Отзывы Компьютерия Загородный Отель, 3 звезды

В номере было невыносимо душно

Питание хуже чем в школьной столовой и альтернативы просто нет! В «ресторане», кроме шоколада, кофе, сока и тд., ничего нет. Ближайший магазин в 15 минутах езды на машине.

Холодно в номере

Это не отель, а корпус детского лагеря, переделанный под отель. Бронировал два номера, предоплата 100%, при заселении выяснилось, что свободный номер остался только один. В качестве доп. места - сломанная раскладушка, другой не оказалось. Детскую кровать принесли после дискуссии. Матрас для детской кровати принесли после ещё одной дискуссии. Полотенец недостаточно. Туалет в номере с душком и дверь не закрывается. Ремонт свежий, но некачественный. Вечером поесть негде.

Питание в столовой ужасное. Правда, сужу по единственному визиту, но больше не захотелось экспериментировать: на ужин тазик холодной вареной картошки, кусок безвкусной холодной рыбы и салат с майонезом и солью (остальные ингредиенты, видимо, все те же картошка и рыба). Ребенок даже не захотел попробовать, и правильно сделал, родители поели только чтобы хоть как-то оправдать уже заплаченные деньги.

Приехал ночью . Ресепшн на территории еле нашёл. К самому ресепшену не подъехать на авто. Горячей воды не было.

Погода) Но в этом отель не виноват.

Заказывали номера люкс с кроватями кингсайз, а получили номер с 8 одноместными кроватями.

Цены за проживание выросли в 2 раза (номера этих денег, конечно, стоят). Но при этом за пользование кухней теперь берут плату 1000 руб в сутки!!!! Мангальная площадка у 23 корпуса не приспособлена для использования ее в дождь, нет крыши над столом, пол площадки сделан из плит, из которых торчат металлические петли.

Розетки не работали, горячей воды не было, кухня закрыта (открывают за 1000руб). Номер люкс называется (цена не соответствует качеству). Разочаровали.

Оплатила на буккинге номер семейный люкс,когда зашла в него чуть дар речи не потеряла от ужаса, видно у нас разные понятия о люксе(( на рецепшене,нас вопрос решили мирно,и сразу предложили номер в гостинице,он был шикарен!! Вот так должен выглядеть люкс.спасибо персоналу за успешное решение, сложившиеся проблемы!

Горячая вода долго нужно пропускать что бы пошла, но народа в гостинице почти не было, видимо поэтому.

При бронировании обсуждалось, что будет один номер с одной кроватью( апартаменты) , второй номер с двумя отдельными кроватями. При звезде всё сделали наоборот! В апартаментах с кухней-очень условная кухня( чайник и микроволновка). Очень мало посуды. Долго ждать, пока пойдёт тёплая вода в душе.

Телефон указанный в брони не отвечает. Полночи тарахтел генератор за окном. Ресепшен закрыт - вход через какой то пожарный выход.

Отсутствие шумоизоляции вообще!!!

В номере было довольно прохладно, всего +19. В вечернее время развлечений никаких, прокат спортинвентаря закрывается рано.

Ресторан так называемый, это столовая, скудное меню, выбора нет совсем, что дают, то и ешьте. А дают примитивые блюда, типа макароны с котлетой и капустный салат. Вот и весь ужин. Стоит этот комплекс 230 рублей.

Очень грязный пол, нет одноразовых тапочек, в 18.30 уже не было поваров ( со слов администратора, уже ушли домой).

Все развлечения и отдых баня спа и прочее были уже заняты,кем то из постоянных отдыхающих типа по блату развлечений ни каких не было, пришлось тратится на поездку в город, что увеличило запланированные расходы в два раза. маленький телевизор, неисправный чайник, нет одноразовых тапок.

Нет развития. 3 года подряд приезжаем - ничего не меняется. Хотелось развития инфраструктуры для гостей.

Коттеджи бревенчатые: стены были пыльные, потому заселяться не стали. Хотели бы чистоту в номере. Ещё есть претензия не к отелю, а к некоторым посетителям: почему-то компании людей не всегда довольствуются своими номерами, а предпочитают находится и шуметь в коридорах, холлах и других местах общего пользования. При хорошей слышимости это портит другим отдых. Люди! Если приезжаете отдыхать с компанией или детьми, понимайте, что вы не одни в местах отдыха, не будьте эгоистами и не мешайте отдыхать другим!

Слышимость. Особенно если вам достанется номер 14 в корпусе 23 - он находится на 1 этаже под лестницей и возле общей зоны, поэтому если рядом с вами будет отдыхать шумная большая компания (возможно с детьми), то в вашем номере будете слышать все, что происходит снаружи+ топот всех, кто ходит(либо носится) по лестнице, как это было с нами

Администраторы стоящие на ресепшене очень много на себя берут, хомят в ответ на любую просьбу. В баню мы не могли попасть третьи выходные подряд, сами отменяли бронь, сами решали приходить банщице или нет, устроили полный беспредел! В номере три полотенца были по середине рваные, а полотенце для ног, был немного грязновато. Горка для детей была не залита, хотя всю неделю были морозы, в 16:00 прокат тюбингов уже не работал, т.е. даже просто по территории покататься было нельзя. Мы очень огорчены ВАШИМ приемом, ведь за это все мы платим деньги.

Был очень грязный пол... Это конечно не дело, т.к. самый младший член нашей семьи, которой 0.9 лет, ползая собрала всю грязь... после 1500км. нам было уже не до этого...так что сообщать администрации не стали

Абсолютно всё, начиная с того, что это пионерский лагерь с мини-гостиницей на территории. Завтрак!! с 9 утра в виде одного кусочка сыра, манной каши и чая Это не гостиница и не должна себя позиционировать так

Мало развлечений.

