Отзывы Lite Hotel Волгоград, 3 звезды

Расположение не очень, по близости нет магазинов, добирались в основном на такси

Ничего

Комната с двухэтажной кроватью совсем маленькая, в ней пахнет (клеем, наверное), душ-туалет очень узкие. Нет одеял - плед не первой свежести и простынка. На одну ночь норм,но надолго оставаться точно некомфортно.

Со вкусом в оформлении комнат есть проблемы, как в прочем у большинства региональных отелей России, тут есть над чем работать. Но по фото, опять же, ожидала худшего. И это не касается ванной, там всё отлично и красиво! По чистоте – с боку кровати полз паук... (но спишем это на случайность) и по мелочам есть недочеты в уборке ковролина, но общую положительную картину это не портит. Завтрак так себе (брала "базовый" за 250 руб.). Даже очень так себе (хлеб и сыр несъедобные). Даже кофе в ценник не входит (только чай). Но каша была неплохая. А других кафе рядом-то нет...

Ничего всё понравилось 😋👍👍👍👍🤙

Цена на завтрак не соответствует продукту

Хотелось бы душевую кабину в номере. Не самая лучшая шумоизоляция, телевизор в соседнем номере был слышен. Чувствовались пружины на матрасе и нашел на простыне маленькую дырку, но на фоне преимуществ отеля это ничто

Отсутствие фена. електро чайника. тапочки.

При бронировании отсутствует информация о необходимости оплатить парковку. По факту вздымается сбор. Сломанный и грязный душ. В номере, по сути кроме кроватей и минибара нет ничего, нет даже стульев на балконе. В душе отсутствует даже полочка, некуда банально положить мыло и повесить мочалку, учитывая, что держатель для душа сломан мыться крайне неудобно. Был удивлен достаточно высокому рейтингу на букинге у этого отеля, по факту это не так

Всё!!!

Есть доп. плата за электричество и за парковку. Нет кухни и куллера.

Платная парковка! она должна входить в стоимость номера!

Шумный кондиционер, нет тапочек. Не соответствует заявленному уровню.

Окна в номере не открывались, очень душно.

Процесс регистрации въезда и выезда обставлен излишними подробностями, что не только увеличивает время этого процесса, но и нервирует.

Низкая шумоизоляция номера.

Единственное окно выходило на внутренний двор и кафе. Следовательно, с открытыми окнами получается "аквариум" с видом на постояльцев. Следовало хотя бы затонировать стекла. Завтрак можно расширить, дополнить хотя бы фруктом.

Шумный кондиционер

Кафель в ванной И расписание завтраков хотелось пораньше уехать В меню минибара было написано левенбрау (пиво) его небыло , а настроение и погода сопутствовали Свет 200 рублей не входил в стоимость номера это за сутки

Парковка 100 р , Доп плата за электричество 200 р

Проблемы с канализацией-очень шумно, особенно когда кто-то моется сверху. Слышимость высокая.

Сразу не понравилось то, как нас встретила сонный администратор по имени Мария. Ни улыбки на лице, было видно, что мы ее разбудили и нам она не особо рада. Сразу потребовала на младшего ребенка 11 лет свидетельство о рождении. Его у нас с собой не было, но были загранпаспорт ребенка (за документ она его не посчитала), и также ребенок был вписан в российский паспорт матери. После недолгих препирательств ребенка тоже заселили. Это сразу испортило все впечатление об отеле. Спальные места на booking.com были заявлены как одна двухспальная кровать и 2 односпальные. На деле оказалась двухспальная кровать и один диван-кровать, на котором ребенок ростом 176 см еле поместился. Ванная комната малюсенькая, совмещенная с туалетом. Апофеозом стало появление таракана на полу ванной (см.фото).

Удивила дополнительных оплата в размере 200 руб. за пользование электричеством)))

Нареканий нет

Экономия на всём. До Мамаева Кургана примерно 5 км, а не 1. Балкон бесполезный, выход на крышу.

