Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Koh-I Nor Val Thorens, 5 звезд
Отель Koh-I Nor, самый высокогорный курорт в Трех Долинах, расположен на склонах Валь Торанс. К услугам гостей лыжные трассы, проложенные в непосредственной близости от отеля. В распоряжении гостей спа-салон, 2 крытых бассейна, терраса с панорамным видом и ресторан. Из номеров открывается вид на горы или деревню. Собственные ванные комнаты, отделанные мрамором, укомплектованы халатами и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Бесплатный Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля. Гости могут посетить полностью оборудованный спа-центр с гидромассажной ванной и сауной. Также к вашим услугам хаммам, зона отдыха и солевая комната. Завтрак подают в номера каждое утро. В отеле работает небольшой ресторан, где на террасе с панорамным видом на горы гости могут попробовать блюда, приготовленные шеф-поваром отеля, награжденном двумя звездами Мишлен. В лаундж-баре можно послушать музыку. На территории отеля имеется помещение для хранения лыж и лыжный магазин, кроме того, гостям предоставляются услуги трансфера. Железнодорожный вокзал Мутье находится в 37 км от отеля, а аэропорт Шамбери — в 112 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Koh-I Nor Val Thorens, 5 звезд
Александр
04.02.2019 13:38
Достоинства:
Неожиданно шикарно для Франции ! Всё супер ! Просторные номера, виды, огромный ски-рум. Везде идеальная чистота, как не во Франции!!!
Недостатки:
Служба клининга номеров не всегда стучалась, прежде чем войти , и не раз, напрягало. Могли вечером, часов в 20-21 придти, не понятно для чего ! Говорят только по французски, возникала проблемка... Официанты в основном ресторане - как школьники, не хватает опыта, для пятизвёздочного отеля.
Отзыв был полезен?
0
0
Oleg
19.12.2018 18:24
Достоинства:
Отзывчивость персонала на рецепции, душевное отношение в прокате лыжного инвентаря.
Недостатки:
Качество Wi-Fi
SPRYIMAK
21.02.2018 08:24
Достоинства:
Современный и стильный отель, хорошие номера, красивый вид, персонал оперативно реагирует и выполняет любые пожелания. Завтраки хорошие, только не понятно почему жаренные яйца за отдельную плату)) расположен от центра дальше всех отелей. С отеля на лыжах можно выезжать на гору, но вернуться с горы можно только по голубой трассе.
Anna
07.01.2018 09:45
Достоинства:
Хороший чистый отель,с прекрасным баром,вечером играет рояль.Красивые номера,отзывчивый персонал,любой каприз выполнялся.
Недостатки:
Еда средняя,в одном из номеров кровать была очень жесткой
Denis
31.03.2017 06:22
Достоинства:
Супер гала-ужин с морепродуктами
Недостатки:
При заселении не предупредили о платных услугах, за которые под конец проживания выставили счет-консьерж, уборка и комната хранения лыж оказались платными, чем был огорчен в последний день отъезда.
Evgeniy
27.02.2017 21:28
Достоинства:
Место положение
Недостатки:
Матрасы ужасно жёсткие. Спать не возможно.
Лыжник
11.02.2017 00:16
Достоинства:
Ски он и ски аут на склон. В отеле есть все. Отличные круассаны.
Недостатки:
Дверь в номер запиралась плохо. Завтраки однообразные и плохого качества (ателье Эрика). Отравились. Ресторан с претензией, но не дотягивает качество блюд.
Alexandra
08.02.2017 17:27
Достоинства:
Расположение великолепное - ski in/ski out. Персонал очень дружелюбный, отдельно хотелось бы отметить Кристофа из отдела проката лыж - профессионализм и сервис на высоте. Великолепные завтраки с шампанским, на ужин в полупансионе фуа гра, устрицы, тар-тары. Номер небольшой, но очень уютный, свежий. Вид из окна на горы потрясающий.
Недостатки:
Крохотный спа. Но нам не мешало - старались угадывать время и ходили пока никого не было. Дважды за пребывание срабатывала пожарная сигнализация - ждали на ресепшене более полутора часов во второй раз - всякое бывает, безопасность превыше всего, но можно было со стороны отеля порадовать какой нибудь плюшкой (бокал вина/десерт/пр.). В баре около камина ждали два коктейля полчаса.
Evgeny
04.02.2017 13:10
Достоинства:
Отличное расположение отеля и вообще все, что так или иначе касается горных лыж: удобный ski-in/ski-out, ski service/shop/rental превосходные - там работают очень толковые и внимательные ребята. Дизайн лобби и номеров на высоком уровне. По вечерам в лобби и баре очень уютно. Оба ресторана при отеле - очень хорошие, у основного даже есть одна звезда Мишлен. Больше ничего хорошего в этом месте нет. Хотя нет, есть! Хороший выбор платных фильмов для взрослых!
