Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Комплекс Утесофф
Гостиничный комплекс «Утесофф» окружен лесом (площадью 8 га) и находится в городе Чебаркуле, в 10 минутах ходьбы от озера. К услугам гостей сад с принадлежностями для барбекю и бесплатный WiFi в зонах общественного пользования. Гостям предлагаются номера с балконом, отоплением, телевизором с кабельными каналами, электрическим чайником и холодильником. Также в вашем распоряжении собственная ванная комната с ванной или душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В ресторане подаются блюда русской кухни. На территории комплекса гости могут заняться различными видами активного отдыха, включая бильярд и настольный теннис, а также посетить сауну. За 4 минуты вы доедете от гостиничного комплекса «Утесофф» до железнодорожного вокзала Чебаркуля.
Отзыв об отеле:
Комплекс Утесофф
Maria
24.04.2018 09:58
Достоинства:
Хорошая база, но с питанием проблемы.
Недостатки:
Второй раз отравились на этой базе ((
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина174
16.04.2018 09:31
Достоинства:
Красивое место, быстрое заселение, тихо
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, проблемы с питанием: либо комплекс либо голоден, скрипучая кровать, вместо обещанной ванны душевая, бассейн ужасно хлорирован, не везде есть пандусы, очень грязно на парковке, в местном магазине нет товаров для детей и молочной продукцит
ПавелД
13.04.2018 04:32
Достоинства:
Вид на озеро очень хороший, завтрак не плох.
Недостатки:
Старые корпуса как с наружи так и внутри, обед вообще оказался как в старой школьной столовой. Территория пока в состоянии строительства. «Машину конечно можно оставить на территории базы, но ее могут разбить» по словам работника базы. База возможно не плохая летом, но зимой больше не поедим.
Елена
07.04.2018 01:25
Достоинства:
Вежливый персонал,расположение,очень хорошие завтраки.в номере очень тепло.чисто.
Недостатки:
Совсем не горел света одной комнате,обнаружили это только вечером, на следующий день все исправили.В ванной комнате текстом змеевик,на полу лужа.думаю .что после нашего отъезда все починили.
Ekaterina
29.03.2018 22:43
Достоинства:
Готовят вкусно, спасибо поварам, весело детям - спасибо аниматором, в комнате чисто
Ольга
25.03.2018 06:51
Достоинства:
Всё понравилось :цена и качество ,прекрасная природа.
Анна
15.03.2018 18:23
Недостатки:
Кухня (все пережаренное, либо превареное), соотношение цена-качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.
Эльвира
15.03.2018 07:56
Достоинства:
1. Местоположение курорта. 2. Тишина. 3. Чистота. 4. Музыка в столовой 5. Нам понравилось Всё, кроме (см. ниже)
Недостатки:
Размер комнаты. Очень мал.
Anna
14.03.2018 02:27
Достоинства:
Шведский стол понравился. Соотношение цены и качества
Недостатки:
Скидка в бассейн для проживающих минимальная
Natalia
12.03.2018 22:42
Достоинства:
Белоснежное постельное бельё, чистый воздух, солнечная погода и улыбки персонала!
Andrey
11.03.2018 19:21
Достоинства:
Персонал дружелюбный, на все замечания реагировал быстро. Для семейного отдыха очень хорошее и не дорогое место.
Недостатки:
В столовой уже какой раз дефицит с приборами и посудой, разве нельзя закупить больше и просто пополнять если закончились, а не относить на мойку и приносить мокрые.
