Отзывы Long Beach Hotel, 3 звезды

Отзывы (60)

Проезд Золотой Берег, 2, Анапа, Россия - отель на карте

Отель «Длинный пляж» находится в Анапе, в 53 км от Новороссийска. Здесь есть открытый бассейн, работающий круглый год, детская игровая площадка и терраса для загара. Работает ресторан и бар. К услугам гостей бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi в некоторых зонах. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. Из некоторых номеров открывается вид на море или бассейн. В числе удобств всех номеров собственная ванная комната. Предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и экскурсионное бюро В этом отеле с частной пляжной зоной можно взять напрокат автомобиль. Международный аэропорт Анапы расположен в 12 км от отеля «Длинный пляж».
Отзыв об отеле:
Long Beach Hotel, 3 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 60
27
20
12
1
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Море рядом
Недостатки:
Питание изначально заявляли как шведский стол, а по факту оказалась столовская еда.Все свежее, но вкусным я бы это не назвала, в итоге оплатив питание, мы кушали в городе.Ладно мы приезжали на пару дней, но когда на больше- эт нереально. Бассейн- заявляли что с подогревом.Ничего подобного!!! Вода холодная, мы искупались 1 раз( была жара) и то было прохладно. Расположение -находится на первой линии, но так далеко от основной набережной, что надо минут 30 еще идти пешком или ехать Магазины далеко, а и еще были проблемы с горячей водой в номере, в первый день ее долго не было.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно что рядом пляж и есть внутренний бассейн, достаточно уединённое место с небольшим количеством гостей. Хорошие и приветливые администраторы.
Недостатки:
Вопрос по несоответствию с информацией на Booking.com. При бронировании на Booking 2 местного номера для 2 взр. + 1 ребёнок 3 года без доп. места была одна цена, а по факту взяли +500 р. за каждый день пребывания 1 ребёнка без предоставления каких либо услуг и кроватей, сославшись на доп. расходы для хоз. нужд., в итоге сумма случайно увеличилась на 9500 р., было неприятно удивлены. Поддержание чистоты на средненьком уровне, на плановую просьбу поменять бельё - ответ персонала несколько повеселил: А зачем, вы завтра всё равно уезжаете. Туалет и душевая поддерживались в чистоте, но мылась очень периодически. При данном уровне услуг, можно было бы включить завтрак в стоимость номера. Завтрак необоснованно дорог 500 р. для всех включая детей до 5 лет, при уровне еды обычной столовой. В шаговой доступности приличных мест поесть нет, все приличные рестораны находятся на существенном удалении, вне шаговой доступности (от 20-30 минут пешком и более), рядом пионерские лагеря - достаточно шумно по вечерам для такого удалённого места.
Комментарий:
Честная, субъективная оценка: Неплохо, но не рекомендовал бы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно расположен -в пешей доступности центр, до моря менее 100м. На пляже предоставляют лежаки. В номерах чисто и уютно, у каждого есть балкончик - здорово выйти и подышать морским бризом. Превосходная кровать и белоснежное постельное белье. Мы брали только завтрак -шведский стол, богатый выбор и все очень вкусно. Для завтрака все отлично. Подогреваемый бассейн. В целом очень положительные впечатления от отдыха
Недостатки:
Чуть дороговато. Персонал натянуто вежлив.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное расположение к морю. Фактически на берегу моря. Бассейн внутри, открытый.
Недостатки:
При заселении сообщили что за ребёнка до 3 лет коммунальный сбор 200 руб... мелочь, но когда разводят неприятно, впервые вообще слышу что за ребёнка 1,5 года необходимо платить коммунальный сбор, на Букинге указано не было. Были год назад - такого не было, и кормили вкуснее, сейчас по шведке - печаль
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Было слышно соседей.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отношение персонала не понравились, да, "спасибо" и "извините" они скажут, но реально помочь никто не постарается. В столовой нас с детьми подгоняли, мол быстрее, мы закрываемся(на 5 мин мы задержались, и это за 1750р за 2 взр. и 2 детей). Ребенок оставил на полотенце пятно от персика, сказали "это мы отстирать не сможем" и сказали "надо его оплатить", окончательно испортив отъезд. Спорить не стал(хотя что там отстировать-то?), невелики деньги. Для отеля важна каждая копейка - при заселении дважды просили отменить бронирование на букинге Вообще цену, по отношению к качеству, считаю завышенной Больше не приедем и никому не посоветуем.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположения очень хорошее , люди ,которые там отдыхают спокойные , нет быдла🤪! Бассейн чистый , работают аниматоры 💃! Вообщем рекомендую этот отель
Недостатки:
Персонал не очень приветлив на ресепшене , остальные работники очень приветливые и внимательные ! Еда не вкусная !!!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отношение администрации к приезжающим. Очень наглое поведение.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично! Чистый теплый бассейн, отличные аниматоры как для деток любого возраста, так и для взрослых) Кормят очень вкусно, еда разнообразная, жаль только кофе растворимый(((( Девочки на ресепшене умнички!
