Отзывы Leonardo Hotel Vienna, 4 звезды

Номер со стеклянной дверью из ванны прямо у кровати. Шум с улицы рано утром (мусорные машины с 6 утра).

Очень крутой и узкий въезд в подземный паркинг по спирали. Высота не более 2,1 метра. рекомендовал бы для автомобилей менее 2,0 метра. При длине автомобиля около 5 метров проехать на парковку очень сложно. Поцарапал правую дверь при проезде в ворота(судя по отметинам на косяке ворот я был далеко не первым). На выезде из парковки поцарапал крышу об трубу (наверное пожаротушения) Будьте осторожны с высокими и длинными автомобилями.

Не хватала бесплатного вай фая. хотя бы в лобби.

Вайфай платный. Это уже дикость.

Маленькая дополнительная кровать.

Платный WiFi по 7 Euro в сутки - это жлобство.

Категорически не понравилось, что дверь в туалет из спальни была полупрозрачной и в закрытом состоянии оставляла два широких зазора со стеной. Таким образом, никакой изоляции туалета от спальни по-существу не было.

1)Интернет надо сделать для проживающих бесплатно. Платить 7 евро за сутки - бред. И он не везде работал ещё. Это огромный минус отелю. 2)Завтрак до 10:30, а в 10:00 уже начинают все убирать и даже если ты сидишь и ешь нужно бежать за официантами и просить их что-то оставить на столе. Я считаю надо дождаться, когда все гости позавтракают и тогда начинать убирать еду из зала. 3)Матрасы не удобные. 4)На ресепшене все время очередь. Даже если у тебя всего 1 вопрос - надо дождаться своей очереди, а работают они очень медленно. Мы 20 минут ждали, пока рассчитают 1 гостя!

Район неблагополучный.

В цену номера почему-то не был включен завтрак?

Возможно, внутренне убранство.

Такого не

Платный wi-fi (видимо, что-то изменилось, давно не был в Вене) и санузел, отделенный от спальни матовым стеклом. Случай не единичный, но тенденция какая-то дикая. В остальном - отлично.

Платный вай-фай

Вай фай платный! 7 евро в сутки, считаю дорого. При том, что в отель я приходила только спать. При выезде из отеля, пытались снять всю сумму брони несмотря на предварительные списания средств с карты. Было немного неприятно. Ещё к минусам добавила бы очень шумную уборку. Было слышно, как в соседнем номере уборщица активно гремит пылесосом. Именно не шум самого пылесоса, а грохот об мебель))

Хочется отметить некоторые моменты, которые не очевидны сразу или могут быть исправлены для улучшения проживания гостей отеля. 1. Отдельный платный WiFi в 2017 году немного удивляет, на мой взгляд, включение WiFi в стоимость номера в виде постоянного логина на весь срок проживания является оптимальным решением. 2. В двуместном номере кровати по необходимости раздвигаются. 3. Смущает долговечность деревянного шкафчика под раковиной в ванной, в этом же ящике находится фен. 4. При подъеме на лифте необходимо использовать карточку, что не всегда удобно при занятых покупками руках. 5. Не очень понятен механизм доступа в loung зону, также вопрос остался открытым о точном предельном времени checkout.

Начиная с приезда в отель ночью... на ресепшн никого не было! Просто тишина! Мы минут 15 ждали в 2 часа ночи с детьми! Пришёл человек арабской внешности и поселил нас на разных этажах!!!!!! Ладно... такихотелось спать... что спорить не было сил! Завтрак вообще отпад! Мест катастрофически не хватает... мы ждали свободный стол! Выбор никакой! Все что выносят.... просто сметается за секунду!!! Вообщем не рекомендую...

