Отзывы Хостел Золотые Ворота

Персонал

Стены между комнатами из гипсокартона с огромными щелями. Иногда стесняешься говорить по телефону, чтоб не разбудить соседа.

Грубость персонала, грязь везде, нет ни постельного белья, ни полотенец. Простынь выпросили, полотенец так и не дождались. Они были в стирке.

Обустройте немного туалет с ванной и убирайте парики, которые там собираются со временем. Фу

Отсутсвие полотенец, рванное постельное белье. Персоналу не мешало бы поработать над собой. Чувствовали себя при заселении незваными гостями.

Искренне надеюсь что мой отзыв заставит вас задуматься, и вы не остановитесь в этом убогом месте. На самом деле, я пытаюсь быть нейтральна, НО! мне искренне хочется чтобы люди сюда не ехали. Это был мой первый опыт ночевки в хостеле, и слава Богу что это было всего-лишь на 4 ночи (рано утром уходила, поздно вечером приходила). Люди проигнорировали мою заявку о раннем заселении. В квартиру я попала в 7 утра, туда может зайти любой, даже бомж. Кстати говоря, именно так и пахло в квартире. Первая мысль была "В поезде и то было лучше". Оставила некоторые вещи в прихожей и судок с едой в холодильнике. Пришла вечером заселяться: в квартире ремонт, летит пыль, дверь на улицу вообще не закрыта, хозяйки нет. Пытаюсь ей дозвониться — отключен телефон. Я уже подумала чо меня кинули! Стала искать свою еду, а зря, ее и след простыл. Заселили, дали застираное и вонючее постельное. В комнате бордак, не убрано. В ванной срач: плесень, лужи мочи и воды, грязные коврики, нет ни крючков ни полок. Там не то что мыться, ни к чему прикасаться не хочется. Такое ощущение что там никто не убирал с момента открытия. Про мыло и шампунь я вообще молчу, хорошо что была туалетная бумага (было видно что она была намочена, ее высушили и поставили, что крайне печально :( ). Холодильник маленький, микроволновка не мыта, тоже, с момента покупки, вилок/ложек нет. Шумоизоляцию, я думаю, даже упоминать не стоит... Полнейший беспридел, в комнате могут не тушить свет до 1.00 и до стольки же смотреть телевизор. Администрацию никогда никто не видит(я видела только при заселении и в последний день, когда девушка-администратор елозила, по другомк не назовешь, мокрую тряпку по полу — и все-равно осталось грязно), всегда им нужно звонить, и не факт что сейчас онибудут именно в этой квартире-хостеле. Запирающийся шкафчик мне не достался, их было мало, все были заняты. А не занятые — без ключей.

Матрацы и подушки очень грязные, простынь и одеяло чистые, но одевать их на такие матрацы не хочется.Ванная комната в духе СССР.

Здесь может и нет мягких пуфиков и тебе не делают тайский массаж, но хостел где все это есть - стоит в три раза дороже ((

Грязь в номере, постельное старое и много волос разных, с разных мест, на простынях и наволочках.Сан узел грязный , воняет,весь унитаз в моче . На кухне все жирное нельзя дотронутся.Шумоизоляции нет вообще.Кровати розшатаны, паутина на стенах, клочки волос на полу в углах, скорлупа от семечек. А самое интересное на столике на ножке вместо колеса пробка с под шампанского.

Санитарную уборку провести.

Слышимость катастрофическая :) Людям с чутким сном стоит запастись берушами))

Грубоватая администратор

При наличии брони, которая была онлай подтверждена, мне отказали в месте, пришлось ехать в филиал хостела. В феврале в комнате не было никакого отопления. Никудышний матрац.

Стены без шумо изоляции

При заселении номер не был убран, мусор убирали сами, администрации нет, пришла только что бы забрать деньги, за четверо суток так ни кто и не убрал, в двух ярусной кровати нет лесенки и стульчиков тоже нет, нет элементарной посуды, при подселении еще одного человека (место было заранее бронированно) оказалось нет постельного кровать и все, полотенец тоже нет, выигрывает ТОЛЬКО расположением.

Еле нашла хостел!!! ну это ладно! бронировала отдельный двухмесный номерс одной двухспальный кроватью( для одного человека! мало того что витоге не предоставили такого номера, притом я бронировала за 2-2,5недели!!!!!! и главное то, что переселили не поняла но куда"рядом" в двухмесный номер с двумя кроватями и подселеннойдевочкой + даже не предупредили! с утра звонила просила заселиться начас раньше , но очень хамским тоном, сказали мол "нет, заселение в12:00 там живут и бросили трубку" в итоге заселили с горем пополамв одиночной "номер" где небыдло ни света ни электричества !! ипосле уже моего 6огг звонка милая девушка сказал мол только койко место, разницу вернут но вот мол так только! итог : вытрепанные нервы + 4раза нас то туда перестелили то сюда! если вы дорожите нервами тобронируйте номера пусть дороже, но хотя бы без таких "приключений" осадок очень не приятный и день тупо выброшенный !

