Отзывы Klassik

Халаты несвежие! Завтракать в номере (делюкс) неудобно, нет специального стола и стульев, как и кафе при отеле. Не критично, справились.

Не дали квитанцию, пришлось забирать дополнительно. Завтрак в номер, но завтрак так себе. Спа не работает.

Район грязный и фасад отеля желает оставлять лучшего. Но это проблема уже города.

Мраморный пол в номере, холодный.

Бассейн, сауна не работают, со слов администратора только летом, так что при бронировании не купитесь на бассейн, так как это сделала я... выбрала гостиницу с бассейном -__-

Один недостаток - несколько "застиранные", соответственно не белоснежные халаты и полотенца, что при должном соответствии - определило бы более 100% положительное мнение!!!

Особо нет ничего, чтобы не понравилось.

Хотелось бы на завтрак выбор по больше

Можно разве на счёт шведского стола подумать)

1. К сожалению был отключен теплый пол и отопление осуществлялось кондиционером. В ванной было прохладно. 2. Если вы попали под дождь или у вас влажная форма после занятия в спортзале, то сушить ее абсолютно негде. В ванной нужен полотенцесушитель. 3. Номер был на 1 этаже, а окно - от пола до потолка, под окном парковка, ходят люди и шторы не откроешь. Нужно затенить нижнюю половину окна. 4. Плохо работала насадка душа, коротковат шланг душа для гостя ростом больше 185 см.

В номере отопление существует в виде полов с подогревом. В последнюю ночь пребывания в гостинице пол был холодный. И, соответственно, температура в номере была ниже привычной.

При раннем размещении доплата 100 рублей в час до расчетного времени

Бронировал через Booking, вроде оценка 8,4, это и привлекло. Но, как знаю, оценки выставляют свои же сотрудники. Ранний заезд, ну нет других рейсов из Москвы. Вот этим и пользуется отель. Если стоимость проживания в улучшенном номере, примерно 2600 руб., то за каждый дополнительный час берут по 200 руб. Сразу промелькнула мысль: отель случаем не из сети "почасовая гостиница для молодожёнов". Забегу вперёд, открыв буклет в гостинице, там вся информация, именно для "молодых"😀. Не зря же, при гостинице располагается сауна под модным названием "Spa". В продолжении темы, я уже давно не помню, чтобы брали деньги за раннее прибытие, даже на европейских курортах и крупных сетевых отелях с высокой звёздностью. Как-то с пониманием относятся к прибывающим постояльцам, и эта ситуация делает преимущество, соседней по зданию гостиницы, которые рады каждому гостю. И так, гостиница в стиле "цыганско-кавказской помпезности", всё в зеркалах, коврах, хрустале, канделябрах и "мраморе", хозяева явно перестарались с восточным акцентом. В номерах ХОЛОД жуткий, не хотелось снимать шапку, от окна сквозняк приличный. А всё от того, что нет батарей в номере, пол с подогревом, но он не спасает. Попросил в номер обогреватель, мне пообещали включить прибавить обогрев пола, но температура на градуснике так и осталась в пределе 18 С°. Вечером принесли обогреватель, но и он не помог. Шумоизоляция никакая, шаги в корридоре чётко слышны в номере, а всё от того, что всё в керамограните. Ванная комната большая, но бестолковая, и как я часто отмечал, что если не пользуетесь пляжнымм сланцами, рискуете получить "производственную" травму. Пришлось выстилать ковровую дорожку из полотенец. Персонал, по-моему мнению, не расположен идти навстречу пожеланиям гостей, явно дана установка, снимать с гостей максимальное количество "сливок".

Добавить шведский стол.

Слишком горячий пол и вода в ванной.Мало розеток рядом с кроватью.

Завтрак. За эти деньги можно и шведский стол.

Завтрак в номер простоват

Очень душно и жарко в номере от теплого пола.Несколько раз просил выключить отопление. Завтрак очень маленький,но вкусный. Цена за гостиницу не соответствует качеству.

Исключительно неудобная ванная комната. Душ повесить некуда, для того, чтобы просто взять его в руки, необходимо его вытягивать из корпуса ванны, производя при этом громкий неприятнейший звук. В ванной всего два крючка. Повесили два полотенца, и одежду уже ни положить, ни повесить некуда. Биде отсутствует. В джакузи нет пробки. Для чего джакузи, если использовать её по назначению невозможно? Ещё один неприятный момент: окно выходит на стену соседней постройки. Расположено оно низко (номер на первом этаже), прямо под окном дорожка на автостоянку. Кроме того, из окна очень сильно дует. Исходя из всего вышеперечисленного, окно приходится плотно закрывать шторами, поэтому живёшь в номере с ощущением, что он без окон. Звукоизоляция тоже вызывает нарекания. Всё, что происходит в коридоре, отлично слышно, да и звуки из сауны проникают в номер, порой просто мешая спать.