Я не знаю, какие цены в отеле на проживание не в период ЧМ-2018, но во время чемпионата стоимость номера совершенно не соответствовала качеству предоставляемых услуг. Как итог - съехали в сетевой отель западной франшизы как только там появились номера (к слову номер в отличных 4* стоил дешевле, чем в отеле Lite почти в два (!!!) раза). Номер был очень маленький, с ремонтом начала нулевых, кровати такие, что почувствовали себя в пионерлагере. Одеяло даётся без пододеяльника, с простынкой, как будто вы не в отеле живёте, а едете поездом до Владивостока. В номере было пыльно, постоянно залетали какие-то жучки, фена не было, полотенце давалось только одно на человека. В общем, вариант из категории "очень эконом", если бы это стоило 2000 руб. за ночь - ОК, но не в пять же раз дороже?!

В номере нет шкафа, негде разместить вещи, но это актуально зимой, не хватает столика, крючков, вешалок, в общем, разных мелочей для удобства.

Отсутствие вентиляции в номере; очень маленькое помещение, с семьей крайне неудобно; сидя на унитазе, извините, нельзя закрыть дверь, ноги не лезут; продажа пива на ресепшн текущим постояльцам оказалась приоритетнее заселения семьи с маленьким ребёнком; грязное маленькое окно в номере; рекомендую внимательно читать условия бронирования, указывают цену без учета налогов и сборов

Двери закрываются с силой. Утром когда все просыпаются и выходят из номеров, тихо дверь не получается закрыть.

Забронировали номер с опцией "завтрак включен", пришли в ресторан, официант говорит: " у вас не оплачен завтрак". На другой день такая же история с другими проживающими. Потом разобрались они там у себя, но осадочек остался:(

Вешалка с одеждой мешала входу/выходу. в номере сверху, над местом где спишь, душ и слышимость огого завтрак один и тот же каждый день

1.Звукоизоляция. Точнее её отсутствие. Было слышно, как в соседи шуршат пакетом. Шуршат. Пакетом. Карл. 2.В номере темно. Присутствуют два личных светильника над кроватью, и лампа ночного освещения, с которой толку как от козла молока. 3.Отсутствие розеток. В самом номере их три, причём две заняты под холодильник и телевизор. И одна в ванной комнате, непредназначенная для подзарядки телефонов. 4.Отсутствие мыльницы в ванной комнате. Это странно, так как мыло предоставляется. А на раковине вечный потоп. 5.Кухня в ресторане. С такими ценниками ожидаешь чего-то более вкусного. И не столь пересоленного.

Отсутствовал шампунь. Поздний завтрак с 08.00.

Лёгкий запах канализации в номере.

Персонал мог бы работать лучше, при заселении не сразу выдали квитанции, а только вечером. Брали 3 номера - 2 люкс lite и 1 одноместный. В нашем номере не было туалетной бумаги, пришлось идти на ресепшн, девушки там уже не было и минут 10 ждать ее прихода. Правда горничная после этого принесла все довольно быстро. У друзей в номере люкс вторая комната была очень пыльная. Согласно прейскуранту в номере люкс должны быть косметический набор, халаты, которых не было - см. фото прейскуранта (они уже должны быть в номере, а не мы бегать снова на ресепшн и просить) и завтрак включен во всех категориях номеров, начиная с эконом. Однако за завтрак мы платили отдельно 350 рублей, т.к. они на букинге не входили в бронь. Завтрак категорически не рекомендую - все приготовлено на воде из крана с отвратительным привкусом (каша, чай и т.д.). Йогурт -не йогурт, а молочный продукт, хлеб заветренный, масла не дали. Очень скудно и невкусно. Лучше позавтракать где-нибудь в другом месте, на следующий день мы завтракали в городе. Наша подруга взяла из минибара орехи и воду, которые сразу же был оплачены на ресепшн вместе завтраком. При отъезде на следующий день, когда мы садились в машину, за нами выбежала другая девушка с ресепшна с криками: вы сто рублей не оплатили, было неприятно. Пришлось объясняться, что отдали вчера утром. Еще минус, только не знаю отелю или Booking, номера в отеле, судя по прайсу люкс в отеле стоили дешевле, чем мы их заказали по Booking. При этом политика букинга - отель не может ставить цену ниже указанной на букинге.