Не понравилась уборка в номере. Не было ощущения, что его убирали после предыдущих жильцов, на ковровом покрытии валялся пластиковый держатель от ценника на одежде. Оставили, чтобы посмотреть когда уберут...прошло три дня. Постельное белье и полотенца поменяли за 10 дней один раз. А полотенца уборщица, зачем-то складывала каждый день так, что было не понятно где чьё. В последний день пришли, не хватало одного банного полотенца, хотя их даже не меняли, а мое лицевое висело на ручке тумбы под раковиной и почти касалось мусорного ведра. Не знаю, может это только на нашем этаже так с уборщицей "повезло". Дверь в ванную комнату, дверью назвать сложно, перегородка скорее. Сверху есть направляющие для её движения, а снизу только маленький кусочек от направляющей, а дальше тащите по ковровому покрытию. Попробовала закрыть дверь полностью....получилось две щели с обеих сторон, да еще и с нижней направляющей есть риск полностью снять.

1. Отель буквально "оккупирован" толпами гостей, которых постоянно подвозят и увозят целыми автобусами. Все время кто-то толпится у ресепшн, на завтраке бывает трудно найти свободный столик (хотя сотрудники довольно оперативно добавляют еду и напитки). В коридоре все время шумно: кто-то заселяется, кто-то выселяется, при этом все громко хлопают дверями (у дверей в номер сильные возвратные пружины). 2. В номере дверь в санузел не является обычной закрывающейся дверью, а представляет собой сдвижную загородку из матового стекла (движется по направляющей и образует зазор со стеной в несколько сантиметров). При этом эта загородка расположена лицом к кровати всего в 30 сантиметрах от нее. Получается, что санузел от жилого помещения практически не изолирован, а унитаз и миниатюрные раковина и душевая кабина находятся в прямом смысле в "шаговой" доступности от кровати. Поэтому при пользовании туалетом складывается впечатление (по звукам и запахам), что человек на унитазе сидит как-будто внутри комнаты в самой непосредственной близости от того, с кем он вместе проживает в номере. Воспользоваться туалетом или раковиной ночью практически невозможно, не разбудив при этом соседа по номеру (из-за шума сдвигаемой двери и воды сан-оборудования в метре от кровати). 3. Потолки в номере очень низкие, поэтому при небольшом размере комнаты (18 кв. м), постоянно не хватает воздуха. А если включить кондиционер, то от холодного воздуха в маленьком номере некуда скрыться. Если открывать окно, то рано утром тебя будят рабочие, производящие ремонтно-строительные работы во внутреннем дворе отеля. Не знаю, насколько шумно в номерах, выходящих на улицу. 4. ЖК-телевизор в номере убран заподлицо в декоративный короб и нет возможности воспользоваться его USB-разъемами для просмотра видео-контента на своем USB-носителе. Русско-язычный канал один - РТР-Планета почему-то с региональными новостными выпусками из Санкт-Петербурга. 5. Уборка в номере то отличная, то безобразная.

Номер несколько тесноват, санузел в метре от изголовья кровати через стеклянную тонированную дверь почти без шумоизоляции - спорное решение.

Не хватало бесплатного Wi-Fi, по-моему он уже везде есть)

- В номере разойтись - только боком и втянув живот. - Душевая кабинка тесная,течет. Мыло в ней подозрительно жидкое, да и следят за его количеством никак. Кончилось не вовремя почему-то. - Кондиционер - явно присмерти. На бортом - +36, а он только сам себя способен охладить. Даже выставленный на максимум. Охлаждает только маленький коридорчик у двери. На саму комнату у него здоровья не хватает. - Wifi - за отдельную плату (sic!). Как и автостоянка. Лоукостер какой-то а не 4 звезды. - Стоянка - отдельная песня. Если у вас а/м больше детской коляски - этот отель не для вас. Хоть и не удивишь меня теснотой парковок в "старой" Европе, эта сделана феерически дебильно. Жена даже со мной не спускалась туда - берегла нервы. - Ключ-карты в номер срабатывали раз на пятый. Поменяли. Ничего не изменилось. - Админские компьютеры постоянно сбоили. Наблюдал это дня три (sic!). Хорошо, что расчитались накануне выезда: Скопилась очередь к единственному админу (второй куда-то сдристнул). Люди, насколько понял, стояли уже долго. Ругаться начали. Мы лишь положили ключи на прилавок и удалились. Большинство косяков - организационных. Управляющего пора гнать. Никаких 4 звезд не заметил. Только 2. Ну еще третью за расположение накинуть. Больше сюда не ездун. Отстой.

