Отзывы Крестьянская усадьба Рутения

В номере совсем некуда складывать вещи - ни шкафчика, ни комодика. Мы были 3 дня, вещи полежали в сумке, а если на бОльший срок приезжать?

За последние 3 года мы полюбили Рутению, останавливались здесь много раз. Именно поэтому очень неоднозначное впечатление оставила последняя поездка. Безобразное отношение уборщиц к своим обязанностям.

Хотелось бы жалюзи на окна мансарды

Такого, чтобы что-то не нравилось нет. Единственное пожелание починить мостки, по которым ходят к животным, они немного поизносились.

Душ, но это скорее придирки, так стандартная кабина

Было немного прохладно в номере.

Вокруг, к сожалению, территория не облагорожена и за территорию Усадьбы гулять не пойдешь.

Уборка в номере была не тщательной, но хорошей(пол, поверхности, сантехника были чистыми), смутило, что висела паутина, переключатель у душа не работал нормально. Конечно, лучше бы было если бы коврики были одноразовыми у кровати и особенно в душе или давали спец полотенца, т.к. такой коврик не гигиеничен . В мангальной зоне неплохо было бы провести освещение.

Замечаний нет.

Отсутствие в номерах мини холодильников.Днем душновато.Зимой поддувает от окон в крыше.Отсутствие в номерах меню ресторана,и прайса услуг(в прошлом году мы об этом говорили).Некачественным уборка территории от снега,даже подвесные мостки не чистят.

В течении 3-х дней мусор был в номере и номер не убрался!Телевизор с плохим качеством показа,нет кабельных каналов. Спертый запах в ванной комнате

Для меня не было проблемой, но за три дня в номер уборщица не заходила - мусор выносила я сама. В ванне не работала розетка, голову сушить было не удобно. В самом номере розеток было предостаточно, все работали) Была проблема с окном - не работала защелка и из него немного дуло. Однако по моей просьбе мне передвинули кровати и особых проблем это не доставило. Существенных недостатков нет. С удовольствием приеду еще раз. Для детей место вообще очень интересное. И для взрослых, любящих природу, животных и сельскую местность.

Просила изначально в бронировании сдвинуть кровати - отель подтвердил по почте По факту - кровати не сдвинуты, ок, справились сами, но, что самое важное - на них разные матрасы, разной высоты! Спать было неудобно. При заезде администратор сказала, что завтрак до 12. Пришли в 11:05, услышали хамоватое «надо читать правила в номере, ничем помочь не можем». Несколько удивились от такого гостеприимства... В 26 номере какой-то просто анекдот с душевой кабиной. Если Администрация в курсе и ничего не делает - ну понятно. Переключатель режимов душа блокирует переключатель настройки температуры, возможно настроить температуру воды нормальную - только сняв переключатель режимов. Это смешно прямо, видимо, при сборке накосячили и решили так и оставить. В номере не хватает мебели, неуютно, сквозняк.

Не могу сказать, что совсем не понравилось, а в качестве пожелания:сделать полочку в душевой кабине в 20 номере, было бы гораздо удобнее, а то шампунь с гелем поставить некуда. Ну, и дверцы работают туго в этой же душевой.

Скудный завтрак

С каждым разом завтрак все беднее.

Пыталась придраться хоть к чему-то, но не получилось)))

Слишком жарко, душно. Окно над кроватью, надолго не открыть. Мне не хватило мебели в номере.

Не понравилось, то что в комнате 26 отсутствует отопление, спали под двумя одеялами. Кроме того, под душем возможно только мыться холодной водой или под горячей.

На двух кроватях из 4 было какое-то не очень приятное к коже постельное белье, грубоватое.

В комнате действительно темно, с окна постоянно дуло и капало, завтраки не тянут на "хорошо" или "отлично".

Все понравилось

Жарковато было в номере, грелись полы которые регулировать было невозможно. Хорошо что окно смогли открыть, без этого было бы некомфортно

Было много детей, как будто в школе живешь)) потом к выходным утихло все

Не обнаружили....минусов нет..

