Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hôtel Fitz Roy, 5 звезд
Отель Fitz Roy с панорамным видом на горы и прямым подъездом к горнолыжным склонам расположен на высоте 2300 метров в поселке Валь-Торанс. К услугам гостей крытый бассейн и оздоровительный центр. Подключен бесплатный Wi-Fi. В номерах отеля Fitz Roy есть балкон, откуда открывается вид на близлежащий горный хребет. В числе удобств — телевизор с плоским экраном. Обустроена собственная ванная комната с феном. В изысканном ресторане La Fitz Roy на обед и ужин подают блюда местной, традиционной и современной кухонь. В баре можно заказать напитки. В оздоровительном центре отеля Fitz Roy имеется хаммам, сауна и крытый бассейн. Поездка до коммуны Мутье займет 45 минут.
Отзыв об отеле:
Hôtel Fitz Roy, 5 звезд
Александр
01.04.2019 17:38
Достоинства:
Есть свой небольшой магазин, в котором можно бесплатно настроить лыжи с ботинками. В сауне жар по-русски, а в бассейне несколько гидромассажных форсунок. Понравились горы и погода. Больше плюсов нет
Недостатки:
Очень маленький и неудобный номер, особенно когда ты едешь с большим количеством одежды для катания (негде разместить и тем более высушить вещи). Скудное меню на ужин, в котором были позиции за деньги, несмотря на то, что ужин был включён. Меню каждый день было одинаковым, в котором на стартер и основное блюдо было всего лишь по 6 позиций, 3 из которых без дополнительной платы. На завтрак была яичница и омлет только за деньги (8 евро), что было недопустимо при скудном ассортименте для пяти звёзд, тем более, когда на завтрак был один вид сыра, эту проблему официант объяснил тем, что у отеля нет денег на закупку. В сауне был сломан полог и никто его не соизволил отремонтировать. В номере унитаз качался, а вода в одной из раковин не уходила. Прислуга в номере неоднократно демонстративно скидывала наши личные вещи с кровати на чемодан. Всё выше сказанное не соответствует для отеля с пятью звёздами.
Отзыв был полезен?
0
0
Iryna
05.02.2019 02:21
Недостатки:
Отель не соответствует стандарту пяти звезд.Номера очень маленькие,не комфортно расположен сан узел,смена постельного белья проводится 1 раз в 6 дней.Персонал ресторана не подготовлен,ужин ресторана очень скромный выбор.Весь сервис отеля соответствует 3-4 звезд отеля.
Evgeny
10.12.2018 00:22
Достоинства:
Удачное центровое расположение, хорошая лобби зона. Номера маленькие, сервис удручает, постоянный тупняк, не справляются и не могут быстро работать. Очень хороший ресторан, шеф -повар это лучшее что есть в отеле. Приемлимый СПА. Твёрдые 4 звезды без претензий.
Недостатки:
Персонал на рецепшне тупит. Как при заезде так и при выезде образуются очереди, путают номера, не работают ключи, забывают принести багаж и подготовить чекаут. Все очень неторопливо.
Yury
04.03.2018 05:26
Достоинства:
Хорошее местоположение отеля. Хороший интерьер.
Недостатки:
Кухня. Ресторан. Персонал. Сервис. Услуги. Обслуживание.
Olga
11.02.2018 19:38
Достоинства:
Персонал очень хороший, дружелюбные и улыбчивые, решают проблемы - помогают во всем. Очень хорошее расположение, прямо эпицентр жизни.
Недостатки:
«Русский этаж» - все русских сразу поселили на самый нижний этаж, вида из окна не было - только огромные сугробы - даже кусочка неба не были видно, хотя вид на горы должен был быть. Весь этот этаж без вида был отдан русским. После просьб на ресепшене нас переселили выше- к европейцам - в целом отель сработал хорошо, но осадок неприятный. При выезде и чекауте сотрудник ресепшена достал нашу оплаченную бронь, сказал “Oh, russian!” -вслух и явно, и позвонил чтобы провелили, не украли ли мы чего из номера. Прямо при нас:) из мелкого - неудобная кровать, дорогой (очень дорогой даже для 5 звёзд) бар, микроскопический ужин, однообразный завтрак.
Yurii
19.01.2018 09:17
Достоинства:
Расположение, СПА.
Недостатки:
Ресторан - все плохо, выход из ски-рума ужасен (длинные ступеньки а сверху просто скользкая горка - вылазить крайне неудобно), балки на втором уровне номера-люкс - боль для головы. Мы все раз по 5 точно об них ударились. Гель для душа в ванной за 40 евро... СПА закрывается в 20:00 - слишком рано. При чек-ауте приписали то, чего мы не брали из бара - но сразу вычеркнули после возражения. Цена далеко за пределами качества...
Alexey
18.01.2018 08:17
Достоинства:
Отличное лобби с камином, уютно.