Недостатки:
В номере нет чайника. Бегать каждый раз за кипятком с кулера на ресепшен было не удобно.
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась детская анимация-настолько разнообразной и интересной была программа, а главное с душой. Сын 7 лет в восторге
Недостатки:
Качество уборки номера можно было бы улучшить, кровати не заправлялись
Комментарий:
Идеально для отдыха с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с морем, на пляже бесплатные шезлонги и навес, чисто, безопасно и очень вкусно. Поварам отдельное спасибо! Не жалко потраченных денег. Рекомендуем всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле нормально, персонал приветливый, хороший чистый бассейн, кормят вкусно, разнообразно. Фруктов маловато и не очень спелые были в начале июля.
Недостатки:
Слабая анимация, если это можно так назвать. Пляж и дорога к нему, грязно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрый день)я проживала в этом отеле семьей с 10 по 18 июля 2018 года.Нам безумно понравился отель!Очень добрый,отзывчивый персонал(люди замечательные)!Всегда было убрано,чисто!Бассейн отдельный для детей и для взрослых,что очень удобно!Немного метров от отеля и вы уже в детском парке!До моря тоже очень близко,где стоят шезлонги для посетителей данного отеля!В самом отеле было тихо,мы ездили с дочкой(2 года)она очень хорошо высыпалась.Хотелось бы выразить огромную благодарность за потрясающий отдых!Будем ещё приезжать к вам семьей!)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный откл.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное просто отлично! За эти деньги - отличный отдых.
Недостатки:
Плохой вай фай.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение - 5 минут до моря, отличный оборудованный собственный пляж, новый отель, чисто, кулеры с питьевой водой.
Недостатки:
1. ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ номеров (всё слышно из соседних номеров: телевизор, разговоры, кашель и проч...) 2. Wi-Fi - очень слабый в номерах 3. Однообразное, абсолютно пресное питание... Обеденные блюда подавались на ужин... Фрукты - очень скудно...резаные яблоки и бананы в июле на Кубани
Комментарий:
Учтите сказанное в разделе "...вам не понравилось?"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, море в одной минуте хотьбы, чистые номера, полотенца меняют каждый день, постельное белье раз в три дня, кондиционер в номере, антимоскитные сетки на окнах, приветливый обслуживающий персонал, отличная домашняя кухня ресторана (все очень вкусно, блюда приготовлены хорошо из качественных продуктов, питание подходит для детей и взрослых, нам очень понравилось питаться в ресторане, питание типа "шведский стол"), чистый бассейн (но мы в нем не купались, т.к. рядом море), на пляже лежаки для постояльцев отеля бесплатны, главное не забыть взять с собой полотенце из отеля, которое определяет принадлежность вас к отелю, на пляже и у бассейна есть анимация для детей.
Недостатки:
Дороговаты цены в баре, можно разнообразить вечернюю программу у бассейна по вечерам, негде вечером посидеть с семьей, кроме бара и бассейна (находятся в одном месте), не организовано мест отдыха, чтобы просто подышать воздухом, тогда было бы вообще идеально, нет возможности расплатиться безналом, неудобно мыть ноги с пляжа, приходится проходить через территорию отеля, чтобы помыть ноги во внутреннем дворе отеля, от этого уборщицам постоянно приходится убирать нанесенный песок с пляжа.
