Отзывы Lonicera World, 4 звезды

При заезде у нас в номере было только два полотенца. Полотенца для ног и для лица не было. Когда спросили только тогда принесли. Не было кускового маленького мыла. Положили только когда спросили. Об этом нужно спрашивать?

Один большой для меня минус- это очень громкая дискотека до 24:00, учитывая количество детей в отеле, его смело можно назвать семейным и мне кажется, что время окончания дискотеки и громкость нужно пересмотреть. Либо изменить направление колонок. У нас номера выходили прямо на сцену и это прикольно, что шоу можно с балкона посмотреть, но колонки на будке диджея направлены на корпуса, так что даже с закрытыми окнами ощущение, что они открыты. Как будто в комнате работает очень громко телевизор. Лечь спать раньше двенадцати не получится, днем тоже не поспать, т.к. на активити включают также громко музыку. Сначала я хотела поменять номера, но мое семейство заупрямилось, им лень было чемоданы собирать, а я потом пожалела, что послушала их. Когда мы переехали в корпус Лонисера Ресорт, то было очень спокойно.

Большой отель, много персонала, соответсвенно и косячки. Дополнительную кровать для ребенка, которую мы не обнаружили сразу и заявили на ресепшен, поставили только к вечеру, вернее выдвинули из-под кровати. Открытки с Днем Рождения от отеля я так и не дождалась, даже после моего устного намека и ответа "проверим" так и не появилось. Хотя салфеточки в ресторане красиво уложили. Видно только платным услугам приоритет. Интернет как-то сложно подключался, а потом пропадал, приходилось обращаться за помощью к персоналу, потом только разобрались. вобщем маленькие мелочи немного подпортили впечатление.

Номерной фонд конечно требует ремонта и обновления. Очень мало фруктов в ресторане, в сентябре уже нет арбузов, дыня зелёная. Алкоголь в баре, очень слабенький.

Необходима ежедневная чистка и дезинфекция бассейнов!

Ресторан в World'е не работал, кушали в ресторане Resort and spa, очереди были большииеее.

Развлечение.

Ноябрь, несезон, всё понятно, но всё же не хватало обычно предлагаемых летом мороженого и соков-фреш.

В ресторане попадаются жутко острые блюда без указания на рядом стоящей табличке ингредиентов, мне повезло, а мужу -нет: от острого перца у него случился дыхательный спазм, еле отпоили водой. В номере убираются поверхностно, не пылесосят, а только моют шваброй - под столом остается пыль и мусор. Напитки в холодильнике не обновляются вообще, так же как и чай-кофе на столе. Один раз лишь возобновили запас после нашей просьбы и потом снова - ничего. Водные горки (аквапарк) не работали в наш "не сезон". Таверна "Гёзлеме" тоже. Правда эти вкусные лепешки (гёзлеме) пекли при ресторане, но недолго - с 5.11 убрали всё оборудование, типа гости отеля есть, а сезона нет. Убрали и мороженое.

Курильщики в общественных местах, отсутствие в номере банно-душевых принадлежностей(индивидуальные шампуни, крема и т. д) как в отелях Хилтон или Кемпински. Есть общие дозаторы с мылом и шампунем и все

Курение других отдыхающих в общественных местах, отсутствие банно-душевых принадлежностей на уровне отелей Хилтон, Кемпинский

Уборка в номерах, несмотря на оставляемые чаевые, оставляет желать лучшего. За 10 дней ни разу не пропылесосили ковролин , ни разу не помыли раковину .