Все таки не очень легко добраться, не имея автомобиля.

Всё понравилось

Не понравился шум от компании в нашем коттедже - но это вопрос не к отелю.

Один минус был в этот раз. Мы приехали немного заполночь. Дорога - есть дорога. Обычно когда подъезжали, сразу выходила охрана, узнав фамилию и что бронировали, выдавали парковочную карту и пропускали. Тут никто не вышел, когда уже позвонил в звонок, вышел охранник молча подошел к воротам, разглядывая нас с таким видом, будто мы что-то должны(( Наконец я сказал, чтобы нас впустили, он еще более недоуменно уставился.. потом как будто бы что-то вспомнил и все как обычно дальше. Странный глюк)

Ночью было прохладно в номере.не удобно идти до ресепшена через всю территорию.

Не верная дана информация о работе бара- ресторана. Приехали к 20.00, работа ресторана до 19.00, пришлось 10 км ехать в обратном направление до ближайшего кафе на трассе,что бы перекусить. Телефон,указанный для соединения с объектом, переключался на автоответчик,задать вопросы по факту до приезда небыло возможным.

Кровати отвратительно неудобные и скрипучие, подушки каменные. В номере ужасная туалетная вонь, вода жёсткая и очень сушит кожу. В так называемом ресторане всё только по предварительному заказу. В общей кухне отсутствует нож, поэтому даже порезать хлеб Вы не сможете. Самым большим маразмом считаю отсутствие одноразовых тапочек ( а если они есть, то их не предложили) , приходилось постоянно надевать бахилы. К сожалению ни отдохнуть, ни выспаться у нас не получилось.

Ночью свет в номере выключил, дверь вся светится как новогодняя елка. Шумоизоляция соответственно. Красивое место все оправдывает, природа мать Ваша.

Мы второй раз в "Компьютерии", в первую поездку был сплошной восторг, а в данную, или не повезло с номером или что то изменилось не в лучшую сторону. В номере были очень обшарпанные полы, отваливающаяся плитка в ванной комнате, грязный холодильник (который я сама отмывала влажными салфетками ) и засоренная раковина ( но после звонка администратору эта проблема была быстро решена). В этот раз воспользовались мангальной зоной, зона платная, нужно бронировать заранее , но самое главное в этих зонах нет освещения , а темнеет рано и жарить шашлык под фонариком мягко сказать некомфортно.

В одном отеле сосредоточены все возможные и невозможные "ляпы". Началось с парковочного места , которое было занято и пришлось припарковаться не по номеру (№ 14) , указанному при заезде , а рядом. Номер , в которой заселили -не соответствовал оплаченному и заказанному на Booking.com , а именно был меньшей площади , не было телефона , балкона , рабочего стола, шкафа/гардероба . Предварительно ( при заказе отеля на сайте и по телефону) заказывали баню и ужин в ресторане , оказалось , что ресторан занят и могут предоставить только комплексный ужин и только в определенное время. Сотрудники отеля предложили на выбор : (1 вариант)макароны с котлетой или (вариант 2)отварной картофель с мясом в сметанном соусе. Мы выбрали вариант 2 , в результате нам принесли отварной картофель с курицей ( хотя курица тоже мясо , но мясо курицы) , но сметанного соуса не было . Стоимость бани вместо озвученной по телефону составила не 2 600 руб. ( за 2 часа ) , а 2 900 руб. ( о том , что после 20.00 часов стоимость выше сотрудница отеля Надежда забыла сказать и соответственно верно посчитать стоимость не смогла). Спросили , что есть в бане ( полотенца , простынь , шапки...) и можно ли спуститься после парной к реке ( т.к. баня была заказана на берегу реки ). Ответили ,что лучше не спускаться и шапок нет ( хотя они были ) . А вот о том , что вместо реки можно после парной окунуться в купели нам не сказали , а т.к. мы приехали поздно вечером и в баню пришли в 19 часов и вокруг было темно , купель мы не увидели и только утром ее заметили и очень сожалели , что были лишены возможности окунуться в такую купель. Утром следующего дня продолжения "ляпов" следовало. На завтрак предложили кашу ( на вопрос какая каша , ответили , что овсяная) , блины или яичницу на выбор. Приносят манную кашу .....( заменили на овсяную ). Администрация отеля отказалась пересчитать стоимость предоставленного номера , не соответствующему оплаченному номеру, сославшись Booking.

Трудно забираться на 4-ый этаж, особенно крупным людям и с маленьким ребёнком

Еда

Очень много пыли в номере.

Останавливались на ночь в конце октября, улучшенный номер. В номере было очень холодно, в ванной комнате запах канализации.

Комплект дорожной зубной щетки+пасты был бы очень кстати)))

Цена в прайсе стояла точно такая же, как и со скидкой на booking, получается что небольшой обман ) скидки небыло

Пришлось подождать немного горячую воду, но добились своего.

Завтрак очень поздно в 9-30, нам надо было двигаться в путь, поэтому не завтракали. Подумали, что приехали бы еще, но на более длительное время, с целью отдыха, а не ночлега на ночь.

Выезжали из Номера в 7.00 в это время ещё не работает кафе где можно позавтракать. Было бы удобно если работал Дежурный повар для таких клиентов как мы :)

На трассе Москва Санкт-Петербург нет указателя деревня Ямок, хотя на сайте бронирования указан адрес именно деревня Ямок. Долго пришлось искать в яндекс-новигаторе.

Рваное, с пятнами белье. Звукоизоляция ужасная!

За эту цену - нет недостатков. Если очень придираться - то шумоизоляция в 23 корпусе. Оценка снижена из-за ресторана. Только комплексные завтрак-обед-ужин, по меню ресторан не работал. Но все очень вкусно и сытно. Питание выходит 790 рублей/чел в день.