Комментарий:
Комфортно, вкусно, рядом пляж
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
У отеля нет пляжа. Пляжи что рядом не оборудованы и принадлежат детским лагерям. Звукоизоляции нет. В отеле стоит гул от кондиционеров спать не возможно ни днем ни ночью. Кухня савок , для такого качества дорого. От детской анимации никуда не спрячешься, сидишь в баре под детские песни. На пляже кафе нет. Все очень далеко.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось только дворик с бассейном. Расположение отеля тоже очень хорошее.
Недостатки:
Однообразная еда, хоть и "шведский стол" но каждый день одно и то же. Убирают номера на троечку с плюсом, коридор и лестницы такое ощущение что не убирают никогда, постоянно пыль и песок.
Комментарий:
Пока отель новый к Вам будут приезжать из за его расположение, если так будет грязно в коридорах и м
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Муравьи в номере
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто реально и классный бассейн и на этом все!!!
Недостатки:
Ну тут следовало ожидать, так как мы живём в России !!! 1. За каждое движение надо доплачивать. Например если к вам в Отель к бассейна приедут друзья, то за каждого человека +500 р. 2. Сумасшедшие цены на питание 500р. С человека, итого завтрак, обед и ужин 1500р с человека! 3. Ну и самое противное , что перед заселением написали, что у нас поздний выезд, типа сказали все ок! Но по факту через 2 дня после заселения сказали выезд в 12-00, делают все что бы тупо приехал а там как будет. А самолёт был вечером в 20-00 и самое наглое предложили супруге с ребёнком скоротать время у бассейна за 1000 рублей. 4. Захотите погладить футболку и эти постер 250р. И гладишь сам. 5. Не поверите на сколько тонкие стены из гипсокартона, когда работают кондиционеры , гул по стенам страшный идёт, поверьте сразу не уснёте! 6. В итоге кроме чистоты и классного бассейна ничего нет за эти деньги! А стоимость. Проживания не маленькая!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное место для семейного отдыха. Все удобно, чисто, бассейн с подогревом, питание хорошее.
Недостатки:
Все хорошо
Комментарий:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный Боснией, всё ухожено и чисто. Вечером скучновата, если вы едите с детками для них не хватает детской площадки. Есть велосипеды на прокат 200р/час.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, чистый. Первая линия у моря. Пляж песчаный.
Недостатки:
Были с семьей. Привезли старшую дочь к подруге, сами остановились на 5 дней с младшей в Long beach. Высокая цена даже для первой линии. Это всё таки Анапа, где присутствие таких цен удивляет. В стоимость люкса не включены даже завтраки. Стоимость завтрака так же высока и предполагает разнообразие и наличие блюд на разные предпочтения, которые, конечно не представлены. Так же крайне удивила непомерная высокая стоимость размещения 4х летнего ребенка. При размещении на имеющихся кроватях, т. е без постельного белья всё равно взымается плата 500 рублей в сутки. Если с допместом, то ещё около 3000 рублей! При этом на Букине, бронируя номер, вы даже не сможете добавить ребенка, он будет Вам предлагать 2 номера. Я не уточнила, но думаю за завтрак 4х-летки тоже попросили бы оалату. Завтраки заканчиваются в 9.30)), предполагается, что и на отдыхе надо вставать рано)). При этом бассейн работает с 10.00 до 22.00. Почему с 10.00, а не ранее, не понятно. Всё до банальности нелепо!! Удивил инцидент с националистической тематикой. Для армян особенное внимание и повышенная скрупулезность к чистоте))!!. С русских только деньги, а сервис средненький)). На песчаном пляже хорошо бы сделать душ, хотя бы ноги помыть. При выезде администратор бежала за нами в такси, чтобы магнитный ключ-карту вернули. При таких ценах ещё и на картах они экономят. Самый большой минус на наш взгляд - отсутствие возможности оплаты картой.
