Отзывы Leonardo Hotel Düsseldorf City Center, 4 звезды

В номере было холодно. При заселении были проблемы на ресепшн. Эти проблемы смогли решить только через 1,5 часа и с привлечением специалистов booking-а. Безусловно спасибо что в итоге работники ресепшн пошли навстречу и мы всё-таки въехали именно в тот номер который запрашивали, но время потратили и испортили друг другу настроение 31 декабря. Учтите что в номерах где 2 раздельные кровати их сдвинуть не возможно в принципе! Между ними тумбочка которая видимо ввинчена. Если Вам критично спать именно на двухспальной кровати либо добивайтесь однозначного подтверждения что она будет либо не берите номер в этом отеле.

Разнообразить больше выжатых соков, а также WI-FI работает не очень хорошо.

Номер был на четвертом этаже - претензий нет, но и восторгов тоже нет.

Не работал ресторан, поблизости нет ресторанов, где можно поужинать, приходилось идти в старый город.

Завтрак хороший, но чрезмерно дорогой для Германии - 20 евро с человека (а 40 евро за двоих - это эквивалент стоимости ужина на двоих в стейкхаузе). С 12-летнего ребенка взяли полную стоимость завтрака (хотя в других местах с нас брали или 50% стоимости, или вообще с ребенка не брали). Рядом с отелем кафе нет, чтобы более бюджетно позавтракать, нужно идти на вокзал, что не всегда удобно. Дороговизна завтрака - единственный минус.

Мы были в период очень крупной выставки в Дюссельдорфе, поэтому ценник был очень завышен, надеемся, что это не обычный ценник для этого отеля, поскольку планируем останавливаться в этом отеле и дальше

1- Слабоватый WiFi

Завтраки могли бы быть разнообразнее, хотя всё вкусно и качественно.

Глупая мелочь с комплиментарными бутылками воды. Их ставят две в день заселения бесплатно со специальной открыткой, что это - gratis (подарок) от отеля. Но на второй день и дальше - их уже не ставят. т.е. вроде как эти две бутылки - на все время пребывания в отеле. Это как-то нелепо и смешно.

В течении 4 ночей не меняли большие полотенцы, только один раз поменяли бельё, и шампунь тоже не подавали

Подушку побольше бы и ковер почистить.Завтрак 20 евро-перебор

Номер показался немного неуютным. Была в Дюссельдорфе в другом отеле - предлагали билет на городской транспорт, ожидали и здесь, но такой опции не предусмотрено. Ожидали немного больше от 4* звезд.

В номере нет мини-бара или холодильника, полотенце меняют ни каждый день. Завтраки дорогие - я их не брала.

Отсутствие холодильника

Прохладно, громкий кондишн. Нет лифта в паркинг.

Цена за завтраки 20 евро просто грабеж! Завтрак никакой!

Немного старый ремонт

Нет бара в номере.

Завтрак "континеталь" по цене 8,5€ на человека - кофе, пара булок, выбор колбасы, один сыр и джемы ☺️

Шум от железной дороги, довольно холодно ночью.

Далековато от центра. Отсутствие близко супермаркетов. Замена полотенец

Завтрак оценить не могу, уехали рано утром. Недостатков не заметил, всё понравилось.

До центра нужно будет проййти минут 20-30

Завтраки платные и стоят не очень дёшево. На завтраки рекомендую ходить самим в городе.

Очень дорогой завтрак с небольшим ассортиментом. В номере есть чайник, кофе, чай, холодильник, а продукты можно купить в магазине. Также в номере нет набора туалетных принадлежностей.

Комната выходила в сторону вокзала и автостоянки, поэтому спать можно было только с закрытыми окнами. Нет русскоязычных ТВ каналов. Шкаф для одежды несколько маловат.

Не было такого

Все понравилось, а вот лифт поменять бы на более современный :)

Не было возможности поужинать в отеле или поблизости - пришлось идти в город через вокзал.

Подростки в соседних номерах и коридоре ночью шумели. Возможно, персоналу стоило их утихомирить.

Номер с видом на пути к вокзалу. Шумоизоляции никакой! После дождя на подокойниках лужи!Были в дни выставки. Цена за номер в 4 раза выше! Отель забит китайцами и индусами. Заказали ужин, перывй раз порадовались что рядом вокзал( макдональдс и пончики) несъедобно! При выезже пытались второй раз снять денег за номер. В общем все ужасно! Ни дай Бог никому!

