Отзывы Le Val Thorens, 4 звезды

Нет в душевой шторки и вода льется прямо на пол, после мытья огромные лужи, достаточно скудный завтрак для 4****, чай подается по запросу и к нам подошли официанты только в первый день, в другие дни одна забыла принести или просто не подходили

В номерах очень мало источников освещения, шкафов много, но они оказались малофункциональные. Фен в ванной долго сушит и быстро перегревается. Плитка в туалете и ванной очень холодная. В номерах совсем не предусмотрены места для сушки вещей. В номерах очень слабая шумоизоляция, и если ваш номер выходит в атриум отеля и окнами на площадь, то с большой вероятностью после ужина вы будете слышать и слушать отдыхающих в лобби отеля, а после того, как они разойдутся, компанию вам составят шумные отдыхающие, возвращающиеся из клубов и баров мимо отеля. Для людей с чутким сном это может быть серьезной проблемой, так как все как-будто происходит у вас в номере. Завтраки для отеля такого уровня ну просто несерьезные. Так как альтернативы особенно не было, и завтрак был оплачен, приходилось питаться там. В этом же ресторане можно пообедать и поужинать, но качество и вкус пищи объективно могли быть лучше. Не решились доплачивать до полупансиона, так как вариантов поужинать в округе огромная масса, в том числе еще один ресторан в отеле.

Вода 6 евро бутылка - это перебор. В номере нет полотенцесушителя, не удобно сушить вещи после катания.

После реконструкции отель потерял в функциональности. Много бесполезных неудобных, вещей появилось, например, вместо прикроватных тумбочек чурбаны из бревна и совершенно бесполезный мешок-туфик, занимающий много места. В СПА всего 3 душа, которые плохо работают и нет геля для душа.

1. Под окнами отеля до 3-4ч утра пьяные крики. 2. Оплатили завтрак/ужин. Это было ошибкой! Завтрак неплохой. А ужин возмутителен! Есть подошву (повар отеля так приготовил мясо) НЕВОЗМОЖНО! 2 раза ужинали и оба раза были РАЗОЧАРОВАНЫ! 3. Бассейн. В целом, хорошо. Но в один из дней бассейн был очень холодный, сообщили персоналу отеля, однако ситуация не изменилась в тот день. 4. Про двери в номерах. Жили с детьми в смежных комнатах. Между ними две двери, которые открывались очень тяжело, а открыть и зафиксировать было невозможно. Двери в туалет и ванную комнату громко скрипят.

Бронировал отель в мае 2017 г. Отдыхал на Новогодние праздники 2018. При бронировании указал, что требуется номер с двумя кроватями. Отель это даже подтвердил. При заезде сильно удивились, искомый номер нашли только со второй ночи проживания. Первую ночь пришлось спать со взрослой дочерью в одной кровати. Нет сушилки для вещей в номере. После катания под "снегодождём" вся высокотехнологичная одежда промокла до трусов. Сушка одежды двух человек стала реально большой проблемой. Номер маленький, плохо освещённый. В туалете постоянно воняет канализацией. Активной вытяжки нет. В целом отель, конечно, на 4 звезды никак не тянет.

1. Персонал. Улыбчивые девушки на ресепшн очень тщательно запишут ваши просьбы, но ни одной не выполнят без многократного напоминания: от бронирования ресторана до поиска пропавших из номера вещей! 2. Очень маленькие, неудобные и темные номера. В них все непродумано и нет света! В принципе весь отель во мраке. Если проводить на горе светлую часть дня, то в отель возвращаешься как в пещеру: кругом темно. 3. Мы бронировали этот отель из-за расположения- выход из ски-рум сразу на гору. Сам выход оказался практически черной трассой. Почему-то никто не чистит эту трапинку, на нее постоянно течет вода с крыши, дорожка леденеет и пройти по ней практически невозможно. 4. Очень маленькие шкафчики для оборудования в ски-рум. Кроме того, выдается только один ключ. Поэтому если вы катаетесь по отдельности, передача ключа - отдельная задача.

Постоянные проблемы с wifi! Даже когда он есть интернет либо очень медленный либо отсутсвует. За 7 дней пребывания wifi в номере так и не починили! Приходилось пользоваться с ресепшена!

При бронировании номера/заселении желательно ознакомится с планом отеля, т.к. некоторые номера из-за необычной формы здания имеют такую же необычную форму, что отражается на полезной площади за ту же цену и что в нашем случае превратило пустой санузел с единственным объектом внутри - унитазом в углу в гигантское помещение с эффектом акустической камеры. Также не рекомендую брать номер с видом на город (всегда беру с видом на горы, тут захотелось разнообразия) - улица очень людная и до поздней ночи слышатся возгласы отдыхающих (в праздничные дни). Когда пар в хамаме рассеялся, увидел что потолок там почти обвалился - сфотографировал, нажаловался на ресепшн (надеюсь починили, т.к. когда все закрыто паром, увидеть, что сейчас на тебя что-то упадет невозможно). За 10 дней одно и то же каждый день на завтрак начинает надоедать, однако менее вкусно не становится. По неизвестным причинам 2 дня не работал лифт.

