Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна, 4 звезды
Отель «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» расположен на курорте Красная Поляна, в 30 минутах езды от олимпийского стадиона «Фишт». В распоряжении гостей фитнес-центр, сауна, 2 ресторана и помещение для хранения лыж. На всей территории отеля доступен бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Большинство номеров выходят на балкон с видом на горы. Собственная ванная комната с ванной или душем укомплектована феном. Каждое утро в ресторане отеля сервируют завтрак «шведский стол». Лыжный склон находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Поездка от отеля до международного аэропорта Сочи и побережья Черного моря займет 40 минут.
Отзыв об отеле:
Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна, 4 звезды
Albert
11.03.2019 03:52
Достоинства:
+ расположение у канатки + апгрейд категории номера + достаточно приятные номера + компактный, но качественный завтрак
Недостатки:
- заселение продлилось больше 1,5 часов - тариф перепутали, несмотря на подтверждение из booking.com, и заставили бронировать заново - несмотря на подтверждение и уточнения, заселили в другое здание - беллбой сервис отсутствует - нет комнаты хранения багажа
Отзыв был полезен?
0
0
Анастасия
10.03.2019 11:32
Достоинства:
Номер просторный, чистый, все принадлежности были сразу в номере, ничего не просили, к ТВ и WiFi претензий тоже нет, персонал приветливый, завтрак разнообразный и вкусный, отдохнули отлично
Недостатки:
Единственное, при бронировании искали номер именно с обычным балконом, в описании номера он значился, также дополнительно указали пожелания, но в итоге был «французский балкончик»
Игорь
10.03.2019 10:44
Достоинства:
Хорошее расположение, большой номер, у меня номер был расположен с краю поэтому было тихо, хотя к 10 утра начинают грохотать тележки уборщиц. Хорошие завтраки - все есть, кофе натуральный, можно заказать яичницу по вкусу. Порадовала бесплатная сауна. Рядом все есть, относительно по меркам к.п. дешевая столовая, много кафе недалеко молл, Если поздний вылет действительно можно оставить вещи в отеле около ресепшена и пойти после катания в сауну (бесплатно дают карточку), там помыться и переодеться - очень удобно.
Недостатки:
Не самый свежий ремонт, все немного потертое, хотя на проживание это не влияет. Плохо работали лифты, один из лифтов часто был сломан.
Александр
10.03.2019 10:43
Достоинства:
Расположение, наличие сауны, завтраки.
Недостатки:
Оформление заезда, смазало первое впечатление.
Константин
10.03.2019 09:53
Достоинства:
Чисто, хороший номер, приветливый персонал, очень вкусные завтраки, бесплатное хранилище для лыж
Недостатки:
По ночам под окнами работает уборочная техника и создаёт шум.
Elena
09.03.2019 21:41
Достоинства:
Расположение, достаточно неплохой завтрак, отзывчивость и внимательность персонала, удобные хорошо укомплектованные номера (в этом году опять появились тапочки и халаты в номерах, гладильная доска и утюг).
Недостатки:
Ночами невозможно заснуть из-за находящихся через дорогу баров и кафе, в которых чуть ли не до утра гремит музыка. Цена на проживание должна возрастать пропорционально уровню предоставляемых услуг, к сожалению в данном случае не так... комплекс услуг остался прежним, как и 5 лет назад, даже сократился (раньше можно было пользоваться бассейном отеля Горки Панорама), а цена выросла процентов на 30. Транспортная доступность ближайших кластеров Газпром и Роза Хутор не соответствует европейскому уровню (в Европе каждые 5-7 минут курсируют бесплатные автобусы для горнолыжников и сноубордистов), на Красной поляне обычные рейсовые автобусы, временной диапазон от 30-40 минут до 1 часа, соответственно собираются толпы народа, чтобы проехать 1-2 остановки для соседнего кластера.
Dmitry
09.03.2019 19:44
Достоинства:
Расположение отличное
Недостатки:
Отсутствие нормального лобби и общей зоны, она скорее сделана формально!
Яков
09.03.2019 19:17
Достоинства:
1. Местоположение 2. Вид из окна 3. Балкон 4. Кроме унитаза все чисто 5. Парковка на -1 этаже - это удобно
Недостатки:
1. Грязное сиденье унитаза, действительно запачкано и неубрано. 2. Попросили убрать - все оставили, как было. 3. В 9 утра зачем-то без стука зашла горничная с целью сделать уборку. Было весело. Спросили, зачем именно в девять, и почему без стука - в ответ тишина ))) 4. В номере было холодно, спросили почему, в ответ прислали техника, который убедился, что батарея на максимум выкручена, и ушёл. 5. Холодно было, потому что балконная дверь неплотно закрывается, и из неё сифонит так, что занавеска надувается. 6. Вроде всё.
Stanislav
09.03.2019 16:56
Достоинства:
Отель рядом с подъемником «горки-город» в целом это удобно, в пешей доступности Кафе и рестораны
Недостатки:
Единственный минус высокая стоимость.
Владимир
09.03.2019 10:19
Достоинства:
Близкое расположение к подъёмникам,приветливый персонал,завтраки неплохие,удобное расположение парковки,высокие кровати,просторные номера.
Недостатки:
Воды для питья нет нигде,только нужно покупать,подушки жёсткие,если потерял или намочил карту для парковки,ее не восстанавливают-а просто говорят покупать новую,но как так???- если услуга оплачена но не оказана?Вода из крана 3 дня подряд шла полуржавая,очень скудное меню ресторана.Попросили разогреть пищу для детей-отказали,сказали заказать можно и у них.Вообщем на 4 звезды отель никак не тянет. 3 -это их предел.
Владимир
09.03.2019 06:48
Достоинства:
Близкое расположение к подьемникам. Просторный номер.Быстро персонал реагирует на замечания/недочёты.
Недостатки:
Вода только по заселению.Из крана текла ржавая вода.Номер убирали плохо,даже влажную уборку не сделали ни разу.Завтраки так себе.при приезде сделали 5 кругов чтобы найти ресепшен и сам отель,трубку телефона в 23.45 уже никто не брал!
Наталья
09.03.2019 04:26
Недостатки:
Горничная не моет посуду в номере. Оставила открытую дверь на проветривание на общий балкон с соседями, пришли а в номере дубак, хорошо что вещи не пропали. Но отель сделал комплимент.
Andrey
08.03.2019 11:50
Достоинства:
Уютный номер
Недостатки:
Необходимо улучшить качество сервиса. Несвоевременное заселение (опоздание со стороны отеля на более чем 40 минут) при совершенной полностью оплате со стороны клиента. Нерегулярная уборка номеров или ее отсутствие. Не меняется постельное белье (за 4 ночи). Неспособность персонала найти компромиссное решение проблемы.
Tamara
08.03.2019 03:55
Достоинства:
Все хорошо и комфортно, расположение прекрасное, в номере даже оказались халаты и тапочки
Недостатки:
Единственный минус-запах канализации в душе
Elchin
07.03.2019 14:23
Достоинства:
Расположение, чистота, красота, персонала простата и доброта
Недостатки:
На чекин вечером мало людей на рецепции и много заселяющихся, нужно процедуру ускоренной регистрации или людей тогда побольше
Татьяна
07.03.2019 13:17
Достоинства:
В номере: • Хорошие удобные кровати • Наличие ванной • Холодильник, чайник, чай • Питьевая вода при заселении • Халаты, тапочки В отеле: • Удобное расположение, у подъемников • Сауна на 2 этаже отеля • Вкусные завтраки • Комната для сушки горнолыжного оборудования
Marina
06.03.2019 23:42
Достоинства:
Отличное расположение для катающихся на Горной карусели горки города. Да и до других курортов ходят такси (300р) и автобусы. Вкусные завтраки и сервируются с 6:30 до 11. Сотрудники на уровне, отзывчивые и профессиональные.
Недостатки:
Компьютер в лобби очень небыстрый
Igor
06.03.2019 23:11
Достоинства:
Расположение. Удобная кровать.
Недостатки:
Воду могли бы и каждый день приносить в номер. А то чайник стоит, чай есть, а воды нет... не ожидал...
Emrah
06.03.2019 22:11
Достоинства:
Рядом от трассы. чисто.
Недостатки:
Ресторан очень маленький (где завтракали) и не всегда есть свободное место
Mariia
06.03.2019 21:33
Достоинства:
Отличный отель . Расположение , завтрак , номер и чистота в нем (уборка ) - все на хорошем уровне . Завтрак достаточно разнообразный . Комната для лыж общая (без шкафчиков )- сушилка для ботинок работала отменно . Немного не хватило зоны спа и ванной в номере . Все остальное достойно . Останова ски басов поблизости,подъёмник на Горки Город прямо перед гостиницей . Рядом Столовая очень дешевая и вкусная , а чуть дальше по улице много заведений , достойных внимания . При бронировании на booking указывала большую кровать (писала в примечаниях дополнительно что это принципиально ). При заезде нас ждал сюрприз , что этой информации никто в гостинице не видел и не знал (объяснили что так всегда когда бронируешь с booking). Хорошо , что номер с подобной кроватью освободился и к 14.00 нас заселили . А так могла бы омрачить эта маленькая оплошность booking Наш отпуск .
Юлия
05.03.2019 21:11
Достоинства:
Свежий отель, чисто, приятный интерьер, мягкая воздушная кровать) подъёмник Горная карусель в 50 м, в здании есть сервис, прокат и Камера хранения, остановка на другие курорты и такси в 150 м, вкусные завтраки, каши разные каждый день, выпечка, блины, запеканка, овощи, фрукты, сыры и тд, время завтраков идеально и для ранних и поздних гостей, с 6.30 до 11.00, в номере есть тапочки, халат, куча полотенец хороших, убирались каждый день) в сауну так и не дошли)
Недостатки:
Такси не может подъехать близко) но можно пройти 150 м, только с багажом сложнее, отличный отель в целом!
Elena
05.03.2019 20:29
Достоинства:
Кроме ужасного кофе - завтрак был замечательный. Идеальное расположение - в пешем доступе и подъемники, и вся инфраструктура. Вышколенный персонал. Бесплатная и очень уютная саунав отеле.
Недостатки:
Порошковый кофе на завтрак, при раннем отъезде ланчбоксы забыли приготовить, хотя мы отдельно просили. Спасибо что такси не забыли на 3 утра вызвать. Были проблемы с телевидением, объяснили тем, что несколько дней назад перешли из одной сети отелей в другую.
Mikhail
05.03.2019 10:17
Достоинства:
Отношение персонала к гостю на высшем уровне, порадовало быстрое заселение, несмотря на позднее время, так же предоставление полной информации о курорте и тд. Хорошие завтраки.
Недостатки:
"Деревянные" подушки, и не совсем чистая вода в душе.
Tommarina
05.03.2019 09:32
Достоинства:
Хорошие номера, удобное рамположение
Недостатки:
Ранний заезд в гостинице предоставлен в гостинице не был, в результате поселили в номер с едким запахом канализации, потом пересили в другой номер. Вообще конечно гостиница не соответствунт 4 звездам мариотта, размагнитилась карточка в час ночи, мне пришлось через улицу ночью через всю площадь идти в другой корпус, так как ночной администратор только один. Экономия на всем, есть магазин внизу, но ночью купить воду нельзя даже оставив под расчет охраннику, так как нет сотрудников. Нет камеры хранения в отеле. Как в мариотте не может быть камеры хранения для чемоданов?
Александр
05.03.2019 04:27
Достоинства:
Понравилось почти все) Вежливые и приветливые сотрудники отеля, Очень удобное расположение. Близко до всего, особенно до склонов Горки города. Шикарные завтраки, Уютный, чистый номер. Зарегистрировали, кстати, сразу и без ожиданий Остались только положительные эмоции.
Недостатки:
Каких то особых недостатков не заметил.
Vera
04.03.2019 17:22
Достоинства:
Номера очень хорошие, безупречная уборка, удобная кровать
Недостатки:
Кофе на завтрак не соответствует 4 звездам, из кофемашины получаем по сути растворимый кофе, необходимо предоставить альтернативу - свежесваренный или поменять производителя кофе в машине.
Sergey
04.03.2019 16:20
Достоинства:
Отличное расположение: рядом канатная дорога и транспортное сообщение. Богатые и вкусные завтраки! Тихий, уютный номер.
Недостатки:
Не было возможности задержаться в номере пару часов после окончания срока бронирования.
Evgeniya
03.03.2019 21:25
Достоинства:
Очень удобное расположение, большой хороший номер (у нас был делюкс). Очень вкусные завтраки, просто на 5+!! В комнате для хранения лыж работает сушка.
Недостатки:
Сняли с нас оплату два раза по своей вине (не нашли нашу первую оплату в системе), пришлось писать заявление на возврат денег. Сказали, что вернут в течение 30 дней. Очень не профессионально. Я понимаю, что они недавно поменяли бренд, но это не должно никак отражаться на гостях. Комната с лыжами маленькая очень. В лифтах из ужасного динамика играет музыка, которая из-за качества звука очень раздражает. Шкаф и диван в номере как из 90х. Большой, но бестолковый балкон (ооочень скользкий).
Татьяна
03.03.2019 20:56
Достоинства:
Завтраки шикарные!!! Многие не знают, можно заказывать глазунью или омлет. Дети точно не останутся голодными! Номер чистый, всё работает. Самый главный плюс - прям около канатной дороги. Сауна бесплатная, отдельно мужская, отдельно женская.
Недостатки:
В здании, где был наш номер, ресторан работал только утром. Как пожелание - откройте хотя бы бар!!!
Андрей
03.03.2019 18:11
Достоинства:
Остальное все.. И не плохой завтрак, и удобное расположение, и ежедневная качественная уборка, работа персонала. Короче, очень неплохо!!!!
Недостатки:
Цена. (Ну это вопрос спорный, как выяснилось, в других, гораздо менее комфортных отелях, есть цены гораздо выше, так, что на общем уровне, в принципе не плохо) Не очень честная реклама по поводу СПА. По факту, маленькая сауна и две душевых кабины.
Alina
03.03.2019 13:47
Достоинства:
Отель современный, с хорошим ремонтом. Комфортный и чистый номер, уборка каждый день. Хорошие завтраки, дополнительно к шведскому столу можно попросить омлет или яичницу с разными добавками (сыр, ветчина, грибы, лук, помидоры и тд). На стойке ресепшн в 1 корпусе скипасс для проживающих продаётся со скидкой 10%. Расположение обоих корпусов очень удобное, около подъемника Горная карусель (2 мин). Вокруг есть вся необходимая инфраструктура: магазины, кафе, прокаты, аптеки и тд.
Недостатки:
В номере не работал полотенцесушитель, мы просили его починить 3 дня, но этого так и не сделали. Было не удобно сушить сноубордические вещи. На первом этаже есть сушка, но она рассчитана только на ботинки и доски (лыжи).
Сергей
03.03.2019 08:14
Достоинства:
Хорошее месторасположение, Есть удобная сауна до 22, что актуально после горы.
Недостатки:
Плохой матрас. Очень мягкий. Но это субъективно. Не смог подключить WiFi; Номер не убрали до 15:00; А после 15 я вернулся, и когда пришла уборка, мне это было не надо.
Oleg
03.03.2019 05:51
Достоинства:
Отзывчивый персонал, выполнял все просьбы оперативно. Удобное расположение рядом с подъёмником на гору. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Для люкса мой номер не дотягивал: спальня маленькая и не удобная, нет прикроватный тумбочек, розетки за спинкой кровати. Не хватает в номере элементарных картин на стенах, номер смотрится угрюмым. На балконе не хватает мебели ( принесли кресла по нашей просьбе). Проблематичный подъезд к отелю, не каждый таксист может подъехать к главному входу.
Od
03.03.2019 05:11
Достоинства:
Очень неплохой отель всего в нескольких метрах от главной канатной дороги в Горки Город. На ресепшене продают ски-пассы в Горки со скидкой. Есть сауна (раздельные - мужская и женская), посещение включено в стоимость. Завтраки не супер жир, но все необходимое есть и достаточно разнообразное - каши, омлет, блинчики, сырная и мясная нарезка, салатики. В Горках это одно из самых доступных и комфортных мест для проживания. Рядом кафе,рестораны, бары и ТЦ.
Недостатки:
Нам достался смежный номер, благо соседей не было. Знакомой повезло меньше - активная ночная жизнь соседей за дверью\стенкой ей была слышна очень хорошо. Если будем останавливаться здесь еще раз, в пожеланиях попросим не смежный номер.
Vashpe
03.03.2019 04:12
Достоинства:
Расположение супер. 30 м до подъемника. Все новое и чистое. Супер.
Андрей
01.03.2019 12:15
Достоинства:
Отель отличный, номера хорошие, есть все необходимое. Удобные кровати, расположение прям возле подъёмников.
Недостатки:
Ощущение что персонал, отдел бронирования и бухгалтерия это разные планеты. В день заселения перепутано было все что только можно перепутать. Бронь была на 2 номера, в каждом номере по 1му человеку. По приезду в системе отеля висела бронь на номер с проживанием на 2их. После долгих выяснений дали 2 номера, но по 2 кровати, опять поменяли. И все кто в этот день заселялся имели одинаковые проблемы, очень много клиентов и у всех проблемы. Далее попросили подготовить к выезду отчетные документы о проживании, естественно при выезде не было ничего готово, администратор сказал что не может предоставить документы, т.к. бухгалтерия находится в другом песте. После ругательств отправили документы на такси, при этом я опаздал на встречу, из-за ожидания документов. В общем с персоналом полный бардак!!!! Завтрак тоже не стоит своих денег, проще позавтракать в кафе напротив.
Светлана
28.02.2019 11:57
Недостатки:
Отдыхали во втором корпусе. Для покупки скипасов и оплаты за парковку приходилось ходить в первый корпус.. Вода в номере, чай , сахар и т.п. были только при вселении.
Olga
28.02.2019 10:10
Достоинства:
Понравилось отношение - заселили по прибытию, чисто , уютно, близко к подъемникам, к остановке, к центру, хорошие завтраки.
Недостатки:
Не понравилось - номер на дорогу, хотя в заказе на букинге отмечали, что нужен тихий номер.
Анна
28.02.2019 04:49
Достоинства:
Отель находится около подъёмника. Рядом куча кафе, ресторанов. Бесплатный подъем на высоту 960.
Недостатки:
Долго не могли подготовить номер при заезде. И номер был холодным. Не спасал даже кондиционер.
Olga
28.02.2019 04:17
Достоинства:
Отличное месторасположение, пожалуй самое лучшее в Эсто-Садок из всех предлагаемых вариантов. Хороший разнообразный завтрак (особенно порадовала творожная запеканка и домашнее варенье из малины). Очень большая комната со всем необходимым содержанием, не хватает только шезлонгов на балконе (мы жили в номере Делюкс).
Недостатки:
При бронировании невозможно было выбрать номер с видом на горы и как результат нас поселили в огромный номер, но с видом на стену соседнего здания. Так же ни одного раза за неделю не поменяли постельное бельё, хотя я просила. Очень маленький ski room и без отдельных ящичков.
Аноним
28.02.2019 04:12
Достоинства:
Понравилось всё: расположение, завтрак , удобная кровать, чистые новые полотенца, обслуживание. Поздравили с Днем рождения Спасибо за отличный отдых.
Недостатки:
Все хорошо
Tatiana
27.02.2019 07:17
Достоинства:
Очень удобная кровать, большой номер с огроменным балконом, зимой он, правда, бесполезен и нет кресел для наружного сидения. Вкусные завтраки. Было тихо, номер (315) выходил во двор, а не на шумную площадь.
Недостатки:
В номере делюкс не было таблички "не беспокоить" (хотя может я не нашла, но тогда куда ее могли запрятать?). В прихожей не было вешалки для верхней одежды, после каталки приходилось развешивать куртки и штаны в шкафу непосредственно около повседневной одежды. Во время уборки не докладывали шампунь и чай - это мелочно.
Аноним
27.02.2019 04:19
Достоинства:
В этом отеле уже 3 раз из-за места расположения, цены подняли в 2 раза. Качество ухудшилось. Теперь он просто не стоит таких денег.
Недостатки:
Запах канализации. Приходил персонал, проблему не решили, не переселили. Просто все оставили как есть.
Александр
27.02.2019 03:21
Достоинства:
Все было на высшем уровне!!! цена качество превзошла ожидание!!!! при возможности поеду еще раз именно в этот отель! завтрак бомба! размеры номера и его обстановка лучшая за эти деньги фото на сайте полностью отображают реальность!
Oleg
26.02.2019 21:26
Достоинства:
Хороший отель в целом, рядом с подъёмником. Поблизости есть много кафе и ресторанов, магазинов. На розу можно доехать на автобусе или такси, все рядом. В номерах тепло.
Недостатки:
Нет отдельной вешалки в прихожей. Реально некуда повесить куртки,, хоть на пол бросай. Комменты от ресепшн - вешайте в шкаф в комнате. Хотя место позволяет повесить небольшую настенную вешалку. Ржавая вода из под крана, на кухне и в ванной.
Наталья
26.02.2019 19:58
Достоинства:
Замечательный отель ( кровать , номер , уборка , завтрак ) все в зоне доступности нам все понравилось . Проживали второй раз !!
Недостатки:
Маленькая сушка для оборудования !
Anna
26.02.2019 12:21
Достоинства:
Максимально удобное и комфортное место для горнолыжного отдыха! Отличное расположение (до подъёмника 1 минута), огромный красивый номер, в котором есть все что нужно (халат!!, тапки, чайник, хороший фен, есть штопор!)) Общий огромный балкон. Ежедневная уборка - спасибо) очень приятный персонал! Еду можно заказать в номер с 12:00 до 23:00- это оч приятно) WiFi огонь- брали ноут, смотрели кинохи без проблем! Комната для сушки досок, лыж при входе- очень удобно. Сауна на 2 этаже - надо разобраться как включается - но отличный бонус после катания! Небольшой спорт зал рядом там же. С 7:00 завтраки- все отлично- перекусил- пошёл катать! Куча магазинчиков, кофейни, ресторанчики - все в шаговой доступности. Мы с подругой в восторге! Точно не 3 звезды) спасибо! ) посоветуем знакомым, приедем сами.)
-
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 400 за день. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Детские книги, музыка или фильмы
-
-
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Снэк-бар
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Банкомат на территории отеля
- Хранение багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Лыжи
- Продажа горнолыжного абонемента
- Прокат лыжного снаряжения
- Место для хранения лыж
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Чистка обуви Оплачивается отдельно
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