Liliya
11.03.2018 06:12
Недостатки:
Был номер стандарт четырёхместный, в наличии других не было, к сожалению, но если бы знала, что в этих номерах не удобные кровати, а точнее очень ужасные матрацы с выпирающими пружинами, то не стала бы его бронировать. Так же учтите, что сдвинуть кровати не получится, так как будет щель между матрацами из за реек. Вообщем и целом самим курортом довольны, как всегда, а вот ночь была кошмаром из за спального места. Хотя нет, добавлю ещё, что и в этом году лесенки у горки не почищены были и не посыплены, очень плохо, так как дети несутся по лестницам с тюбингами и падают, ещё на горке яма... из за которой дети катающиеся на ледянках падали и сильно ударялись. В плюс в этом году в прокате поставили горячий чай и булочки! Очень удобно!
Elvira
10.03.2018 03:30
Достоинства:
Огромная территория.
Недостатки:
При заезде в номере было настеж открыто окно, из-за этого промерзли стены и пол, было очень холодно. Добавленное отопление и принесённые обогреватели немного исправили ситуацию, но не спасли. Ну и немного расстроили полотенца, вид некоторых из них оставлял желать лучшего. Было бы удобно, если микроволновка была на каждом этаже.
Анна
27.02.2018 18:54
Достоинства:
Завтрак,персонал,интерьер
Недостатки:
В номере не оказалось тапочек(
Anna
26.02.2018 12:33
Достоинства:
Очень порадовал завтрак (шведский стол), еда разнообразная и свежая. Есть где погулять с ребенком.
Недостатки:
Номер был не совсем подготовлен к приезду, но возможно это получилось так из-за того, что мы решили занять номер не тот, который бронировали на сайте, и персоналу пришлось в срочном порядке подыскивать нам другой. Не хватает полочки в душе для шампуней и мыла (некуда поставить)
Иван Смолин
26.02.2018 05:27
Недостатки:
Бачок унитаза в 8102 номере шумел как трактор
Elena
30.01.2018 03:14
Достоинства:
Белоснежное постельное белье, халаты, номер соответствует трем звездам. Шведский стол порадовал, очень вкусно кормят. Главное развлечение - бассейн сауна, хамам и душ!
Недостатки:
Горка могла быть и покруче) трасс для тюбинга не хватает. Если бы не водные процедуры, было бы скучновато зимой.
Ekaterina Kisele
23.01.2018 19:12
Достоинства:
Персонал вежливый, готовы помочь. У нас были включены завтраки и они были замечательными: большой выбор, всё свежее и вкусное, столовая красивая.Номер небольшой, со свежим ремонтом, красиво и чисто. Понравился Спа-центр, особенно бассейн под открытым небом. Ресторан порадовал приятной атмосферой и вкусной едой.
Недостатки:
В спа-центре попалось полотенце с пятнами. Мы отдыхали в крещенские морозы, -23-27. В номере было холодно, не спасал и обогреватель. Думаю, с детьми было бы некомфортно. Феном невозможно было высушить волосы, еле работал. В пешей доступности нет хорошего пляжа. Но если на машине, то нормально.
Аноним
15.01.2018 22:16
Достоинства:
Вкусный завтрак, Spa-комплекс, вежливый администратор.
Недостатки:
Очень твердая кровать, слышимость соседей.
Oleg
14.01.2018 04:25
Достоинства:
Вкусный завтрак, отличный кофе, удобная кровать, чистота в номере
Недостатки:
Не сразу нашли въезд на территорию, нужно больше указателей
Lada VK
09.01.2018 22:18
Достоинства:
Номер оказался в корпусе, где SPA. Поскольку отдыхали в январе, это оказалось огромным плюсом))) спускались в бассейн в халатах и тапочках. Балкон в номере выходит непосредственно на бассейн, но в январе это не доставляет неудобств. Возможно летом это будет напрягать. В целом номер очень комфортный. Исключительно белоснежная постель и халаты. Удобная кровать. Прекрасная территория для прогулок.
Недостатки:
Телевизор в номере можно размером побольше. Завтраки....Конечно, голодным никто не остался, но и удовольствия особого не было.