Несоответствие цены и качества. Цена за номер нереально завышена. Не понравилось следующее: - завтраки - не достаточно большой ассортимент для 4 звёзд, качество некоторых продуктов тоже средненькое (например апельсиновый сок, яичница) - велнесс зона: одна сауна была открыта, паровая баня не работала, присутствовал непонятный запах либо плесени либо канализации, не очень чисто - сушилка для лыжных ботинок не просушивала их

Всё. Завтрак. Наискуднейший. Сам ресторан какой-то вонюченький, странненький, как на вокзале. Ужины в нем тоже предлагаются. Были там разок от безысходности, по приезду. Не вкусно, не красиво, не приятно. Номер. Крохотный. Но даже не в этом дело. Крашеные краской фанерные двери, до которых дотрагиваться неприятно, они не в состоянии шумоизолировать номер от звуков в лобби, поэтому их в номере две. Помогает. ) Санузел. Раздельный - это, с одной стороны, плюс, но! размер этих помещений настолько мал, что войти в ванную вместе с ребенком практически невозможно. При этом двери этих двух помещений открываются во внутрь. То есть, что бы выйти из туалета нужно встать на унитаз, а потом открыть дверь :)) немного утрирую, но близка к истине. СПА. Вода в бассейне холодная, приближается к ледяной. Хамам заклеен постерами с надписью "не работает". Неудобные подушки (конечно, это очень индивидуально...). В общем, мы питались в ближайшей 5*-ке, что очень радовало! Терраса нашего отеля всегда пустовала. Это не смотря на то, что солнечная и стоит прямо на склоне. Зато, все остальные, в ближайшем окружении, были битком забиты людьми... Мы, кстати, тоже на ней не проводили время, потому что знали, что и как подают у нас в отеле ) Ну, еще ресепшен выдал второй ключ от нашего лыжного шкафчика каким-то другим гостям и мы, вернувшись с трассы, обнаружили наши вещи выставленными вон из шкафа ((( пришлось разбираться. И апогей - цена за всю эту красотищу! 700 евро за ночь на турбазе - это ни в какие ворота, простите. Как выбрали этот отель? - просто искали отель непосредственно в день заселения :) и это был единственный вариант из отелей 5-4**. Вот так, увы.

Очень скромные завтраки, на которые выставлялись уже засохшие пироги, не свежие мясные нарезки

Завтраки вкусные, но каждый день одно и то же

Отель

Отсутствие трансфера из Женевы

Меню в ресторане на французском языке!!!Приходилось каждый раз просить перевод,при то персонал даже на английском говорит плохо!!!!Плохой интернет!Маленькие комнаты(стандарт)неудобная планеровка!!!Странный дизайн!Ужасный фен!(берите лучше свой)Завтрак и ужин однообразный!Дорого все в отеле, и сама цена не соответствует качеству обслужевания и проживания!

Отвратительная уборка номеров (за неделю пылесосили только один раз, и то плохо), шампунь не возобновляют, белье не меняли ни разу. В сауне (бассейне) часто не было чистых полотенец.Очень медленный интернет, пароли нужно получать каждый день, что очень неудобно

1. Лифт невозможно дождаться.2. Не всегда работает сушилка обуви в скирум.3. Интернет отстутствовал большую часть времени.

Очень плохо работал Wi-fi. В течении трех дней вообще не было интернета. В сауну заходят в тапочках и халатах (!). Массаж сделали очень слабо.

номера довольно маленькие. уборка номеров плохая - пыль на полу, грязные мусорные ведра. на балконах, видимо, убираются только 1 раз в месяц... или в год... (оставленный предыдущими жильцами на холоде сыр пролежал на этом месте и весь наш 5 дневный отдых)халаты во всем отеле одного размера - L (за мужчинами 52-54 размера, идущими через лобби в бассейн, было очень забавно наблюдать...)постоянные проблемы с wi-fi.

Похоже, что персонал на ресепшене подбирают под высокий сезон. Ребята стараются, но часто все делают медленно и много советуются друг с другом.При такой категории отеля и стоимости, комнаты могли бы быть по-больше.Иногда "пропадала" горячая вода, что не характерно для 4*.Следует уточнять информацию о включении завтраков в момент бронирования. Оказалось, что завтраки не были включены в стоимость моего номера, а в подтверждении бронирования все было на французском, которым я не владею к сожалению.

Хорошая слышимость. Если соседи приволоклись поздно, то вы это услышите. Фен неудобный-после сушки волосы сильно электризуются. Туалет холодный. Ноги замерзают без обуви . Подушки твердые. Решили посетить рестроран с мишленовскими звездами. Менеджер сказал, что это очень далеко. "Далеко"-оказалось 10 минут пешком. Стоимость такси 40 евро. Будьте осторожны. Да, и интернет никакой. В номере на 2этаже вообще нет, а в холле "висит". Да, забыла. Чтобы кататься на солнце надо не торопиться с утра. В начале декабря солнце поднимается из-за туч после десяти.

Главное - отношение персонала к русским: на ресепшн еще нормально, а официанты даже не пытаются особо скрывать свое пренебрежение. Впрочем, это общая история для Франции. Интернет работал нормально, но пароль для вай-фая нужно брать каждый день на каждое устройство. Если вы нестандартных габаритов, то халат берите свой - иначе не в чем будет идти в бассейн и сауну :)