Отзывы Ласточка Отель

Отзывы (49)

Посёлок Лдзаа, улица Агрба, 384900 Пицунда, Абхазия - отель на карте

Отель «Ласточка» расположен в городе Пицунда, в 47 км от Адлера. К услугам гостей принадлежности для барбекю и терраса. В отеле открыт ресторан. На прилегающей территории обустроена бесплатная частная парковка. Во всех номерах, номерах-студио, полулюксах и люксах есть кондиционер и телевизор с плоским экраном. В собственной ванной комнате с ванной или душем предоставляется фен. В отеле «Ласточка» работает бесплатный Wi-Fi. Гости могут воспользоваться услугами экскурсионного бюро.
Отзыв об отеле:
Ласточка Отель
Ваша оценка

3.6Отзывов 49
10
22
10
6
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Размещение с домашними питомцем (собака), вид на море, трансфер на пляж и с пляжа.
Недостатки:
Некомпетентность персонала, уборка номеров и территории, не соблюдение графика смены постельных принадлежностей, полотенец.
Комментарий:
Абхазия, страна Души, но не сервиса (от слова совсем в данном месте).

Отдыхали середина сентября 2022 года, втроём. Номер "полулюкс". Номер не первой свежести. Стены местами обшарпаны. Пол ламинат чёрного цвета (убирай, не убирай всегда пыль видна). За двенадцать дней, было похоже разок шваброй пробежали. Ламинат местами разошёлся. Наполняемость номера достаточная, но всё такое подуставшее (не менялось, наверно с года постройки). В шкафу всего две вешалки, одна из них ломанная. Не работал телевизор во всём "Гостевом доме, отеле...???". Окна (грязные) без москитных сеток. В номере, кого только не встречали. Бабочки, мотыльки, осы, древесные клопы и на сладкое комары. С последними боролись с помощью фумигатора и таблеточек к нему. Ванная комната в целом хорошо, но отсутствуют полочки в душевой кабинке, для размещения моющих средств. Нет крючков для одежды. Только вешалка для полотенец. Отсутствует вентиляция (открытое окошко не в счёт). Перебоев с водой (горячей, холодной не было). Сантехническое оборудование работало исправно. Кондиционер, холодильник, фен (при заезде в номере его не было. Персонал очень удивлялся, как нет...??? Но затем принесли), чайник на террасе для приёма пищи (два на комплекс), утюг и гладильная доска (бесплатно) в "предбаннике" Всё работало исправно. Освещение (при отключении питания, почти мгновенно питание поступало от генератора). Хочется отметить WI-FI работал отлично, на всей территории комплекса. Был момент, после отключения электропитания, WI-FI не было часов шесть. Смены белья, подчеркну за двенадцать дней не было. Хотя один раз спальные места были перестелены. И полотенца один раз заменили. Хорошо были свои (не первый год катаемся по миру).

Территория комплекса, достаточно большая, но пустая. Комплекс раскинулся на трёх террасах. Есть парковки на террасах. Жилые корпуса, главный корпус с террасой для приёма пищи (вечно грязная. Пол не разу не мылся, крошки и мусор за барной стойкой), мангальная зона (добротная, но не ухоженная, а временами откровенно грязная. Мусор по несколько дней не убирается). Да, есть детская площадка. Полумёртвая. Отсутствует видео наблюдение за территорией (не безопасно). Отсутствует освещение вдоль дорожки ведущей к главному входу (дорожка загажена коровьими лепёшками, как и всё село), хотя приборы освещения, есть в наличие. В середине сентября темнеет около 19-00.

Из положительного, наличие в комплексе гольфкара, который отвозил на пляж и привозил с пляжа (особенно с пляжа, когда ТЫ весь расслаблен), а иногда по просьбе и чуть по сторонам. СПАСИБО МУРАТ.

Кухня работала, Но кормили скромно, даже скудно (обедали и чаще всего ужинали на селе, где полно очень вкусных кафешек, столовых). Наверно это связано с окончанием сезона. Что было в наличие из пищи, приготовлено вкусно (СПАСИБО ДЕВОЧКИ).