Комментарий:
Чтобы развивать туризм на Черном море нужно менять менталитет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место.В 2х минутах пляж,чистейшей бассейн.Чистенько,аккуратно и современно.Отдельное спасибо кухне ресторана!Отличный выбор блюд,все вкусно.Бронировали только с завтраком,в итоге обедали и ужинали тоже у них.Хочется отметить,что в пеший доступности детский парк атракционов,набережная,аквапарк и дельфинарий.Обязательно вернемся сюда,но уже с детьми!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель в принципе хороший, самое классное это расположение первая линия, но проход не оборудован, можно было сделать дорожку, чтобы не грести по песку. Классный бассейн. Еда не плохая, столовская шведский стол несколько видов горячего, салаты. На завтрак хотелось выпечку но ее не было вообще. Всё впечатление об отеле портит персонал гостиницы администратор которая ничего не знает и управляющая хамоватая женщина с отвратительным отношением к клиентам. Как говорится за ваши деньги вас ещё и обхаят. В номерах и на территории чисто, хорошее белое постельное белье, подушки, одеяла, матрас все свежее удобное. Много хороших белых полотенец, в ванной хорошая сантехника с хорошим напором воды и без перебоев (этим часто грешат другие гостиницы на побережье) в столовой персонал очень вежливый и доброжелательный в отличии от гостиницы.
Недостатки:
Были с 29.04-30.04. Администратор не обладает полной информацией по поводу работы столовой. Перед заездом за 3 дня я по телефону спросила график питания т.к. у нас полный пансион включён (завтрак, обед и ужин) мне сказали, что приезжайте вам всё расскажут на месте. Заезд у них с 14:00 как в принципе везде, приезжаем в 14:30 еле находим единственное место на парковке, заходим на ресепшен в 14:40 десять минут ждём пока администратор не спеша оформляет других гостей. Далее начинают минут 10 оформлять нас, выясняется что номер есть только с раздельными кроватями, хотя мы бронировали одну большую. Сказали мы вам сдвинем. Настроение уже не очень, в конце я сама спрашиваю про питание где когда и как мы будем питаться. На что администратор говорит что -"Вроде уже обед закончился, сейчас уточню." Пытается до кого-то дозвониться в итоге узнаёт от мимо проходящей уборщицы что обед до 14:30 у них. На мой вопрос и как нам быть отвечает что "-У на так часто бывает что гости не успевают на обед." И улыбается. Зовём управляющую она говорит что "-То, что вы опоздали это ваши проблемы столовая закрыта. При этом уборщица до этого говорила что весь персонал сейчас идёт есть (типа их время обедать). Я сказала что специально спросила по телефону заранее про этот момент, мне специально не ответили. Управляющая ответила что это не их проблемы. Далее спрашиваю со скольки до скольки ужин чтобы и туда не опоздать сказали одно время потом другое, толком не знает ничего администратор, сами выясняли в столовой ходили. Заходим в номер. Номер очень маленький, но чисто уютно. Если открываешь дверь шкафа или туалета, то весь проход закрывает в коридоре, настолько узко. Приходит та самая уборщица в возрасте и говорит что ей сказали двигать кровати. Естественно смотреть как женщина таких лет еле двигает эти тумбочки и кровати сил не было, муж ей помог. Конечно удобства спать на сдвинутых кроватях никакого. Места курения при выходе из гостиницы в сторону бассейна и столовой.
Комментарий:
Плохой сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж девочка Бармен ,очень доброжелательная и воспитанная и все
Недостатки:
Номер не соответствует фото (меньше) вездесущий администратор , через чур любопытная всех знает ,все гостей помнит Все два дня как отдыхали сидят на лавочке армяне смотрят ,кто что делает (может хозяева были не знаю) Ощущение было что ТЫ в дом 2 Так тихо спакойно еще не сезон Рекомендуем сменить персонал и не лезть в отдых -) было ощущение что после 12 ч ночи камендатскй час -еда ( брали завтрак) ни о чем -на баре вкусное пиво -в номерах вонь стоит ( после проветривания нормально) В целом неплохо Но нужны доработки Девочка бармен Хорошая ( русская)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чистота, тишина, качество еды на "шведском столе", бассейн, домашняя атмосфера, вежливость персонала.
Недостатки:
Для отеля заявленной категории он видится одним из лучших вариантов для отдыха в Анапе. Вместе с тем, есть резервы для улучшений. В частности, было бы удобно иметь чайные принадлежности в номере. Очевидно, что персонал стремится разнообразить предложение блюд на завтрак/обед/ужин, но при этом представляется, что должен иметься обязательный гарантированный набор (каши, супы, овощи и т.д.), на который не должны влиять внешние факторы (неритмичная наполняемость отеля в начале сезона и т.д.). Возможность заказать кофе во время завтрака (не выходя к бару у бассейна) также была бы не лишней. Все вышесказанное - это не недостатки сервиса, а лишь пожелания к его совершенствованию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживающий персонал
Недостатки:
Питание
Комментарий:
Улучшить качество питания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель супер! Все, что нужно для идеального отдыха , найдете там. Очень понравилось расположение - практически на пляже, плюс наличие огромного теплого бассейна на территории, дети были в восторге. Отличный ресторанчик, очень все вкусно и разнообразно. Особенно мы оценили выпечку и соления , это что-то!