Нет возможности прогулок на лошадях по открытой территории, занятия проводятся только в закрытом манеже.

Убитая подъездная дорога к усадьбе. Шведский стол маленький: в дни, когда проходят семинары, можно остаться ни с чем. Очереди в кассу.

Хотелось бы в зоопарке побольше животных, в остальном замечательно.

В день заезда, вечером в ресторане был корпоратив и из-за него было шумновато. Но это мелочи.

Понравилось абсолютно все.

Первое утро мы долго ждали завтрак. Но зато его качество и количество превзошли наши ожидания. Он был большим и очень вкусным! На второе утро все было безупречно

В номерах нет холодильника и шкафа. Так называемые "беседки" без крыши, без стен, просто лавки и стол под открытым небом. Это крайне неудобно и зимой я бы туда точно не поехала да и летом часто бывают дожди и довольствоваться мангалом вряд ли получится. Минус так же отмечу в отношении администраторов, которые сначала отвечают на вопросы тех, кто приехал заниматься конным спортом с детьми, а потом уже просто проживающих с целью отдыха, что тоже замечу не бесплатно, но тем не менее наш вопрос отодвигался и решались вопросы о "занятиях на лошадях" и потом вспоминали про нас.

В ресторане вкусная еда, но сложилось впечатление, что персонала не хватает. Днем очень много людей, долго ждали, чтобы сделать заказ. Во время нашего ужина и завтрака в ресторане активно мылись полы. По мне, так это вещи совершенно несовместимые - ужин в ресторане, и уборщица со шваброй.

Находится далековато от центра города Всеволожск.

Приветствовать

Я не знаю кто так и почему нахваливает питание и ресторан на территории, но более отвратительного обслуживания я не видела давно. Бармен тормоз редкостный,который даже не знает что есть. Положенный завтрак ждали 45 минут,хотя анонсируют с 9 до 11. Выбора не было-яичница или омлет,ах да ещё каша. Чай холодный,кофе ждали ещё дольше, сложилось впечатление что он летал в Колумбию за ним. На вопрос почему такой скудный завтрак,у нас был банкет и ничего нет. А нас как постояльцев почему это вообще должно волновать?

Уборка , обслуживание в ресторане, менеджер

Первое впечатление было хорошее несмотря на ужасную подъездную дорогу (грязное месиво и огромные лужи). Но к утру впечатление окончательно испортилось и ставить хорошую оценку расхотелось. Несмотря на просторный номер и большую удобную кровать выспаться не удалось. В номере отсутствует вентиляция, поэтому было очень душно и жарко, а поскольку окно было только в крыше и прямо над кроватью, то оставить его открытым на ночь не было возможности (особенно с учётом того, что ночи уже холодные и шел дождь), а на микропроветривание открыть не получилось. Кроме того всю ночь стоял громки технический гул, похожий на звук работающей вентиляции или вытяжки, но точно это что-то другое, иначе не было бы так душно. А ещё дождь громко стучал в мансардное окно и летали мухи, которых с вечера не удалось изловить, и постоянно лезли в лицо. Кроме того в номере ужасная слышимость, будто двери в коридор нет в принципе, и когда только под утро удалось уснуть, начали громко орать и бегать по коридору и лестницам дети из соседних номеров, при этом было ощущение, что они орут прямо в ухо. В довершение к практически бессонной ночи оказалось, что на завтрак нет кофе, и как сказали не будет до 3 сентября (а это ещё 5 дней), т.е. его просто не посчитали нужным купить. При этом сразу следом пришел парень из персонала, и ему из остатков у нас на глазах таки сварили чашку кофе. Завтрак может быть и был бы не так плох даже без кофе, если бы заказанные омлет и яичницу не готовили 20-25 минут, причём омлет принесли очень горячим, поэтому сразу есть было невозможно, а яичницу холодной, т.е. она простояла и остыла, пока готовили омлет. В принципе омлет был приличный, хотя в кусочках ветчины были жесткие хрящи (уж лучше бы он был холодный), а вот холодная глазунья - гадость, хотя с учётом того, что еду подают в керамических тарелках, сохранить блюдо тёплым не проблема, достаточно тарелку нагреть перед тем, как выкладывать блюдо.