Пропадали продукты с холодильника. Кто-то живет в хостеле голодный. оставляли бутерброды с запиской, чтобы не голодал, хотели взять шефство, не откликнулся, постеснялся. Благословений! А так все нормально! Утюга не было один день, записку написали, вечером появился утюг! Ломалась плитка, тут же наладили, чайник сломался, в тот же день купили! Молодцы!!!

Неудобства: плитка с 1 комфоркой на весь хостел; очень маленькие номера 9 кв. м. (на сайте указано 18 кв.м.); маленький холодильник на весь хостел; продукты воруют из холодильника; номера убирают сами гости; пылесоса нет вообще.Один утюг на несколько хостелов. Если нужно уехать раньше срока - деньги не возвращают.

Персонал унылый и неприветливый. Заезд - уезд толком не контролируется, как в любом отеле и хостеле по всему миру. Т.е. вы забронировали на этом сайте что-то, а они у себя не зафиксировали, что место надо держать для Вас на ваши числа. В итоге при заселении заселяют туда, где свободно. Фото номеров давно не соотвествуют действительности, кроме 10-местного. Воду часто отключают - холодную и горячую одновременно, но это не вина хостела.

Совсем нечисто, не всегда вежливо, но с юмором, весёлые соседи. В комнатах на солнечную сторону летом сауна.Найти можно только с инструкцией по телефону.Для самых невзыскательных путешественников.

Поселили по другому адресу, не тому, который указан официально, но рядом. Всего одна ванная комната на очень много мест проживания, даже воды толком не наберёшь — почти всё время занято. Она же и туалет, но туалет второй есть. Воды после 23:00 нет, это серьёзный минус для тех, кто возвращается поздно.

Грязновато на кухне

Грязь,шумоизоляция

1.Жуткая грязь везде,в коридорах,общих ванной и туалете вообще не убирают;2.Абсолютное отсутствие звукоизоляции,слышно даже дыхание спящих в других комнатах людей(жили в отдельном номере).В общей зоне висит объявление о том,что после 23-00 соблюдать тишину,иначе штраф,однако,каждую ночь,ровно в полночь,сама же девушка администратор на весь хостел начинала громко говорить по телефону,отчитываясь перед кем-то сколько в какой комнате живет людей,сколько они оплатили и сколько еще должны и другие подробности о жильцах.Не говоря о самих жильцах,которые режим тишины тоже не особо соблюдают...;3.Сигнал вай-фай-очень слабый.Это основные минусы хостела,нюансов много...Жили во многих хостелах,в том числе не только европейских,а к примеру в Тбилисси,но такого еще не встречали.

Все остальное!!! Грязь, плесень,не соответствие фото и реальности. Отсутствует гостинная, не хватет посуды. В ванной??? у бойлера ржавые провода наружу??? не могут толком сказать как их найти!

Грязно, фото не соответствует действительности. Кухня практически отсутствует, в туалет и ванну очредь.

Не понравилось, неудобства:не было в комнате тумбочек и вешалок для одежды, помещения кухни, только стойка, типа барной в прихожей и на ней расположена одно-конфорочная плита, высоко и неудобно было варить, посуды мало, нет фена и утюга, хотя и просили, так и не дождались, чтоб предоставили, грязно везде, постель не меняли в течение месяца, хотя обращались, бегают тараканы и еще к тому же, за стирку требовали денег сначала, а потом и вовсе забрали с ванной комнаты стиральную машину и увезли в неизвестном направлении, даже не предупредив нас. Затем, когда я позвонила администратору, которая по другому адресу сидит, она мне объяснила сначала, что забрали по техническим причинам. Но когда, я настаивала ответить почему мы остались без стиральной машины, она ответила, что стиральную машину забрали в другой хостел, якобы там больше людей - 40 человек, а нас всего 20. Так оставшиеся 2 недели нам пришлось обходиться так: стирали под краном мелкие вещи, а крупные нужно было относить в другой хостел в 500 метров от нас по улице. Даже тазиков не предоставили для стирки, потому что у них не было тазов. Вообщем, я поняла, что нет оперативности и плохая организация труда в этом хостеле. Хостел написано, что для некурящих, но фактически курили мужчины в комнате и иногда в туалете, к нам в комнату запах доходил. Хостелу требуется капитальный ремонт, видимо ремонт был сделан еще в прошлом веке. Пожелание: нужен ремонт и оборудование кухни, ванной и туалета необходимой техникой и посудой.