Комментарий:
Идеальный отель для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо, номера хорошие по сравнению с другими куда ездили, питание хорошее выбор небольшой но вкусно, персонал приветливый и доброжелательный, всегда готов помочь
Недостатки:
Небольшая парковка, остальное мелочи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Таракан в ванной
Комментарий:
Так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, чисто, комфортно. Пляж у отеля! Не 200м, не 100 м. Пробежки по утрам по берегу моря - вышел из отеля и побежал. Персонал дружелюбный, внимательный и отзывчивый на просьбы. Шли навстречу, и решали все наши проблемы, например: накормить обедом с дороги (у нас был только завтрак включён), постирать личные вещи, поменять постельное белье раньше срока, и т.п. Отличная кровать, удобные подушки, и комфортное белье. Сантехника хорошая, работает без сбоев, вода горячая и холодная. Все атрибуты (кондиционер, холодильник и т.д.) Если сравнить с Европой по звёздам, то 3+ звезды.
Недостатки:
Нет того, что не понравилось. Поскольку был уже октябрь, и ночью было прохладно, хотелось бы на завтрак больше горячей еды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Выбирали этот отель из за бассейна, написано что бассейн с подогревом, на это и надеялись. В итоге когда приехали оказалось что бассейн не подогревают... естественно в холодной воде мы купаться не стали. Если бы знали об этом заранее, выбрали бы отель побюджетнее, либо тот где описание точно соответствует действительности. По поводу кухни тоже надеялись на более больший выбор блюд, скудновато...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивые номера, отличное месторасположение, хороший завтрак.
Недостатки:
Отсутствовала горячая вода, со слов персонала проблема из за подачи воды из города. Если честно не понимаю как может отель работать без своего бойлера?! Одним словом не помылся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, отличное питание, очень чистый бассейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Песчаный пляж, удобный коттедж, доброжелательность персонала. Отличный бармен у бассейна.
Недостатки:
Нет нормального кофе. Невозможно передвигаться с коляской (везде лестницы без спусков для колясок). Еда на любителя. Нет сервиса на пляже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель практически на пляже, недалеко от центральной набережной, но в то же время вечером не слышно дискотек практически. Полотенца меняют каждый день, белье прекрасное. Всем рекомендую этот отель.
Недостатки:
Еду разнообразить, запретить курить на территории отеля. В люксе в спальне невозможно включить кондиционер (304 номер), низкочастотная вибрация не дает шанса для сна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение гостиницы, до моря около минуты, шведский стол за 8 дней так и не успели весь попробовать - очень большое разнообразие. рядом магазин, можно купить что-нибудь перекусить. персонал был очень вежлив. отличный бассейн, тёплый, чистый, охраняемая стоянка, только охранника жалко, он все время на улице, хоть бы ему помещение обустроили. в целом все прекрасно, цена оправдана, вернёмся обязательно и порекомендуем!
Недостатки:
Если бы вы смогли разделять скорость вай фая каждому клиенту вечером - он бы работал гораздо лучше, а так выручал в основном 4G. ещё было бы неплохо если бы сделали кран для мойки ног от песка поближе, чем во дворе + неоправданно высокие цены на коктейли, но это уже мелочи
Комментарий:
Превосходно, порекомендуем и вернёмся ещё раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось:чистота, подогреваемый бассейн,удобные кровати,отношение персонала,еда,то,что рядом море.
Недостатки:
Довести до конца строительство коттеджей:ни одна дверь в туалет не закрывалась до конца,впрочем входная дверь тоже с трудом закрывалась.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Меню ресторана и обслуживание в ресторане. Хороший бар. Бассейн и анимация для детей.
