Отзывы Hotel Palma, 2 звезды

Забронированный номер отеля оказался очень маленьким. (не соответствует описанию).

Мест для парковки нет. До моря, обычным шагом, 20 минут. Есть гостиницы по такой же цене, но в разы ближе. В номере грязно.На занавесках были разводы грязи,какие то сопли засохшие, на светильнике была приклеена Жвачка,горничные ее даже не убрали. Обещали пылесосить, никто это не делал, пока сами непопросим. Мусор пока за дверь не выстовим, никто не уберет его. Кондиционер вообще не чистят. Когда включили его, ошметки грязи колыхались и через 30 мин все было в пыли. Больше не включали. Завтрак кошмар. Не вкусно, пресно и все ограничено по кусочкам на человека(1 блин на человека,1 кусочек хлеба на чел и т.д.) Не жалейте денег и времени, сходите лучше в столовую. С категорией "Отель" они очень поторопились.

Парковки нет.

Завтраки.не вкусно

Отсутствие парковки

Электрика проведена плохо. При кипячении чайника раза три выбивает пробки.

1) Отсутствует мыло. Попросил, принесли только жидкое мыло. 2) Туалетную бумагу принесли только когда попросил. Качество бумаги - самое дешевое. Я такую бумагу видел в туалете на заводе. 3) Завтрак. Вышла толстая тетя и начала кричать, что взять можно только ОДНО вареное куриное яйцо на человека! ТОЛЬКО ОДНО! Стыдно за команду управленцев отеля. Ребята я вам готов купить десяток яиц и ПОДАРИТЬ. Не унижайте нас (постояльцев), мы же вам деньги платим!

Завтраки- очень скудные.

Поставить душевые кабины.

Завтрак можно было бы и поинтересней предложить

Обещанный бассейн, к сожалению, в этом году не функционировал.

В номере было не особо чисто в день заезда, очень растроили волосы в сливном отверстии в душе и паутина в углу ванной, что говорит о том что пол там нормально не моют - не приятно. Уборка каждый день,в нее входит только пылесос и вынос мусора - этого не достаточно.

Минусов не нашла

Запах сырости и канализации в душевой, постоянно нужно проветривать! Отсутствие держателя для душа, очень неудобно, хотелось пойти купить и самому прикрутить к стене.

Завтраки (каша как в больнице, если придёшь после 9 нет ничего ). Бассейн не предоставляют, хотя заявлено

Очень шумно в отеле. За 3 дня номер не убирался. Завтрак желает оставлять лучшего.

Не достаточно чисто в номере, особенно в ванной комнате. Подушки не совсем удобны для , жестоковаты, хотя в этом плане я привередлив (дома сплю на ортопедической подушке). В общем, если вы на машине - берите подушки с собой :))) Нужно учесть, что до центрального пляжа пешком спокойным шагом минут 30-40.

Телевизор живет по собственному расписанию, то работает, то нет. И в качестве рекомендации: повесьте в душе полочки для мыла, шампуня и т.д.

Шум от дороги не даст спать с открытыми окнами. Придется закрывать и включать кондей Нельзя оплатить проживание картой.

Мое мнение: гостинице нужен ремонт. Кондиционеры нуждаются в замене или обслуживании. Их нет в коридорах и на лестничных пролетах: там жара. Никелированные элементы в ванной проржавели. Плитка в поддоне кое где повреждена, вода в душе сливается плохо. Заметна экономия на белье, полотенцах и прочих мелочах.

Далековато от моря, шум от проходящей под окном дороги.

Минусов для себя не нашли.

Чисто удобно

За семь дней не меняли постельное белье и полотенца ни разу. У кого окна выходят на улицу очень шумно из-за местного темперамента. С открытым окном тяжело будет выспаться)

Ну а теперь о больном: уборка хромает, из 5 дней, 2 раза просто вынесли мусор, один раз вообще о нас забыли, в 8 вечера пошла попросила, чтоб убрались, обидеть никого не хочу, так как люди все равно старались, убирали, но уборка очень не качественная, только по просьбе мыли балкон, а в ванной вообще пол не мыли, так как ребенок накапал персиком на полу, вечером эти пятна напитались пылью и были большие черные пятна, но мы полы помыли сами. Убирать надо хорошо и тщательно, потому что мы всей семьей находимся в одной комнате и получается много пыли. Балкон тоже нужно мыть хорошо потому что он так же постоянно забивается уличной пылью. Но это более пожелание к руководству, так как у них на пять этажей походу всего две горничных и им чисто физически очень тяжело, я б вообще умерла на их месте. Столовая это вообще, вкусно все и хорошо, но еды мало и не хватает, нужно с 8 стоять на посту, мое пожелание если еды ограниченно выдавайте порционно на каждого. И коляски нужно спускать под лестницу на нулевой этаж и так с коляской за день раз 6 спускаешь-опускаешь очень неудобно. Но повторюсь для двух звезд все хорошо. И возможно немного ценна завышена

Абсолютно безразличный сотрудник на ресепшн в субботу 5/08. Ни объяснил когда завтрак, не дал пароль от вайфая ( который в последствии оказался в принципе не работающим). В душе рваная занавеска, в результате весь пол был залит водой, нет держателя для лейки , то есть душ чтобы помыться нужно держать в руке (комната номер 1). И все это за 2500 за ночь. в день заселения не было электричества до 18-00.

Не очень удобно ставить машину, оживленная улица, не всегда есть свободные места.

Нашли адрес по навигатору. Зашли на ресепшн, перед заселением попросила показать номер. Его не убирали никогда, по полу и на столе пыль лежала хлопьями, во все комнате стал не выветриваемый запах канализации, причём сама хозяйка поднялась в номер и подтвердила что там действительно очень грязно... но. Извинений мы не дождались, администратор сказала если на одни сутки селят только так.... в данный номер мы не заезжали пока там не произвели уборку... причём дважды. До моря очень далеко учесть что на улицу +41. По возвращению с пляжа оказалось что нет ни света ни воды.... такое ощущение что хозяйка сама отключила дабы с экономить.

"Совковый" санузел. Очень скудный завтрак: только каша и яйца. Еще немного сыра для тех, кому досталось. И хлеб.

Перебои электричество

Ванная комната обшарпанная, не очень приветливый персонал, выезд в 10 утра, до моря далеко, нет парковки, окна на улицу, шумновато

Подушка была жесткая и неудобная.

1. Нет своей парковки, но в данном случае это и не возможно, так как отель находится на улице Победы - важной транспортной артерии п.Лазаревское. 2. Был слышен шум от соседей при том моменте, когда они находились в душе. В своем душе!)

Все отлично!

Бронировал отель через букинг, по приезду оказалось цена выше на 10% , менеджер на ресепшене сказала , что она уже провела по цене, которая заявлена в прайсе отеля. После долгих споров я решил не ругаться а простить эти 10% ибо была ночь , на следующий день мне пришла счет фактура в которой отображена сумма от Букинга. 10% менеджеру подарил! А так же по выселению не напоминают о залоге в 1-ну тысячу рублей!

Чайник есть, а розетка одна на чайник и холодильник,и подобраться к ней не льзя, прекрыта тяжелым столом( И нет фена в номерах..

Девушка на ремепшене не рассказала во сколько завтрак и др. Правила и где пляж

Нет замечаний

Нет музыкальных каналов, новости и кино можно дома посмотреть, а на отдыхе хочется музыки

Светильник около моей кровати быстро нагрелся и начал сильно вонять горелым пластиком. В ванной шторка снизу покрылась грибком/плесенью, а также, к душу нужно приноровиться чтоб, после купания не обнаружить на полу лужу..и двери в ванную не закрываются с 1 раза. Для холодильника и телевизора 1 розетка и надо выбирать чем "жертвовать", да, мы обнаружили еще розетку, которая сделана, видимо, для холодильника, но к ней не удалось подобраться, так как стоял стол с зеркалом и этим же холодильником, а между столом и стеной не пролазила вилка и чтобы воспользоваться этой розеткой нужно двигать мебель...И да, то что жидкое мыло разбавляют водой - заметно. В принципе, недочеты не серьезные, все поправимо, жить вполне можно.

Напрягло отсутствие парковки, машину поставили на обочине улицы, немного помяли бампер. Отнеслись с пониманием, мест для парковок просто нет, улицы и дома взбираются на гору.

Неудобное расположение розеток, приходилось отодвигать мебель от стен, чтобы до них добраться. Убирать номера следует тщательнее, на потолках паутина, посуда была вся заляпана, пришлось мыть самой.

Расположение рядом с оживлённой трассой,плохая шумоизоляция

Все хорошо

1. Санузел: душевая выложена мозайкой, которая отваливалась, поэтому всё постоянно было в песке и плюс можно было поцарапать ноги о сколотые кусочки. Душ очень сильно тёк, приходилось мыться под краном. 2. Персонал совершенно равнодушный. 3. Недалеко находится пингвинариум и в номерах, выходящих в сторону моря, очень хорошо слышно выступления, которые идут 3-4 раза в день

Можно добавить питание (полный пансион),для это все есть.