Отзывы Хостел Капитан Кук

Желательно установить кондиционеры в номера

Отсутствие плетов, душновато в номерах, нужно открывать двери ( поэтому было бы идеально наличие цепочек на дверях)

Площадь номера не много по больше.

В матрасах(хоть они и новые)мало поролона, на некоторых надет дополнительный чехол, там нормально, но где его нет спать проблематично, т.к. металл упирается в ребра и коленки. Хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на этот вопрос. После 21:00 курение запрещено, курильщикам нужно иметь ввиду. В номере без окна вентиляция не очень "живая", иногда нужно подержать двери открытыми, но здесь или низкая цена или окно:)

Комнаты очень маленькие, не проветриваемых, нет зеркала в комнате

Я не смогла принять душ в течении 1,5 суток из- за плохой работы нагревателя. Всё время он не успевал подогреть воду. Работали душевые кабинки только на одной стороне, а на другой стороне ,где мы проживали кабинка № 19, душ не работал. Очень было неудобно в кабинке ,т.к. отсутствовала возможность сесть и одеться, не было ни стула ,ни табуретки, на просьбу дать хоть какое-то сиденье отвечали , что ничего нет. Пришлось женщине, т.е. мне, одевать чулки в холле, где стоит телевизор, и просить мужчин отвернуться. Только после такого публичного одевания, принесли мне в кабинку № 19 табурет. Это произошло 19 мая, в первый день моего проживания, тогда на дежурстве была администратор, имя которой я не помню, но мне сказали, что она потом уволилась. Она отругала нас на кухне за то ,что у нас из кастрюли выкипела каша.

В комнате душновато; регистрировали меня ну очень долго; на сайте и в самом хостеле написано, что можно платить картой, на деле оказалось, что это невозможно. В целом, минусы несущественны

Хамство отдельных лиц из числа персонала. Можно было не врываться в номер при приближении расчётного часа, чтобы поторопить гостей. Второй раз разочаровал.

Номер максимально мал

В маленьком номере было очень душно. К сожалению нет вентиляции. Думаю что летом будет еще хуже.

В номерах без окон нужно побольше вентиляции!!!!!!!!!

Минусов не искала

Душно в номере,окно не открывается.

Душновато в номерах! Вопрос вентиляции бы проработать...

Что тв не в каждой комнате

Нужно заменить чайник, т.к. крышка от него где-то без вести пропала, а заменяют ее пластиковой одноразовой тарелкой.

Не очень любезный персонал. Сломанная душевая. Очень тесный номер. Хотя от хостела другого и не ждал. На фоне других очень даже ничего. Особенно сочетание цена качество.

Небольшая проблема возникла со стоимостью, я бронировала номер на booking.com в апреле по 500р, а когда приехала в августе, мне сказали, что таких цен сейчас нет, этот номер стоит 600. Я сказала, что у меня бронь и вы обязаны разместить меня именно по этой цене, а они сказали, что ничего не знают, что им всё равно, что там на сайте стоит. Тогда я сказала, звоните владельцу, после звонка меня разместили по 500. Но было неприятно всё это выслушивать, как будто не я их клиент, а наоборот.

Заезд сразу начался с конфликта: "Мест за 500 рублей у нас нет и не было, платите 600, или идите в другое место, в городе полно вариантов. Букинг гарантирует цену? Ну вы же за это бронирование ничего не платили, поэтому оно ничего не значит! Отложить вопрос оплаты до вечера? Нет, нельзя. Вернуть разницу? Нет, даже если Букинг скажет вернуть, я вам ничего не верну! Оставить вещи? Платите 600, и оставляйте. Торопитесь? Не мои проблемы". Звонок руководителю, на котором я настоял, только убедил даму в правильности выбранной стратегии поведения - постояльцам не приличествует скандалить из-за копеек, и никакой Букинг нам не указ, хотя копейки - мои, а скандалю я совсем по-другому :) В общим, никакой они не сервис предоставляют, а гостям одолжение делают.Само проживание оставило противоречивые ощущения. С одной стороны - смотри плюсы. С другой - 2хместный номер настолько крошечный, что даже одному человеку трудно развернуться, и едва хватило места на полу под рюкзак. Слышимость - фантастическая. Мой супер эконом номер без окон оказался по соседству с санузлом, создавалось полное ощущение, что стены нет, и каждый смыв был идеально слышен. После бессонной ночи в самолете от туалетных звуков я просыпался всего 2 раза, В санузле 2 душа и всего 2 туалета, Т. к. народу было мало, очередей не было, но при плановой загрузке хостела (судя по номерам на дверях ~ 50 человек) - это будет ад.

Тонкие стены, слышно каждый шорох.

Слишком маленькие комнаты. Спасибо, что было мало народу и никого не подселили. ))) и не открываются окна (даже не предусмотрено)

Очень душно в номере, приходилось спать с открытой дверью, душевые подтекали.

Мне попался некомфортный матрац, пол ночи ворочался, утром все бока болели, но соседу было хорошо может мне просто достался такой матрац, а так всем доволен

Постельное белье можно обновить, а также сделать бесплатным для проживающих чай и печенье.

Надо поменять администратора , хамка.Спросили до скольки вход в хостел свободен , она начала хамить и говорить о том , что я вам не мама и бегать за вами не буду.На следующее утро она общалась со второй девушкой-администротором и сказала "Вчера ходили до трех ночи , а с утра не успела открыть глаза уже с пол седьмого ходить начали.Ужасно отношение к заселеющимся.

Подъем багажа

Цена отличалась в большую сторону от заявленной не сайтеГрубый персоналКомнаты, которые без окон, душные, спать можно было только с открытой в коридор дверью, матрасы хоть и новые, неудобные

1. Номер не соответствует заявленным 6м2. Реальные размеры 2,9х1,4=4,06 м2. Тесно. 2. Одна душевая кабина и два туалета на 50 человек ! Хорошо, что была суббота и хостел пустовал. 3. В душевой кабине установлена дешевая неработающая гарнитура. 4. Нормально погладить вещи невозможно, т.к. в хостеле один дешевый утюг, которым не рекомендуют пользоваться сами сотрудники - плюется водой. 5. На ночь свет в общественных местах и коридоре полностью отключают. Не дай бог что случится выхода не найдешь.

В первый же день в моем одноместном номере сломался замок и мне предложили спать с открытой дверью, в итоге настояла и меня переселили в двухместный хотя денег взяли как за 1-местный.Очень жарко летом, много номеров находится на солнечной стороне ещё и большие окна, а кондиционер только в коридоре днём в номере возможно находиться только с открытой дверью.Так что впечатления весьма сомнительные...

Расположение относительно остановок общественного транспорта удачное только номинальным расстоянием - фактически с чемоданом до хостела по местным тротуарам пешком пройти непросто. еще одно удивление: хостел располагается на втором этаже, вход после двух пролетов крутой лестницы с улицы , которую лучше преодолевать налегке. двухместная комната с двухъярусной кроватью размером с велосипедный гараж - вдвоем там было бы невыносимо ни жить, ни просто находиться, особено с незнакомым человеком - мне просто повезло быть там одной, поскольку половина комнат в мой приезд пустовали. в номере негде положить вещи, кроме как на собственную кровать, негде разместить чемодан, нет ни урны, ни зеркала. есть окно, но его не открыть и через полчаса в летний день в заранее проветренном помещении становится нечем дышать.главная неприятность обнаружилась сразу. при заселении по оформленной на сайте брони в 500р за ночь в указанном номере администратор мягко поставила меня перед фактом, что цены на сайте досадным образом отличаются от фактического прайса и что мне необходимо доплатить еще 100р. итог 600р за ночь. не много казалось бы. удручает, что подобные вещи тебе говорят только при заезде, чётко понимая, что никуда ты уже от них со своим чемоданом после 7-часового перелета не уйдешь. вот это неприятно.

Цена на сайте отличается от фактической!!! Нам пришлось переплатить 600р. Прошу обратить внимание администрации. Комнаты ооооочень маленькие, едва можно развернуться, вещи положить некуда.

Бронирование на сайте оказалось недействительным, был забронирован одноместный номер, по приезду оказалось место в двухместном, а если бы вообще все занято было? После бронирования надо звонить уточнять!

Во-первых, у меня запросили больше денег, чем было указано при бронировании. Халатное отношение персонала. Меня попросили, чтобы я заранее подошла и просмотрела их прайс-лист на регистрационной стойке. (а я приехала из другого города и времени на проверку цен нет). Звукоизоляция в эконом номерах очень плохая, хостел сам очень темный, нет зеркал в комнатах.

Было бы неплохо включать в комплект гель для душа и шампунь. Поэтому, не забудьте прихватить с собой :)

Заедает замок в двери.Утром не могли открыть дверь в комнате,пришлось ждать с полчаса, пока не пришла помощь. Матрас пора менять.

Ужасные матрацы, довольно душно в комнате

Было очень холодно! С окна сильно дует.

Неудобные кровати, очень узкие. Очень шумно.

Звукоизоляция не очень

Маленькая узкая кровать(я 190см),двухместные номера площадью чуть меншье купе поезда,номера без окна чрезвычайно душные поэтому выбрал номер с окном,нет шкафчиков для вещей,нет тапок,тонкие стены без шумоизоляции(без беруш спать невозможно).В хостеле всего 2 душевые кабинки и два туалета на 50 чел-в пиковый сезон будет очередь.Рекомендовал бы организовать при входе в хостел раздевалку с обувницей и домашними тапками,пару лишних душевых с туалетами,улучшить шумоизоляцию в номерах или в правила проживания прописать с 22-00 использовать электронные развлекательные устройства только с наушниками.

Пружины в матрасе. Запах нето дерева, нето панелей. Ограничение на возвращение в хостел и нахождение на кухне в ночное время

В комнатах не хватает вентиляции

В комнате холодно, с окна дует. Не предусмотрен шкаф или даже полка для одежды. Под одеялом был мусор. Постель застилать надо самостоятельно. за день до отъезда начали уточнять когда я буду уезжать, что бы закрыться в обед. Хорошо, что у меня самолет был с утра, а то пришлось бы с вещами скитаться по городу. Администраторам нет никакого до тебя дела, даже не улыбнуться.

Просьба- повесьте в комнатах небольшие зеркала. Денег это много не займёт а удобства добавит. А то зеркала только в туалете. Женщины себя в порядок приводят,а кому то в туалет надо...

Маловато места в номере. Не хватало откидного столика на стенке (для нормального просто нет места).

Грубоватый персонал, пожелания о раннем заезде и выезде не читают.в комнате было очень холодно

Бронировала место в комнате без окна, очень тесная комната, точнее будет её назвать комната-кровать (хотя, если брать только для сна, то сойдет) и стойкий запах картонных панелей которыми обита комната (может, если будут чаще открывать комнаты, то они быстрее выветрятся, вентиляции совсем нет). Это мне доставило небольшой дискомфорт.