Окsana
08.01.2018 04:28
Достоинства:
Добрый день! со 02.01.2018 по 05.01.2018 Мы отдыхали в 8 корпусе , номер "Тематический люкс" . 03.01.и 04.01. просили убрать номер (влажная уборка) - горничные с недовольным видом убрали за 3 минуты,, полы протерли только в середине комнат, в спальне за дверью даже и не подумали протереть. Аналогично и в ванной комнате сантехнику не почистили, все как было в подтёках , так и осталось. В плане питания, все однотипно что летом, что осенью, что сейчас зимой ( на завтрак можно и твороженную запеканку и картофельную запеканку, блинчики, круасаны и т.д.) "ресторан Сойка" - это громко сказано! хуже любого простого кафе,, официантам задаешь вопрос касаемо кухни , отвечают не знаю, стыдно должно быть. Заказали морс - его не оказалась, заказали водку из меню - ее тоже нет (только "Абсолют") ну и т.д. В зале за одним столом - люди уже пили чай, гостям за вторым столом принесли пиццу ,, и наш тол был третий ( ВОТ и ВСЕ гости) , на вопрос сколько будет готовиться суп (уха ) и стейк из семги - ответ 1 Час вы же видите СКОЛЬКО НАРОДУ !!! СМЕШНО !!! Соответственно мы встали и ушли. Один раз придешь в подобный ресторан, больше не захочешь. Досуг провести, так себе! На горе дыры, никому дела нет,, лыжню отдыхающие сами кто как хочет , так и прокладывает! Ну а вечером тоска, так бы прийти в ресторанчик , потанцевать , вкусно покушать - НО УВЫ ! Более предметно могу пообщаться по тел. 8-905-88-88-188 Оксана. Спасибо !
Марина
07.01.2018 16:20
Достоинства:
Доброжелательность персонала,много анимации и развлечений,прекрасная еда классный чистый воздух в отличие от Челябинска,все просто супер,спасибо за отдых
Недостатки:
Все понравилось
Elena
06.01.2018 17:40
Достоинства:
Прекрасная природа, вежливый и отзывчивый персонал, вкусное здоровое питание, дети накатались на горке и коньках вдоволь!! В номере из удобств: холодильник, чайник, телевизор, в ванной мыло, шампунь и гель для душа. Архитектура сохранилась середины XX века. Впечатляет!!!
Недостатки:
Очень дуло от окна, сквозняк в комнате, пока с головой не накрылись не Уснули. Все замки в номере не работали, входная только на два оборота (на один открывалась).
Эльвира
05.01.2018 15:23
Достоинства:
Бассейн под открытым небом, хамам. В ресторане большой выбор блюд.
Недостатки:
Кофе не на мой вкус.
Marina
30.12.2017 03:49
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отлично готовят повара - и в ресторане и в столовой, чистейшее постельное белье, удобные кровати. Красивая природа, чистота на территории, разнообразие предлагаемых услуг. Обязательно приедем еще.
Недостатки:
Небезопасные розетки (плохо закреплены, а мы были с ребенком). Почему некоторые машины парковались прямо у корпусов, нам не разрешили, хотя мы приехали ненадолго.
Kseniy
26.11.2017 12:10
Достоинства:
Очень понравилось отношение персонала. Всегда шли на уступки. Номер отличный, чистый, уютный и комфортный. Питание хорошее.
Недостатки:
Не много пол холодноват в номере.
Sergey
20.11.2017 16:19
Достоинства:
Брали номер на две ночи, в стоимость включен завтрак. Кормят в отдельном здании, шведский стол: салаты, овощи, фрукты, каши 2 видов, омлет, гарнир, курица/котлеты, блины/пироженки, булочки, молоко, кефир, бифидок, чай, кофе, т.е. выбор есть - это порадовало. В два дня набор блюд менялся. В целом то что брали - было вкусно, столовой - 5 балов. Территория большая, правка мы в основном гуляли вдоль озера, тропинок там достаточно и за пределами. Жили в корпусе 8, видно что номера после ремонта, в целом все просто, приятно и свежо.
