Отзывы Leonardo Suite By the Beach

Тараканы в номере

В течение 2-х дней не была проведена уборка помещений. в другие 2 дня отсутствовали полотенца для рук

Заселялись в субботу , получилось попасть в номер только к 18.00 . Причина думаю понятна - персонал отеля не в силах выселить по правилам " сильно верующих " отдыхающих , особенно жителей Франции . Считаю на сайте надо об этом в легкой форме предупреждать всех о возможных неожиданностях , типа этих ( позднего вселения ) в субботу , других дней недели это не касается .

Заселили только в 19:30, хотя мы приехали в 13:00. Всё потому, что "религиозные люди" не покидали номер (им нельзя даже дверную ручку трогать и персонал не может им ничего сказать). Было грязно в номере.

В отеле грязно, старая мебель

Нужен ремонт, в остальном - все хорошо.

Дали номер без балкона, с видом на город, с дребезжащим кондиционером. Хотел переехать в другой номер, получил отказ, сказали что номеров с балконом свободных нет. Сказал что готов доплатить за люкс, чтобы был балкон. Отказали !!! Сославшись на то, что все номера с балконами заняты. Зашёл на букинг, проверил наличие номеров люкс - полно ! Плюнул на потраченные деньги и уехал. Больше туда никогда ! Безобразное отношение к клиенту.

Нет возможности позднего выезда, даже за доп плату. при том что отель наполовину пустой в июле. бедненький СПА при отеле, максимум можно сделать массаж, моему другу отказались поменять номер, сославшись на то что номеров нет. а на самом деле людей в отеле не было, не сезон и на букинге было очень много доступных номеров в этот отель.

Грязновато

Номера расписываются как хотят в отеле, независимо какой категории вы оплатили. Если что, то всю вину валят на Букинг

Всё старое и изношенное. Фена в номере нет. Качество постельного белья ужасное. В спальне воняло мочей. На завтраке скудный выбор, а то, что есть, невкусно.

Уборка как и везде в Израиле могла бы быть более тщательной,постельное белье брали с собой -отельное показалось не очень чистым

Номера ужасные ,старые ,даже наш ,,люкс " был кошмарным !завтраки ужасные,бассейн -какой-то кошмар ...соышимость -ужасная !сан узлы -фу!

Жила в номере, у которого нет вида на море - с утра жарковато, даже кондиционер не спасает. Но уже после 12 часов все отлично.

Я не первый раз в этом отеле (еще когда он был Меркури), немного скучные завтраки, видимо, сильно экономят

У меня было два бронирования - на ночи, следующие одна за другой, но меня не поселили сразу в один номер, а заставили переезжать, что было очень неудобно. При этом гостиница не была заполнена, и вполне можно было бы мне, как постоянному клиенту, предоставить такой номер, в котором я могла бы прожить оба дня, не переезжая. Во втором номере не закрывалась дверь на балкон и не было письменного стола, что очень неудобно.

Очень холодно было в номере, при внешней температуре воздуха +18, в номере показалось было столько же, везде плитка,

Отвратительная звукоизоляция номера, на 22 этаже постоянно ветер гудел в щели, пришлось затыкать. Если кто-то ходит по коридору, это слышно так, как будто стена отсутствует. Номер достаточно обшарпанный, хотя и значится как "улучшенный". Оборудование номера отличается в худшую сторону от описанного на сайте, тапочки и халаты пришлось вытрясать дополнительно, фен так и не дали. Номер стоит $151 в сутки, это явный перебор.

Не помешал бы легкий косметический ремонт.

Отель не соответствует даже трем звездам, в номере суперлюкс у меня во время дождя текло с окна так, что приходилось вызывать персонал для уборки. Убираются отвратительно плохо. В номере всего одно полотенце на каждого человека, если требуешь, то дают больше. В номере есть тараканы. Никому не советую там останавливаться.

Обшарпаный отель типа Общага для гасторбайтеров. Очень все не соотвествует ценам. Very bad hotel, price is extremely high for this nothing, High scores at booking is mistake. There was fire one night on tech flore - no proposals for compensation or appologieses from personal

Ремонт делали давно и неаккуратно, тусклый свет в номере, старая обшарпанная мебель. Фен, тапочки и халат отсутствуют, полотенца меняют не всегда - это при том, что у нас был люкс.

Требуется ремонт и тщательная уборка

Очень плохой сервис в отношении уборки номера,практически не убирали

Грязный номер(скорее барак, а не номер в отеле), весь потрескавшийся. Чем-то воняло. Тихий ужас...Здесь жить нельзя.

