Отзывы Конгресс-отель Форум, 4 звезды

Первый раз встреченная мной какая-то "совковая" практика не разрешать выезд из отеля пока не проверят комнату на предмет ущерба. Слегка подпортило впечатление.

вид из окна на промзону;скромный "шведский стол";ограниченный набор TV-каналов.

Мы довольно поздно приехали в Рязань ок. 3 ч. ночи - по причине пятничных пробок на выезде из Москвы. Т.к. стоимость номера уже заканчивалась через 8 часов, мы попросили на рецепшн сделать нам поздний чек-аут, не в 12 как у них написано, а хотя бы на 2 часа позже - т.е. в 14:00, что бы выспаться. На что менеджеры на рецепшн (3 человека!!! включая старшую смены) даже не попытались прислушаться к нашей просьбе (посмотреть, может этот номер никто не бронировал на следующий день и т.п.), а в грубой форме ответили что они это не могут сделать. После чего мы решили не оставаться в этом отеле, а заплатили эти деньги в "Конюшенном Дворе" где персонал был более радушен в этот утренний час и они нам разрешили остаться до 3-х часов дня!!! Вывод - если есть возможность, не селитесь в этой гостинице, а постарайтесь попасть в "Конюшенный Двор" - получите совсем другую атмосферу.

Однообразные и невкусные завтраки;Зачуханный персонал - в застиранных рубашках и немытыми волосами, на любой вопрос, выходящий за пределы стандарта начинают мычать;Стоимость не соответствует качеству вообще;Стандартные номера - верх убожества - коморка с узкой кроватью и ванна с наидешевейшей сантехникой;

В июле в номере жарко. Окно открывается только на маленькую щель, но сразу шумно с улицы.

Слишком дорогой ресторан, альтернатива для которого отсутствует, необоснованные претензии к внешнему виду при посещении завтрака (требования к обуви), это напрягает, получается, надо переодеться на завтрак в официальную одежду и теплую обувь, после завтрака вернуться в номер, переодеться обратно и через 15-20 мин опять переодеваться. В других местах мы обходились без таких формальностей.

Кондиционер работал отвратительно. Вечером поставил на полную мощность - к утру так и не охладил комнату. Спали в жаре и духоте.

1. Wi-Fi заявлен (и входит в стоимость номера), но даже открыть почту практически невозможно. Думаю, что при таких ценах на номера, можно разориться и на более скоростной интернет. 2. Дизайнер по интерьерам был в угаре....ударе...в общем неплохо было бы хотя бы 3-х месячные курсы закончить. 3. Звукоизоляция отсутствует как таковая.

- завтрак посредственный;

отсутствие в номере принадлежностей для чаепития.(но это не недостаток,просто к этому надо быть готовым)

Очень долго оформляют заселение на ресепшен,завтрак весьма среднего качества,зачем то громкая музыка в стиле "техно" за ужином.

Что-то с персоналом в этот раз не повезло. Заселялись 12 июня, после долгой дороги хотел нормального приема но сотрудник Александр на респешене был не очень приветлив и дрюжелюбен, не рассказал про завтраки (что, где и как), про пользование лифтом (там надо карту ключ от номерав прокатать) ни спасибо, ни пожалуйста, только рапишитесь в чеке.Люди которые тебя встречаютв отеле первыми - представляют лицо отеля, с их помощью складывается первое впечатление которое очень важно!

Бар и невозможность обедать в ресторане из-за гостей - 2 дня был закрыт по техпричинам

Очень не понравилась еда в ресторане. Прочитав на сайте о прекрасном ресторане и об отличной кухне, находясь в центре, даже не стали нигде ужинать. Но потом очень пожалели. Ну очень невкусно, без души приготовлено. В меню предлагают тигровые креветки, на деле принесли обычные мелкие пересушенные. В общем по количеству гостей вечером в праздниный день ( было занят два столика) стало поеятно, что ресторан успехом не пользуется. Завтрак очень скромный.

Отвратительные завтраки. Отель не соответствует категории 4 зв., несмотря на то, что мы жили в люксе.

Отель расположен в окружении пром.зданий. Утром на завтраке в ресторане стоял лютый холод от кондиционера, выключить который официанты не могли.

Персонал лишний раз не улыбнётся и не поздоровается - одеты все в застиранную и не глаженную униформу, отношение к Клиенту высокомерно-презрительное;На просьбу погладить рубашку сообщили где гладильная;На вопрос почему уже три дня не работает Wi-Fi процедили, что поломка с непонятным сроком ремонта;

Хотелось бы больше света в номере, было холодно когда я останавливался, климат не работал на обогрев, на завтраке попался помидор с плесенью.

- ценник завышен сильно- безвкусное оформление- быдло в ресторанной зоне на завтраке, которому персонал попустительствует и беспрекословно подчиняется- очень тонкие стены, за которыми слышно, как постояльцы сношаются с нанятыми неподалеку проституками

Не было такого

Во всём отеле не работал wi-fi.Компьютер для общего пользования отсутствует вообще (хоть с интернетом, хоть без).На ресепшене закончились карты города (девушка-администратор любезно распечатала карту из интернета, за это спасибо!).

Вид из окна на промзону.

Звукоизоляция между номерами - слышны разговоры у соседей!

Кондиционер не охлаждает, окна широко открыть нельзя.

Дешевые продукты на завтракДешевый ковролинНебольшое количество каналов на ТВ

Не работал Wi-Fi все 2 дня.Кондиционер в номере шумит, но не холодит

не очень чистый ковролин в номере

Не претензия - а просто так сложилось, понимаем. Сбой в электричестве или в чем-то еще уничтожил wi-fi на значительный срок. А вообще он в гостинице всегда есть и на высоком уровне.

Нет указателя с центральной дороги (или нет заметного указателя), микропарковка, нет утюга в номере (только в гладильне), эл. розетки расположены за столом: телефон/ ноут/ .../ планшет подключаешь в интересной позе, вид на уютный дворик из лифта был бы превосходным, если б протирали стекла чуточку чаще (придираюсь).

Нас поселили на 11-й этаж. Там неполноразмерные окна. Честно говоря, расстроило. Я любитель спать с открытым окном и мне не хватало воздуха. Хорошая слышимость между номерами. Рядом с нами были какие-то шумные мужики, которые под алкоголь громко рассуждали о жизни. В час ночи мы не выдержали и попросили их угомонить. Угомонили их, правда, быстро.Завтрак средненький.Еще неудобные подушки.

Очень дорогой ресторан

Отсутствие wi-fi во время пребывания

Администраторы с лицами, будто им все должны. Звукоизоляция в номерах - не спали полночи, в соседнем номере были семейные разборки - слышно все очень хорошо

Скудный завтрак. Неудобно пользоваться лифтом.

Персонал немного деревянный, не слишком приветливый (ну все как принято по-русски), но самое ужасное это завтрак.... последний раз такой завтрак был у меня в войсковой столовой во времена моей курсантской юности.