Недостатки:
В номерах слышимость высокая, в соседнем номере жила семья с детьми - было слышно как им весело) Спасало что после прогулок по лесу очень хорошо спится и даже днем нам это не помешало вздремнуть. В душе на потолке разводы, видимо подтапливало, хорошо бы исправить, тогда внешний вид номера был бы отличным прям.
Tatyana
20.11.2017 12:55
Достоинства:
Чистый уютный номер,хорошее spa,вежливый персонал на ресепшене
Недостатки:
На территории везде стройка, уличное освещение никакое,нет уличной навигации, заброшенное заколоченное здание на территории,пьяная охрана,перекопана ротонда,платный спа в который не входит даже халат (платная аренда халата :D) грубый персонал на ресепшне спа,нет доставки еды в номер (ресторан находится в отдельном здании к которому нужно идти через лес) , оставила свои очки в номере звонила несколько раз никто мне их не вернул ,более отвратительного сервиса не встречала
Evgenyi
19.11.2017 09:30
Достоинства:
Все остальное Природа
Недостатки:
В люксе нет фена
Николай
17.11.2017 01:29
Достоинства:
Свежий воздух. Желание владельцев Комплекса Утес из "совка" сделать современное место для отдыха со всеми благами.
Недостатки:
При заезде администратор Елена заселила в номер 8-102 с 2мя раздельными кроватями хотя бронировали улучшенный с одной большой кроватью, на наши возражения она с невозмутимым лицом ответила что бронь именно на 2 раздельные и других номеров нет. Так нагло врать в лицо клиентам надо еще уметь. Очень жесткий матрас хотя мы дома тоже спим на жестком матрасе, но здесь такое ощущения что просто доски обитые кокосовой койрой. Качество ремонта оставляет желать лучшего: плитка на полу в ванной отваливается и имеет острые кроя, обои в номере отходят в некоторых местах. В комплексе предусмотрена удаленная от жилой части парковка, куда мы и поставили свой транспорт, но при этом территория комплекса забита автомобилями, срабатывание сигнализации ночью на одной из них испортило сон.
ttatta
14.11.2017 03:56
Достоинства:
Безупречная природная красота. Очень дружелюбный персонал. Бесплатная охраняемая парковка (приятный охранник, если не путаю имя- Максим). Разместили быстро, информацию выдали в виде понятной карты. Столовая несколько "совдеповская" (напомнила доброе старое детство). Есть финская сауна, баня с купелью, соляная комната, бассейн с подогревом. Все было на ремонте, ничем не пользовались, оценить не могу. Отличная блинная в одном из корпусов. У повара в блинной наивкуснейшие блины, которые приготовят у Вас на глазах, там же хороший кофе из кофемашины. Можно все это романтично выпить и съесть на берегу, что и делают люди, которые просто приезжают погулять из города по свежему воздуху. Большая территория, при средней заселенности-ощущение, что очень мало отдыхающих, спокойное умиротворенное уединение. Номерной фонд разный, в основном качественно отремонтированный или обновленный. Прослеживается, что скорее всего была смена руководства или собственника, ибо налаживается хороший сервис, который только в стадии становления. Во многих корпусах ремонт. Отличное соотношение цены и качества. Очень демократичные цены на проживание. Для любителей переплатить за лоск -не рекомендую. Для всех остальных и ценителей природы- отличное место.
Недостатки:
Минус в том, что в отеле кое-где идет ремонт. Но отдыху он не мешает.
Elena
09.11.2017 14:27
Достоинства:
Ухоженная территория, чистота номеров, spa комплекс с доброжелательным и отзывчивым персоналом. Отдых второй раз проходит замечательно, спасибо Утес
Marina
07.11.2017 03:52
Достоинства:
Номер чистый, есть все необходимое, сантехника хорошая, белье белоснежной. Разнообразный и качественный завтрак.