Это очень убого за деньги

Уборка в номерах. Не достаточно информации на русском языке.

Старая сантехника, течёт холодильник.

Уборка отвратительная номеров.

Грязь, тараканчик в ванной, сломанная рама в окне

Очень грязный номер, недостаточно полотенец

Плохая уборка,рваные пододеяльники,номера старые обшарпанные

При заселении не была готова вторая кровать, не было постельных принадлежностей, после замечания принесли комплект белья , но не застелили кровать, не предоставлен третий комплект полотенец.

Завтрак,мало русскоговорящего персонала, отель не очень опрятный.

Отель тянет на 2 звезды. Жили в супер люксе 44 кв.м. 8 этаж. Воду в номер не ставят если не скажешь админу, уборка поверхностная (дай бог раз в день), мебель обшарпана, белье меняют раз в неделю. Слава богу что у тараканов на супер люкс не хватает денег :)). Бассейн в отеле на 7 этаже маленький и хлорки не жалеют. Справа от отеля есть забегаловка(не помню название) оформлена в зеленом цвете, там тараканы ползают открыто и после этого они требуют 10% за обслуживание, именно требуют чуть ли не с охраной. Везде в ресторанах навязчиво требуют 10% за обслуживание. Средний счет в ресторанах 100 долларов на 4 персоны. Если будете расплачиваться карточкой учтите большие налоги за конвертацию. Лучше наличкой. Слева от отеля есть зона отдыха Бора-Бора, сняли с карты 100 шекелей и +запросили наличку, якобы платеж не прошел, так и плакали наши деньги, пошли разбираться, менеджер говорит звоните в банк (видимо думают что сбербанк это типа их обменников с 2 сотрудниками ;))) он должен убедиться что мы им платили, то что у меня отразился на айфоне расход в СМС никого не интересует, так и ушли не с чем, хотя все квитанции были на руках. Пляжи грязные, окурки, бумажки, бутылки (лежаки по 4 бакса в день), море грязное, улицы тоже грязные. Местные где едят там и бросают мусор как взрослые так и дети. Задал вопрос на пляже, есть пепельница, служащий ответил что пепельница везде :))). Сделал пепельницу из банки колы, соседи по лежакам были обескуражены. Таксисты обманывают, требуйте включать счетчик или торгуйтесь. В пятницу и субботу выходные, банки не работают. Не пляжный отдых.

По-русски персонал практически не говорит. Еле-еле обьяснили что за такие деньги не хотим спать на рваном белье. После бронирования на букине 2 раза отель снимал с моей карты мелкие суммы в шекелях. Менеджеры отеля отказались это комментировать. Ссылались на систему бронирования мол это недобросовестные люди этим занимаются в той системе где вы и бронировали номер. Номер с хорошим видом на море получить невозможно. Мебель вся старая и изрядно грязная. Наш вывод такой -за такие деньги нужно искать что-то поприличней. Жаль что не поверили негативным отзывам на сайтах. Цена не соответствует сервису.

Фотографии сделаны лет 15 назад. Ужаснейший ремонт, все осыпается, воняет в номерах. С одной стороны отеля вид вообще на помоечные дома. С другой (на детскую площадку) - видно нормально море. В общем, не стоит даже половины уплаченных денег.

Очень старые номера(отель требует ремонта и замены мебели)

Грязные полотенца их даже не меняют , постельное белье рваное! Уборка в номерах,не затейлевая если Вас не раздражают волосы на полу, и открытые номера после уборки- то жить можно!!

Оставленные полотенца, чердак, персонал который не умеет работать с бикини.ком

Уборка в номере ужасная. За 9 ночей ни разу не помыли унитаз и ершик отсутствовал. Забывали класть полотенца,кофе и шампунь. Окна грязные.

Отель производит ощущения "умирающего". Двери, которые выходят на набережную либо не работают, либо болтаются наискосок. Видно, что отель строился в 80 годах с размахом, хотя после этого, похоже, ни разу не ремонтировался. Очень мало народу. На завтраке несколько человек. Принцип построения завтрака, видать, основан на кошерных представлениях о пище. Что, в принципе, неплохо, но надо привыкнуть. Яичницу с беконом вы не найдете. Мы заказывали двухкомнатный номер с видом на море. В дороге пришлось задержаться и мы приехали на день позже чем первый день периода на который у нас забронирован и заранее оплачен номер. Мы написали в отель письмо, что задерживаемся.Они ответили "Ok", но единственно, что их волновало, что они не смогут нам за этот день вернуть деньги. Мы тоже ответили "Ok". Так вот, по приезду нас не могли даже найти в брони. Дали маленький номер с видом противоположным от моря и сказали, что завтра переведут. Перевели только после 3 напоминаний на рецепции. Служба горничных работает неплохо и в номере есть всё необходимое, кроме фена. По пятибалльной оценочной шкале - твёрдая двойка с плюсом.