Недостатки:
Слишком дорогой трансфер. При стоимости такси в 220 рублей до ж/д вокзала в Long Bich берут 1000 рублей. Персонал (конечно же не весь, но ложка дегтя портит всю бочку меда, как известно) слишком много себе позволяют - практически хамить. Администрация их не останавливает, а поддерживает. Извинилась только девушка на решепшн - соблюла марку. В целом, из-за такого рода поведения в отношение своих гостей, сам отель не должен страдать. Он новый и хорош для семейного отдыха. Но не весь персонал соответствует заявленным звездам. Учиться и учиться! Лоска нет. Больше, увы, сюда не приеду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Вкусная еда. Хороший бассейн. Первая линия от моря.
Недостатки:
Сервис плохой. В гостинице НЕ ВЫДАЮТ кассовых чеков, имейте в виду, кому должны компенсировать для командировок, например. Обманули с трансфером из аэропорта, сказав, что у них дешевле, чем везде в Анапе (взяли 1000 рублей), хотя оказалось, что другие таксисты возят за 500-600 рублей! И опять же - никаких чеков за трансфер, даже квитанции не допросились! Все берут в себе в карман. Очень неприветливая девушка не ресепшн. В день отъезда у них, видите ли, не положено в бассейн гостей пускать после времени чек-аута, несмотря на то, что на улице жара и находиться на территории без бассейна очень некомфортно. Это такая мелочь, неужели воды жалко, если гости лишние пару раз окунутся? Почему-то прислали на Букинг отзыв, что мы не заехали (No show) - наверное, чтобы не оставили плохой отзыв! Из-за такого подхода к "сервису" рекомендовать этот отель никому не могу!
Комментарий:
Все новое, бассейн ок, сервис плохой. Обманывают с трансфером, не дают чеков. Совок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, чистый, уютный )))) Приветливый и отзывчивый персонал. До пляжа идти минуту, своя территория с лежаками. На территории отеля очень хороший бассейн, с чистой водой (тёплый). Ресторан работает очень удобно, отличное питание, домашняя кухня, шведский стол. Спасибо, за хороший отдых! Приедем ещё!!
Недостатки:
Слабоватый Wi-fi
Комментарий:
Суппер! Советуем всем!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично! Спасибо персоналу отеля за предоставленный комфортный отдых. В том числе поварам ресторана за разнообразную вкусную еду , а так же персоналу ресторана, который обслуживал.
Недостатки:
Не имеется
Комментарий:
Спасибо за отличный отдых. приеду в следующий раз к вам обязательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн чистый,есть лежаки, большой выбор блюд и качественно приготовлено,замечательный отзывчивый персонал,очень чисто и номер с выходом на басейн, супер мягкая кровать👍если в Анапу только к вам !!!
Недостатки:
Слишком завышена цена на бар, хотелось бы более лояльные цены,и на пляже установить душевые и раздевалки, неприятно находиться у пляжа на лежаках из кустов доносится очень неприятный запах..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальное питание
Недостатки:
Кальян не заказывайте там. Человек отвечающий за кальяны. Хороший бармен. но кальянщик никакой. В номере нет фена.
Комментарий:
Фыр фыр
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятно удивила аура отеля!!! Стиль отеля выполнен именно так, что в нем есть гармония с самим собой, очень приятно и комфортно находиться в комнате!!! Номер был идеален!!! Кровать, что для меня самое важное в путешествии , просто отличная!!!! Широкая, удобная!!! Приятно удивлена, что в стоимость отеля входит ещё и 3-х разовое питание!!! Супер!!!! P.S:Надеюсь Вы так же и сохраните свою позицию !!! Очень вкусно готовят!!! Ребята работающие в ресторане, просто умнички!!! быстро все убирают за гостями(официанты)!!! Расположение отеля очень удобное, рядом пляж, свои лежаки и территория для отдыхающих!!! Желаю Вашему отелю сохранять тот же ценовой депозит и тоже качество !!!
