Отзывы Коттеджный отель Степаново

Не работает Баня

Ветхая самодельная мебель из дсп. Разбитые и заклеенные скотчем окна. Очень тяжело дозвониться, и разные сотрудники дают разные ответы.

Все понравилось, конечно очень маленькая территория для прогулок ,но это нам не помешало )

Небольшая территория - 100 метров...

Территории практически нет, погулять негде. За парковку третьей машины на территории нужно доплачивать 300₽, сумма небольшая, но как-то не приятно, спальней в доме-то 3 как и парковочных мест перед коттеджем.

Кровать не очень удобная. Бесплатная парковка только для двух машин для такого дома - это мало. Как минимум должно быть три. Очень слышно компании из других домов, когда они гуляют.

Перебои с водой. Утром воды в душе просто не было. Аналогичная ситуация была с русской баней - принять душ после парилки было невозможно. Чайник не работал, персонал на просьбы решить проблемы ничем не помогал.

Отсутсвие возможности закрыть шторами большие окна хола, с улицы прекрасная видимость происходящего внутри, регулировка отопления (горячий пол) только через охранника, маленький телевизор.

Нет штор на окнах, только тюль Отсутствие винных бокалов Поцарапанные сковородки

Территория маленькая

Дополнительная оплата за парковку, если более 2-ух машин.

Расширить зону отдыха около мангала, выше кровати, кухню больше, удобные стулья для улицы.

Никаких развлечений на терртории или поблизости (кроме вздувшегося стола для пинг-понга). Неудобные кровати и подушки.

У нас не работал Wi-Fi В душевой все в налете..напор ужастный, искупаться очень проблематично.. Кровати очень низкие..мы были с мамами им было очень тяжело с них вставать.

Посудомоечная машина не работает, в описании заявлена духовка, но ее не оказалось, очень неудобные матрасы и подушки, запах постельного белья очень неприятный, нет веранды с навесом, чтобы можно было ужинать на свежем воздухе, в целом требуется обновление кухни (все ветхое).

Минус только один: муравьи в доме.

Платные уголь и розжиг для мангала не удивил,но цена за них.... даже очень!!! В доме не было штопора,но его,как и остальные наши просьбы, оперативно исполнялись сотрудниками коттеджного отеля, но при этом присутствовал единичный инцидент с хамством сотрудницы в результате нашего ночного звонка на указанный в доме мобильный. Оказалось, что это чей-то личный мобильный, но время в которое на него можно обращаться не было указано. В результате нахамили,но просьбу выполнили )

Были включены на полную мощность теплые полы, еле отключили, старая мебель, кровати жутко не удобные, кухня по размеру маловата, если приезжает большая компания на кухне не равернуться. Ну, а в идеале, конечно было бы здорово, если бы коттеджи были прямо возле склонов.

Одеяло одно , но для двуспальной кровати сильно маловато, большой минус! В ванных комнатах по одному полотенцу для лица на двоих! Электрическая плита "-", медленно разогревается, кашу ребенку очень долго варить. И еще один момент - собаки за забором, пролезают через прутья и бегают около коттеджа, а там гуляют дети!!!

Для прогулки в Яхрома-парк надо сделать тротуар или пешеходную дорожку

Замки в дверях в ванные комнаты сломаны, лестница замотана скотчем, стулья старые. Приборов ровно на 6 человек (надо все время мыть).

На наш взгляд, кухня и место доя готовки(столешница) маловаты для такого огромного помещения. Кроме того, неудобная плита-никак не могли разобраться, как регулировать температуру комфорок, тк все обозначения стерлись. И расстроила доп оплата за собаку-500р в сутки. Хотя на booking об этом не говорится. Тем более, что мы заранее звонили, уточняли, можно ли заселиться с крупной собакой. Менеджер сказала что можно, но про доп оплату не сказала. Мелочь, а неприятно в итоге, хотелось бы быть готовыми заранее.

Не предупредили о том, что мы должны номер освободить раньше на 3 часа. В доме пахло. Но ехали только ночевать, днем лыжи, поэтому в целом нормально.

Не было Интернета и в целом плохая связь была. Чем-то пахло в сауне неприятным.

Неудобная кровать и подушки, очень плохая шумаизоляция. Слабенькая сауна.

Не большая территория к сожалению негде погулять, но для детей есть площадка.

Все супер, но недостатки все-таки были.Не работала плита и в Букинге уже писали отзывы про подушки..)) они реально огромные!!!!!!))) Спать на них невозможно.

Так и не удалось связаться с администратором чтоб получить чек за проживание ...

Никто не знает маршрутов к близлежащим речкам и озерам. Пришлось искать самим.