Низкая шумозащита двери Ни одного крючка для полотенца в ванной Не работает свет над зеркалом в ванной Мало розеток

В номере с окна сильно дуло

Холодно

Завтрак бы поразнообразнее

Поставьте, пжст, кулер с водой на втором этаже

Нет никакой кухни!!!Отель работает на половину)))

Звукоизоляция не очень хорошая, но как везде, т.ч. ничего страшного.Завтрак был не очень вкусный, но это дело вкуса каждого.

Приехал поздно вечером, покушать в отеле нельзя, но администратор подсказала отличное заведение по близости, так что в целом не придраться)

1. Выезд из отеля в 11 утра. Перед заездом не предупреждают. Позвонили утром в 10,55 со словами: " А разве вас не предупреждали?".2. Вода в душе "скачет", то кипяток, то теплая. 3. В туалете постоянно работает автоматический освежитель, и запах проникает в комнату. Спать под химические запахи мягко говоря не доставляет удовольствие.

-

Мы попали на размещение, когда в отеле был ремонт и конечно это отразилось на комфорте, но нам предложили доп скидку и в это было приятно.

Протекала душевая кабина, несмотря на то, что номер люкс

Отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Персонал увлечен своим мобильным телефоном, на гостя не обращает внимание.

Очень плохая звукоизоляция. Слышимость, как будто дверей просто нет.

Отсутствие шумоизоляции в номерах

Ни одного недостатка не обнаруженно))

Шумоизоляцию между номерами, разнообразить меню завтрака.

В номере не открывалось окно, и уменьшить температуру в номере у меня не было возможности, персонал так же не смог по моей просьбе уменьшить или отключить отопление.Пришлось воспользоваться в феврале кондиционером!!!!!!!!!!!! КУРЬЕЗ!!!!!!!!!!!!

Обслуживание. Сервис. Пустой минибар. Ассортимент вин скудный, да и в наличии не было тех сортов вин, что были заявлены в винной карте. Явная нехватка персонала или он слишком медленный. Оплатить за номер мы могли на ресепшене, но нас повели к бармену в ресторан, где гуляла шумная компания. В итоге мы долго ждали кого-то в баре в верхней одежде в окружении незнакомых и пьяных персон, было очень неловко нам. Отсутствие звукоизоляции от улицы, было очень хорошо слышно, как пьяные гости ресторана громко общались между собой. Окна продувают. Номер не соответствует типу.

Прилегающая территория к гостинице не расчищается от снега(невозможно проехать на автомобиле). При заселении администратор отсутствовал на рабочем месте до 20.00.

Просто лютый подогрев полов в номерах, ходить босиком невозможно (горячо), от того очень жарко, приходилось включать кондиционер зимой. Останавливаюсь в отеле не в первый раз - проблема одна и та же.

Тонкие стены, слышно соседей, небольшой выбор завтраков.

Отель находится не на проспекте и видимо поэтому из окон ужасный вид. Нас не смогли накормить по какой то абсурдной причине, предложив поужинать в ближайшей пиццирии.

Отель все таки предназначен для местных жителей, а не для проживания иногородних, тем более для путешествующих с детьми.

Завтрак: только каша/яичница на выбор и кофе. Звукоизоляция номеров. Был одни сутки и, может быть, именно в этот день мне не повезло, но именно в этот вечер в соседнем номере были люди, которые устроили секс-марафон на несколько часов, а т.к. слышимость была отличная, то было не очень комфортно.

С первого взгляда на ремонт отеля, создается впечатление дорогого и комфортного местоприбывания. На самом деле, стены комнат картонные, гости из соседнего номера , будто с тобой на одной кровати, такая слышимость. Сантехник и уборщица не работают в содружестве. У крана раковины , вода льется изо всех щелей. Такая же ситуация и с душем ,,тропическим'', из половины секции вода идет, остальная вода выливается из трубы сверху. Не понятно, почему в душе нет ни гибкого шланга , ни гусака. Так же нет шапочки для душа, если у меня длинные волосы и я не намерена их мочить, помыться не придется. Если вы заявляете четыре звезды, должны быть в наличии или биде или гибкий шланг, что бы банально помыть тело ниже пояса. Так же в номере полы с подогревом без возможности регулировать темпиратуру, поэтому думали не доживем до утра от ужасной духоты, открыть окно на ночь зимой не было возможности, да и что открытые окна, что закрытые, разницы ни какой. Шумоизоляция и внутренняя и внешняя отсутствуют. Полагаю лучше остановиться в гостинице советского периода, там хоть спокойно можно поспать, а мы всю ночь отчетливо слышали разговоры , интим и кашль (молодого где то просквозило)в соседнем номере для новобрачных, как-будто не было перегородки между номерами, а гости находились на соседней кровати от нас.

По сути является ресторанно-банно-гостиничным комплексом с номерным фондом из 4 номеров. Чек пробивают в баре как ресторанный счет. Завтрак с 9 утра, очень неудобно, оценить качество не могу. Первый отель, где при заселении не спросили никаких документов.