Недостатки:
Проблематично с парковкой, надо Вам по этому поводу продумать детали... но все решаемо на месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные чистые номера, прекрасный бассейн, отличный ассортимент блюд шведского стола
Комментарий:
Очень достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали в отеле 16 дней, сначала в стандартном номере, а затем в номере люкс. В обоих номерах всегда было чисто, свежие полотенца каждый день и смена постельного белья раз в 3 дня, белье белоснежное, тщательно выглаженное!! Спасибо девушкам-горничным!! А номер люкс поразил красивой обстановкой и домашним уютом!! Питание качественное, достаточно вкусные блюда, видно было, как повар переживал за качество еды, иногда он выходил в зал и контролировал правильную подачу блюд. Может кому-то показалось, что не было многообразия в блюдах, но я считаю, что для отеля 3 звезды еды было достаточно и выбор был, никто не уходил голодным!!!!! Очень приветливый обслуживающий персонал в столовой!! Официанты, быстрые и старательные. Администратор по залу, очень заботливый, вежливый, всегда готовый оказать помощь. Спасибо всем!!!! Администрации отеля, девушкам на ресепшене!!! А самый главный плюс отеля-это близость к морю!!!
Недостатки:
Самый большой минус- на пляже. Нет туалетов!!!!! На самом деле он есть, но далековато для отдыхающих!!! И вся эта масса людей просто использует для этого море или ближние кустики, если уж приспичит "по большому". И иногда после дуновения ветра, доносится из-за кустиков зловонный "запашок". Не очень это приятно!!!! Эта претензия не к отелю, он как раз самая близкая точка для отдыхающих. А к администрации города, столько "диких" отдыхающих, в том числе детей из лагерей, что на проспекте Пионерском и нет туалетов!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна и неплохое расположение, имеется парковка. Больше плюсов найти не удалось.
Недостатки:
Общее ощущение - "совок". Персонал еще живет в "восьмидесятых". Это мы для них, а не они для нас. Пример: Разговор администратора с постояльцем в 9 утра: Она "А Вы куда идете?" Человек удивленно: "К бассейну, искупаться". Она: "Какой искупаться, Вам номер освобождать до 12, а горничная сказала вы еще чемодан ее начали собирать". Или мой диалог с горничной примерно в 9.30 утра когда я после завтрака собираюсь на пляж, а она приходит и говорит, что пришла убираться: Я: "Вы не могли бы прийти чуть попозже, я скоро уже уйду" Она: "Ну тут уж как получится, если успею". Уборка в номерах отвратительная. В лучшем случае протрут пол и поменяют полотенца. Вымыть стаканы и заправить постель (я не говорю поменять белье) это редкость. Белье кстати поменяли за неделю один раз, накануне отъезда, и то лучше бы не меняли, потому что у нового был запах рвоты. спать было не возможно. Ключ от номера выдали только один. На мою просьбу дать второй, так как нас двое было отвечено, что не положено., так как если у меня будет два ключа я один буду оставлять внутри, для того что бы автоматически не выключался кондиционер (смешные люди, они что думают, что я не смогу это сделать, при необходимости, любой другой пластиковой картой). В баре у бассейна ассортимент "чисто пляжный" - водка, коньяк, виски. Из легких напитков - пиво. Кофемашины нет. Ценник на все - "московский". Персонал в баре радушный, но что они могут сделать. Да, еще. Запаситесь наличными. Оплата за номер кредитными картами не принимается (я уж не говорю про бар и прочие услуги), несмотря на то что на дверях есть наклейки платежных систем. Так что если приехали на неделю имейте при себе тысяч сто - сто пятьдесят наличными.
Комментарий:
Back in USSR
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Админитратор на ресепшне,очень все долго и на все мои вопросы например можно ли поладить вещи отвечала нет такое не предоставляем,еда однообразная,на пляже все время не было шезлнгов вообще для отеля и на месте где они подразумевались,одни водоросли.
Комментарий:
Отдых в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен практически на берегу.Улица малолюдная,тихая,без лишнего шума и грохота ночной музыки.Выбор блюд на шведском столе небольшой,но приготовлено вкусно.
Недостатки:
Претензии к качеству уборки,после заезда в туалете не достаточно хорошо было убрано.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в данном отеле. Отдыхали с 22-27 июля 2017 года. Очень достойно, если сравнивать соотношение цены и качества с другими отелями, то отдых в Long Beach соответствует своей стоимости. Далеко не бюджетный вариант, НО до пляжа 1 минута ходьбы, пляж достаточно чистый, широкий, не тесно. Мы проживали в коттедже, достаточно комфортно. Питание по системе "шведский стол". Оочень вкусно, блюда разнообразные, как говорится, на любой вкус. Большой выбор мясных блюд, выпечки. Персонал приветливый. Отлично подходит для отдыха с маленькими детками-в ресторане просторно, можно приходить с коляской, имеется детский бассейн и мини-площадка, анимационная программа (танцы вечером и зарядка по утрам). В общем, туда хочется вернуться.
