Отзывы Легендарный отель Советский, 4 звезды

В стандартных номерах не плохо было бы обновить ванны и плитку.

Кому-то может показаться, что номера требуют косметического ремонта, но нас всё устроило, в этом даже что-то есть)

Все!!! Все в плохом состоянии...

Завтрак не понравился - зелёные помидоры и резиновые сосиски. Чего не скажешь о мастерстве игры на арфе и пианино. Взял для пробы только один завтрак за 500 рублей для пробы, и это было правильное решение. Всё остальное время, завтракал в ресторане "лья Муромец", что в 7 минутах ходьбы, через дорогу, напротив отеля. За 500 рублей там можно вкусно покушать двоим.

Что бы попасть на парковку нужно сперва припарковаться во дворе, перед отелем эвакуируют. Пришлось обойтись душем, т.к. в ванной не было заглушки для слива, в ванной комнате пол холодный, без тапочек не обойтись. Свет тусклый, нет зеркала с увеличением, раковина с узкими бортиками, на которые ничего нельзя поставить, шкафчик с полочками тоже весьма скромный, девушки меня поймут, наводить красоту крайне не удобно. Ночью очень громко хлопают входные двери, видимо, высокие потолки способствуют. Т.к. отель находится рядом с ленинградкой и ттк, даже с закрытыми окнами слышно проезжающие машины, а так же в номере ночью светло от фонарей проезжей части, гардины только для антуража, практической ценности не несут. К сожалению, выспаться не удалось.

Ванную комнату можно немного освежить.Мебилировка номера конечно старая,но это понятно,ведь это исторический отель... Нужно сменить матрасы.

Грязно, ковролин с дырками, застиранные полотенца, мебель старая, сантехника течет, парковка: припаркуйся под знак - эвакуация, поселись, потом отгони машину на парковку. Припарковаться без заселения невозможно.

Раковина подтекала, если включить воду с напором средней силы (104 номер)

Не особо разнообразный завтрак, дверь в туалет нормально не закрывалась

Несколько равнодушный персонал, говорят вежливо-заученно, но совершенно не дружелюбно. Сначала было немного не по себе от холодного приема, потом привыкли

Отсутствие холодильника

Нет такого

Не хватало мест на завтраке, в ванной холодные полы, лейка с неудобным креплением, старый ковролин, старая мебель, вообщем-то отелю не помешало бы обновиться, шампанское на рецепшене было не всегда, внутренний двор никакой (сделайте там советский музей или гараж, спортзал, что-нибудь вообщем)

Добавить розетку возле стола для плойки, плохое освещение.

Нет такого

Все понравилось.

Карточки и замки в даери номера глючили

Было бы неплохо улучшить отношение персонала к постояльцам. Создаётся впечатление, что гости очень сильно отвлекают их от важных дел среди колонн и лепнины. За свои ошибки не извиняются, осуждающе смотрят, когда отстаиваешь свою позицию.

К сожалению отель не оправдывает своё название. Владельцы хотели сохранить и преподнести гостям атмосферу дорогой гостиницы сталинских времён, привлекающей роскошным по временам СССР интерьером и шиком массивных дверей из натурального дерева, потолочной лепнины и красных ковровых дорожек на мраморных полах. Однако на деле всё оказывается наоборот - обшарпанным и замызганным до такой степени, что всё впечатление пропадает почти сразу после заселения. В нашем номере ковровое покрытие было прожжено утюгом в самом видном месте комнаты. Ванная комната просто ужасна - такое ощущение, что её перенесли из отеля 2 звезды. Помимо прочего в номерах нет утюга, гладильной доски и чайного набора. В номере все 4 дня нашего проживания было весьма холодно, поэтому мы держали постоянно включенным напольный масляный радиатор, который видимо имеется в каждом номере. Полотенцесушитель в ванной не работал. Но больше всего разочаровал персонал. Вместо того, чтобы качеством своей работы оправдывать стилистику отеля, большинство из служащих формально относятся к находящимся рядом клиентам. Охранники на входе открыто и лениво разваливаются на стуле когда ты проходишь мимо. Иногда их можно было видеть на посту не по одиночке, громко разговаривающими на определённо личные темы. Однажды мне и вовсе «повезло» - кода я проходил мимо они не замечая меня обсуждали каких-то женщин весьма сомнительного поведения, громко ржали и позволяли себе матерные слова. Официанты в баре и хвалёном ресторане «Яр» игнорируют просьбы клиентов уделить им внимание и, как нам показалось, даже ехидно улыбались, когда мы высказывали им замечания. Видно, что за клиента они не держатся. В общем явно видно, что хорошая идея с отелем загублена наплевательским отношением владельцев, менеджмента и персонала. Видимо отель «доживает» и в него не хотят ничего вкладывать - ни сил, ни времени, ни, главное, средств. Вероятно отель готовится либо к закрытию на глубокую модернизацию, либо к продаже.

