Отзывы Хостел Капитан Кук

В комнате нет открывающегося окна. В итоге когда солнце с его стороны, то проверить можно только настежь открыв дверь.

Обслуживание, отношение персонала, нас встретила администратор(брюнетка в возрасте) не поздоровалась и позже сказала если что то не нравится уходите, это вам не отель а хостел. Была груба, не отвечала на вопросы, чтобы выйти и зайти в хостел приходилось выслушивать упрёки "что вы здесь все ходите? Надоели уже" причем в хостел мы заходили второй раз за день. На утро не поздоровалась в ответ, просто отвернулась. В общем испортила все впечатление от хостела, больше никогда туда не поеду.

Все понравилось

Все ОК

Комната не проветривалась, не предусмотрено открытие окна. Двухъярусная кровать в 1 мест. Номере, сидя на кровати из за 2 яруса, неудобно .

Останавливаюсь в данном хостеле второй раз., в первый раз все было отлично, тишина, порядок, приветливые вахтеры. В этот раз, появился новый вахтер, чувство что она всей душой ненавидит весь свет, общение на уровне СовДэпа. Две другие вахтерши, кто был раньше, все так же хороши, приветливы и доброжелательны. Так же при заказе номера через сервис Букинг, была взята предоплат за проживание, с указанием что это с целью бронирования, и при въезде в номер, деньги будут возвращены. Номер на месте я оплатил наличными, есть чек и копия чека, деньги на карту за бронь не были возвращены.

Администратор выставила условия, чтобы при выезде не оставляли мусор в номере и сдали постель. Недостаточно оказалось того, что я пригласила в номер для осмотра и приема его перед выездом, нужно было снять пододеяльник и все постельное принести на рецепшен. Может еще полы помыть? В душевой кабине нет кронштейна для душевой лейки.

Ужасный запах в комнате. Из-за закупоренных окон - невозможно проветрить. Сначала администратор хамила, как мне показалось. Но потом уже вроде, нормально. Изначала оставлял заявку на трансфер до аэропорта. Но про него ничего не упомянули.

Дуло из окна. Звукоизоляция ... Хотя, просто отдельный номер искупает все мелкие недостатки. Это само по себе здОрово.

Комната очень маленькая, не повернуться, ни вещи разложить. В хостеле ввели какой-то адский комендантский час с 11 до 7 утра сидите по комнатам, в общих зонах у них видите ли идет уборка. Сидели на кухне, пили чай в 10:30, уже выгоняли. Не очень доброжелательное отношение администраторов хостела.

В номере нет окна - будто в темнице живёшь, и оооочень, прямо ну очень маленькая комната, даже для двух девочек! Пока одна прошла к тумбочке у кровати, вторая стоит в углу у двери и наоборот! Ну и когда лично мы там останавливались, работал только один душ, не знаю, как насчёт сейчас, надеюсь, второй починили, ясно, что один душ на всех постояльцев - не очень удобно! Но это всё понятно, претензий нет, конечно, и не такое бывает!

Отсутствие горячей воды.Отсутствие вентиляции.

Неприветливый персонал. Я застал трех администраторов и ни разу не увидел ни одной улыбки. Постель пришлось стелить и сдавать самому. Полотенце маленькое.

Нет зеркала в самой комнате, нет зеркала в туалете, только в душевой — но! оно висит горизонтально. Слабый Wi-Fi. Кровать потрясла моё девичье воображение — 70 см шириной! Поблагодарила Бога и гены родителей за свою худобу, но 1-ую ночь, всё-таки, побаивалась свалиться с неё, каждый раз просыпаясь, когда переворачивалась.

Комнаты очень узкие

Не понимаю, почему такой высокий рейтинг. Забронировали бюджетный номер на двоих, но и представить не могли, что это будет барак. Конура 3 квадратных метра, меньше купе поезда, без окон, нормальной вентиляции и освещения. Никакая стилизация под каюту корабля не может оправдать таких условий. В комнате, если это можно назвать комнатой, невозможно спать от духоты. За время нашего пребывания хозяин хостела не удосужился даже заменить лампочку, оставив нас без света. Стирка платная даже со своим порошком. В хостеле настолько неуютная атмосфера, что пришлось выселиться на пару часов раньше и сидеть на вокзале в куда более комфортных условиях. За эти деньги можно снять варианты намного лучше.

Отмена бронирования равна сумме проживания

В номерах очень душно, нет не кондиционера, либо вентилятора.

Звукоизоляции между номерами нет, если на одном конце коридора кто-то кашляет или смотрит "давай поженимся", то на другом конце все об этом знают. Кровати кому-то могут быть узковаты и коротковаты (я со своими 160 см и 50 кг прекрасно уместилась, а вот если кто-то будет 185/120, то не факт, что поспит комфортно)

Немного душно в комнате, потому что окна не открываются. Спасала приоткрытая дверь. В коридоре работает кондиционер, поэтому в целом прохладно.

Узкие кровати, над верхней кроватью критически низкий потолок, хорошая слышимость в номере.