Номера очень сильно потрепанные: грязная и протертая обивка на стульях, липкий обеденный стол, в номере на 4х чел посуда только на 2х,кастрюль, сковородок нету вообще, эмаль на ванной - отбита.Окна выходят на юг или север, а море находится, как известно, на западе - соответственно считать что номер с видом на море - большое преувеличение.Вынуждены были уехать на сутки раньше - возврат делать отказались.

1. Дорогие экскурсии (в несколько раз дороже, чем в агентствах вне отеля).2. Очень маленькие пляжные полотенца.

Некоторые уборщицы убирают номера плохо, но есть и хорошие уборщицы

Грязно

Я человек неприхотливый и никогда отзывов не писал, но на этот раз япросто обязан предостеречь букинг и всех остальных! номер заранеезабронировал на букинге, кстати, с меня сняли предоплату, а в гостиницесняли полную сумму за номер со словами, мы не в курсе действий букинга.показать заранее номер до оплаты работник гостиницы по имени фронзотказалась. в результате поселили в номер, где не закрывается окно(бред)причина, оторвана ручка у окна, отремонтировать не успели. предоставитьдругой номер отказались, деньги вернуть отказались. в результате мыспали с открытым окном при температуре на улице 8 градусов поцельсию.кондиционер на обогрев не работал в гостинице все время пока мытам жили(администрация объясняет это тем, что система вентиляции ужеподготовлена к лету). в общем пришлось поругаться с администрацией, врезультате перевели в другой номер с прожженными сигаретами стульями исредневековой мебелью, в номере холодно, посуда в номере грязная, номерне убран, холодно. несколько раз в день просил на ресепшн радиатор,обещали принести, но каждый раз забывали, доп одеяло им тоже за 5 днейнам трудно было найти, сам отель грязный, находится в стадии ремонта.сделал много фоток, подтверждающих вышеописанное.

На ресепшн в пятницу вечером сотрудница не нашла для нас времени в течение 15 минут, хотя была свободна. Мы трижды обращались к ней с вопросом, она начинала слушать, а потом отвлекалась на свои дела. Наш вопрос мы так и не решили

Запущенный отель, ремонта не было лет 10

Отель 2-3 звезды, грязный пригород, отель очень старый и оставил брезгливое чувство.не советую очень даже на одну ночь2-3 stars very old hotel.not recommend even one night/

Мы жили в феврале и попали под "хансим" - сильный ветер с песком. Конструкция окон в номерах позволяет ветру спокойно проникать в помещение. И плотные шторы не очень то помогают. Все остальное very good!

Иногда предоставляли неполный комплект полотенец, приходилось звонить на рецепшн

Грязное белье,старые полотенца, ужасная уборка, невнимательный персонал (просто после уборки даже забывают закрыть номер ), грязные немытые стекла в номере и многое другое

Качество уборки номеров,не отзывчивый персонал,несоответствие цены и качества,бронировали люкс на верхнем этаже с видом на море,а получили на 5 этаже с видом на обшарпанные здания и лишь кусочек моря,не оправданная цена за такой номер!!!И вообще отель не тянет на 4 звезды!

Откровенно нахомила тетка на ресепшен. Мы забукили отель, подошли к ней, она сказала, что нет номеров и ушла в полный игнор. Причем общалась с другими. При попытке поговорить переходила на крик. Пришлось ехать в другой отель, несмотря на то, что данный отель был забукирован и пришло подтверждение.

Грязные пляжи - если Бат Ям не начнет бороться с мусором, который просто везде на пляже - при продолжающемся росте туризма люди не будут ездитьвсе везде не слишком чистое. окна в отеле вход в отель через молллифты в жвачкевсе не слишком хорошо отмыто вокруг, это раздражаетпо стилю отель напоминает Континенталь в Москве конца 90х годов. с тех пор там все так и есть - мебель, местами сильно попользованная, шторы - нестиранныевид из окна только на высоких этажах - а их дают не всем. у нас был вид на стену соседнего дома. на другой стороне - вид на стройку. на самых высоких этажах очень маленькие номера и в них практически ничего нет.

Китайский люкс в Пекине на порядок лучше предложенного супер люкса. А где обещанный вид на море? вид на соседнее здание.

Дали номер не по брони а хуже

Поломанная мебель, неисправный холодильник, шум под окном из-за постоянно работающего устройства внизу отеля.