Очень тонкие стены, было слышно как стекает вода по канализационным трубам. И под утро ужасно пахло канализацие

Ширина кровати, она очень узкая.

Отсутствовали столовые приборы в номере, и маскитная сетка на балконе.

Абсолютно безразличное отношение персонала

Тугая входная дверь, темноватый холл

Волосы на подушке и шумная вентиляция в санузле

Платная парковка отеля для гостей этого же отеля 100р за ночь - зачем? Причем парковка - это просто огороженный столбиками карман у дороги.. Скромный завтрак.

Останавливался 2 раза в этом отеле. Первый раз администратор, темноволосая девушка, была не особо приветлива нашему приезду, но когда остановился второй раз, на обратном пути, она же, была более менее терпима. Ну в целом нормально. Хочу ей пожелать удачи и быть более приветливой к туристам едущим транзитом через Волгоград и проехавшим 1500 км за день на автомобиле. Другая администратор, Мария, перекрыла своим профессионализмом небольшой негатив оставшийся от предыдущей администратора. В целом все хорошо. Парковка нормальная,+100 рублей.

В душевой сделать держатель для мыла\геля. Но это абсолютная мелочь

Странная работа телевизора - включался не с первого раза и долго загружался. Не очень приятный запах из ванной комнаты.

Когда я зашла в номер, в ванной плохо пахло. Но за ночь запах выветрился.

Особенных минусов нет.

Все отлично кроме качества еды в ресторане. Блюда полусырые. Явно было что мясо уже уставшее, с душком. Кофе ужасного качества. Цена на блюда достаточно завышены что в принципе не проблема если бы еда была на уровне.

Отсутствие бесплатного позднего выезда. Комплектация номера на одного человека при проживании вдвоём.

Даже не знаю, что сказать. Подъездные дороги не айс, но это, пожалуй, не к отелю вопрос, а к властям города.

Отель не дал ранний заезд Genius-путешественнику, и хотел взять плату в 9 тыщ за это, при условии, что две ночи стоили 6000. Я считаю это ненормальным. Эконом номер прям ОЧЕНЬ маленький, вы постоянно будете биться об все углы, то головой то рукой, то еще чем. Освещение в номере ужасное: очень тусклая лампочка и маленькие прикроватные лампы Белье и полотенца в целом вроде чистые, но все равно вопросы есть Читала про слышимость плохие отзывы, подумала - ой да ладно. Но тут прям ужасно доставало это. Когда в 6 утра кто-то стучит в соседнюю дверь, а ты слышишь будто тебе в голову стучат. Итог: не рекомендую эконом-номера в данном отеле, для такого номера цена завышена.

Поздние завтраки. Не работает фен, т.к. просто не было Розетки для него.

Администраторам хотелось бы пожелать почаще улыбаться. Милые девочки, но слишком уж заняты.

Ежедневная уборка делалась не ежедневно, пустой минибар

Гостиница находится в глубине квартала, рядом с частным сектором. Персонал не излучает радушие. В номере не было шкафа для одежды. Мусорное ведро только в ванной комнате. Уборка происходит редко. За неделю ни разу не поменяли постельное белье.

Скудный завтрак, с выбором из двух блюд

Не понравилось качество кроватей. Конструкция выглядит очень не надёжно.

Платная парковка ничем не огорожена, единственная призрачная надежда - на камеры и охрану.

В номерах не работали холодильники, из-за чего часть взятых с собой продуктов пришлось выбросить.

Высокая слышимость в номерах, попались шумные дети, которые бегали по этажу, но администратор быстро все уладил. Были всего три дня, возможно поэтому в номере у нас не убрали, хотя кровать застелить и выбросить мусор можно было. Немного расстроило, что когда мы приехали, номер был ещё не готов, хотя звонила заранее и предупреждала о нашем приезде, ждали недолго минут 20, но после долгой дороги ждать конечно не хотелось.

Номер очень тесный, особенно санузел

Нет кофе

Номер маловат, но переночевать 1 ночь, подходит

Слишком сильная слышимость в номере, отсутствие чайника в номере.