Мне не понравился персонал в этот раз. И я сомневаюсь что остановлюсь в этой гостинице еще раз, хотя я там был постоянным клиентом и в этот раз снял 3 номера.

Дует из оконной рамы. Нет столика в номере. Шумно.

Кофе не очень хороший, на троечку...

Персонал. 90-е в отеле ещё не закончились

Сам завтрак мог бы быть чуточку разнообразнее, но цене соответствует!

Попросили депозит за минибар, думал, что подобная практика осталась в нулевых, у вас же данные моей карты... не понятно. Для клубного люкса честно говоря слабовато. Помещения довольно бесполезные, да и на фото совсем другой номер. В ванной сколотая плитка, сама ванна облупилась до ржавчины, шторы были пыльные.

Номера прокурены, завтраки скудные

Я не обратил внимание на отсутствие в тарифе завтрака и при заселении мне об этом не напомнили. Это вызвало не большую не очень приятную заминку утром, но персонал быстро и очень доброжелательно все урегулировал. В ванной комнате номера при заселении присутствовал запах канализации, но решилось проливом воды в ванной в течении 10-15 мин. так что не критично.

Бронировал два номера, списали с моей карты за оба, еще до заселения (в 12 ч.) – вызвали сложности с взаиморасчетами между мной и вторым постояльцем.

Завтрак не съедобный. Слышимость колоссальная. Очень много курили в номерах на этаже и никого это не волновало. Настолько реалистична атмосфера сталинской квартиры, что даже кое-где отходили обои и ванная была как в 80х...

Замызганное ковровое покрытие

Отделка ванных комнат чуток колхозная. требуется реставрация деревянных элементов отделки номеров. кислые и безжизненные лица на ресепш немного бы раскрасить эмоциями ))

Не понравилось все- персонал совершенно не готов к работе, ощущение, что тебя и не ждали , чемоданы - это твоя проблема, остановиться перед отелем. Еда отвратительная. Нет ни одного положительного момента, который можно было бы назвать . 2 звезды и не больше!

Нет в номере ни чайника, ни холодильника.

Всё хорошо.

Услуги парковки.

Замена номера потребовала усилий. Кухня

Можно инет улучшить

В номере было прохладно, поняли не сразу, включили бы кондиционер. Слышимость, особо не мешало, однако телевизоры соседей слышно. И некоторые разговоры (наверное в лучших традициях НКВД). На паркинг пускают только после регистрации что не совсем удобно в том районе.

Завтрак был очень скудный.

НОМЕР

Маловат ассортимент коктейлей.

Оформление отеля очень старое

Завтрак на любителя.

Слегка отремонтировать ванну))

В номере было прохладно, в санузле вообще не было отопления.

Кто-то заполнил и оставил буклет в моем номере до моего заезда... Как вы так убираете комнаты, если даже не заметили этот буклет... И, к слову, зачем тогда просите заполнить? Для галочки? На ресепшен вечно вялые лица.. На завтрак тухлый помидор.. Больше к вам ни ногой

Полное отсутсвие шумоизоляции

Останавливались на одну ночь, за это время минусов не нашли.

Слышимость в номерах. Слышно и соседей и тех кто в коридоре

Звукоизоляция между номерами

Тяжело открываются окна для проветривания

Все старое и завышенная цена.

Не обнаружено!

Отвратное отношение к клиенту, после тяжелого дня, бегал искал свой номер, потому что персонал отказался проводить показать где номер или хотя бы доступно объяснить. А ещё неприятно ждать человека на рецепшине по 10-15 минут

Качество ремонта, слышимость, состояние ванной