Отзывы Коттеджный городок Русь

Нет бани, отсутствие взаимодействия с booking.com ( без физического звонка нас бы не поселили )

Отсутствие электрической плиты для готовки в доме

При заселении не оказалось моего бронирования (или сделали вид, что его нет), хотя у меня было подтверждение от Букина. Все домики были заняты, поэтому нас в первый день (бронь на три дня) заселили в два номера (нас было 4-е человека). В домиках прохладно (на улице было всего -15).

Бедный песик на въезде на цепи. Весь извелся.

Очень долго ждали когда из крана побежит горячая вода, в итоге мылись чуть тёплой. Закалялись)))

Комплекс предоставляемых услуг безобразный. Сауна не работает, спелеокамера не работает и вообще спа-центр практически не работает. Или не хотят работать. Завтрак в формате шведского стола отсутствует. Баня стоит 1200 рублей в час, но покупать можно не менее двух часов. Аргумент - ее же топить надо. В общем, цены европейские, а сервис глубинно-провинциальный. Главный лозунг этого отеля - сделать большие деньги при наименьших затратах.

Домик не убирали. Не хватало стиральной машины. До Байкала идти далеко, зато близко к горнолыжным трассам. Печально было, что в отеле не организуют экскурсии и рыбалку, пришлось искать в городе. Также все таки дороговато 8тр за 1 ночь, в соседних отелях можно было снять 2 домика за 4тр. В них уровень похуже, конечно, но не в два раза.

Странная реакция администратора на просьбу о возможности заказать баню или сауну .... Нам ответили - что ведь это нужно же ее приготовить, в итоге на вечерние часы заказать баню мы не смогли, потому что Уборщица уже её не сможет /не успеет убрать и попросили тогда сауну, но нам сообщили - так как Уборщица работает только до 5 вечера вечером сауну тоже предоставить не можем.... Это очень странно! Получается сходить в сауну и баню можно только в дневное время - в часы работы уборщицы? В общем, этот казус нам немало испортил отдых. Персонал в гостиницах обычно работает по особому графику..., а не в стандартное рабочее время - с 8 утра до 5 вечера...Также, мы попросили задержаться на 2-3 часа, если после 12 часов в день выезда в наш коттедж никто не заезжает, на что нам ответили - никто не заезжает, но нужно доплатить за следующие пол-суток. Ну это безобразие конечно. Большинство гостиниц, уважающих своих клиентов, идут на встречу им и разрешают бесплатно задержаться в отеле/номере на пару-тройку часов, если в этот день никто не заезжает. В общем, данный объект не является клиент-ориентированным. НЕ порекомендую этот отель другим.