Недостатки:
Нет возможности расплатиться картой, как при въезде, так и в баре, расположенном на территории отеля. Считаю это минусом, т. к. статус отеля обязывает.
Комментарий:
Отличный и комфортный отдых!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Номер Отель свежий, номер у нас был чистый, хороший ремонт, вполне уютный для двоих. Ничего не сломано, ничего не течет. Кондиционер дует нормально, тв показывает, что еще нужно? 2. Отель Всё устроило. Большой бассейн, подогреваемый, чистый, есть лягушатник для тетей. Работает с 10 до 22 часов. Вокруг бассейна мягкое покрытие, ребенок не подскользнется, если и упадет, то не ушибется. Есть бар, цены в 3 раза дороже магазинных. После 23 00 отбой, никаких пьяных посиделок не замечено, хотя люди сидели возле бассейна, выпивали, но тихо мирно. "ТАГИЛ!" не замечен. До центральной набережной идти мин 20-30. 3. Питание Своих денег стоит. Да, разнообразие блюд не велико, если отдыхать дней 7-10 можно приуныть от однообразия. Но в целом, голодным не останетесь, да и многие блюда весьма вкусные на удивление. Между питанием в отеле и питанием на уличных столовках, определенно лучше отельное питание (здоровей будете). 4. Персонал Читал много негативных отзывов о хамском отношении персонала к гостям. Так вот мы такого не заметили СОВСЕМ. Уборка каждый день, в столовой очень вежливые официанты, пустую посуду убирают со стола сразу. Ресепшн тоже на уровне. 5. Пляж У отеля свой пляж со своими лежаками, огорожен. Свободных лежаков много, у бассейна меньше, но везде хватает (но людей с совковым воспитанием, кидающими полотенца на лежаки хватает). Рядом с пляжем можно купить местного мерзкого пива на розлив и прочий суррогатный алкоголь, под видом "Домашнего". ИТОГ: Отель не из дешевых, но вполне стоит своих денег. Предыдущие отзывы о плохом персонале и ужасной кухне опровергаю, всё на уровне. Видимо отель работает над ошибками.
Недостатки:
Странная уборка номера после обеда , когда большинство семейных идет на сон час.
Комментарий:
Тихий, спокойный отель для отдыха семьей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для семейного отдыха - самое то! супер-бассейн! везде чистота и тишина. еда неплохая (шведский стол, были с полным пансионом) до пляжа рукой подать. отличное расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, море видно из окна (если окна выходят не на территорию отеля), понравился сам бассейн, расположенный на территории отеля
Недостатки:
Не многообразие еды на шведском столе, нельзя сказать , что очень вкусно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж рядом и мало людей
Недостатки:
Близость бассейна и столиков барных к коттеджу. Высокая цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере нет питьевой воды, а ночью искать её в Анапе это проблема
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично, прекрасно, восхитительно!!!!!!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • Спорт и Отдых

    • Рыбная ловля (оплачивается отдельно)
    • Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Дайвинг (оплачивается отдельно)
    • Верховая езда (оплачивается отдельно)
    • Ныряние с маской и трубкой (За территорией)
    • Частная пляжная зона
    • Открытый бассейн (работает круглый год)
    • Аквапарк (оплачивается отдельно)

  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Бар
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Торговый автомат (напитки)
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
    • Детское меню
    • Буфет, подходящий для детей

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов (оплачивается отдельно)
    • Прокат автомобилей
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы (оплачивается отдельно)
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Сейф
    • Экскурсионное бюро
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
    • Игровая комната
    • Терраса для загара

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
    • Анимационный персонал
    • Детский клуб
    • Настольные игры и/или пазлы
    • Детские книги, музыка или фильмы
    • Игровая зона в помещении
    • Детская площадка на улице
    • Защитные барьеры для детей
    • Детские телеканалы

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)

  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Люкс для новобрачных
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом