Отзывы Le Meridien Ra Beach Hotel and Spa, 5 звезд

Отель очень понравился, можно, конечно писать о недостатках (а они конечно есть) но не хочется.

Сервис на фронтдеске. Мужчины были ОК.

Это худший отель, в котором я побывала за последние несколько лет! Номера грязные, постельное белье меняют со скандалом, мебель неудобная и неправильно расположена! Отель реально тянет на три звезды!!!

Можно было бы придраться к чему-нибудь, но такой цели нет, в целом все нормально. Соотношение цена /качество - показатель очень субъективный.

1. Отель старый и за ним плохо следят. Прикладываю фото ванной комнаты, посмотрите. Недопустимо для 5 звезд. 2. Кондиционеры воняют. 3. Убираются в номерах путем сметания мусора под кровать. Ужас, за 5 дней там накопился приличный слой пыли и песка. И это при том, что горничные с пылесосами. 4. Не понимаю чем по отзывам всем понравился ресторан. Совершенно обычный, типовой завтрак. 5. Персонал в отеле неадекватный на рецепции. Не понятно, кто их учил, но мне кажется LeMeridien портить свою марку такими кадрами. Было много случаев, расскажу несколько: - при заезде не был готов второй номер, хотя приехали мы после 15 часов. Попросили подождать час. Возмущения не принимали. В ответ я попросил карточки от второго номера принести на пляж. Они согласились. И забыли это сделать. - на букинге указано, что номера делюкс с видом на море. На самом деле вида нет, прикладываю фото. Вид на соседний номер. При возмущениях, сотрудник рецепции сказал мне по этому вопросу обращаться на букинг. Мои доводы, что в подтверждении от отеля указано deluxe sea view они не принимали, ссылаясь на то, что бронирование было не на их сайте. Идиотизм какой то, ведь очевидно, что владелец объекта размещения несет ответственность за наполнение страницы на букинге. - при заказе напитков в номер, вместо 100 гр виски и 100 гр рома принесли четыре огромных рокса с невероятно большим количеством льда. Пока несли, лед частично растаял и алкоголя в стаканах не было, осталась вода. Потребовался час телефонных разговоров с 4 разными сотрудниками, чтобы до них дошло, что они сделали не правильно. Забрали назад заказ через 1.2 часа. Стоимость заказа 94 евро пообещали удалить. Человек, который забирал заказ, несколько раз пообещал загладить вину отеля каким нибудь комплиментом. В итоге 94 евро удалили через два дня, после 30 минут разбирательств на рецепции. Ну и комплиментов никаких никто не дождался. - при выезде запросил поздний чек аут на 1 час позже.

Были второй раз. Очень неудачна в этом году замена хорошего ресторана "а ля карт" на дегустационный ресторан высокой кухни, который интересно посетить один раз за отпуск, а потом остается только шведский стол.... Рядом на набережной только пляжные рестораны и фаст фуд. До приличных ресторанов теперь ехать на такси минут 25. Брали два номера Гранд де Люкс 185 и 186. Уборка в номерах плоховата. Нет найт сервиса. Слышимость между номерами такая, что разговаривали с детьми без помощи тф (через вентиляцию, которая почему-то находится на уровне тумбочки у изголовья кровати)

Отель хороший, но ему ужн много лет и это видно везде, лифты, лестницы, кондиционеры, мало функционирующий спа, развалившиеся велосипеды для прогулок и тд, по современным стандартам это максимум 4

Этот отель сплошное разочарование. Номер большой, но он пустой, холодный не уютный. Пол ледяной. В туалет ночью сходишь - потом полчаса отогреваться. В номере кровать, старое кресло и один стул. Все!!! Мебель побитая и пошарпанная. Притащили второй стул с террасы иначе вдвоем вина за столом не попить. Из всей посуды два стакана. Тарелку приперли из столовой и прятали, чтобы горничная не унесла. Дурдом. Убожество для 5*. Вид на море это вид на соседей и море видно если перегнуться через перила. Все хвалили ресторан - я хочу сказать, что кормили хорошо только по пятницам и субботам, когда приезжали местные из Барселоны в СПА. Остальные дни настолько отличались, что казалось, что выбора нет совсем. Одно мясо одна рыба и рис.....куча местной колбасы занимала весь интерьер. Даже столы выносили, чтобы не создавать видимость пустоты. Самое веселое, что все напитки включая чай и кофе - за деньги! Каппучино 5 евро маленькая не очень вкусная чашка. То есть тортики кушайте, а кофе за деньги! Такого безобразия не было ни в одной стране. Самое веселое, что при выезде с нас взяли дополнительно 16 евро за день за бич-сервис. Неожиданно и не приятно совсем. Вечером скукота, играет пианист и все. Гуляйте вместе с местными пенсионерами по набережной туда сюда туда сюда. С детьми даже не думайте сюда ехать. Причем любого возраста. Никогда сюда больше не поеду. Огромные деньги и отель сплошное разочарование.

Почему снимают 14 евро ежедневно в принудительном порядке за услуги, которыми не все пользуются. Мы, к примеру, ни разу не брали велосипеды, не пользовались услугами массажа на пляже (10 мин) и тд, но обязаны были заплатить по 14 евро ежедневно, это не обсуждалось. Сделайте эту опцию выборочной. Спортзал открывается с 9 утра вместе со спа, а если есть желание до этого времени позаниматься?! Отель, конечно, требует реставрации, в санузлах на плитке трещины, ржавчина и тд.. Но если приехать с целью отдохнуть, не смотря на подобные мелочи, то очень неплохо.

Не понравилась концепция положения номера. Окна, несмотря на обозначенный вид на море, смотрят на окружающие окна соседей, ибо корпуса расположены напротив Друг друга и буквой "П", а также во внутренний двор, заполненный декоративным бассейнлм. Ощущение, что живешь в аквариуме или в затопленном дворике. На балктне не посидеть, т к гости из корпусов напротив сидят и смотрят друг на друга, как в театре. Мы жили в здании в основании буквы "П", то есть были как на сцене. При этом часто компании переговариваются и перекрикиваются с балконов друг с другом. Слышимость колоссальная. Балконы малюсенькие и близко друг к другу. Номера убирают очень плохо: бОльшую часть времени уборщица прыскает водой из пулеверизатора на постельное белье и часто приходишь после уборки и застаешь мокрую кровать, на которую неприятно ложиться. К обеду, конечно, высыхает. Лучше бы пол мыли и пыль вытирали. Ни разу за 12 дней проживания не вытерли пыль с полки у изголовья кровати. Пол грязный (знаю, т к дочь решила помыть пол, повозив своей белкой футболкой на полу, думая, что это тряпочка, так вот вся футболка была грязная. После утренней уборки-то!! Хотелось отнести на ресепшн показать. Площадь номера была указана 41 м. Заказали его из соображений относительной просторности для европейских отелей. Но! Номер спланирован так, что эти 41 м непонятно как мерили. Неграмотная планировка. Есть прихожая, есть шкафы (оч невместительные для троих), хорошая ванная, но сама жилая площадь нлмера крошечная. Буквально только кровать и проход к балкону остается. Поставили доп детскую кровать и места вообще не стало. Если жить на 1 этаже современного здания, где жили мы, в основании буквы "П" (номер 018) нет движения воздуха с балкона. Покупаешь номер с видом на море, а ни моря не видно, ни свежести моря не чувствуется особо из-за планировки здания. Днем и ночью ни ветринки. Еще про ресепшн. Невнимательные работники ресепшн.

Уборка в номерах поверхностная, в один из дней ее не делали вовсе. Во все остальные дни после уборки мы обнаруживали в ванной комнате пучки черных волос в различных местах, у меня и у моей спутницы волосы не черного цвета. Причем это были не единичные волосы, а именно пучки волос, и сложилось впечатление, что их специально оставляют, а не случайно они упали с головы. В углах комнаты многолетняя паутина, нам она сразу бросилась в глаза, почему ее не замечают сотрудники отеля не понятно. Внешне отель красивый, но во внутренних интерьерах полный минимализм, все очень скромно. Питание(у нас был завтрак и ужин) очень слабое, завтраки ужасно однообразные, с маленьким выбором. Ужины чуть лучше, но тянут не более, чем на уровень отеля 3 звезды. Никто из персонала даже не удосужился при заселении рассказать что и как в отеле, где бассейн, где спа, выдали ключи и показали пальцем в сторону ресторана. Зонты на пляже отеля раскрыты до 14.00, далее можно лежать на лежаках, но зонты открывать нельзя, все начинают прятаться в тени немногочисленных пальм. По какой причине так сделано мы не смогли понять. И все дни нашего пребывания были достаточно сильные волны на море и сильный ветер, может это нам так не повезло, а может это особенность этого места. Но ребенка купаться в море с такими волнами я бы не пустил. Парковка дорогая(25 евро в сутки). В общем отель очень разочаровал, желания возвращаться туда нет, тем более на более длительный срок. И не тянет отель на 5 звезд, 4 и то с большой натяжкой.