Вай фай ужасен))

Нет рядом больших супермаркетов с едой, только маленькие палатки или маленький магазинчик на возале

Старая гостиница, вероятно была хороша в начале 90-х, но сейчас уже 21 век. Искусственные ковровые покрытия, затхлый запах в комнатах, шум от работающей вентиляции. Завтрак нищий, зато цена, как за полноценный обед.

Завтрак дорогой - 19 евро( нет маленьких пузырьков с шампунями, нет тапочек и халатов. Продуктовый магазин далеко -20 минут.

Дорогой интернет и завтраки.

Платный вайфай

Платный wi-fi это атавизм какой-то. Даже за 10 минутное пользование компьютером у ресепшена и то деньги содрали.

Интернет дороговатый: 2 евро за полчаса. Телеканалы на русском языке-Карусель, православный и самодеятельность какая-то. Завтраки тоже прилично стоили-19 евро на человека, но может они того и стоили, просто мы не завтракали в отеле. Все эти замечания несущественные, в общем нам все очень понравилось.

Завтрак не включен.. Полотенца не меняют... Дорогая парковка.. Обманули с ценами при бронировании.

Дорогой завтрак, платный вайфай, при наличии лифта, все равно до номера пришлось спускаться по лестнице

Очень дорогой wi-fi , 2 дня- 19 евро. Спрашивала пароль, но не пользовалась, при выезде хотели снять деньги, я возмутилась, сказали " Ок". Оплату за проживание заблокировали на карте за 9 дней до приезда. При выезде брали карту для оплаты, а затем после отъезда неоднократно пытались снять деньги ( 504 евро и даже 100 евро)!!! Хорошо, что карта уже пустая! Через 2 недели прислали письмо, что 504евро они не блокировали, оплата не произведена, дайте им другую карту. Им нужно платить 2раза?

Заселение только с 15:00(пришлось ждать 5 часов).Очень дорогой wifi - 19евро за 48 часов.

Гостинице явно нужен косметический ремонт. При хорошем и современном оснащении все уже достаточно поизносилось. И то что меня удивило совсем - в минибаре в номере была только фотография возможной выкладки. И ничего не было. А перед сном звонить на ресепшен не очень хотелось....

15 Евро в день за доступ к интернету и 19 Евро за завтрак - явный перебор2 раза нужен был ремонт сантехники за 3 дняПустой минибарОтсутствие сейфа

Интернет за доплатуНа завтраке небыло ни одного горячего, по просьбе приготовили омлет.

Интернет дороговатый: 2 евро за полчаса. Телеканалы на русском языке-Карусель, православный и самодеятельность какая-то. Завтраки тоже прилично стоили-19 евро на человека, но может они того и стоили, просто мы не завтракали в отеле. Все эти замечания несущественные, в общем нам все очень понравилось.

Платный wi-fi это атавизм какой-то. Даже за 10 минутное пользование компьютером у ресепшена и то деньги содрали.

нет wi-fi free на территории, нет проката велосипедов. можно былодобавить карту города с достопримечательностями за доп плату

Первый раз увидел пустой холодильник.... его так и не наполнили.... 450 евро в день!

Платный wifi, платные завтраки (достаточно дорогие).

Очень не профессиональный персонал особенно при снятие с банковской карты оплаты у меня сняли деньги и еще больше сумму заблокировали и очень долго разбирались так и не разобрались сейчас разбирается банк . Мини бара нет Завтрак очень плохой Сейфа в номерах нет питьевую воду один раз поставили а когда попросил еще поставить мне ответили магазин на вокзале.Интернет платный и дорогой работает особенно вечером очень плохо не возможно проверить почту . А заселение это вообще отдельная история приехал в гостиницу 12-20ч мне сказали что номер не готов предложили подождать до 15-00ч хотя на сайте написано 14-00ч а выселение 12-00ч пошел погулял и пришел 16-20 мне опять предложили посидеть и попить кофе в их баре ответив что через 30-40 минут они заселят меня но после 3 минутного разговора с Администратором все дали ключ я думаю так на баре они делают план по выпивки и кофе .Ели есть другой выбор выбирайте другую гостиницу .У меня не было выбора я поздно бронировал и в других гостиницах места не было.

дорогой интернет, недоброжелательный персонал, нет банкомата

Отсутствие доступа в интернет Завтрак за дополнительную сумму –не оправданно высокую.Отсутствие комплекта банных принадлежностей - для четверки это какая-то особенная жадность - мыло и комплект ватных дисков могли бы положить, особенно в улучшенном номере.