Удивительно, что нет уличной мебели - невозможно насладиться шашлыком на природе. Заметно нахватало столовых приборов, тарелок, бокалов, да и другой посуды тоже; совсем нет салатников. Спать было жутко неудобно - прогнутый матрац, чудовищные гигантские подушки. И самое печальное: нам так и не удалось найти водоём! И это при том, что на вкладке размещения стоит маркировка ""личный пляж""

Нет инфраструктуры,низкие кровати

Занавески с комнатах носят условный характер, утром солнце бьет в глаза через мансардные окна. Платные дрова для мангала и их очень мало.

Жалко, что нет кондиционеров , было жарко

Нет кондиционера, летом думаю будет очень жарко в доме. плохо помытые полы, валялись жучки и крошки на кухне.

1. Ужасный персонал, плевать на всё и всех (но МЫ-клиенты им з/п платим). Что не спроси ничего не знают, и прямо говорят нам плевать. 2. Очень грязное бельё, жёлтое, мятое, пыльное, и рваное, на простыне были 3 дырки (берите своё белье). Подушки тоже все в пятнах и желтые. 3. В спальнях ковры, очень пыльные и затхлых запах 4. В туалете/душе бывает запах канализации сильный, напор слабый, но кое как помыться можно 5. Написаны туалетные принадлежности и тому подобное. ЛОЖЬ!!! Нет ни тапок, ни халатов, ни шампуня, только мыло жидкое и полотенца. 6. Сауна ТИПА, туда зайти страшно не только париться. Воняет ужасно, вдвоём не поместишься, персонал говорит включайте САМИ, мы не должны включать ничего. Просто жесть. 7. Принадлежности к мангалу написано что включены в стоимость и прилагаются! ЛОЖЬ!!! За уголь, за решётку, за жидкость для розжига, за дрова, за шампура платить отдельно. Причем продают все это в ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ! Сотрудники берут деньги прячась и оглядываясь. 8. Занавесок можно сказать НЕТ! Аквариум в чистом виде, мы занавешивали покрывалами и подручными средствами. 9. Посуда так это отдельный разговор, всё ржавое, сколотое, в электрическом чайнике не то что налёт, а просто изумительные камни жёлтого цвета и был он весь пыльный. 10. На вопрос, что тут вокруг можно посмотреть сотрудник ответил со смехом: "Да ничего! Вот на дома только наши!" Нет слов Управляющий или руль этого заведения зачем обманываете людей??? За эти деньги есть очень много интересный и намного, не намного намного более приличных мест от чистоты, комфорта, отношения персонала, удобств. НЕ СОВЕТУЮ ЭТО! При нас двое гостей которые заселялись в этот же день уехали. Очень оказалось не достойно. Мне кажется в деревнях у простых жителей и то намного лучше.

Нет питания и уборки в коттедже

Нет досуга

Отношение персонала далеко от идеала. Не возможно заплатить банковскими картами. В доме нет штопора. Маленькая и не удобная парковка.

Дом совсем пустой, мало необходимой посуды, средств ухода за сырым полом. Баню топят только до 23.00.

В доме невыносимо жарко, в санузле в спальне над кухней - ад. Батареи отключаются не все. Отсутствие штор на первом этаже со стороны улицы - чувствуешь себя в аквариуме. В спальнях шторы - сетки, очень светло ночью, приходилось занавешивать покрывалами, чтобы уложить ребенка. Телевизор только в гостиной, очень мало каналов (детских нет). Стены картонные, особенно в той же спальне над столовой слышно каждое слово снизу. Деревянные рамки вокруг кроватей - все ноги в синяках. Очень мало посуды - всего 1 кастрюлька и 1 скороводка, 3 суповых миски, плоских тарелок и приборов, стаканов и чашек хватает. Совсем нет салатников, бокалов - привозите с собой. Детская площадка совсем не очищенная от снега - считайте ее нет.

Удивительно, но жарко. С выключенными батареями подогрев полов шарашит так, что приходится открывать окна. Как его регулировать мы не нашли. Матрацы сильно так себе - мягкие и пружины чувствуются спиной. Подушки - наоборот - здоровенные и хочется выложить кровать из подушек. Со светом с улицы шторы не справляются, но вроде не очень мешало.

Сауна есть, но буквально на двух человек; в одном из сан узлов был неприятный запах

В доме было очень жарко. затхлый запах из посудомойки, посуда со сколами, в санузлах неприятные запахи, постельное белье неприятное и пыльное, полотенца жесткие. вечером персонал нетрезв, на все вопросы ответ один - звоните в Москву, мы тут ни за что не отвечаем, просто открываем шлагбаум, принимаем деньги и так далее.

Не сделали скидку на день рождение как написано у них на сайте