Недостатки:
При заезде очень плохо встретили: минут 15 ждали пока нами займутся, все сотрудники суетятся и тупят. Более того, на ресепшене было всего два уставших работника, которые, естественно, не могли физически успевать должным образом встречать всех гостей в предновогодние дни. Дальнейшее проживание в отеле показало, что это - системная проблема. В отеле такого уровня не должно быть такого отвратительно медленного обслуживания - обо всем приходится просить и напоминать по несколько раз. Примерно в середине срока пребывания мы сделали вывод, что дело не только и не столько в невысоких профессиональных качествах рядовых сотрудников, но и в подходе менеджмента/владельцев: экономия на персонале стала настолько очевидной, что мы написали об этом в chek-out документах. Персонала меньше, как минимум, в полтора раза, от того и промедления в реакции даже на простейшие просьбы. Помимо этого, в номере полностью отсутствует даже намек на место, где можно было бы удобно разобрать чемоданы. Адски медленный интернет. АДСКИ! Я такого не встречал вообще нигде и никогда.
VitalyBR
31.01.2017 15:15
Достоинства:
Отличный новый отель с приятным персоналом! Вкусный ресторан для ужина! Удобный ski room, с прекрасным выходом прямо на трассу!
Недостатки:
Очень не понравились завтраки, оч скудно и на протяжении десяти дней одно и то-же! Некая скудность в предоставлении мыльных принадлежностей в ванную, кофе в номере не всегда было в наличии, а горничная забывала его обновлять!
Sergey
23.01.2017 08:58
Достоинства:
Отличный ski-room , дизайн отеля и расположение
Недостатки:
В ресторане очень дорогая винная карта - нет альтернативы для выбора
Vladimir
12.01.2017 01:31
Достоинства:
Расположение, удобный доступ к трассам из ски-рум, сервис в ски-рум. Неплохой завтрак. Отличная солнечная терраса, где можно посидеть и/или пообедать. Для катания на лыжах - отличное место.
Недостатки:
Очень плохо работал интернет - и индивидуальный в комнатах и общий. Глючил электронный замок номера. Раздвижные дверцы ванной комнаты разъезжались в стороны, приходилось каждый раз заклеивать багажной биркой с чемодана или завязывать ручки поясом от халата. Мелочи, но для 5* - заметные. Шеф повар ресторана пытается на ужин изображать молекулярную кухню, но получается не очень. Ценник на напитки и меню - пятизвездочный, а до ближайших ресторанов придется прилично пройти. В СПА очень экзотические массажи, цена - минимум 120 евро за 50 минут.
Svitlana
29.02.2016 00:40
Недостатки:
Персонал в ресторане. Не внимательные и абсолютно не професиональные официанты. Блюда не интересные, хотя и с претензией на высокую кухню.
Dmitriy
11.02.2016 16:52
Достоинства:
Отличное место. Современный стильный отель, бассейн, баня, спи. Хорошие рестораны и бар. Заботливый и эффективный персонал. Все, что надо для горнолыжного отдыха.
Недостатки:
Досадные мелочи и неисправности.
ve_ga2006
04.02.2016 06:54
Достоинства:
Отличное месторасположение, выход из ски-рум прямо на склон; Понравился ресторан, входящий в каталог Мишлен-вкусная кухня, адекватная цена и хороший подбор вин; Вежливый персонал, все очень стараются сделать свою работу максимально хорошо; Понравились интерьеры в гостинице, хорошо работает вай-фай
Недостатки:
Пожелание отелю: постараться организацию обслуживания сделать более четкой. Сейчас она немного сумбурна, но это на мой взгляд (сравниваю с отелями Швейцарии, например); иногда персонал не понимает/не говорит по английски (но все стараются)
Anton
14.01.2016 06:32
Достоинства:
Удобное расположение, выход на склон прямо из отеля, хороший завтрак, отличная спа-зона со всем необходимым, просторный ски-рум, ресторан высокого уровня
Недостатки:
2-х этажный номер - не работала часть розеток, чтобы включить/выключить свет над лестницей и над кроватью приходилось вызывать персонал. Кнопка "не беспокоить" также не работала.
Lina
13.01.2016 01:19
Достоинства:
Отличное расположение, чистота, соотношение цена/качество
Недостатки:
Бассейн и джакузи очень маленькие, вечная нехватка шезлонгов.
Ivan
12.01.2016 01:48
Достоинства:
Обслуживание в помещении для хранения инвентаря.
Недостатки:
Не важное обслуживание в лобби баре.
Mikhail
12.03.2015 09:49
Достоинства:
Понравилось все,хотелось стать постоянными клиентами.Существует ли система скидок для постоянных клиентов?
Недостатки:
Невозможность заранее забронировать отель на желаемые даты
Denis
20.01.2015 15:34
Достоинства:
- неплохое местоположение- хороший wi fi- отличный ресторан(не основной) и бар
Недостатки:
- ужасный персонал- неудобные подушки(очень жесткие)- уборщицы вламываются несмотря на табличку "не беспокоить"- постельное белье меняет редко- вонючий хамам и сама зона спа очень не комфортная (маленький бассейн и джакузи)- лыжные шкафчики в ski room не закрываются- завтраки очень скудные и обслуживание низкого уровня/ сам ресторан очень маленький- на ресепшене при выселение дважды списали оплату с карты(очень долго разбирался с ними)- вообщем один из худших отелей где мы были/ одназначно не стоит таких денег/
BrightMan
19.01.2015 03:52
Достоинства:
Новый красивый удобный отель. Удобно расположен прокат лыж и Ski Room. Ski-In и Ski Out прямо из отеля - очень удобно. Каждый вечер живая музыка. 2 ресторана прямо в отеле; один, вроде, даже со звездой Мишлена. Ужины на полупансионе разнообразные. Бесплатный шатл в любую точку Вальторанса. Русскоговорящий персонал на ресепции.
Недостатки:
Не очень большой (26м2) номер за почти 480 Евро за ночь. Официанты в ресторанах работают очень медленно: один раз пришлось ждать выноса первого блюда 30 мин. СПА- зона не очень большая (шезлонгов не хватает). Вечерами WiFi очень плохо работал в номерах.
Гость
16.09.2014 14:36
Достоинства:
Отличное местоположение, удобное хранение лыж, необычный дизайн комнат, изысканная кухня в ресторане при отеле
Недостатки:
1.Очень плохо убирали в номерах. 2. Зона SPA была бы неплоха, если бы персонал мог обеспечить там покой( отдыхающие просто в голос разговаривают в сауне, в хамаме, в комнате релаксации, в бассейне визжат дети, на просьбу как-то на это повлиять пожимание плечами) и соблюдение гигиены ( в массовом порядке народ прыгает в бассейн сразу после сауны, игнорируя душ, вода для ополаскивания ног при входе в зону бассейна склизкая, в общем неприятно)3.Очень дорогая еда в ресторане .4. Очень неважно работал телевизор, а настройка WI-FI вообще потрясла : вся навигация через TV и только с помощью специально обученных людей...Вывод: проживание в отеле не стоит своих немалых денег!
Гость
11.09.2014 07:18
Достоинства:
Ничего! Только дизайн номеров.
Недостатки:
Бронировали номер с доплатой с видом на горы, получили после долгих переговоров номер стандарт свидом на сугроб, никакие доводы, что у нас взрослый ребенок, что у нас оплаченный номер,
Гость
13.08.2014 02:50
Достоинства:
Удобное месторасположение, интересный дизайн номеров, изысканная кухня, очень удобное хранение лыж и ботинок.
Недостатки:
1.Очень плохо убирали в номере, регулярно"забывали" выбрасывать мусор2.Зона SPA была бы вполне приличной, если бы персонал мог обеспечить, во-первых ,тишину(громкие беседы, смех и хохот в сауне/хамаме, в зоне релаксации, визги и крики детей в бассейне) ,во-вторых гигиену (большинство отдыхающих не пользуется полотенцами в сауне и минуя душ сразу ныряют в бассейн), вода при входе в зону бассейна просто склизкая, очень неприятно.На обращение к персоналу, как-то организовать решение указанных выше проблем - пожимание плечами.3.Очень дорогая еда. На ланч заказали в лобио-баре суп по цене 22 евро за порцию. Порция была 100-120 грамм!!4.Несмотря на то, что отель построен недавно, очень много мелких поломок(ручки, плинтуса, какие-то царапины на стенах и прочее)Вывод: не стоит за такие деньги отдыхать в этом отеле
Гость
04.07.2014 12:37
Достоинства:
Отличное расположение, номера в отеле удобные, чистые, всегда вовремя убраны. В отеле великолепная зона SPA, отличная кухня, просторная зона отдыха с красивым каминов в лобби баре.Особо хочется отметит ski room, при входе в ski room сразу у двери персонал принимает лыжи и далее можно пройти в комнату со шкавчиками для сушки ботинок, очень удобно.
Недостатки:
Иногда возникает одномоментная нехватка столов во время ужина. Персонал не всегда знает и умеет пользоваться всем имеющимся в отеле современным оборудованием. Существует некоторая не организованность в действиях персонала ресторана.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 20 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