Дорога !!! Именно к гостинице там всего 200 метров но разбита !! Надо очень окуратно !! Будте Внимательно!! 👍

Маловато мебели в номере. Покушать в ресторане очень сложно. Надо запасаться терпением)

На мой взгляд,мне не хватало шкафа. Вещи в сумке и чемодане лежали на полу. Пожалуй это единственный минус.

В номерах нет кондиционера, а при открытых ленах летят осы. Нет шкафов вообще в номере. Еда очень дорого, хотя и не особо вкусно

С коляской по территории передвигаться очень тяжело. На детской площадке стекла и куски кирпича. В большом 6ти местном номере хорошо бы стену с дверью, а не перегородку: уложили малыша спать, а самим (муж, жена и старший ребенок) пришлось перешептываться. Хотя номер большой, просторный.

Такого нет

Завтрак слишком поздно. Не успеваю завтракать.

Отсутствие шкафа в номере

Ресторан дороговат, хотя еда вкусная.

Единственный минус - отсутствие интернета в номере, но я думаю, это почти плюс: приехали семьей - проводите время с близкими и родными людьми, а не в интернете!

Очень долго обслуживают на завтрак и обед больше полчаса и принесли не совсем то ,что выбирали((((сидели ждали как попрошайки,не ловко, скажем так!!!(((нужно иметь отдельного официанта для обслуживания гостей!

Номер не оборудован кондиционером, холодильник общего пользования в коридоре. Рядом нет остановки общественного транспорта, до электрички 15-18 минут ходьбы.

- готовят в ресторане очень долго (если Вы с детьми-непоседами, это проблематично), буквы в меню не прочесть (шрифт ужасный!) - соседи с животными - это просто ужас! Ну ладно на улице бегают повсюду (мне как маме 2-летней дочери и это было несколько внапряг)… Но ночью! Дети спали отлично, а вот мы с мужем до 3 часов не могли уснуть, т.к. в соседнем номере скулила-лаяла собака и балбесы-соседи всё ходили туда-сюда, хлопая дверью! - ресторан через стекло соседствует с манежем конной академии (наверное, это круто для тех, кто ожидает, пока дети учатся скакать на лошадях, но нам с мужем это показалось плохой задумкой из-за запаха и предубеждения относительно гигиеничности пищевого блока) - достаточно высокие цены в ресторане - нет москитных сеток на окнах, нет затемняющих штор, спальня не изолирована от зоны гостиной, совсем мало места для вещей (только вешалки в прихожей и 1 комод); - нет холодильника даже самого малипусечного в номере - крайне неудобно бегать к холодильнику на этаже, у лестницы.

Жалобы на двухминутный скулеж нашего пса от людей, чьи дети кричали как резаные целый день. Просто ужасно слышать детский ор, а потом от этих же людей выслушивать за писк нашей собаки. Но это претензия к гостям, не к гостинице.

Отсутствие Wi-Fi непосредственно в номере. Завтрак начинается с 9:00 утра.

В номере не хватало холодильника (в коридоре есть общий), с окна дует на кровать, пришлось её передвинуть в угол комнаты

Администратор не знал, как проехать до усадьбы, пришлось спрашивать у местных жителей.

Не то чтобы не понравилось, но обратили внимание на следующее. Мы проживали в ясный солнечный день при температуре +20 градусов. В номере в котором мы живали, было душновато. Пришлось держать все окна (2 окна, одно из окон мансардное ) постоянно открытыми. Думаю при температуре 25-30 градусов, будет очень жарко, а если будут комары, то окна не открыть, так как не снабжены москитными сетками.