Недостатки:
Очень скудные завтраки. Откровенно плохая уборка в номерах. Не выкидывали пустые бутылки из под воды. Упавшее печенье с оберткой на видном месте вообще не убрали. Претензии по уборке высказывали все постояльцы. Бар работает по своему усмотрению, может решить закрыться в 23, может в 24 часа, еду либо снэки в баре можно заказать до 18:30 или 20:30. Лестница из ски-рума - ведет из подвала наверх к выходу на склон. Не очень удобно подниматься, но не в этом проблема (так во многих отелях), - выход и саму лестницу просто не чистят от снега. Говорили два дня персоналу почистить заваленную снегом лестницу - реакции не было. После второго обращения к управляющей лестницу наконец очистили, но выход после нее на склон так и оставили как снежную горку по которой все карабкаются наверх около полутора метров. Можно было просто вырубить в снегу нормальные ступени, если не делать что-либо из дерева, вместо этого через пару дней поставили рядом табличку, чтобы гости не пользовались этой лестницей, а ходили через лобби и ресторан с лыжами.
Аноним
18.01.2018 05:30
Достоинства:
Удачное расположение, сразу из отеля выкат на склон.
Недостатки:
Каждый день приходилось перепрограммировать электронные ключи.
Larisa
05.04.2017 21:37
Достоинства:
Месторасположение, бассейн и СПА, открытая терраса в холле гостиницы, персонал.
Недостатки:
Номер и отсутствие комфорта. Для сьюта - очень маленькая спальня, тесная и крошечная ванна и туалет. Шумно, в коридоре сильно пахнет кухней. Один тесный лифт во всей гостинице.
Andrey
27.02.2017 20:29
Достоинства:
Месторасположение отличное Ксения - девушка, русская, на ресептион - клиентооринтированная и много помогает
Недостатки:
Поселили в номера, оставшиеся, на первом этаже, хотя бронировали месяца за 4-5 в номерах не слишком хорошо убираются в ванной не было розетки завтрак не богат ассортиментом и мы столкнулись в первый день с нехваткой, потом решили вопрос кровати очень неудобные и очень узкие сауна давно сгорела и никто ее не ремонтировал резюмируя, отель на 4*, пятерки там точно нет
Pavel
17.01.2017 02:53
Достоинства:
Отличное расположение. Ski-in, ski-out. Очень хороший завтрак. Приветливый персонал. Сотрудники Ski room помогают вынести и занести оборудование. Очень приятный и модный интерьер общественных зон. Вечером живая музыка у камина. Вкусные коктейли в баре. Бесплатный трансфер до ресторанов (в случае если необходимо). Наличие бассейна и 2-х бань.
Недостатки:
Достаточно шумно ночью - орущая молодежь (но это проблема Валь Торанса). Достаточно дорогие напитки в баре. Очень сухой воздух в номерах. Неудачное решение ванной комнаты - вода от душа заливат почти всю ванную комнату. Высоко расположен унитаз - может быть проблема для детей.
Xa4eg
15.01.2017 10:42
Достоинства:
Хороший персонал. Готовы придти на помощь. Хорошее расположение
Mikl
07.01.2017 18:13
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отель требует реновации. Старый и только один лифт. Маленькие номера , в которых невозможно отрегулировать температуру. В ресторане персонал очень медленный. Основное блюдо приходилось ждать до 1,5 часов. Освещение в номерах слабое, такое ощущение , что находишься вечером в пещере.... При этом , завышенная цена. Отель тянет на 2,5 звезды , но никак на верхний уровень
Alexandra
05.04.2016 07:51
Достоинства:
Замечательная девушка Ксения на ресепшн в целом стильный уютный отель, приятная цветовая гаммахорошо расположен
Недостатки:
Очень маленькие номера! просто невозможно разойтись вдвоемочень не удобный смеситель в душене всегда вечером меняли полотенцаскудный завтрак
Elena
04.04.2015 21:31
Достоинства:
Очень приятные девочки Ксенья и Ольга. Решали любой вопрос. Хорошее расположение, но есть минусы. Хороший СПА.
Недостатки:
Для 5* уборка номеров плохая. Очень скудный завтрак. Обеды обнообразные. В Booking не корректные фото. С номером можно не попасть. Есть очень маленькие номера. Для двоих нормально, но если ехать с ребенком, очень тесно. Каждую ночь на улице орут и поют пьяные англичане и спать не возможно. С этой проблемой справиться никто не может.
Аноним
22.03.2015 15:21
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля! Приятный персонал! Хорошая кухня! Прекрасные трассы для любого уровня катания! Все рядом и для детей есть место погулять и покататься. В отеле русско-говорящий персонал!
Недостатки:
Мы первый раз катались в Валь Торансе нам не понравилась публика на горе (( очень много молодых людей "французов" с темной кожей, которые ведут себя непредсказуемо и пугающе, на склонах и их очень много ((
Аноним
26.02.2015 00:50
Достоинства:
Расположение и качество отделки хорошее, приличный бар и ресторан, персонал довольно вменяемый и приветливый
Недостатки:
В номерах и туалетах в целом чисто, но ковролин можно было бы пылесосить получше
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Общественная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 21 за день.
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Катание на лыжах
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Место для хранения лыж
- Лыжная школа
- Крытый плавательный бассейн
- Прокат лыжного снаряжения
- Продажа горнолыжного абонемента
- Доступ на лыжах к отелю
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Библиотека
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