Недостатки:
Не очень удобные подушки.
Аноним
06.11.2017 14:23
Достоинства:
Жили в 8 корпусе - номер в хорошем состоянии, как и весь корпус. В целом вся база не скрывает своего возраста. Некоторые здания заброшены. Некоторые отреставрированы. Каких-то интересных локаций не легко найти. Но это то,что нам было нужно. Тишина, спокойствие. Никакой музыки, никаких криков. На завтраке было достаточно много людей, семей с детьми, но в другое время люди встречались в небольшом количестве на территории.
Аноним
30.10.2017 21:27
Достоинства:
Природа как всегда на высоте!
Недостатки:
Номер люкс без горячей воды.В помещении очень холодно.За 3 дня один раз вынесли мусор, без уборки. В чайном наборе только зелёный чай,да и то 2 пакетика и больше не приносили.Номер прокурен. Повесить верхнюю одежду негде. Завтраки на 3 с минусом.Красная цена за номер 1000 рублей,а не почта 4000.Кто пишет хвалебные отчёты видимо очень себя не любят или не видели больше ни чего!
Антон
30.10.2017 14:41
Достоинства:
Отзывчивый и очень доброжелательный персонал. Чисто, красиво, уютно. Отменный SPA, можно целый день не вылезать из бассейна на открытом воздухе, греться в хаммаме или финской бане.
Недостатки:
Некоторые блюда на шведском столе (подостывший омлет) и в ресторане "Сойка" (суховатый шашлык. Овощи же, которые шли с ним, получились отменными).
Tatiana
16.10.2017 17:37
Достоинства:
Номера как на фото, в номере тепло, белоснежное постельное белье, есть набор посуды на двоих, чайник, холодильник, телевизор, шампунь, гель для душа, мыло, набор полотенец и халаты. На территории комплекса много детских площадок. Завтраки нормальные.
Недостатки:
Из номера ( на первом этаже) вид на открытый бассейн. Бассейн прямо под окном, выходи на балкон и ныряй - это не очень комфортно, когда хочется тишины, из бассейна постоянные крики и визг. В номерах отличная слышимость. Обед за 400 р. (шведский стол) показался дороговатым.
Елена
16.10.2017 13:23
Достоинства:
Отличное расположение Комплекса. Большая благоустроенная территория и для пеших прогулок и для велосипедных. Завтрак полноценный и разнообразный. SPA комфортный, огромный плюс теплый бассейн на свежем воздухе. В номере чисто, тепло, кровати очень удобные с относительно твердым матрасом. В корпусе, где останавливались (8 корпус) микроволновая печь и кулер на 1 этаже в общем холле.
Недостатки:
При заезде в номере очень был сильный запах моющих хлорированных средств, но со временем быстро выветрился. Учитывая что в номере было очень хорошее отопление, а на улице еще не холодно, открывали балконную дверь на проветривание и при этом пожалели, что не взяли с собой средство против комаров, типа фумитокса)) комары отдыхали вместе с нами)) Но считаю свои замечания некритичными. В общем всё всем очень понравилось!
Pavloksa
15.10.2017 11:32
Достоинства:
Отдыхали в сентябре 2017. Убранство номера выше ожидаемого (чистый номер, современная мебель). Номер 8110 с видом на бассейн (наше присутствие на балконе очень смущало гостей бассейна, летом возможны неудобства из-за шума со стороны отдыхающих СПА комплекса). Завтрак входил в стоимость, видно, что персонала старается, но ассортимент блюд и сама сервировка выглядит "деревенской". Ассортимент блюд на завтрак более чем достаточный: 2 вида каш, творог и сметана, омлет, фрукты, "деревенская" выпечка (лучше ее заменить на круассаны, надеюсь в будущем и это появится). Шведский стол, но блюда на раздаче как в пластиковых "хлебницах" (нужно заменить на более современные варианты, что улучшит внешний вид шведского стола. Оед и ужин платные (400 и 350 руб соответственно), детям до 6 лет скидка 50%. Гарниры и мясное требуют отдельной проработки шеф-повара. Пока все по "садиковский" (шницель слишком хлебный и как в муниципальных учреждениях). В дни нашего отдыха проводились работы по благоустройству территории. Уверена, в 2018 году здесь будет еще лучше. Природа выше похвал, ветхий вид некоторых корпусов (не уверена, что они жилые) сглаживается природой и небольшим ландшафтным дизайном на территории курорта. В целом отдых понравился, голодным не был никто. Приедем еще раз.