Отель Меридьен выглядит как жемчужина на фоне обычных (грязноватых) испанских домов, которые просто сдаются на лето. Это не то что единсвенная пятизвездочная гостиница в округе, это вообще единственная гостиница. Первый день прогуливались набережной с опаской. =) Но потом привыкли. Нашли там место с очень вкусным джелато. В центр города даже не ездили, кажется, что за територией гостиницы там больше нечего искать, очень и очень грязно :(

Стоимость парковки завышена.

Номера так себе, чистоты нет. В душе была сломанная сантехника. Персонал по-испански небыстрый. На пару дней отель неплохой, а вот дней на 10 я бы не поехала.

Получше следить за номерами. У нас в номере не закрывалась дверь на терассу, не то что это мешало ))) просто не порядок)))

Маленький бассейн на крыше и мест не хватает.

Слабая работа с подростками (девушки и юноши) в плане спортивно массовых мероприятий. Желательно активно привлекать и организовывать волейбол или футбол на пляже!

1. Планировка номера безобразная. Наш номер был двухэтажный и повышенной комфортности, 47м2. Однако спланировано пространство так не удобно, что кажется будто это номер в 25м2. На втором этаже комфортная двуспальная кровать и маленький туалет. Второй этаж - это балкон с лестницей, откуда легко могут упасть дети. На первом этаже не большая терасса, гостиная, где при необходимости раскладывается диван, на котором жутко не удобно спать. Узкий-преузкий коридор со шкафами, ванная комната. 2. Отсутсвует сушилка на балконе. Сушить мокрое белье предлагают на холодной батареи в ванной комнате. 3. Номер убирают посредственно. Грязную посуду не замечали. 4. Сам отель - это 'шедевр' архитектуры. Центральное здание, которое и показывают на всех фотографиях, безусловно, красиво. Но по бокам от него сделаны футуристические серые корпуса без балконов (то есть все номера попроще в отеле не имеют балкона). 5. Территории у отеля нет. Зоны, где прекрасно могли бы разместиться бассейн и сад с детской площадкой, залили водой. Не бассейн, не фонтаны, а просто залитые водой части. 6. Бассейн малюсенький, находится на крыше второго этажа, откуда не видно моря. 7. Ни одной детской площалки, даже банальных качелей. Детский клуб - это примыкающий с одной стороны к основному зданию, а с другой стороны - к выездным воротам, микроскопический участок, на котором насыпали немного песка и поставили стол с двумя скамейками. Видимо за этим столом проводят какие-то занятия, но клуб открыт с 10 до 18;00, т.е в то самое время, когда вы лучше поведёте своих детей на море. А вчером, когда их нужно развлекать, никто уже не работает. 8. Пляж. Это городской пляж, как и практически везде в испании, но с выделенной для гостей отеля зоной с лежаками и зонтами. В этом смысле все удобно. Не понравилось две вещи; а) первая линия всегда занята. Причём гостями отеля она занята лишь наполовину. ВСЕ оставшиеся лежаки занимает бич мен.

Не было анимации для подростка. Детям до 15 лет нельзя посещать СПА. Небольшой бассейн.

Несмотря на просьбу, за неделю так и не устранены недостатки (дверь на терассу не запиралась и в другом номере не было зонтика от солнца.

Номер Премиум на троих очень маленький. Ничем не отличается от номера Стандарт, а стоимосто намного выше!

Звукоизоляция номеров, оставляет желать лучшего, не критично, но есть над чем работать. Цена трансфера отеля в аэропорт, заметно отличается в сторону повышения от цены других вариантов трансферов.

Территория отеля маленькая. В городке пойти почти не куда. На завтраке в буфете пару раз попалась не свежая еда. За ужином я видел как один официант мыл руки в вазе со льдом из которой потом лёд раскладывали по бокалам. Отель в целом смотрится современно, но уже немного потертый. Номера достаточно скучные и не очень уютные. Но при этом свободные и чистые. Мини бар скучный. Нет утюга и доски в номере.

Все прекрасно

Не понравилось абсолютно все. Этот отель по качеству номеров совершенно не соответствует 5*, что-то около 3 звёзд относительно отелей Турции или ОАЭ.Ужасно неприветливый грубый персонал на регистрации!!! Никакого контроля со стороны суперапйзеров.Очень простые номера с дешёвенькой отделкой, скудный завтрак, территория отеля пустынная, бассейн на этаже где-то.

Сами номера уже требуют ремонта - останавливаюсь здесь третий раз, и это стало заметно, отель староват, в номерах не слишком чисто, убитый ламинат на полу, качество уборки плохое - пока не заставишь переделать просто возят тряпкой по полу. Вода в бассейне не подогревается - в сентябре с ребенком уже не могли там плавать, слишком холодно. Бывает заселяются шумные компании, которые перекрикиваются друг с другом через балконы - тогда спокойно уже не поспишь с открытым окном.

Очень дорого...((

Соседство с городом. Напрягает наличие очень некрасивого жилья вокруг. Не курортная зона в обычном понимании этого слова. Грязноватая набережнаяЕда в клаббиче ужасная!!!!

Персонал по утрам не давал спать, почти врываясь в номер, WiFi не ловит совсем в боковых номерах, в фитнес центре , в спа , на пляже очень слабо, приходилось сидеть на ресепшн ; очень плохая шумоизоляция, на пляже проблема с лежаками, приходилось самим тягать лежаки, куча народу не с отеля, шведский стол на ужин дорогой и неинтересный, сначала взяли полупансион, потом искали рестораны каждый вечер...Можно продолжать еще , хотя мы непривередливые туристы)

Отдыхала с ребенком 3 года. Детской площадки в отеле нет. Маленьких детей кормить абсолютно нечем ни в отеле, ни в округе. Если с завтраками все хорошо, то обед и ужин есть невозможно. Даже если есть выбор-все невкусно! Бутылочка воды в минибаре-4 евро. Персонал "путается в показаниях". При бронировании сказали, что обед и ужин стоят 40 евро со взрослого-ребенок 3 года -бесплатно. В отеле по приезду сказали за ребенка 3 года, который не ест ничего из представленной еды, надо платить 50% , т.е. 20 евро за обед и 20 евро за ужин. Пришлось платить, т.к. ребенка оставить было не с кем..

Завтраки слабоваты,недостаточно овощей; свежих фруктов. Порядки на пляже: занимать лежаки нужно было в 7.00 и только в третьем ряду, остальные занимал служащий пляжа за доп. Плату, это - не уровень 5но отеля.

1. Завтраки- ужасные, однотипные. Нет зелени(помидоры, огурцы и т.д), молочных продуктов.2. Уборка номеров- первые 2 дня просто не убирали, приходилось потом каждый день звонить напоминать об уборке. Качество уборки отвратительное.Приходили с пляжа в 2 часа дня, а утренняя уборка еще не сделана.3. В номере не ставят бутылки с питьевой водой. И это в отеле 5 звезд.4. Интерьер номеров- белые стены, напоминают больницу, неужели нельзя повесить постеры. Так же и интерьер отеля, дешевый. 5. Детский бассейн- в жару источает ужасный запах. Дети один раз покупались, потом только в море. Зачем пускать в детский бассейн пенсионеров?6. Еда в отеле- ужасная. Заказали салат цезарь и гамбургер. Пережаренная курица в салате. Гамбургер с ужасным вкусом. Питались только в ресторанах в других местах.Если подвести оценку, отель не соответствует статусу 5*. Единственный плюс- свой пляж.

Отношение к постояльцам не как к дорогим гостям, а как к ходячим толстым кошелькам. Дорого относительно других 5* отелей в Испании. Большая часть номеров - во внутренний двор - окна в окна. Бассейн - слишком маленький для такого весьма большого отеля. Лежаков у бассейна - штук 20-30, явно недостаточно. Халтурная уборка. Спа - незатейливый, но платный. Дополнительно для бассейна спа нужно купить у них шапочку. Лежаками на пляже можно пользоваться только до 18.30. После - посетителей выгоняют, лежаки собирают.

Увы все было прекрасно

Классический отель для пафосных русских.

Плохая уборка номеров, босиком в номере по полу ходить невозможно, пол грязный даже сразу после уборки. В номере нет vanity kit ( ушные палочки и ватки). При уборке номера не добавляют шампуни и Гели, приходится каждый раз просить.Завтрак в целом хороший, но поражает, что вообще нет свежих помидоров на завтраке, есть только паста из помидоров, ее испанцы мажут на хлеб. А свежих помидорчиков или огурцов нет. И это в Испании, где помидорами завалены все магазины!В общем, на 5 звезд не тянет, уборка так вообще максимум 3 звезды.

Очень плохая уборка. Даже после "уборки" полы были в клубах пыли, сантехнику с моющими средствами вымыли один раз за 2 недели, постельное белье вместо замены залили духами. Пляжные полотенца менялись один раз вечером в номере, нам неудобно было через весь отель носить туда-сюда полотенца, особенно когда на руках ребенок-игрушки. Бассейн отеля можно вообще в расчет не брать: маленький, неудобно расположен, с холодной водой.

Кисломолочку, творог и многие бутербродные закуски (выбор сыров , красной рыбы и пр.) выставляют во время ужина , а нам привычнее к завтраку. Железная дорога вдоль всего побережья, наверно, шумно в номерах с внутренним видом, в номерах sea v. за прибоем не слышно.Очень мелкое море.

Неоправданная дороговизна (бутылочка воды из минибара 4,5 евро). Плохие прокатные велосипеды. Песок на пляже с камешками и ракушками.

Уровень уборки номера соответствует 3 м звездам! Убирают 1 раз в день и если вы в номере, подкидывают бумажку под дверь, что расписание уборки номера прошло. Это не достойно уровня 5 звезд и особенно ле меридиан отеля, если вы спали - ваши проблемы, номер останется грязным и полотенца не поменяют , только по дополнит запросу через ресепшн. Это возмутительно! Блэк аут шторы в дырках, простыни!!!!! В дырках!!!! Это неприемлемо для 5* отеля. У меня есть фото, жаль нельзя вставить. Качество уборки ужасное- только по верхам, личную одежду трогают: будет висеть на стуле- сложат в 5 раз ваши брюки, рубашки и сложат кучей в углу, даже не развесят. Стаканы не помоют! Просила пыль над кроватью вытереть, вызывала менеджера - ничего не изменилось. Я просто не могу жить в грязном номере и закрыть на это глаза! Может хоть так менеджмент отеля обратит на это внимание.Так отель хороший, но не для детей, а пенсионеров. Скучно. И делать с детьми совсем нечего.

Номера старые, не работало несколько лампочек. Не было зубного набора и набора для шитья, когда срочно понадобилось пришить лямку 2 раза звонила, чтобы принесли. Не пустили в бассейн в зону спа с ребенком. Даже если ребенок не купается. На крыше у бассейна в 7 часов прогоняют.

Комары!

Пляж работает до 19 часов. Поэтому уже в начале седьмого начинают собирать лежаки. Хотелось бы продлить работу пляжа часов до 20 или 21. Выход на пляж сделан через ресторан, для меня это показалось неудобным.

Ночью комары в номере при открытом балконе.

Ночью комары в номере при открытом балконе.

Не для активного отдыха, но это может быть и плюсом для некоторых туристов

Номера староваты,однообразное питание.

Посуда плохо помыта. Убираются в номерах плохо. Мебель сломана N120 (шкаф). Спа процедуры

Довольно дорого (ресторан, рум сервис) но это же один из немногих 5 звезд, так что привыкайте, что за все нужно платить ))))

Пляж работает до 19 часов. Поэтому уже в начале седьмого начинают собирать лежаки. Хотелось бы продлить работу пляжа часов до 20 или 21. Выход на пляж сделан через ресторан, для меня это показалось неудобным.

Конечно, не совсем подходящий отель для молодой пары с компанией, т.к. если бы не компания, было бы скучно. Мало развлечений, на террасе не пошумишь :) Рестораны в отелях довольно дорогие, но есть много других кафешек вдоль побережья. Но это мелочи :)