мужчиной, который к тому же был очень болен. Переселить отказались. На следующее утро сменила хостел.

Я знал обо всех неприятностях отеля. Был готов терпеть, ради месторасположения. Мюнхен не дешевый город и отели тут дорогие, особенно в центре города. Приходится идти на жертвы - или денежные или собственного комфорта. Я взял номер в котором были унитаз и душ, во многих других номерах их нет, гости пользуются общим. Номер маленький, обшарпанный, старый, пол скрипит, унитаз течет и распространяет "аромат" того, что в него обычно спускают. В душ протиснуться крупным особам будет весьма тяжело, как и развернуться в нем. Интернет в номере не ловится, но его и нет смысла ловить - постоянно выключается и скорости хватит разве что на сообщение в соцсети. Уборщики начинают греметь тележками и ругаться около восьми утра. Слышимость прекрасная, вы будете знать о чем разговаривает во сне сосед через два номера. На завтрак вы сможете получить едва теплый ненасыщенный кофе, мясную нарезку трех видов, сырную нарезку двух видов, яйца, яблоки и бананы, йогурты в упаковке. Это все. Соков нет. И этот завтрак стоит почти 7 евро. Я бы его не рекомендовал. Лучше что-то брать каждый день разное в многочисленных заведениях в переходах под вокзалом и на самом вокзале - все там качественное, свежее, по нормальным ценам. Но я на отель не в обиде. Я еще раз говорю, я знал, на что шел. Каждый раз решаешь, что лучше, потерпеть с отелем, но заплатить 270 евро (5 ночей) или иметь номер получше, но за 600 евро.

Очень плохой интернет, постоянно отключался и не работал, пришлось пользоваться сетью PizzaHut что через дорогу. Расположение возле вокзала дает так же и свои минусы - не самые приятные компании возле отеля по вечерам.

Один день сломался лифт , очень плохой вайфай, ловил ,и то плоховато, только внизу .

Туалеты (женский и мужской) и душевая по одному на каждый этаж (примерно на 8 комнат), что очень неудобно. Правда, в нашей комнате был умывальник, что немного облегчало проживание. Но в этом к отелю претензий нет, так как это сообщалось в рекламе. Главная проблема в том, что сигналы отельных Wi-Fi роутеров (их 2 - на 2-м и 4-м этажах) настолько слабы, что не принимаются во многих номерах отеля, только в коридоре, возле лифта. Но эта услуга включена в оплату! При этом телефон и компьютер принимает до 32 сигналов чужих, не отельных роутеров, к которым нет паролей. Поэтому вечером в коридоре нередко "дежурят" клиенты отеля, особенно иностранцы ( у которых плохой интернет в роуминге), нуждающиеся в интернете. А это уже не сервис! Все прекрасно знают, что мощный роутер стоит недорого, и поменять его совсем не проблема. Из-за этого складывается ощущение, что хозяевам отеля безразлично мнение клиентов, и они надеются только на "одноразовых" клиентов, прельстившихся на относительную дешевизну отеля среди остальных, довольно дорогих отелей дорогого Мюнхена.

Нет парковки возле хостела. С нас ещё взяли 50 евро залога до выселения . Деньги на карте заблочили больше чем на месяц .

Минусы: - Окна выходят на довольно шумную улицу, а кондиционеров в номерах нет. - Wi-Fi в номере ловил очень плохо.

Очень грязные номера, практически не проветриваемые, в ванной комнате большое количество черной плесени на швах плитки и душевой кабине и самом душе.

Плохой интернет, в номерах можно подумать о ремонте уже.

Грязный унитаз

Ужасный душ в номерах. Очень слабый интернет. 6 человек в одной общей комнате - перебор!

Грубый персонал,не желающий пытаться понять клиента.Грязь,номер убирали очень редко.Это первый отель в Мюнхене за последние 4года с таким отвратительным сервисом

Проблемы с вай фай, туалет один на этаж, душ на другом этаже, при этом это вполне большая гостиница

Туалет и ванна одни на этаж и в грязном состоянии. В номере для некурящих было всё прокурено. Кондиционера нет, а окна выходят на шумную улицу. Вай-фай не ловился в номере. В коридорах на стенках убогая плитка, а старые двери ванной и туалета скрипят и самопроизвольно открываются - впечатление криповое, как будто это больница из фильмов ужасов.

Грязно, плеснь в душе, пыльный ковролин и т.п. Персонал не очень приветлив, номер не был готов своевременно. Вайфай не имел достаточной мощности даже что бы почту проверить.

Не было душа.Персонал не мог достать даже зарядку на айфон

Общий душ/туалет

Почаще пылесосить ковролин и шампунь и гель для душа не 2 тюбика на 7 дней.

Общий душ неисправен, Вода на полу

Старые , грязные номера , пахнет сыростью

В комнате на 6 печальный душ,словно в подвале, однако он в номере.

Очень грязно. Очень дорого. В номере теряется wi-fi. Комната прокурена.

Первый раз попался номер с сломанной кроватью

Отсутствие бесплатного интернета

Дверной замок в туалете древний и не всегда открывается. Туалет на третьем этаже хуже, чем на втором. Окно немного продувает, но не холодно

Общие туалеты. Было холодно на улице. И постоянно в коридоре был открыт балкон.