Недостатки:
Ассортимент и качество блюд, отсутствие досуга в осенний период. Отсутствие wifi
Аноним
12.10.2017 03:56
Достоинства:
Номера комфортные, после жалоб на холод, дали тепло.Завтраки и ужины очень даже неплохие, большой выбор еды и напитков. Сам комплекс в окружении прекрасной природы. Воздух отличный.
Недостатки:
Несколько дороговато, культурной программы нет.
Аноним
27.09.2017 00:38
Достоинства:
Номер, развлечения в выходные дни.
Недостатки:
Шведский стол дороговат, салаты должны быть поинтереснее.
Анна
26.09.2017 01:10
Достоинства:
Территория, комфорт номера
Недостатки:
Отсутствие лифта в корпусе при размещении беременных и маленьких детей. Или нужно спрашивать об этом при размещении
Александра
25.09.2017 23:22
Достоинства:
Номера соответствуют фотографиям,новые и чистые!завтрак хороший,сытный.есть спа коплекс, с подогреваемым бассейном и хамамом.Большая территория, а также озеро на самой территории
Недостатки:
Люкс, который продают на 4 персон, фактически рассчитан на двоих. За постельное белье на ещё двоих трясут деньги и за завтрак тоже. Пришлось не много поругаться. Все остальное вроде ок
Олег
17.09.2017 04:41
Достоинства:
Территория курорта находится в живописном уголке Южного Урала, на берегу озера Малый Теренкуль, хорошо оборудована: есть детские площадки, временные парковки у корпусов, магазин, охраняемая парковка. Достоинства отеля: удобное расположение, доброжелательный персонал, качественное обслуживание, охраняемая территория, парковка, чистые и комфортные номера (чистое постельное белье, полотенца), отопление, живописный вид, большое количество мангальных зон, электроника в номере отлично работает.
Недостатки:
Недостатки отеля незначительные: посуда в номере была пыльной, видимо, до нас ею никто из посетителей не пользовался. А еще сигаретным дымом тянуло в номер.
Aleksey
08.09.2017 00:37
Достоинства:
Очень понравился шведский стол: большой выбор на любой вкус!!!
Keisy001
04.09.2017 19:42
Достоинства:
Была на Утесе впервые. Очень понравилось, что от города ехать до 1.5.часов, тогда как до Золотого пляжа 2.5! Порадовала низкая цена. Есть где погулять. Большая территория, недалеко пляж с песком и чистое озеро. Нет гула из огромного количества людей. А еще вкусные завтраки - шведский стол.
Недостатки:
Минусов нет, разве что старое страшное здание посередине комплекса. Но его наверное отремонтируют, либо снесут. Из минусов еще - маленькая ванная комната, но все плюсы перевешивают это недостаток.
Irina
29.08.2017 13:28
Достоинства:
Большая ухоженная территория, детские площадки, пляж недалеко, вокруг три озера-есть где погулять. Жили в номере-люкс. Все чисто-современно. Интернет был прямо в номере. Завтраки шведский стол очень разнообразны. Хотя столько на завтрак все равно не съешь, поэтому 300 рублей с человека, которые проживают в номере на доп.месте, дороговато. Можно было б сделать дешевле и ассортимент уменьшить. Обед и ужин тоже шведский стол большой и разнообразный. Есть возможность питаться в ресторане по меню и в блинной на территории.