Была с 21 по 22 июля в этом хостеле. Началось с того что моей брони не оказалось у администратора. Но слава богу поселили. Когда пошла в общую ванную комнату, то автоматически закрыла за собой дверь на щеколду, потом не могла ее открыть, заел замок. Пришлось долго стучать, но без результата. Хорошо, что был с собой телефон с инетом, нашла номер гостиницы и позвонила на рецепшен. Администратор вместо того, чтобы разобраться почему заел замок, начала выяснять зачем я закрылась. Потом решила сварить кофе, не могла включить индукционною плиту, оказалось, что нужно было нажать и удерживать кнопку. И снова администратор разговаривала с тобой как с быдлом.

В комнатах проблемы с вентиляцией, приходилось открывать дверь, особенно днём.

Номер без окон, без вентиляции, душно. Персоналу не хватает тактичности. На 30 коек 1 душевая, в ней нет ни шампуня ни даже мыла. Интернет в номере не действует

В номерах нет возможности открыть окно-стекло (из-за особенностей архитектуры этажа, на котором расположен хостел), нет даже форточек, в номерах нет кондиционеров - в связи с этими обстоятельствами в жару спать тяжело (особенно на верхней койке) - Или можно спать с открытой дверью в коридор, где работает кондиционер. Очень строгие правила проживания: нельзя находиться на кухне с 23 часов до 7, т.к. рядом в холле (совмещен с кухней) спит администратор. Wifi в номерах не ловит. Выселили на десять минут раньше положенного срока. Трудно было заснуть в номере, выходящем на междворовый проезд , из-за мерцающей всю ночь рекламы, а вот в номере с окном на Владивостокскую ул. гораздо лучше (ночью она не шумная). 2 туалета и 1 душевая на весь хостел.

Из двух душевых кабинок работала одна.В очень узком номере есть окно,но нет форточки,приходилось открывать дверь для поступления воздуха. Комендантский час.Вай-фай работает только в зоне кухни. Другой администратор на второй день проживания вела себя достаточно некорректно

Слишком маленькие кабинки с кроватями.

Комнаты очень тесные, могут быть проблемы с вентиляцией, хотя когда я была, отопление уже отключили, так что наоборот "надышала" себе тепла)

-

Останавливались в хостеле на 3 дня, но и этого времени хватило, чтобы заметить кучу недостатков: • хостел довольно темный, неприветливая атмосфера • всего лишь ОДНА(!) работающая душевая на всех гостей, а комнат достаточно много • наша комната (2 человека, одна 2-ярусная кровать) оказалась очень тесной, а кровать узкой, окно в комнате есть, но открывание для проветривания не предусмотрено • wi-fi ловит только во входном фойе, где стоит стойка администратора, это очень огорчило, в спальных комнатах доступа к сети нет • администрация не стесняется обсуждать своих постояльцев, узнали много «интересного» о других людях, с которыми даже не были знакомы • также хочу отметить, что администрация категорически не идет навстречу своим посетителям, вернуться в хостел нам сказали строго до 23 часов (взрослым людям-туристам), а в день отъезда не разрешили подождать у них в фойе заведения с вещами еще пару часов до прихода поезда, просто выгнали. Думаю, что лучше заплатить немного больше, но получить более достойный сервис и отношение. Хорошего Вам дня)

Нет уборки в комнатах во время проживания.

Очень узкие кровати - 60см. В армии - 70см. Самые узкие какие я видел в хостелах.

Персонал не очень любезен, номер дали без окон площадью 3*1,5м2

Бронировали на Букинге там большими буквами было написано «большая кровать», а внизу маленькими «оснащение номера двухярусная кровать» . Через час после нас заехали такие же «внимательные». Не будьте как мы))) И парковка не своя, а просто во дворе жилого дома, кто успел тот и на парковке.

Возможно, нужно было оставить пару комнат с одноярусными кроватями. Для таких мнительных мамаш с детьми, как я)

Есть персонал быдловатый, выгнали на второй день из-за того что ключи с собой забрал(но с правилами проживания не ознакомили) и вернули только 50% от денег. Хотя по правилам если я сам с него съезжаю, то 50% забирают, но с совместными усилиями букинга и надеюсь моего заявления в полиции, мне вернули деньги. Да кстати когда я обратился в букинг и сообщил об ситуации, администратор который меня выгнал, звонил мне и угрожал. Поэтому подумайте прежде чем идти в этот хостел, учитывая что вы даете им паспорт

Очень душно, вентиляции нет, окна не открываются, в номерах душок от предыдущих постояльцев. Руководитель отказывается предоставлять +2 часа по программе genius, оплата по картам только переводом на сбербанк и комиссия за ваш счет.

Очень грязно как в помещении, так и в комнате. Нельзя парой жить - на одной кровати не поместиться, а на двух спать это уже не пара. Семейных номеров нет. Отвратительный персонал, который не знает про бонусы от Genius, хотя в других хостелах всё без проблем. Нет ни чая и кофе, ни сахара. Типа всё своё. Нигде так убого как здесь не было.