Никаких указателей!Только на воротах как-то размазано написано "хостел",и то нужно присмотреться.Даже на дверях подъезда нет ни названия,ни какого-то указателя.Бронировали койки в 7-ми местном номере,а поселили в 10-ти местный.Трудно найти администратора.Приехали часов в 9 утра,двери открыты и никого нигде нет.Но если учесть,что мы только ночевали там,то все это можно потерпеть.

Мы забронировали место, в день заезда даже связались по телефону, но тем не менее администрации хостела это не помешало сдать этот номер другим отдыхающим

Не была предоставлена та комната, которая была заранее забронирована. Они кому-то продлили пребывание за наш счет. Жили втроем среди 8 кроватей и еще кучи барахла. Первые сутки не работал кондиционер ибо не не было пульта. Обещанная за это скидка 20 грн. была снова потребована назад, причем в 23.00 - разбудили ребенка. Это все называется "жлобство". Душевая комната - душ некуда повесить, занавеска короткая - вся комната в воде. Мусор вовремя не убирается. Таким заведениям не место на Bookingе!

Номер не такой как на картинке.Номера не убираются за то коридоры драются два раза в день.Главная дверь постоянно открыта, заходит кто хочет.

Не очень тихо, трудно найти.

какие-то живущие девочки, жарющие картошку, какие-то ребята из сенегала,которые живут по месяцу, полное отсутствие публичной зоны. мне кажется,хозяин тупо зарабатывает деньги и даже не знает, что такое дух хостела.хостел на один раз, больше туда ни ногой.

Грязно, фото не соответствует действительности. Кухня практически отсутствует, в туалет и ванну очредь.

В комнатах довольно грязно, общего пространства фактически нет. Девушки с решепшн постоянно куда-то убегают, застать их очень сложно. Всего два туалета, причем один из них совмещен с душевой. Второй раз сюда не поеду

Комнаты на 2-3 человека выглядят не совсем так, как на фотографиях на сайте, на деле они намного меньше.

- в отеле забронированного номера не оказалось - переселили в другой (все отзывы относительно отеля-партнера Hostel Really Central)- номер АБСОЛЮТНО не соответствует фотографиям- отсутствует кухня и общие места отдыха- в комнате не слишком чисто

Пришла поселяться в 19.30. - сказали, что номер пока занят и предложили варианты: или другой хостел, или посидеть в общей комнате часа 2. Спустя 2 часа, номер оказался ещё занят. В итоге поселили аж в 22.10. При этом сбросили 10 грн. от стоимости, но как-то легче не намного.Плюс - номер и близко не соответствует тому, как представлен на сайте. Заказывала номер с двухспальной кроватью - поселили в комнатку, где стояло 2 двухъярусных кровати и одна односпалка.Стены тонкие: было слышно, как хропят и ходят соседи.

удивительная слышимость, когда открывается соседняя дверь, хлопает и ваша.

мы заплатили за две ночи, заплатили, девушка пообещала отдать сдачу (80 гривен) чуть позже, но в итоге так и не отдала. Сами мы напоминать не стали, понадеялись на порядочность и ответственность сотрудника. А потом уже и сами подзабыли. Ну да ладно. Не критично, но неприятно. В целом все было неплохо.

Свежий запах окрашеных стен. Наверное, был ремонт.

Не було дотримано загальних правил співмешканцями, зокрема - перегляд телепередач, коли інші спали, світло в кімнаті виключити біля 2 години ранку.

Самый разочаровывающий с порога минус - номер,который вы бронируете,может не существовать. В моем случае оказалось,что комната на 7 человек-это на самом деле на 11. Про скидку я молчу, но даже никаких извинений или объяснений мною получено не было от администрации. Ответом было лишь: "не знаю,но у нас такого номер нет. а информация на букинге..не знаю,кто ее дает". Нашла такое поведение администрации возмутительным.Далее, само обслуживание: ресепшн работает не круглосуточно, так, например, поймать администратора в нужный момент (вроде раннего заезда,чтобы забросить вещи) было невозможно, а по номеру,указанному на сайте отвечал сонный голос,что "мы тут работает на целых три хостела". Спрашивается,почему это должно волновать ваших клиентов..К еще одному минусу стоит отнести наличие всего двух санузлов в хостеле (при проживании там порядка 23-27 человек) - как повезет,что называется.Один из минусов из разряда "придирчивости", но когда ты первый раз в городе это роль играет- совершенно отсутствуют какие-либо вывески или указатели с улицы,со двора или же в принципе объявленьице на каком этаже сие пристанище туристов находится. "Да нам на вас наплевать" - негласный девиз администрации. Из этой же серии заявления типа "одело ищите на других кроватях или под ними", "удлиннителя тоже нет,тоже ищите сами".И,последнее: отмечу такое явление,как постояльцы- около 40% людей,живущих в хостеле,туристами не являются - они работают в киеве вахтовыми,видимо, методами и именно живут в хостеле. Из этого следует - шкафчика с замком вам не достанется априори никогда )