Нет бесплатного интернета. Завтрак скудноват для уровня

Большое количество маргинальных персонажей на улице. при нас плохо одетая беременная девушка пыталась повеситься на телефонном проводе в кабине телефона-автомата. видимо район такой. очень дорогая парковка - 18 евро сутки.

Кондиционер в номере не работал. Обратились на ресепшен с просьбой проверить пока мы отсутствовали, они проверили и ничего! В конце концов заменили нам номер на меньший и думаю более дешевый, короче не очень.Халаты и тапочки по требованию, дверь в душ не закрывалась, штора была немножко рваная. На четыре звезды явно не тянет!

Очень маленькие номера, которые убирают не регулярно

Отель какой то мрачный. Покрытие на полу требует замены, по всюду пятна, которые очевидно уже не поддаются химчистке. Тюль была просто серая на окнах , да ещё с дырками. Полотенца хоть и старые , но чистые. Белье меняли каждый день. Но когда заехали, в номере даже мыла не было. Потом положили

Ожидание 2,5 часа для заселения в номер-это ужас!Сколько путешествую-ни разу не было такого(с учетом того,что при бронировании номера я указывала время приезда)Не советую здесь останавливатьчя никому:wi-fi еще постоянно слетал,скорость плохая

Отель большой, на завтраке народ толпится, персонал медленно убирает столики и медленно доносит/докладывает то, что закончилось. супермаркет недалеко, но очень маленький и работает ограниченно.

Нет бесплатного интернета. Для меня была маленькая душевая кабина.

Фото номера при бронировании не соответствует при заселении. Отвратительный въезд в гараж. Кофе на завтрак - гадость. Кондиционер работает только на обогрев.

Санузел практически (через стеклянную дверь типа шкаф-купе) совмещен со спальным помещением. Все запахи, пар и звуки из него вокруг второго гостя, лежащем или сидящем на кровати. С одной стороны кровати есть хоть маленькая полочка. С другой стороны - ничего. Очки, телефон, книгу нужно класть на пол. Для верхнего белья 4 вешалки без какого-либо шкафчика , т.е. в холодную погоду его некуда будет вешать (мы были в отеле в апреле). Все остальные вещи - вынуждены хранить в чемодане. Сложилось впечатление, что кондиционер не работает. Отель только на 2 звезды. Хуже, чем в отеле "Ибис".

Персонал гостиницы практически никакой, просто есть и на этом все. С приветливостью вообще не заморачиваются (даже формально). Оно, конечно, можно и без этого жить, но как же, так сказать, хваленые базовые европейские ценности. Главная засада - платный Вай-Фай с усложненной регистрацией. Нет, разобраться можно, но лишний раз морочиться после дня на ногах не хочется. Поскольку рядом вокзал, район не безопасный. Работают профессионалы, могут украсть фототехнику и прочее. С нами это произошло, поэтому не просто слова. Будьте бдительны, жулики не дремлют.

Платный WI-FI, плохо работающий. Сан узел с стеклянной не плотной дверью. Остальное приемлемо.

