Отзывы Лазурит Отель

Пришло время и мне написать отзыв об этом замечательном местечке. Нашли объявление о сдачи номеров в интернете, на каком сайте уже даже и не помню. Отель назывался Атлантис, по адресу Одревского 47, как раз недалеко от Лазурита. Фотографии, доброжелательная хозяйка по телефону, все замечательно. Внесли предоплату за сутки, приехали на следующий день. И тут началось самое интересное... Отдыхали мы с 9 по 20 июля 2019 года. Во первых, вместо забронированного номера в Атлантисе, нас поселили в Лазурит, во как... Выбирали семейный номер на 3 человек с балконом, а по факту получили номер в полуцокольном этаже, без балкона, где окна выходили на столовую, рядом с мусоркой. На мои вопросы по поводу номера, мне ответили что переселят нас через пару дней в номер с балконом. Приехали мы поздно, у меня маленький ребенок, поэтому бегать по поселку в поисках другого номера я не стала, решила переночевать в этом прекрасном местечке)) По состоянию этого номера, просто жуть: постельное все застиранное, мебель ужас какая старая, такое ощущение что она списана с санатория лет 15 назад - углы все отколоты. В номере нету даже стола. Сан узел в ужасном состоянии, грязный, на стекле разводы, вообщем просто жуть. И самое главное, некуда вещать сушить белье, это что вообще такое. Есть помещение на первом этаже, где все вешают, как в пансионатах из фильма. И это за 2500 рублей в сутки. Тем же вечером я позвонила хозяину, Роману, и спросила, почему нас поселили абсолютно в другое место, ни туда, что мы бронировали, и почему фотографии не соответствуют действительности. На свои вопросы и возмущения он ответил мне:" Вы что считаете людей, живущих рядом с Вами дураками? Они платят столько же!". А причем тут другие люди.? После некоторых выяснений и моих возмущений, он пообещал мне на следующий день переселить нас в номер, который мы бронировали с самого начала. Что за хрень вообще? Наступил следующий день, и что вы думаете, телефон молчит. Я сама набрала ему. В итоге он приехал в отель. Буквально до его прибытия, минут за 10, ко мне подбежала администратор, и сказала что у них освободился такой же номер как и у нас, но только на 3 этаже с балконом. И началась моя беготня по номерам с ребенком маленьким, в поисках достойного, заплаченных мною денег, жилья. После просмотра нескольких комнат, мне предложили люкс в Лазурите, который стоит 3600 в сутки, но для меня решили сделать скидку 2900. Видимо я важная особа (это шутка конечно). Я согласилась на люкс, доплатила денег, потому что я уже хотела отдыхать, купаться в море, а не бегать в поисках нового жилья. Я уверена, что люкс, который нам отдали, тоже кто то бронировал, но увы... Тут уж видимо кто быстрее успеет.. По номеру: не скажу что это люкс, европейский прям эконом эконом, но более менее хоть приличное состояние. Диван был правда ужасен. Уважаемые хозяева, вы пробовали на нем спать вообще? Думаю нет. Кондиционер не работал. И, плохо убирают санузы.. Так вот, поводя итог всему вышесказанному: Сервис-2 Чистота- 3 Еда в столовой на территории-3 Персонал-3 Бесплатный вай фай (который не работал все 11 дней) -2. Местоположение (близость к морю)-3 Если вы прочитали мой отзыв до конца, и возмущены им, якобы за такую цену это нормальное жилье, то я вас разочарую... На следующий день, я обошла почти все отели вокруг, и рядом с морем, и я вас уверяю, что за такую цену можно снять номер намного лучше и больше, и намного ближе к морю(30 сек хотьбы). Поэтому, уважаемый народ, планируйте свой отдых заранее, бронируйте заранее, (потому что самое хорошее жилье в сезон занято), и не тратьте свое время и нервы на подобные ситуации 😉 Очень надеюсь, что отзыв прочитают хозяева отеля. Я думаю они меня сразу вспомнят. Почему то они решили что я из Ростова, но нет, я из Новосибирска)) Что у вас вообще происходит? Что за сервис, точнее его отсутствие? Почему я дома, в России, и меня пытаются обмануть? Р.s: на сайте была еще указана скидка до 10 июля, номер не 2500, а 2200, но по факту никто ее мне не предоставил. Роман ссылался на звёздочку под этой акцией? Хотя я под все условия попадала..и ещё, с кем бы я не говорила после этого в отеле, все люди попадали в аналогичные ситуации. Вот так.

Я пробыла в отеле 8 дней, приехала с синяками на теле. В этот отельчик я уже не вернусь никогда.

В первый день когда поселили, полы были в волосах.. Мы подумали что не успели убрать от предыдущих проживающих, надеялись что исправят ситуацию, но за 10 дней ничего не изменилось. Ни разу никто не пришёл убираться! Никто не поинтересовался нуждаемся ли в чем то и все от в порядке. В столовой врагу не пожелаешь питаться! Отравили всю семью! На вопрос почему суп кислый и салат с плесенью ответ был, что холодильник не работает и охлаждают кастрюли и все продукты вентилятором! В 33 градуса жары довольно таки не маленькое помещение вентилятором! Такого ещё мы не слышали конечно. После отравления хотели как можно быстрее оттуда уехать, но деньги нам отказались возвращать, хотя в правилах указано иное. И все что написано про интернет в номере враньё! Ни одного дня не работал. Телевизор маленький и показывает 3 канала! Ползают всюду тараканы! В общем если хотите испортить весь отпуск вам именно сюда.

Засели на четверо суток, заселяли в 22:30 вечера по истечению трех суток сказали что наше время съезжать, получилось так что за полтора часа взяли как за сутки и сказала что нам никто не виноват могли бы заселится после 24:00.начал спорить-деньги не вернули, угрожали, выгнали с детьми 6 и 2 года, ругаться не стал из за детей, что успел то снял на телефон, номер ужасный за окном прачечная холодильник не рабочий как и душ, в столовой попался прокисший борщ и картофельное пюре с кусочками - больше туда не ходили. Хозяйка на компромисс о просьбе собраться на два часа позже отказала, видео прикреплю.снаружи не снимал и хозяйку из за угроз. Август 2018.

Очень ужасное обслуживание, мыши в номере, оч грязно, дыры в мебели, видимо грызунами прогрызано, вонь. Деньги за заселение возвращать не хотели, угрожали и тому подбное... В общем не рекомендуем, хотите испортить отпуск, тогда вам именно туда!

Отличный мини отпуск

В целом замечательно!

Приятный отдых