Цена не соответствует (5к/ночь за полулюкс), если учесть всё выше сказанное. А "люкс" с двумя спальнями 9к/ночь. Цена только за метраж (размещение) и вид с балкона. А ведь ЛЮКС это прежде всего комфорт и уют (безупречный).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фото отеля в интернете.
Недостатки:
Обман с оплатой и несоответствие забронированного номера.
Комментарий:
В августе 2018 бронировал через Букинг отель Ласточка в Пицунде. По приезду выяснилось, что номер, предоставленный отелем по факту, существенно отличается от забронированного (мы бронировали полулюкс принципиально с балконом, предварительно оплатив 7500 руб.). На сайте при бронировании была размещена информация, что бронь возвращается за минусом комиссии. Однако по факту нам не вернули ни рубля, хотя мы в данном отеле не пробыли и двух часов.
Хотел оставить отзыв о данном мошенничестве и несоответствии предоставляемой информации. Возможно, кому-то это будет полезно. Также (для информации): данный отель располагается высоко, к любому из номеров нужно преодолевать крутую лестницу, достаточно далековато от моря, вокруг нет ни захудалого магазина, ни кафе. Номера - далеко не люксовые, из-за того, что весь интерьер в темных тонах, видно всю грязи и пыль. В итоге мы без проблем за эти же деньги остановились на главной линии, с морем через дорогу и честными хозяевами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная кухня.красивый вид
Недостатки:
Отель не готов был к приезду гостей.администратора не было.заселила нс уборщица.телевизор не ловил каналы.кровать была не готова.просили починить телевизор никто не отреагировал.постоянно ходили и просили.телефона нет в номере.понорамные окна на первом этаже выходили на парковку.такое себе удовольствие.вид красивый с веранды.мы хотели прожить две недели в результате уехали на второй день.
Комментарий:
Сервиса нет от слова вовсе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Перебои с электричеством, интернет ловил очень плохо, повара не справлялись с количеством заказов и иногда приходилось ждать еду по 1-1,5 часа или вообще уходить есть в кафе, с горы спускаться и подниматься по несколько раз в день тяжеловато
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид шикарный😍персонал очень доброжелательный, все просьбы выполняли моментально. Вкусная, свежая, домашняя еда) номер хороший, все необходимое есть.
Недостатки:
Категорического ничего не было)
Комментарий:
Если бы возвращались в Абхазию, ещё бы раз вернулись в отель Ласточка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный красивый отель с прекрасным видом из окна! Дружелюбный персонал!
Комментарий:
Прекрасное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
К выбору подошёл основательно, выбирал из вариантов 10. Ласточка расположена в районе, близком ко всем хорошим пляжам. Да, стоит на холме, на который возможно не так то просто забираться, но если вы молоды и веселы, это не будет проблемой. Зато вид прекрасный. Сами домики красивые, так же как и номера. Есть кондиционеры, сан. узлы в номере с душкабиной. Телевизор, холодильник, wi-fi в номере, в целом всё, что нужно для комфортного проживания. Мебель Ikea, что в целом очень неплохо. В нашем номере был балкон с прекрасным видом на посёлок и море, это шикарное дополнение к номеру, а панорамное остекление лишь усиливало приятную картину. Есть парковка для авто. Территория огорожена забором, хотя все калитки открыты круглосуточно. Гостинца находится далеко от оживленных улиц, удобно для тех, кто ценит приватность и спокойный отдых.
Недостатки:
Ласточка расположена на холме, в который нужно забираться, это может не всем понравиться. Когда мы заезжали, завтраков не было вообще, но чуть позже появились. В целом не проблема, в округе огромное количество домашних и обычных кафе. Территорию не мешало бы облагородить, тем более что деньги за номера берутся не малые, ведь в округе много конкурентов. В номерах паутина была за тумбами, но в целом чисто. В номере стояли кресла, но к сожалению они были изрядно уставшими и даже сломанными. За все время пребывания в номере не убирались, это не хорошо. Есть спутниковое ТВ, но работало несколько каналов, так что его практически не было.
Комментарий:
Красиво и хорошо, но есть куда расти.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в поселке видно издалека - белые домики на возвышении, заходить нужно с речной улицы. Очень удобная кровать - хороший матрас и подушки. В номере есть кондиционер и достаточно розеток, большая ванная комната с душевой кабиной. Радует, что отель представляет из себя несколько отдельно стоящих на возвышении коттеджей. С возвышения открывается очень красивый вид на море и поселок, но до моря идти неспешным шагом минут 15. Здесь можно заказать еду и поесть в "административном" коттедже на крытой веранде - отличная опция для завтрака, причем готовят вкусно.
Недостатки:
Очень хорошая слышимость в номерах - пришедшие поздно постояльцы нас разбудили. От остановки, откуда идет транспорт из самой Пицунды, пришлось постоянно идти вверх - возвышенное расположение имеет свою цену.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Понравился вид из окна , окна в пол, територия возле дома, мангальная зона, тишина
Недостатки:
В номере грязно и за 3 дня никто не убирался
Комментарий:
3 дня в абхазии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место для тех, кто устал от деловой жизни крупного города и хочет тишины на природе в комфортных условиях. Отель расположен на холме, в номерах окна в пол и очень красивый вид из окна (для тех номеров, окна которых выходят на море). До отличного пляжа с мелкой галькой и пицундскими соснами, где можно укрыться в тени, ок. 15мин прогулочным шагом. До центра Пицунды ок. 45мин или 15мин на маршрутке или автобусе (до остановки ок. 5мин). Рядом несколько магазинчиков. На территории есть мангалы. Очень приятный персонал, готов решать проблемы, если они возникают. Например, на момент нашего проживания кухня еще не работала, но нам предоставили возможность готовить на кухне. Спасибо хозяевам отеля, нам очень понравилось!
Недостатки:
Все соответствовало описанию. Для нас это было не принципиально, но для некоторых людей может сыграть решающую роль при выборе отеля. Для людей с ограниченными возможностями, или для тех, кому трудно подниматься каждый день по достаточно крутой горке, чтобы вернуться в отель с пляжа, или сходить в магазин - НЕ рекомендую! Ленивым тоже (потом будут оставлять негативные отзывы). Для многих важно наличие Wi Fi - есть не на всей территории. При наличии отдыхающих (даже если их мало), обязательно должна работать кухня, или на сайте должно быть написано, что кухня начинает свою работу только с.... (например, 1 июля), или, что ее вообще нет. Хотелось бы добавить зелени на территории, возможно, лежаков и зонтиков (для тех, кто просто не хочет никуда идти). А в дальнейшем, за домом №4, прямо просится бассейн с видом на море :).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен на возвышенности, что обеспечивает прекрасный вид на море и горы. До самого моря идти 10 минут. Отель состоит из нескольких двухэтажных корпусов. Мы жили, как нам кажется, в лучшем из них - четвертом. Отель новый и своей архитектурой сильно выделяется на фоне остальных. Черно-белые тона, превалирующие в наружной отделке, равно как и внутри номеров, придают этому месту некоторую строгость, аскетичность. В номерах все просто и уместно. Панорамное остекление - это нечто. В номере были все основные удобства + фен, небольшой холодильник, сейф и сплит-система. В коридоре корпуса стояла сушилка для белья.
Недостатки:
Wi Fi ловит только в административном здании, где расположены ресепшн и столовая. В номере имелся отличный плазменный телевизор, но спутниковое ТВ не работало и ни мы, ни сотрудник отеля, не смогли его оживить. Данная проблема с ТВ на момент нашего прибывания была во всех корпусах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение на возвышении с чудесным видом на море и деревню Лидзава.
Недостатки:
В "не сезон" не работает совсем ресторан - нет ни завтраков, ни какой бы то ни было другой еды, до магазинов достаточно далеко, поэтому это немного неудобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из огромного окна!!!! Чистота, стильный красивый номер, огромная мягкая кровать , пуховые одеяла, отличное постельное белье, большой телевизор со спутниковым каналами! Хороший интернет. Можно пользоваться кухней, кухня прекрасно оснащена, всегда открыта. Можно прекрасно отдыхать не только летом , но и как мы , в Новый год.
Недостатки:
В номере отсутствует вешалка для верхней одежды, в шкафу только полки. Прикроватных тумбочек тоже нет. Нет полочки для обуви. Неудобно размещать одежду.
Комментарий:
Панорамные окна, балкон и вид на море!!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в январе на автомобиле. Отель находиться в тихом и спальном районе города Пицунда, вдали от суеты ( для нас это был приоритет в выборе). У нас был большой номер с видом на море. Номер чистый и светлый с новой мебелью. Всегда была горячая вода и свет. Большая территория. Парковка на территории отеля. Персонал вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
Минус в том, что до отеля мы добирались по плохой дороге, которая ведёт со стороны Сухуми через горы и нас об этом никто не предупредил! Кроме того, в первый день проживания было очень холодно в номере, но проблема была решена, нам дали обогреватель, в последующие дни в номере было тепло!
Комментарий:
Отдых в Пицунде!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дом 2, номер 2 - шикарный вид с балкона на море!
Недостатки:
Не хватает цветов на территории.
Комментарий:
Ласточкино гнездо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид. Приветливый персонал. Новый дом. Панорамные окна. Уборка через день.
Недостатки:
Нам много что не понравилось:- Не встретили, уже на территории ждали и звонили два раза. - Неудобно добираться до моря - находится очень высоко и дорога разбита полностью.- Нам достался дом №4. Очень не понравилось то, что уличный фонарь целиком направлен на панорамное окно номера и несмотря на полупрозрачную штору, в комнате ночью очень, очень светло. - Не дали электрический чайник, сказали, что всем все чайники уже раздали. - Готовят ужасно- домашние пельмени с горошинкой мяса, каши невкусные и все это далеко не дешево.
Комментарий:
Не очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый вид из окна(дом номер 4, 4 комната), вкусная кухня, новая мебельпри отключении света во всей деревне, в отеле включали генератор, так что без света сидеть не придетсяОчень дружелюбный персонал)
Недостатки:
-из за тонких светлых штор вставали в 6)-уборку в номерах почаще бы, или побольше мусорных баков на улице-нет wi-fi в номерах(может и к лучшему)-подъем до отеля жесть, ступеньки спасли бы ситуацию) -бассейн был бы плюсом)
Комментарий:
Отличное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несомненный плюс - потрясающий вид на море из панорамного окна, чистый, комфортный номер с новой мебелью, приветливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Облагородить территорию, увеличить количество электрических розеток и порадовало бы наличие бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина по сравнению с расположением в местных мини-отелях и частном секторе. Красивый вид с высоты. Новая современная сантехника.Вкусные домашние завтраки.
Недостатки:
Лестницы к ресепшн от главного входа - нет пандуса для подъема чемоданов на колесах, приходится поднимать тяжести на руках (для понимания - подъем по лестницам примерно на высоту третьего этажа дома).Парковка обустроена только на уровне 3-ей линии. Не удобно переносить вещи к / от авто если размещение линией ниже.Звукоизоляция между этажами ( слышно хождение соседей сверху), а так же стеклопакеты не спасают от пения петухов по утрам :-) Wi-Fi только в здании ресепшн/веранды-столовой.TV - настройка каналов, первый работающий канал обнаружен только на 48-й кнопке. В первый день не хватило сил пролистывать все и решили что TV не работает :-)Для предлагаемого уровня комфорта и питания - дороговат.
Комментарий:
Новый отель с хорошим питанием
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен отель в тихом месте, красивые современные коттеджи, персонал отзывчивый. Удобнее приехать на машине конечно(есть стоянка) или передвигаться на такси (как это делали мы). Готовят в отеле очень вкусно, на 2м этаже есть открытая столовая с потрясающим видом на море и детским уголком с игрушками. На территории есть столики и мангалы, можно пожарить шашлык. В номерах есть спутниковое телевидение, холодильник, чайник, полотенца, включая пляжные, большие панорамные окна с видом на море. Огромный плюс, что в отеле есть генератор и когда отключают свет (а в Абхазии его отключают почти каждый день ) в коттеджах есть электричество и все функционирует. Мы путешествовали по Абхазии 3 недели, жили в разных городах и отелях и есть с чем сравнивать.
Недостатки:
До номеров не достаёт Wi-Fi, но это скорее обусловлено тем, что территория отеля большая. Кондиционер дует на кровать, поэтому сначала охлаждаем, потом ложимся спать)))На самом деле эти недостатки не существенные, учитывая что отдыхаем в Абхазии, а не в Европе и такого уровня отелей там немного.
Комментарий:
Ласточка приятно удивила)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился сам отель, новый, красивый вид из окна на море. Сам поселок Лдзаа это деревня, коровы, лягушки, петухи, приличных кафе и ресторанов нет, до пляжа идти по сельской дорожке минут 7. Если нравится деревенский антураж, то вам сюда. Большое спасибо администратору Эле!! Помогла быстро и четко решить все возникающие вопросы! В отеле есть свое кафе, где можно покушать, что очень удобно!
Недостатки:
Хотелось бы добавить в номер 2 прикроватные тумбочки.
Комментарий:
Хороший отель посреди деревни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Взяли номер полулюкс 60 кв.м. Хороший просторный номер с большими окнами. Окна зеркальные, поэтому днем можно не закрывать шторы, снаружи ничего не видно. Из окон прекрасный вид на всю деревню, море, город Пицунда виден вдалеке. На закате - сказка!В номере тепло, нам выдали хороший обогреватель в дополнение к кондиционеру. Разрешили пользоваться впечатляющей кухней, так что готовили мы сами.Иногда в окна заглядывают самые настоящие коровы - это довольно мило)
Недостатки:
Я опишу недостатки, но с поправкой, что большинство из них связаны исключительно с мертвым сезоном. Зимой здесь почти ничего не работет, автобусы ходят пару раз в день и даже за продуктами приходилось ездить в город на такси. А это не дешево - минимум 150р. в один конец. В номере не было фена, зимой это тоже довольно критично. Телевизор не работал (спутниковая антена не проплачена), интернет с перебоями. Вечером в номере темно, освещение очень тусклое, особенно это чувствуется в ванной. Дверцы в душевой кабине еле держатся, нет ни одной полочки для шампуня - мелочи, но все же складывается впечатление непродуманности.В отеле не все доделано, особенно это касается территории.
Комментарий:
Приезжайте сюда летом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, новые номера с панорамными окнами с балконом.
Недостатки:
Постоянно отключали свет, но это не самое печальное в номерах было жутко холодно. Персонал не предупредил что отель рассчитан только на летний отдых и номера не отапливаются. Наверное отдыхать в Абхазии стоит только летом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель недавно построен. Свежая мебель.
Недостатки:
Заказали на букинге, посмотрев отзывы, видимо, оставленные самими работниками. Мы тут чуть не сдохли! Были тут зимой. Но и летом тут свои нюансы. Всё началось с того, что подъехать к отелю нереально, крутая дорога покрыта укатанным льдом. Мы, включив все системы стабилизации заползли со второго раза. Товарищ на переднем приводе был вынужден 3 часа ночью лопатой рубить лед и делать зарубки. Кое-как поднялся с 8 раза. О соли тут не слышали. Парковка 2 уровнями ниже на улице без охраны и замков. Сам поселок глухой без света уличного вообще, хотя до моря и недалеко. До ресепшна и прислуги достучаться почти невозможно. Их 90% времени нет. Специально искали отель с завтраком, сделали бронь на букинге и только по приезду нам сказали что повара нет и еды не будет. Нам сказали - можете взять тарелки на кухне и сами готовить, но помойте их еще раз "на всякий случай". Гостиница состоит из нескольких домиков, построенных недавно. Всё незатертое. Однако каждую ночь на всю ночь нам отключали полностью свет, а вместе с этим и тепло (кондиционер, который и так не способен прогреть, кстати, что полагаю, что летом тут будет адская жара из-за того, что он не тянет), и горячую (+ холодную и канализацию) воду (электрокотел) + вайфай. То есть фактически вы в деревянном сарае. Постоянно слышны адские звуки, как будто ножом режут йети - то ли кондей задыхается в припадках, то ли захлебывается канализация. Я укутался в три одеяла в свитерах, жена пошла с ребенком спать в машину с печкой. И так две ночи подряд. На следующий день сказали, что будем в 8 вечера. Приехали в 12 ночи - постельного белья нашего не было вообще. На полу разбросаны ведра и швабры, уборка не окончена, полотенец нет, туалетную бумагу унесли. Пришлось все ведра вытаскивать на улицу, а необходимое брать из соседнего домика открытого, чтобы выжить. Это в половину первого ночи. Чистые полотенца мокрые и мыльные, вместо наволочек (их там тоже не было) использовали футболку.
Комментарий:
Забудьте навсегда про этот отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое месторасположение
Недостатки:
Периодическое отключение света и воды
Комментарий:
Очень красивое месторасположение и красивый номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающее месторасположение! Море рядом, восхитительная панорама! Отдыхали 3 дня-не хотелось уезжать! Администратор Эля-ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ! Видно,что отель новый, территорию только начали обустраивать, но мы уверены,что скоро это будет ЛУЧШИЙ отель! Все номера так удобно расположены,что не перекрывают вид. В номере удобная современная мебель, исправная техника. Сразу предупредили,что бывают проблемы со светом(что его периодически выключают), но за 3 дня ни разу нас это не застигло, плюс мы взяли 4 упаковки свечек и свет нам вообще не нужен был;) Вообщем,впечатления только положительные! Будем пользоваться услугами данного отеля постоянно!
Комментарий:
Лучший отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!Мы ехали за позитивными эмоциями,и мы их получили!а описывать отель по чистоте и услугам не хочется,там все другое, страна другая,народ другой и там не европейский курорт как всем этого хочется!это более домашнее место,хоть и сделано на современный лад!так что господа отдыхающие,будте проще!смотрите на вид и ловите чистое море позитива,его там очень много)))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн и вид на море
Недостатки:
Отсутствие столов, тумбочек и хотябы пары стульев
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Тихо. Соседей по отелю почти не видно и не слышно. Персонал ( Эля и Ира) очень приятные и гостеприимные.
Недостатки:
Идея отеля хорошая, но не доработана до конца( например, территория отеля) . Но это не главное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. новый отель, панорамные окна с видом на море.
Недостатки:
Кондиционер в номере висит таким образом, что дует прям в голову, без него - жарко.Ресепции нет, когда нужно что-нибудь узнать - не знаешь куда идти и к кому обратиться. Отношение персонала по большей степени - халатное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный и очень доброжелательный персонал, потрясающие окна в пол, все новое, расположение в деревушке понравилось, по утру нас будили петухи. Самое-то, когда хочется отдохнуть от городской суеты.
Недостатки:
Было бы замечательно, если бы уборка номера была немного почаще! И wi-fi бы во все номера! И цены бы не было этому месту!
Комментарий:
Отдых в тишине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, подальше от общей, если так можно сказать, деревенской суеты) Менеджер Эля очень тепло нас встретила, было приятно, что нас ждали))) Да, подъем до отеля крутоват, но не вертикальный, как тут отзывались, а вполне преодолимый для людей, не занимающихся спортом. Нам даже нравилась так называемая "финишная" прямая до номера после лежания на пляже). Соответственно с такой высоты и вид на море открывается шикарный, особенно через панорамные окна в пол! Мебель в номере современная и новая. До моря идти не 15-20 минут, а где-то 10 прогулочным шагом. В общем и целом хочу сказать, что небольшие минусы с лихвой перекрываются большими плюсами))
Недостатки:
Два раза отключали электричество, но для нас это было совсем несмертельно, так как это было днем, а в такое время мы обычно в номере не сидели. И, к сожалению, влажная уборка была только один раз за 10 дней(
Комментарий:
Хороший отель! Как планировали, так и отдохнули!))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая гостиница, качественное строительство и отделка номеров. Очень вкусный завтрак. Приветливый и корректный персонал.
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось новизна постройки а также удаленность от туристов . Ранний заезд нам одобрили, большое спасибо!
Недостатки:
Не понравилось многое не самом деле: на подъезде к отелю - коровье говно, собаки. Номер хоть и новый, но убирают его непрофессионально мягко сказано. За 4 ночи белье не поменяли , убрали номер один раз. Слышимость жуткая! Завтраки так себе. Вообще абхазский народ ленивый ) поэтому что уж тут писать ... Природа их конек, ехать в Абхазию значит любоваться природой!
Комментарий:
Отель нужно убирать хорошо и сделать шумоизоляцию
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель с отличными видами на море!В местном кафе еда одна из самых вкусных в округе (были в многих кафе и ресторанах), но и подороже других (кому что).Есть холодильник, кондей, телевизор, удобная мебель. Но вид на море - самый кайф!
Недостатки:
Не хватает персонала, чтобы своевременно менять бельё/полотенца, но те, кто есть - очень отзывчивые и исполнительные люди. Претензий к самому персоналу нет, только к количеству.
Комментарий:
Отлично отдохнули 2 недели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, стиль, атмосфера, тишина, контингент отдыхающих.
Недостатки:
Неудобный заезд на парковку 3-го уровня. Администрация потеряла ключ и не делала уборку в номере 3 дня, хотя очень извинялись потом. Для детей инфраструктуры нет вообще.
Комментарий:
Вид из окна перевешивает все мелкие недочеты. Очень приятный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель - по-моему, лучший комплекс зданий в Пицунде, если не во всей Абхазии :) самая современная и красивая архитектура. Домики новые, чистые, комфортные. Отличная общая веранда со столиками с красивым видом. Особенно классно там вечером!Мы также заказывали там завтраки и пару раз - ужины. Было очень вкусно! Отель расположен в пригороде Пицунды, без машины, наверное, далековато до нее. Но это касается вообще всей Абхазии - если честно, не представляю, как там без машины перемещаться.. Так или иначе, в отеле была к тому же удобная парковка :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистое море
Недостатки:
Пребывание в отели ни чего не понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Милый персонал, отличный вид с веранды ресторана на море
Недостатки:
В отеле жили 2.5 недели с 3-хлетним ребенкомВ целом впечатления негатичныеНаходится далеко от моря - 15-20 минут пешком. Подъем в гору практически верикальную - для меня взрослого человека, посещающего фитнесс клуб и то было тяжело, не говоря уже о ребенке - которого приходилось нести на руках, и о пожилых людяхДойдя до пляжа, видите как речка - вонючка втекает в море (на пляже от нее болоте с помойкой). Поэтому принято решение было пользоваться другим пляже - т.е идти еще дальшеСам отель - свет отключали практически каждый день по несколько раз на дню. Одну ночь не работал кондиционер - у ребенка произошел перегрев, приведший к рвоте и потеряному дню отпускаНомер за 17 ночей убирали 4 разаПолотенца меняли 3 раза и постельное белье тоже 3 раза.Уборкой уборку назвать сложно. Просто пылесосили видные участки пола и мыли раковину. Въехав в номер, под тумбой увидели 2 виноградины. Уезжали спустя 2.5 недели с ними же в том же месте. Паутина в углах не биралась вообще. На стенах и стеклах трупы комаров от преждних жильцов, на стене над кроватью отпечаток черных пальцев - можно было бы и помыть...Плитка в ванной на полу расходится и поднимаетсяДушевая кабина моется только снизу. Все двери, стенки в разводах и подтеках - в углу ржавые пятнаРозеток в номере свободных нет - только для холодильница и телевизора.Одна розтека есть в ванной - там телефон и заряжалиЧайника в номере не было, пока не попросили и нас не уточнили,точно ли он нам нужен? Чайник включали, вытащив из розетки холодильникТелевизор показывает 5-6 каналов (к счастью Карусель есть)Кондиционер висит на стене над телевизором и дует прямо на диван - доп место для ребенка - в итоге бронхитГладильная доска где-то на территории (не в номере) - так и не пользовалисьМыльных принадлежностей в номере кроме малюсенького кусочка мыла не было. При смене полотенец мыло не приносилосьСлышимость - как в картонной коробке. Мы слышали каждый поход соседей сверх в туалетНа территории отеля нет ничего.
Комментарий:
Никогда и ни за что еще раз сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Вид из окна. Море, пляж, горы. (номер был такой).2. Относительная новизна отеля. В номерах ещё целая мебель.
Недостатки:
1. Отношение персонала. Администратор даже не помнила сколько взяла с нас предоплаты за бронирование. Наше пожелание получить два номера в одном корпусе не было учтено, хотя предварительно мы об этом договаривались.2. В номере вообще не убираются во время вашего проживания. Мы были в течение 5 ночей и у нас ни разу не сменили бельё, не поменяли полотенец и сделали уборку на третьи сутки, когда мы сами об этом напомнили. При этом есть в номере места, которые вообще не вытираются.3. Нет стандартного наполнения номера. В одном номере есть стаканы, в другом нет. Тоже самое касается чайников.4. Отель находится на холме, что превращает возвращение в номер в маленькую тренировку. Крутой подъём, отсутствие растительности на территории отеля и сложная логистика превращает возвращение в номер в крайне неприятное занятие.
Комментарий:
Не испытывайте иллюзий. Ищите другое место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, вкусные завтраки, красивый вид
Недостатки:
Подушки очень не удобные, на панорамные окна все же лучше повесить шторы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В первую же ночь было отключение электричества и воды часов на 9 - генератора нет, пришлось утром искать место в поселке, чтоб удовлетворить элементарные человеческие потребности. С математикой у админа проблемы - 3 суток нам посчитали с понедельника по среду
Комментарий:
Врядли еще посетим Ласточку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море и внешний вид отеля.
Недостатки:
В номере полу люкс нет чайника, чашек. За пять дней пребывания ни разу не поменяли комплект полотенец и постельного белья. Влажная уборка была один раз. Завтраки начинаются поздно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид на поселок и море с балкона в номере!
Недостатки:
Дорогая цена на питание в столовой от гостиницы. сама столовая работает только до 21.00(( практичеcки не работает wi-fi.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё: внимательный и вежливый персонал, удобный, чистый номер, великолепное месторасположение и прохладная летняя веранда с видом на море.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие новые номера, новая мебель, отличный обзор, есть парковка
Недостатки:
Не соблюдался график уборки: за 5 дней 2 раза пропылесосили, обещанной смены полотенец раз в два дня и постельного раз в 4 дня не было, за столиком журнальным и за шкафом даже была паутина, уровень уборки нулевой. Зеркало как было заляпано так никто и не вытер, окна тоже видно никто не моет сезон. На фотографиях, ощущение что живешь взелени, на территории 1 пальма, и плешивенькие газоны, беседок нет, лавочек посидеть нет, тени и зелени конечно не хватает. Wi-fi одно название - ловил только в ванной или рано утром нормальный сигнал или с 8 до 10 вечера. все время срывается...отвратный в общем. Вкусная еда в собственном кафе, но по мне дорого. К морю идти минут 7-10 по разбитым дорогам, подъем к отелю ну очень крутой.
Комментарий:
Цена не оправдана за проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, с прекрасными видами через огромные окна в пол, отель. Чисто, большие номера, очень приветливый персонал (особенно Эля). Завтраки средней стоимости, готовят по заказу вкусно. до моря пешком 7 минут, магазины кафе в шаговой доступности
Недостатки:
Если отключают электричество, то не работает насос подачи воды, соответственно туалет туда же. В нашем номере 7, у светильника, конструктивно, для красоты, видимо, встроены несколько светодиодов, при отключении полностью света они никак не выключаются и горят всю ночь, освещая пространство над кроватью. Не критично, в глаза не бьет, но я привык спать без света. Wifi необходим в каждый номер, присутствует только в одном месте в общественной зоне.
Комментарий:
Современный качественный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в горах, все новое чистое. Для уединенного отдыха от шума и суеты больших городов. Ваш слух будет радовать песнь птиц и петухов, а так же коров и коз, что приятно.
Недостатки:
Мне понравилось многое, но в последний день случилось ЧП. И это испортило весь день отъезда и все планы, что безусловно очень жаль. Заказала трансфер в отеле, но у менеджера случился выходной. И машина не пришла, телефон у менеждера Эли был отключен - и это огорчило еще больше. Т.к. оказалось кроме нее эти вопросы и решить никто не может. Пришлось самой искать трансфер. В итоге 2 часа потеряно на отъезд из отеля. что сбило все планы на день и настроение. Хорошо еще я не была привязана ко времени отлета самолета. Вот такое вот приключение в последний день. Было очень неприятно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, все новое!!!
Недостатки:
К сожалению, еще не успели обустроить внутридворовую территорию. Хотелось бы, чтобы красиво было не только в номере, но и во дворе.
Комментарий:
Новый, чистый, уютный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Спорт и Отдых

    • Пляж

  • Питание и напитки

    • Барбекю
    • Ресторан (меню)

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Экскурсионное бюро
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Зоны общественного пользования

    • Терраса

  • Услуги уборки

    • Прачечная

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Люкс для новобрачных
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом