Отзывы Leonardo Hotel Antwerpen, 3 звезды

Минус в номере отсутствовали тумбочки (некуда мелочи положить)

Минусов нету

Не было обещанного русскоязычного сотрудника. А может мы не попали в его смену????

В этом отеле клопы. Повсюду. Вернее так: номера прохладные, поэтому на первый взгляд все хорошо. Но я люблю тепло, поэтому мы включили батареи на максимум и, как только комната нагрелась, из обивки над кроватью поползли клопы. Мы попросили поменять номер, нам поменяли без проблем, а менеджер даже не особо удивился. Изначально номер был на втором этаже с видом на вокзал, с большими окнами, все идеально. Затем нас переселили в номер на пятом этаже где-то в углу. Там было очень холодно, даже стены холодные были, но за счет этого клопы были в спячке. За весь следующий день, пока мы гуляли, комната нагрелась, и они снова полезли. В общем оставаться на вторую ночь мы не стали, деньги нам вернули.

Вешалка для верхней одежды над столом и подушка внизу в открытой полке на уровне ног: не надо так. В остальном и придраться не к чему.

1. Недостаточно светло в комнате, если даже зажечь все светильники. 2. Очень неудобная дверь в туалет! Дверь очень широкая (в ширину самого туалета) и открывается во внутрь - разойтись с ней очень трудно! 3. Нет прикроватных тумбочек: с одной стороны кровати есть только столик с чайником и кружками.

Убирали отвратительно, половину мусора оставляли в номере. Очень старые окна и при порывах ветра чудом не открывались, только трещали. В номере был предусмотрен чайник и чай/кофе, но запасы не пополняли не разу за 4 дня, хотя было видно, что мы пользовались этой услугой.

Вот яичницы и горячей каши не было, что не помешало плотно позавтракать. Здание, конечно, историческое - поэтому старое.

Почему-то были разбиты умывальники в двух номерах.

Строительные работы под окном. Шум по ночам по причине наличия большого количества кафе возле Отеля.

Мошенники, другого определения этому отелю нет. Подъехать к отелю невозможно - он в пешеходной зоне. предупреждения об этом в описании объекта нет. Приехали поздно (потому и искали отель с 24ч ресепшн) Полчаса крутились на машине вокруг отеля - проезды закрыты, повсюду ремонт дорог. Бросили машину как смогли, прошли пешком. Выяснилось, что парковка в гараже отеля стоит 17 (!!!) евро за ночь. Делать нечего - заплатили, въехали в полупустой гараж. Я специально бронировала номер с 2 отдельными кроватями - мы путешествовали с коллегой противоположного пола. После регистрации и оплаты, когда вошли в свой номер - там стояла двуспальная кровать. Спустились вниз, стали выяснять - портье сообщил, что это - единственный оставшийся номер во всей гостинице (несмотря на мое бронирование), и ничего больше он нам предложить не может, кроме двух отдельных одеял. Тогда я решила отказаться от номера и сообщить об этом в booking, и заодно стала смотреть в booking возможность размещения в отелях поблизости - и обнаружила, что в отеле есть еще номер. Портье после заминки сообщил, что да, номер есть, но он тоже с 1 кроватью, и если мы хотим его занять - нужно будет за него заплатить. Я сказала, что нигде так не принято - если у меня забронирован номер определенной категории - это не моя проблема, что гостиница не может мне его предоставить - обязана предоставить условия проживания согласно бронированию или лучшие, за ту же цену. Когда я стала набирать телефон поддержки booking - портье передумал и сказал, что да, мы можем занять номер, без дополнительной оплаты. Отель внутри мрачный, плохое освещение, спертый воздух, помещения давно требуют ремонта. Номера тесные, в одном из номеров буквально разваливалась дверь в ванную комнату. Деваться было некогда в час ночи, переночевали, конечно... Но больше - никогда. И никому не порекомендуем.

Позднее заселение (после 14-00), но есть комната, где можно оставить багаж! Можно сделать небольшой ремонт (стены немного обшарпанные)

В ванной комнате подванивало канализацией, да и ремонт косметический ей, пожалуй, уже пора сделать

Видела только хорошее, на мелочи не обращала внимание.

Это скорее не минус отеля, а особенность:выбирая данный отель нужно учитывать, что все же он находиться возле вокзала и на очень оживленной улице, кроме того, в отеле центральное кондиционирование отсутствует, поэтому только открыв окно можно получить глоток свежего воздуха, но также и шум и гам круглые сутки, что очень мешает нормальному сну!

Было немного душно, кондиционера не хватало.

Не понравилось то, что интернет в гостинице платный.

1. В большинстве номеров отсутствует кондиционер, в номере очень жарко и душно, не спасал даже вентилятор, выданный на ресепшн. 2. Очень шумно в номерах, окна которых выходят на площадь перед вокзалом, выспаться за 6 дней не удалось ни разу. 3. Однообразные и бедные завтраки 4. Всего 1 лифт на весь отель 5. Платный wi-fi 6. Засоренный слив раковины в ванной комнате 7. Периодически не работала ключ-карта для замка двери (3 дня подряд приходилось спускаться на ресепшн с просьбой заново активировать карту) Итог: уровень отеля не соответствует заявленному, полное разочарование