По свежим следам так сказать.. 1. Уровень заявленного отеля 4* ни в коем случае не про данный отель. Максимум 3 ( очень слабая).. Рейтинг 8,2 на Booking.com -для меня осталось загадкой , как так вышло) потому что рейтинг отеля по-честному максимум 4! 2. Платный интернет -4 евро сутки. 3. Номер такой маленький и тёмный, что практически двигаться по нему невозможно. 4. Чистота.. это-обшарпанные ручки, стены, грязные шторы с пятнами, дезинфекция санузела оставляет желать лучшего, из душевой кабины пахнет канализацией. 5. Шумомзоляции нет! Стены тончайшие, по коридору с 7 утра перемещается "клинер" и все звуки у вас в номере: пылесос, топот, открывание/закрывание дверей, полок и тд. Соответственно, если у вас молодые соседи и активные-все звуки ваши;) 6. И наконец, мы очень много раз останавливались в Вене. Правда, мы не искали за 100 евро в сутки люкс отель.. но это самый(!!) неприятный и грязный отель за всю нашу историю путешествий. Ps. Отель возле вокзала, на метро до центра 15 мин.

Отель явно не на 4*. Ничего критического, но чай в комнату периодически забывали положить. Раздатки вроде мыла/шампуня не было. Не говоря уже о тапочках или зубной щетке/пасте. Дверь в ванную комнату стеклянная. Минибара в комнате нет. Пустой холодильник просто. Room service по ночам не работает, то есть кофе/чай никто не принесет.

В номере было прохладно. В заявке должен быть холодильник, но его не было.

Платный вай фай

Недостаточные звукоизоляция и освещение номера, периодические проблемы с подключением к сети Интернет

Постельное белье было грязное. На пододеяльнике следы крови! После звонка на ресепшн заменили, но вопрос - как можно застилать кровать таким бельем?! Со мной первый раз такая история, это неприятно.

Фактически, интернетом пользоваться было невозможно. Настолько усложнено войти в сеть. Каждый раз, когда нужно было войти в сеть, нужно было начинать мучительную процедуру сначала. И это всё, что касается смартфона. Персоналкой-компом вообще в сеть войти не смог. Комп требует пароль, а клерки в рецепшн говорят - фрай...

Нет free Wi-Fi, других замечаний нет

Очень дорогая парковка.

Предусмотреть тапочки в комнате.

В Тель-Авиве, в отеле Леонардо, к чаю и кофе прилагаются печеньки, может и в Вене стоит их предложить гостям?))))))))

Туалет в комнате. Дверь стеклянная, как ширма. Слышно все, что происходит в ванной

Очень маленький номер, в ванной вообще не развернуться. Плохая шумоизоляция.

Размер ванной комнаты

Платный интернет очень медленно работает, возможно подключить только 2 устройства((((

Пожалуй, единственный минус самого номера: ездящая стеклянная (хоть и матовая) дверь в туалете прямо напротив кровати. Молодым парам будет не совсем комфортно))) Но это мелочь)

Не понравился вид из окна, маленький номер.

В номере, нет тапочек, воды, мыла-первое, что необходимо, когда заезжаешь в номер.

В целом отель "потертый". Реальный больше минус - это узкий въезд в подземный паркинг. Мы были на GL. Если бы не камеры по кругу, то выехать просто не смогли бы. Завтрак скромный. Зелени и салатов не было вообще.

Хлеб был недостаточно свежим

О-о-очень маленькое пространство вокруг раковины в санузле. Завтрак не впечатлил. Бесплатный интернет в лоби, только три компа. Wi-fi только платный. Правда без вопросов дали в нужный момент бесплатно, когда были проблемы с этими компами.

Поздний заезд

В номере, где мы жили, вход в ванную был почти рядом с кроватью и когда один из нас пользовался ванной, второй просыпался.

Лифты с заедающими карточками. Невнимание персонала. Очень тесная и неудобная ванная комната. Сломанный карниз. Микроскопические урны для мусора.

Платный интернет, семейный номер рассчитан максимум на двух человек, въезд на парковку персонал не контролирует, на автомобилях отличных от Smart манёвры совершать затруднительно. Отель не тянет на 4*

Возможность подключения к Wi Fi в номере только 2 девайсов. Мало за 5 евро! Центральный кондиционер с неадекватным температурным режимом.