1) Бельё! Явно на нём кто-то уже спал. Какие-то тёмные катышки и женские волосы (есть фото). Возможно это произошло по какой-то ошибке, но увы. 2) Духота. Хостел находится в помещении, где огромные окна. Форточек нет или возможно они очень высоко. Вентиляция есть, но её не включают почему-то. 3) Видимо кто-то решил поглумиться написав отклик про супербыстрый Wi-Fi. 70-80 Кбит издевательство по нынешним временам.

Грубые администраторы

Полное отсутствие звукоизоляции. Было слышно все. что говорили в соседних номерах и каждый шорох.

Ночью в комнате было холодно, очень тонкие стены, слышно что происходит в соседней.

Я думаю, что хостел занимается незаконными финансовыми операциями. На Booking.com указано, что объект размещения принимает к оплате банковские карты. По факту же мне предложили, просто перевести денежные средства с карты на карту! Я хочу обратить внимание, что это противоречит условиям платежных систем!!!

Очень маленькие номера. В номерах с окном холодно, без окна душегубка. Бронировал один номер, заселили в другой, мотивируя тем, что предыдущий постоялец, внезапно решил ещё пожить. Телевизоры далеко не во всех номерах, да и показывают далеко не все и не так как хотелось бы. От душевых кабинок, одно название.

Не было в общем пользовании чая. Везде всегда предлагался, привыкли, а здесь нет. Выручили соседи.

Как пишут многие постояльцы это сильная слышимость от соседних номеров. Хотелось отдохнуть рано с утра, но в тот момент, когда мы там были, в хостеле были девочки спортсменки, которые уходили рано с утра на соревнования, следовательно достаточно громко собирались)) но это дети к ним никаких претензий) просто неудачно попали с ними в один момент) минусы номера это его площадь и духота в номере, но если слегка открыть дверь то становится лучше. Номер был без окон.

Узкая комната,слышимость с соседними комнатами,узкая неудобная кровать. Цена при регистрации указана была 600, а без подселения предлогалось 900,было прохладно в комнате.

Персонал, поселили в итоге не в тот номер, что бронировал, и очень душный был номер

Хамоватый персонал, нельзя готовить(только полуфабрикаты),нету чая и кофе бесплатного,отсутствует кулер, очень слабая шумоизоляция в номерах, душный номер( не представляю как там летом).Холл граничит с кухней Ты кушаешь и тут же с улицы в одежде кто то проходит, постельное белье уже застирано до дыр. Это не хостел ,а больше гостиница, нету лобби.

Не приветливый персонал. Очень тонкие стенки между комнатами. В матрацах сильно ощущаются пружины.

Ночью довольно прохладно,цена по приезду оказалась оказалась на 100 рублей выше обозначенной на Букенге,сказали все претензии к сайту ! Модераторы камень в Ваш огород !

Гель для душа выдавать.

Очень тесные номера, как кладовка. Стены очень тонкие, никакой звукоизоляции, - слышен любой шорох соседей. В комнате не было ни стула, ни тумбочки. Окна панорамные - не открываются (проветрить нельзя). Из-за них было очень холодно - они очень большие для такого маленького номера - на всю стену - и когда было еще отключено отопление, а на улице уже холодно-то из-за них в комнате было еще холоднее,чем в остальной части здания. Одеяла тонкие, так что даже два не спасли от холода. Одна душевая (которая подтекала, и некоторые администраторы попрекали клиентов - хотя это деффект душевой и это проблема администрации-наладить сантехнику), две туалетные кабинки (одна из которых почему-то была закрыта несколько дней), тут же раковины для умывания. Подушки как валик, потому что наволочки слишком маленькие. Спать неудобно. Wi-Fi медленный. Администратор Светлана Борисовна вела себя исключительно по-хамски - видимо после того как я обо всех недостатках написала в книге отзывов, а может просто человек такой. Все-таки руководителю стоит по-внимательнее относиться к выбору администратора - хорошим отношением к клиентам можно было сгладить неприятное впечатление от недостатков хостела, но администраторы особо и не пытались...

Окна глухие, коридорчики узкие (а если пожар, не дай бог?), номер - полкупе ж/д вагона, кроватки узкие, как в плацкартном вагоне.( Чтобы попасть в хостел надо преодолеть два высоких лестничных пролета металлической лестницы, с чемоданом вовсе неудобно.( Подушки узкие, а наволочки ещё уже, когда удаётся всё-таки впихнуть подушку в наволочку, получается валик.( Постельное бельё заправляешь сам, сам и снимаешь при выписке. Отопительный сезон ещё не наступил, в номере ночью холодно, взяла второе одеяло.

В комнате не открываются окна, было немного душновато

Когда ждали такси после выезда ночью, собрали вещи и ждали такси в холле, чтоб на улице не стоять не мерзнуть, но по лицу ночного администратора было видно, что мы ей мешаем. Конечно когда вас сверлят глазами это не приятно!