Отзывы Хостел Наполеон Москва

Двухъярусная кровати, на которые взбираться и слазить сложно (2 этаж), хотя матрасы, подушки, одеяла хорошие. Комнаты должны делиться на мужские и женские (по санитарный нормам), а у вас все вместе

Не нравится что в 7 утра будит шум за окном сумашедший шум

Душ, просто необходим ремонт. И белье было неплохо обновить. Не принимают карты.

Ремонт улицы.

Все не понравилось. За все время проживания у нас не разу не выкинули мусор, не поменяли постельное белье, ключ от номера забирали каждый раз. Больше никогда не остановлюсь в этом хостоле. Единственное что понравилось рядом метро и красная площадь.

Не было горячей воды, никто даже не предупредил о её отсутствии. Пояснили отсутствие воды ремонтными работами рядом с домом. Я знаю, что у них был бойлер, на мой вопрос почему он не работает администратор даже удивился. Создалось впечатление, что он даже не знал о его существовании. Ни разу не видела уборки. Ванна настолько грязная, что моешься с закрытыми глазами (и под холодной водой). В комнате вечно воняло. Я понимаю, что этот запах шёл из-за гостей, но администратор мог элементарно проветривать комнату, пока никого нет. Кондиционер встроен в потолок прям над кроватью. Когда спишь на верхнем ярусе прям под ним безумно холодно. Постельное белье все явно старое, с дырками и застиранное. Одеяла неприятно пахнут. Первый день не работали розетки у кроватей. Я привыкла, что в хостелах работают милые и дружелюбные люди (так было раньше и в этом хостеле). Но на этот раз работа персонала не обрадовала. Администратор не рассказала ни о чем (правила проживания в хостеле, где что лежит и так далее). Дверь в хостел открывается по кнопке и администратор могла долго не открывать дверь, когда мы возвращались домой. Клиентоориентированности ноль. Мы должны были жить в другом хостеле, но нам сильно задержали рейс, бронь снялась, было 3 часа ночи. Я решила позвонить в знакомое место (в хостел наполеон) и узнать заселяют ли они ночью. Предварительно проверила на букинге наличие мест- они были. Звоню , мне отвечают , но говорят, что мест нет. В итоге как минимум в нашей комнате было 5 свободных кроватей.

Отличное расположение и при этом первый раз можно заплутать. Нет шторок на кровать; Нет мыла в ванной(но это больше придирка)

Один душ

Не принимают карты. Маленький санузел.

Немного убитое состояние всего. Косметика бы не помешала.

Маленький номер

Одноразовые тапочки не входят в цену, полматраса было в ужасных пятнах, шкафчики, вроде как, бесплатные, но их меньше, чем кроватей (достанутся не всем), шторок на кроватях нет.

Смежная Ванная комната. У душевой кабины нет ограждения. Вода течёт на пол и потом не зайти в туалет. Ужас. Как такое можно было спроектировать.

Меня мягко говоря смутило куча бегающих и орущих аргентинцев в 11-12 часов ночи, причём администрации было все равно.

По приезду пришлось ждать готовки номера

Тесновато ,грязновато .Всего два душа и два туалета,а комнат много. Маленькая кухня, даже не воспользовались т.к место нет на большую компанию. Белье старое ,правда чистое. За эти деньги на одну ночь подойдет.

Под кроватью давно не убирали, фантики, куски печенья и шоколадки, пыль...Вода в душе иногда была комнатной температуры!

При заезде большой группы переселяют без предупреждения и без взаимного согласия. Деньги требуют все сразу, не возвращают

Из-за большого количества постояльцев и заездов, это может случиться ночью, возможен небольшой шум. Но это для каждого по-разному. Моей целью была поездка по учебе, но я не обратила на это внимания. Будьте терпимее, беруши или наушники вам в помощь. Это не по вине хостела, разве что только они виноваты в том, что очень хороши в своём деле ;)

Не соблюдается режим тишины ночью

Все плохо

Всё б хорошо но эти скрипучие кровати, с подложенными под матрас досками...

Ребят, если вы любите себя, то лучше переплатить и жить чуть дальше, но испытывать стресс при проживании. Расположение, действительно, классное, но мы снимали отдельный номер и не было ощущения того, что это по качеству выше среднего, такой низкий среднячок

Регулярно наполнять диспенсер с мылом в ванной комнате.

- Выбрали номер с большой двуспальной кроватью, а нас заселили в номер с 2 односпальными. На вопрос почему так, предложили сдвинуть кровати, так типа никакой разницы (facepalm) - Горячей воды не было

Все отлично

Ничего

Администратор хостела разводит на деньги!

Отсутствие вешалок и плечиков в комнатах

Маленькая кухня, но для меня это было не важно, т.к. питался в кафе.

Нет занавесок на втором ярусе кроватей, в общем номере; маленькие души и туалеты, совсем тесно

Очень маленькие шкафчики в комнате "Санкт-Петербург". Нет возможности оплатить картой любого банка.

Можно было бы освещение сделать более ярким в комнате и не делать смешанные комнаты, но в принципе все супер

Работа персонала, чистота, состояние хостела, обслуживание

Персонал оставляет желать лучшего. Не приветливые, не гостеприимные. Фраза "ну 5 рублей мне не хватило, но от 5 рублей вы же не ободнеете" для меня ну никак не приемлема от администратора. Я-то не обеднею, но с чего вдруг вы так со мной разговариваете? В номере дикий беспорядок. Это, конечно, вина гостей, но если бы комнаты были больше и было бы адекватное место для хранения вещей, такого бы не было. Я даже не стала там оставаться, несмотря на то, что заплатила за ночь.

Да все устроило

Не дали продлить, хотя варики на букинге, чуть едва выйдя от них, я таки наблюдал - такое. (Не называл бы это сбоем системы...)

Просто предупреждаю тех у кого проблемы с передвижением - на 4 этаже помещение, лифта нет.

Не работал банковский терминал... конечно, вопрос не к хостелу, но доставило небольшое неудобство... поэтому при заселении куда либо буду брать с собой наличные

На полотенце было какое-то не отстирываемое розовое пятно. Чистота постельного белья тоже вызывала некоторые вопросы, но, возможно, оно просто было застиранным. Стены ванной комнаты оказались полупрозрачными, то есть можно было лёжа на кровати разглядеть, какую часть тела человек в душе намыливает.

Грязные матрасы, подушки и одеяла требуют замены, грязный санузел и душ.

Платный замок для шкафчика 150 р. Платные тапочки ... все остальное платное. Кроватки скрипят, постояльцы хостела очень шумные. Уже с 6 утра начинает шуметь фен, играет музыка и народ туда сюда ходит. Звукоизоляция вообще никакая, все слышно, что делают другие Комнаты. Люди после себя двери не закрывают и видно как ты спишь. Очень громко разговаривают в холле. Один душ на всех и два туалета. А постояльцев очень много. В целом очень очень шумно и не комфортно. Я лично не рекомендую этот хостел. Толком и не отдохнёшь . Есть куда лучшие варианты , поэтому переночевал только одну ночь.