Во-первых, сняли с карты 48 евро, при этом, когда въехала в отель и заплатила за весь срок проживания, деньги не вернули. Нигде в условиях бронирования я этого не видела. Написано, только, что возможен штраф в случае не приезда гостя или поздней отмены бронирования, но я ведь приехала вовремя и ничего не отменяла. При таком обмане, единственное достоинство отеля - размещение, отпадает. Считаю, что это - наглость со стороны отеля. Во-вторых, в номере темно, светит одна тусклая лампочка в люстре. Есть еще светильники, но и они не спасают. В-третьих, в номере очень холодно зимой (была в феврале). Окна деревянные, плотно не закрываются, так как нет шпингалета. Могли бы уже разориться и поставить стеклопакеты. В-четвертых, тормознутый WI-FI. Ловит не всегда и не везде, приходилось спускаться вниз. При этом, каждый день нужно брать новый логин и пароль. Зачем спрашивается? Нельзя один постоянный сделать? Попросила распечатать посадочный талон, три раза отправляла письмо с телефона, они его так и не получили. В-пятых, слишком дорогой завтрак 6.7 евро за день. Такой же завтрак в других городах стоит дешевле (максимум 5 евро). Пришла один раз позавтракать не в восемь, а в девять, кофе и сливки уже закончились, кипяток для чая остыл, другого попить ничего не было, но никто и не думал подогревать воду и варить новый кофе, хотя завтрак вроде до десяти или одиннадцати (точно не помню). В-шестых, ковролин грязный. Как его пылесосят непонятно, на нем постоянно было что-то прилипшее еще до моего заезда. Мыло и шампунь положили, как будто украли (одноразовый пакетик шампуня и малюсенький кусочек мыла, который быстро закончился, но новый не положили). Персонал произвел прохладное впечатление, отвечают на вопросы на ресепшене, но ощущение, как будто им пофиг на все.

В отеле давно не было ремонта.

Заменить бабушкин ремонт на более современный

Нет полотенец, wi-fi ловит только на лестнице

Очень холодно в душе! Тк там есть окна, а на улице свежо и снег срывается. Не хватает полочки в душе. В этом плане больше нравится номер с душем в этом же хостеле. Wi-fi в номере нет, надо в коридор выходить.

WiFi только У стойки регистрации ловит нормально.

То что находиться возле воказала имеет и минусы , такие как публика . Бомжи , пьяные и т.д. Вечерком жутковато . Остаться чисто переночевать сойдёт . И то если цель сэкономить . По возможности лучше доплатить и найти что-то получше . Ночью было очень шумно . Фен под залог )))))))

Некоторые проблемы с интернетом

Жутко скрипела кровать ночью, на третий день только уснула. У друзей не было горячей воды в номере, обещали починить, но так и не сделали ничего за 3 дня. Поэтому мы потребовали бесплатные завтраки, что устроили. Завтраки кстати так себе. Самый дешевый хостел в округе, но не самый лучший. Если окна выходят на центральную улицу, будет шумно спать на выходных.

Маленькие тесные номера и не так уж все блестит в плане чистоты

Очень грязный и обшарпанный отель

Кровати расшатаны, общее состояние хостела очень старое и изношенное

Душ только на 3 и 4 этаже, туалет на этаже, но за такую цену это нормально

Парковка... нам предложили "всего" за 27 евро в сутки паркануться на ближайшей парковке, с душем беда, один на 2 этажа... туалет совсем печально смотреть на него

Клоповник, лучше выберите отель получше.

Хотелось бы небольшой холодильник в номер для полного счастья)

Возможно, может нехватить приспособлений для размещения верхней и простой одежды: плечики, вешалки. Нет возможности вашему гостю позвонить по Германии 2 - 3 раза, если у него нет местной сим - карты. Довольно рано выпроваживаете гостей.

Вид из окна был не очень. "Окна в окна" как говорится.

Из минусов: слабый интернет, можно было подключиться только на ресепшене; в комнате на полу ковролин в ужасном состоянии - грязный, с огромными пятнами, не приятно было ходить по нему даже в уличной обуви; санузел общий на этаже, не в комнате :(

Очень плохой интернет!! Для бизнес поездки это самое важное Wi-Fi в этом отеле не возможно нормально пользоваться. Приходилось идти в кафе и там сидеть работать.

Фото не соответствует реальности! Бронировали 3 номера на 2 ночи, все три номера были грязные, на коврах огромные пятна, унитаз желто-черный, в ванной плесень, запах сигарет во всех номерах, по углам пыль, грязь. Мы оплатили 2 ночи, но, увидев номера, решили переехать в соседний отель (в этом же здании), по цене немного дороже, но качество и чистота в несколько раз лучше. Девушка с ресепшена Smart Stay сказала, что можно написать менеджеру по поводу возврата денег, но ни на одно письмо не ответил ни Booking, ни менеджер отеля.

Не понравилось то,что отменив вовремя бронь номера,с моей карточки сняли штраф в размере 50 евро. Хотя,я всё равно остановилась в этом отеле. Просто до конца не могла определиться с выбором номера.