Отзывы Leonardo Boutique Hotel Tel Aviv

По сравнению с 2012 годом ( прожили 45 дней) отель сдал в худшую сторону. К сожалению проплатили на Букинге за 14 ночей невозвратную стоимость. Завтраки молочные ( нет ничего мясного, для супруга существенно). Ресторан больше не работает на обед и ужин ( очень жаль, было вкусно). Для нас был очень существенный минус. Кресла в ресторане очень поизносились ( пора задуматься о замене).Рум сервис стал из пяти блюд, опять ничего мясного. Самое нормальное сёмга и салат с моцарелло. Персонал старается, но все поменялось. Таблички не беспокоить, как будто не существует, стучат очень назойливо. Такси забывают заказать, когда просишь заранее. Приходишь на рецепшн и звонят при тебе. Один раз сказали, что система не работает, поймайте лучше на улице. ( на костылях))) уборка очень средняя. Очень пожалели, что проплатили заранее.

Дизайн отеля неприятный.

Сломанные окна, из них очень сильно дуло, отсутствие холодильника( холодильник, только для мини бара, в который ничего не положить)

Такого нет

Иногда убирают не очень хорошо в номерах.

Очень темные коридоры, однажды в номер забежал большой таракан, запахи морилкой тараканов (но это во многих отелях так пахнет в Тель-Авиве). Черный резиновый пол в коридорах и номерах практичен, но неприятен.

Нет мяса на завтрак

Возможно выделить отдельный лифт для обслуживающего персонала

Скудность выбора фруктов и закусок в лонже

Рекомендовал бы добавить каши на завтрак,персонал переодеть в белые тона.

К сожалению, шаббат распространялся и на работу кофейного аппарат в субботу. Приходилось пить растворимый кофе. Также было бы не плохо, если бы кулеры с водой располагались на каждом этаже - все-таки страна с достаточно жарким климатом.

Более тщательная уборка номеров, включая влажную уборку и протирание от пыли пола, мебели и окон. Необходимо регулярно менять шторы на чистые (очень пыльно)! Так как находились на лечении, этот аспект очень важен.Завтрак - нет мясных блюд, а также каш и супов (опять же, для тех, кто на лечении, а таких здесь добрая половина, это важно).Еда в лаунжде - выбор там весьма ограничен, и неизменен день ото дня, а если пребываешь там длительное время, например, на лечении, то на этот "ассортимент" невозможно смотреть. Хотелось бы больше разнообразия.Слышимость в номере оставляет желать лучшего - слышно и соседей, и то, что происходит в коридоре, и шум с улицы (а это соседние стройки, проезжая часть, разгрузка машин у соседнего кафе и шумные повара оттуда же).

Еда практически вся острая, маленькое меню.

Можно сожалеть об отсутствии халата в номере, а также досадное недоразумение- обе пары тапочек были совсем крохотные-34-35 размера

1.Невозможность открыть окно, необходимость жить с постоянно включенным кондиционером.2. Цена могла бы быть чуть меньше, учитывая отдаленность от центра и моря.

Такого нет...

В синглах можно отделить туалет и душ от спального места, а так же, заменить полы из резиновой крошки ковролином

Номера нуждаются в ремонте

Очень неожиданное напольное покрытие (и в номерах, и во всем отеле) - резиновая крошка как на спортивных площадках, вследствие чего пол очень холодный и грязный. Центральное кондиционирование, невозможность регулировать температуру кондиционера в номере - то жарко, то холодно.

Очень шумно.Плохой вид из окна

Немного мрачный интерьер

Нельзя доверять по поводу оплаты бронируя сразу и надеясь на добросовестность персонала!!!!

Очень плохо убираются . Грязно, пыльно , Ванная вся в мусоре и волосах. И это не первый раз уже ( останавливался Никольск раз там ) . Цена мне кажется завышенной , но местоположение для меня было очень удобным

Открытые душевая и санузел.Очень мало места в шкафах для одежды.

Персоналу клининга- научиться бы улыбаться и здороваться с постояльцами- уж больно мрачные уборщицы, желательно добавить в номера одноразовые щетки зубные и пасту

Стройка напротив! Хотите выспаться- берите с собой беруши:))

В первую очередь не понравилось гигиеническое состояние отеля. А точнее заселившись в представительский номер отеля, страшно было разуться. Ковёр просто отвратительно грязный. Про чёрные губчатые полы уже много было сказано, все правда. После жалобы и нескольких напоминаний, нас пересилили в номер выше категорией, но с окнами на шумную центральную улицу и стройку. Там было почище, но я так понимаю - это один из лучших номеров отеля. Персонал и правда пытается быть полезным, но возраст и концепция отеля не позволяют им достигнуть должного уровня. В ресторане на завтрак грязь: грязные кружки, полы, обшарпанные стены и затертая мебель. Завтрак вроде бы и достаточный, но русским есть нечего. Нет каш, сосисок, блинчиков и др. привычных нам блюд. Интерьер и вправду очень мрачный. Мы также посетили все самые престижные рестораны в пешей доступности. И все они, кроме Hudson, - грязные. Вообще весь Тель Авив оставил впечатления неубранности.