Недостатки:
Нужно убрать с территории припаркованные автомобили. Есть бесплатная парковка за территорией, въезд на базу только для разгрузки-загрузки, но за выездом этих автомобилей никто не следит, поэтому они припаркованы где попало - и на временных парковках и на тротуарах и на газонах.
Елена
25.08.2017 14:54
Достоинства:
Отличное обслуживаниез, заботливый персоанал, территория ухоженная
Недостатки:
Не удобно пользоваться душем. Настоятельная просьба - предусмотреть в душе полочки. Нет ни крючков, ни полочек для мытельных принадлежностей во время принятия душа!Очень не удобно!
Елена
22.08.2017 06:41
Достоинства:
Парковка открытая рядом с Комплексом, дружелюбные, отзывчивые охранники, им спасибо! Чистая, ухоженная территрия, удобные мангальные зоны (платные), достаточное количество зон для игр детей. Номера (улучшенные) после ремонта, чисто, уютно, есть все необходимое, более чем достаточное количество розеток порадовало. В столовой чисто, брали завтраки - выглядела еда не очень красиво, но в результате все было достаточно вкусно (каши, запеканки, омлет, выпечка). Яйца были через день, была немного этому удивлена. Неплохой зерновой кофе варит машина автомат.
Недостатки:
Проблемы есть с персоналом. Бронировала номер с одной двуспальной кроватью, когда заселились, выясняется, что в номере две односпальные-это для семейной пары! Одна из девушек рецепшина сообразила и с помощью горничной решили эту проблему очень просто! Спасибо молоденькой горничой, которая поправила недоразумение и сделала это на отлично. Но когда речь зашла о продлении номера, то это оказалось просто высшей математикой для персонала (начиная с рецепшина, заканчивая горничной), нас пересили в другой номер (точно такой же), но опять на две односпальные кровати и решить эту проблему было невозможно, дежурная горничная криком кричала объясняя, что воссоеденить кровати невозможно, а наш бывший номер она готовит для семейной пары! Мы с мужем видно выглядели как подруги))). Пришлось самим все поправить......дабы не портить хорошее впечатление о Комплексе в целом!
Анна
15.08.2017 18:49
Достоинства:
Отличное место для отдыха!
Недостатки:
WI-FI только на первом этаже
Валеева
06.08.2017 20:41
Недостатки:
Не хватает своего пляжа. Стоимость аренды мангала очень дорогая. Если 200 руб. час, то должны предоставляться хотя бы дрова, кочерга, чистый стол. Ведь меньше, чем на 2 часа, никто не арендует.
Lady Scorpio
04.08.2017 18:32
Достоинства:
Безусловно, великолепная природа, дополненная доброжелательным и отзывчивым персоналом. Всегда чисто везде. Не первый раз ездим семьёй, жили в разных номерах и корпусах - радует стабильность качества. Для нас Утес - это всегда готовый вариант места отдыха, в котором не сомневаемся. Прекрасная кухня! Ориентированность на детей и их досуг. Шикарный СПА-центр и бассейн, маме-пенсионеру ещё и скидка - съездили, как в санаторий.
Игорь
02.08.2017 23:12
Недостатки:
Сырость в номере, отсутствие пульта ТВ, столовая с полухолодным питанием
Svetlana
02.08.2017 20:46
Достоинства:
Понравились детские площадки: разные, яркие для всех возрастов. Мастер-классы для деток. Уютный номер. Спа-центр. В бассейне есть зона для маленьких деток, удобно, что рядом со взрослыми! Шведский стол - вовремя пополнялся, разнообразный, вкусные каши, хороший кофе. Ресторан "Сойка" -вареники с вишней, супчики вкусные, морс. Рядом три озера, хорошо прогуляться
Недостатки:
Ресторан "Сойка". Первый раз пришли заказали блюда: шашлык с овощами был вкусный (порция шашлыка небольшая, овощи вкусные). На след.день решили заказать понравившееся блюдо: размер его уменьшился... Это один из примеров. Шведский стол дороговат, если вы мало кушаете, иногда дешевле в ресторане"Сойка" Самый большой минус - то что на балконе отдыхающие курили... и все тянуло к нам в номер, мы с ребенком просыпались в комнате заполненной сигаретным дымом. Делать замечание каждый раз было неприятно, люди по-разному реагировали. Поэтому просьба или скрутить пепельницы с балкона - если на нем курить нельзя. Оборудовать специальные места для курящих, отдаленных от корпуса.