Номер: честные 3* телевизор с 4 русскими каналами, холодильник, кондиционер, видавший виды ковролин на полу, освещение настолько тусклое,что одежду приходится искать на ощупь, и постоянный запах канализации из старых, забитых песком труб в ванной. Дверь открывается карточкой и внутри, чтобы открыть дверь достаточно просто дернуть ручку, нет никакого замка или щеколды чтобы заблокировать дверь. Поэтому ребенок постоянно выбегал сам из номера и приходилось ловить его по коридору. На четвертый день утром в коридоре появился сильный запах растворителя, до головной боли. Оказалось рано утром проводили дезинфекцию корпуса, и это в переполненном постояльцами отеле.... Другого времени не нашлось??? в коридоре наверное когда пылесосили вырвали с мясом розетку, так вот она так и висела на проводах 3 дня. А у меня маленький ребенок, который хватает все, что видит. это нормально? Витамин-бар: где из не мытых, полу гнилых апельсинов вы можете приготовить себе сок. и за этим удовольствием стоит очередь. Что самое интересное ,когда 30 сентября народу стало в 2 раза меньше, количество прессов тоже уменьшилось с 4 до 2. наверное, чтобы поддерживать ажиотаж и очередь. Пляж маленький шириной около 30 метров, плотно заставленный лежаками. Лежаки на первый линии нужно занимать в 6 утра. к 11 свободных мест нет, все занято полотенцами. Есть второй пляж, чтобы на него попасть нужно вы за территорию, и повернуть направо. там чуть меньше народу, есть бар, но нет wi-fi и чтобы поменять полотенца придется идти на основной пляж. Бассейнами и мини-клубом не пользовались из-за того что где-то половина детей в отели болели в яркой форме или уже переболели и являлись носителями вируса Коксаки. Но это не помогло, на 12 день позавтракав в детском ресторане, где дети в том числе и больные трогают еду, и вот оно у ребенка рвота, температура, сыть на ногах. Ну и в довершение самое приятное: Заселились в номер, сейф не работает, позвонил на ресепшн - сейф платный.

В высокий сезон на пляже маловато места для такого большого отеля, лежаки стоят один к одному.

Заселение было очень долгое

Излишне навязчивый персонал СПА (не Хокан, другой, который постарше - абсолютно некорректен).

За 14 дней не нашли недостатков.

Постельное белье, к сожалению, не стирают(((

Внимание опасность!!!! Обращаюсь к родителям которые планируют отдых с маленькими детьми, внимательно прочитайте и подумайте нужен вам такой отдых.В ЭТОМ ОТЕЛЕ ГУЛЯЕТ ИНФЕКЦИЯ ...Расскажу всё по порядку. Планируя поездку изучили все нюансы так как ехали с 8 ми месячным малышом.Выбрали отель который по отзывам и описанию подходит для отдыха с маленьким ребёнком. Питание для малыша брали с сбой....подстраховаться....пригодилось...так называемый детский стол представлял собой зону с детской мебелью и мармитами с едой оставшейся с предыдущего дня. Ребёнка кормили привезённым питанием "симилак" немножко не хватило пришлось докупать в местных аптеках.У ребёнка начался понос ....особо не предали значения (привыкание) "симилак" турецкий отличался. Но в последствии поняли то что не питание, у малыша началась рвота и поднялась температура , обратились к врачу отеля оказалось что мы такие не одни , дети шли потоком..симптомы одни и тежи, понос, рвота, высокая температура...дети все маленькие ,у мамочек истерика ....не понимая что происходит с детьми. Доктор отеля молча с умным лицом отправляет в так называемую клинику.Там у ребёнка взяли кровь на анализ и поставили капельницу ....физ раствор и антибиотик , на вопрос что за инфекция врачи уходили от ответа . Сутки ребёнок пролежал под капельницей. В отеле гуляет инфекция ...турки молчат ....зарабатывают деньги....признавать что в отеле эпидемия не хотят ссылаются на отравления. Вот такой отдых....всё остальное тоже на "ВЫСОТЕ" Номер грязный, влажная уборка не производилась, постельное бельё малышу не менялось, в столовой очереди блюда не менялись ...одно и тоже...на пляже лежаки занимают в 7 утра, на всех не хватает.

Инфраструктуры явно недостаточно для такого огромного количества проживающих, слабая анимация

Кормили просто ужасно. На завтрак мой мальчики были постоянно голодными. Еды на ужин просто не хватало. Если не пришел к 19.00 , то к 19.30 все мало- мальски достойные салаты уже сьедены и не пополняются. Думаю, что отель принял отдыхающих больше, чем в состоянии прокормить и напоить.

Ооочень большая территория, как будто ты попал в маленький городок, везде очереди за лепешками, мороженным... очень много людей, в том числе и на пляже и в море, песок на пляже не такой красивый чистый как на пляжах отелей Венесса, Аска, Ялихан...нет волн. Все понравилось, но больше не поедем в такой большой и шумный отель. Спасибо тебе, Лонисера! благодаря тебе я поняла, что нужен другой отдых)))

Белье на кровати меняли один раз за 10 дней. Обращалась на респшен - обещали сказать горничным и, видимо, забыли. Было лень скандалить, так что так все и оставили.

A lot of small children were infected with stomach infection. Много детей заражались и переболели кишечной инфекцией.

Wi-fi в номерах практически нет, только рано утром или ночью, днем и вечером - только на ресепшен. Уборка в номере не качественная: смена полотенец и белья раз в 3 дня.

Заказала за 7 месяцев до начала поездки люкс с двумя спальнями для семьи из пяти человек: я, муж, трое детей 1 года, 5 лет, 11 лет. Номер, в котором мы проживали в корпусе B, нельзя назвать люксом: сантехника 25-летней давности, душевая кабина протекает. Фотографии люкса на сайте полностью не соответствуют действительности. Очень шумно и невозможно уснуть в номере в период с 21.30 до 00.30 из-за ужасного шума сначала от анимации, а затем начиная с 4 часов утра от службы ресторана. Несмотря на все мои неоднократные просьбы переселить нас в более тихий номер, Кристина из службы Ресепшен, прямо гладя мне в глаза, врала об отсутствии свободных номеров. В итоге мы с мужем не спали спокойно ни одной из 14 ночей, проведенных в данном отеле, так как наш младший сын, едва уснув, просыпался с криком от каждого возгласа анимации: "Lonicera! Lonicera!". Кристина из службы Ресепшен просто издевалась над нами заставляя нас приходить сначала в 10 часов, затем в 12 часов, затем в 13 часов на Ресепшен по поводу просмотра нового номера, в итоге в 13 часов она заявила, что данный свободный номер, который мы не могли посмотреть то из-за того, что его еще не освободили постояльцы, то из-за того, что его убирают, то из-за того, что нам его некому показать, оказался занят другими постояльцами. На мою просьбу поселить нас в тихий и отремонтированный корпус D, служба Ресепшен мне ответила, что туда заселяют только граждан Германии. На мой вопрос о том, что я являюсь точно таким же клиентом отеля и заплатив за люкс 3000 евро имею право на соответствующее отношение, мне ответили, что ничем помочь мне не могут и это мои проблемы, что мой годовалый ребенок не может уснуть в шумном номере корпуса B.Уборщица не убиралась в номере 4 дня, несмотря на заявленные на сайте ежедневную уборку и смену полотенец. Убираться она стала только тогда, когда я пожаловалась в службу Гест релайшн и Ресепшен.

Нас встретили на ресепшен и сказали: "ждите здесь", прождав более двух часов мы со скандалом выяснили что в нашем номере не убрано и мы ждем когда уберут, хотя мы приехали после 14 часов. В итоге после почти 3х часового ожидания нас проводили в номер. Почему сразу было не сказать, что номер не убран и мы б не сидели с ребенком у ресепшн, а пошли б поели, погуляли, а с таким отношением только негатив. Однообразное питание.

Медленный wi-fi. Довольно долгое ожидание заселения ( но было скрашено номером с видом на море).

Мрачный персонал в ресторане корпуса В, запах от кондиционера в номере, слишком большая территория и слишком много народу, рыбный ресторан с закусками из столовой и сыплющимся в тарелки помётом птиц.

мрачный персонал в ресторане корпуса В, запах от кондиционера в номере, слишком большая территория и слишком много народу, рыбный ресторан с закусками из столовой и сыплющимся в тарелки помётом птиц.

придратся не к чему,для 4звёзд всё очень круто!

Чистота на пляже

Честно говоря из еды (горячего) было трудно что-то найти, но допускаю, что это только в "высокий" сезон. И это исключительно субъективное мнение

1. Плохой WIFI2. Маленькие номера. были в троем 1 взрослый,1 ребенок,1 младенец,поставили для него кроватку и в номере стало просто не пройти и не проехать,очень тесно.3. Трансфер ОЧЕНЬ дорогой, от Анталии 120 евро в одну сторону (лучше брать такси,дешевле в 2 раза)4. Отель просто ОГРОМНЫЙ,очень много людей,детей,иногда есть не удобство в местах для питания.