Забронировали номер на 4 с двухярусной и двумя односпальными кроватями ( были с двумя детьми ). Поселили в номер с четырьмя двухярусными кроватями- объяснение у нас других номеров нет. Зачем на сайте продавать номера, которых нет?! На вопрос почему грязный ковролин в номере - сломался пылесос. Вообще очень грязно. Перед дверью в номер в коридоре кровать с хламом и утром кто-то спал там.

Шумно. В наличии не было заказанной комнаты.

English version:Extremely hard to find. No signs anywhere. The girl at reception said that there was no reservation from booking.com, but accepted the printed version. Unfortunately there was no room, that was ordered (double room with single bed), so the 4-bed dorm room was offered. Credit cards were not accepted. Extremely cold in the room. По-русски:Найти практически невозможно - никаких обозначений нет, никто вокруг ни о каком хостеле не в курсе. Случайно попали в нужный подъезд с жильцами другого хостела в этом же подъезде расположенного. К удивлению, девушка на ресепшене ни о каком бронировании в курсе не была. Забронированного номера в наличии не было, в итоге, вместо двухместного номера с одной кроватью нас поселили в отдельном 4-местном dorm'е. Кредитку не приняли. В номере холодно - сильно дует из окна.Не рекомендую

ужасно!! во-первых, хостел никак не отреагировал на запрос раннего заезда. во-вторых, мы сняли двухместный номер с двухспальной кроватью. когда приехали на место, вышла девушка и отвела нас в другой хостел, при этом сказав, что там будет все так же, как и в этом. в результате, мы вдвоем спали в 10-местном номере!! с 5 двух-этажными кроватями. на что администратор отреагировала "ну вы же там вдвоем будете"...при этом в номере заклинивала дверь, чтобы ее открыть, нужно было тратить 3 минуты минимум. в хостеле нет нормальной кухни и чайника, белье второй свежести. Вечером выключили свет. Спасибо хоть вода горячая была, но за порядком в ванне никто не следит. Никогда больше не остановимся здесь и не будем никому рекомендовать.

Не понравилось, что была разбужена хозяевами, которые громко разговаривали

1. Кухни практически нет, приходится питаться в кафе.2. В номере из 3 розеток - работает одна.3. Ужасные подушки.

поселение, сонный персонал, надбитые чашки, грязные полотенца, не первойсвежести постель. в будущем, буду искать другой хостел, и ставить приэтом более жесткие требования.

Были проблемы с WiFi.Отсутствие вывески затруднило поиск хостела.

ну, если был бы чай в пакетиках, или заварочный чайник, то было бы на 5+, а так только на 5 :)

Не понравилось, неудобства:не было в комнате тумбочек и вешалок для одежды, помещения кухни, только стойка, типа барной в прихожей и на ней расположена одно-конфорочная плита, высоко и неудобно было варить, посуды мало, нет фена и утюга, хотя и просили, так и не дождались, чтоб предоставили, грязно везде, постель не меняли в течение месяца, хотя обращались, бегают тараканы и еще к тому же, за стирку требовали денег сначала, а потом и вовсе забрали с ванной комнаты стиральную машину и увезли в неизвестном направлении, даже не предупредив нас. Затем, когда я позвонила администратору, которая по другому адресу сидит, она мне объяснила сначала, что забрали по техническим причинам. Но когда, я настаивала ответить почему мы остались без стиральной машины, она ответила, что стиральную машину забрали в другой хостел, якобы там больше людей - 40 человек, а нас всего 20. Так оставшиеся 2 недели нам пришлось обходиться так: стирали под краном мелкие вещи, а крупные нужно было относить в другой хостел в 500 метров от нас по улице. Даже тазиков не предоставили для стирки, потому что у них не было тазов. Вообщем, я поняла, что нет оперативности и плохая организация труда в этом хостеле. Хостел написано, что для некурящих, но фактически курили мужчины в комнате и иногда в туалете, к нам в комнату запах доходил. Хостелу требуется капитальный ремонт, видимо ремонт был сделан еще в прошлом веке. Пожелание: нужен ремонт и оборудование кухни, ванной и туалета необходимой техникой и посудой.