Tatiana
30.07.2017 20:38
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный. Питание хорошее, достаточно разнообразное. Номер люкс комфортабельный и просторный. Мне понравилась развлекательная программа для детей.
Недостатки:
Матрас на кровати мягкий, проваливается. На сайте было написано, что с животными приезжать нельзя, но, каково же было наше удивление, когда при приезде мы увидели 3 собаки сразу (нам пришлось оставить нашу пекинеску в Челябинске на родственников). И потом нам попадались отдыхающие с собаками. Номер стоил 80 евро в сутки без питания (цена, как в парижском отеле)
IrinaVol
30.07.2017 14:39
Достоинства:
Хороший комплекс, ухоженная территория. понравился spa. Номера новые - чистые, хорошее свежее белье) Территорию ещё реставрируют и есть не доделки - но персонал видно, что старается. Рядом озеро Кесигач - на нем есть пляж.
Недостатки:
Комплекс больше рассчитан на пары с детьми, все сделано для детского отдыха. Но это не минус, а совет тем кто едет без детей) не очень понравилось питание - есть куда стремиться.
Вадим
30.07.2017 06:33
Достоинства:
Хорошее отношение персонала, вкусная еда.
Недостатки:
В номере люкс не было кондиционера и сеток на окна для защиты от комаров.
Andrey
25.07.2017 15:13
Достоинства:
Чистота персонал и комфорт
Недостатки:
Не понравилось меню ресторана сойка и качество еды в нем ((((
Z
23.07.2017 08:48
Достоинства:
Люди стараются, старается собственник комплекса. Видно, что с душей относятся к делу. Неплохо в принципе. Вообще, если хотите быть лучшими, нужно сделать очень длинный путь.
Недостатки:
Позвонили мне после подтвержденного бронирования, с предложением не приезжать, так как нет номеров. Или колхоз в чистом виде, или очень низкое профессианальное качество стаффа. Было неприятно видеть такое общение. В общем, такой осадок снизил общую оценку.
Sofia
20.07.2017 05:42
Достоинства:
Отличное расположение. Большая приятная территория. В течение дня для детей проходят разные мастер-классы по лепке, кулинарии, спортивные мероприятия, анимация и пр. Если водить туда детей, они скучать не будут. Каждый вечер - детская дискотека. Дети в восторге. Пляж "Утёса" на оз. Б. Кисегач довольно неплох, по сравнению с пляжами других санаториев на этом озере и на соседнем оз. Еловое (тамошние базы и пляжи вообще в упадке). Ресторан тоже неплох. Котлеты по-киевски похожи на настоящие.
Недостатки:
Мы звонили за пару дней до приезда и нам сказали, что работает бассейн с подогревом воды. На самом деле он не работал - его ремонтировали. Погода была прохладная для купания в озере, и бассейна с подогревом не хватало. Местами идёт обустройство территории, ремонт. Владельцы стараются, это видно. Закупить бы им ещё удобной мебели в номера (размещение на доп.местах продумано недостаточно хорошо) и выдрессировать персонал.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Катание на лыжах, Бильярд, Настольный теннис, Пешие прогулки, Место для хранения лыж, Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Ресторан, Барбекю
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната
Магазины
Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