Не смогла связаться заранее ( на букинг не было мест) мучились в другом отеле 1 день.

Единственное неудобство для меня: невозможно открыть окно, проветрить номер, только кондиционер, а это не очень удобно.

Такого нет.

Шумно. Рядом много строек

Интерьер отеля мрачноват, уборка в номерах очень посредственная

В течении недели прибывания в отеле не разу не поменяли постельное белье. Плохо убирались в номере.

Номер " улучшенный двухместный" с шумным кондиционером и постоянными скрипами из устройства по регулировке кондея в дополнении с санузлом, вписанным в единое пространство комнаты , отделенными номинальными стеклянными перегородками.........весьма напрягал.Персонал на ресепшене крайне не квалифицированный и недоброжелательный. Большинство плохо говорит на английском. Гостиница при полной плате проживания дважды необоснованно списывала мелкие суммы с кредитной карты. При обращении в booking с этой проблемой гостиница уверила представителя системы бронирования, что они ошиблись и все вернут. НО ЭТОГО НА ДЕЛЕ НЕ СЛУЧИЛОСЬ! Во время моего пребывания я также этот вопрос подняла. Вместо извинений я получила крайне не доброжелательный ответ, что мы ничего у вас не списывали, покажите СМС , где видно, что списание было произведено гостиницей. Учитывая, что не вся инф в СМС банка является открытой, я предложила им скопировать текст без конф. данных, это их не устроило. Мне было предложено разбираться с банком или booking самостоятельно.Также при check out мне было заявлено, что разморозить депозит с карты они не могут быстро (30 дн), если я произведу оплату за доп услуги другой карты. Также , учитывая, что я проживаю в гостинице очень часто в прошлый заезд гостиница необоснованно потребовала у меня при полной оплате брони, доплатить до новой цены за сутки, которая изменилась в период моего проживания.Все это, уважаемые друзья, крайне не приятно. Рекомендую Вам не давать данные карт при бронировании гостиницы, если у Вас там есть средства, и очень тщательно проверять все счета при отъезде либо выбирать другой отель.

В номере 823 поломанные в ванной жалюзи, и на стойке регистрации в момент заселения менеджер не мог принять оплату с карты, пришлось гулять в банкомат ночью, который не работал.

Черный дизайн. Депрессивно. На день - нормально, но если приезжать лечиться на пару недель, то можно с ума сойти от этой черноты везде.В половине номеров поломанные кондиционеры. Если чувствуете, что-то не ладное с кондиционером (мой работал на подогрев и ВСЕ!) - меняйте номер. Еще из минусов. Специфический пол. Его, судя по всему, не моют. Пылесосят только. Пол похож на пористую крошку. Черный. Грязи так сразу не видно, но как представлю, сколько ее там забилось в эти поры. Особенно ужасает пол вокруг унитаза (((

Дизайн. комфорт

Депозит 100 $ с карты не вносите,потом проблема вернуть и все это очень долго происходит.Уже прошли сутки,а возврата так и нет.Не везде ловит WF.Нет нормальных холодильников.

Отсутствие холодильника в номере,имеется минибар по принципу автомата для напитков,но это не удобно.Номера не большие,но это обычное дело для городских бизнес-отелей.Безусловно дорого.

Разместили в номер худшей категории чем был оплачен на следящий Жень исправились

Двери в туалет и душевую кабину -- стеклянные и не доходят до потолка. Пожалуй, это несколько радикальное дизайнерское решение.))

Общее воздушное пространство всего номера - это нелепо. Раковина перед кроватью, туалет не отделён дверью от остальной части номера - это очень плохо.Вид из окна унылый.

- ужасный мрачный индустриальный дизайн- очень шумно, окна вообше не защищают - спишь как-будто на улице- в номере везде откровенно грязно. И холодно

Отсутствие нормального холодильника (автоматизированный мини-бар не дает возможности хранить лекарства, требующие охлаждения).

-при продлении возникла следующая проблема: оплата за последующие три дня была проведена, чек получен. Через пару дней на ресепшне говорят: Вы должны доплатить 35 евро за оплаченный уже номер, так как курс теперь другой. Получается, я покупаю товар, а через некоторое время я должна буду за него доплачивать... Полный бред: возникло ощущения, что персонал гостиницы просто хочет обмануть, авось получится. Для отеля такого уровня это просто возмутительно. Более того, сервис на ресепшне и во всем остальном оставляет желать лучшего.

Останавливался в отеле 2 раза. По необходимости, он рядом с клиникой Асута. Оба раза имел весьма не доброжелательное отношение на ресепшене. Для отеля претендующего на 5*, я бы сказал близкое к хамскому!

Жуткий резиновый пол в номерах, персонал с тележками и пр. передвигается с гостями на одном лифте, уборка в номере отвратительная, на русском говорит только один человек, хотя при бронировании отель русскоговорящий. Оценка-слабая 4*

Отсутствует биде