Отзывы Хостел БельЭтаж, 1 звезда

Далековато от метро

Мало шкафчиков для личных вещей в комнате

Ездила по работе, приходила только спать. Отвратительный персонал. Постоянный мат и фраза "А че вы хотели за такие деньги?". Покрывали русским матом всех иностранцев. Жила в общей комнате с персоналом, так они обсуждали утром девушку, которая все слышала, сообщив ей, что не скрывают своего мнения на счет того, что она "моталась где-то до 5 утра с мужиками". Короче, это жесть. В душевых грязно, постирать невозможно - очередь на неделю вперед, света нет (возвращалась поздно, в темноте приходилось находить кровать, переодеваться и тд. Обычных во всех хостелах лампочек над каждой отдельной кроватью нет). Также нет своего ящика в комнатах для каждого места - есть камеры за пределами комнат и там их меньше, чем спальных мест. Пришлось купить сумку и хранить свои вещи в ней под кроватью. В итоге увели несколько незначительных вещей личной гигиены. Больше в этот хостел ни ногой. Есть и другие намного более достойные варианты в том же ценовом сегменте.

В номере маленькое окошко и нет кондиционера по этому как обычно кому то из окошка дует а всем жарко. Не давали шампунь и мыло ( не факт что должны нов отзывахнаписано что раньше давали а теперь нет)

Очень-очень грязно и шумно. Даже если не учитывать шумных иностранцев （это от хостела не слишком зависит）, этажом ниже находится музыкальная студия, поэтому с самого утра и до позднего вечера в хостеле очень громкая музыка. Нет кондиционера, очень жарко, особенно в спальне. Не убираются и не меняют куллер вовремя, в общих комнатах нет правил поведения, соответственно жильцы уже с утра разводят грязь, которая остается на целый день, пока утром не придет уборщица. Одеяла и подушки очень тонкие и изношенные. До метро минут 20 пешком.

Было немного прохладно в номерах. Еще бы порекомендовала сделать время тишины как в других хостелах, некоторые гости бывают очень шумные и мешают спать.

Проживающие хамы курили в туалетах!

Запах стоял ужасный, за стенкой до полуночи играла музыка нереально громко. Сервис на 0. Приезжайте со своими тапочками, потому что дальше коридора в обуви нельзя. Двухместный номер без окна, без кондиционера и без вентиляции. Уборки и проветривания не было. Не рекомендую!

Первое что не понравилось, это студия звукозаписи в этом здании, до 12 ночи стоит жуткий шум, слышимость очень сильная. В здании также какое то хоровое пение, вобщем если вы хотите лечь раньше и отдохнуть тут это не получится, ну или можно воспользоваться берушами. Хостел закрывается в 00.30!!!!!!!!!, это крайнее время когда можно попасть, погулять по ночной Москве не удастся, нам пришлось просто очень быстро бежать с концерта,чтобы успеть к закрытию. Комната на 2 человек без окна, учтите сразу, чувствуешь себя как в коробочке. Вода не из кулера, есть только не очень новый фильтр-кувшин. В период нашего заезда на кухне было прям грязновато. Переобуваются все при входе, поэтому стоит ооочень стойкий неприятный запах.

Ужасные впечатления! Из двух оплаченных ночей нам УДАЛОСЬ переночевать только одну, так как на вторую нас попросту НЕ ПУСТИЛИ в хостел. Мы пришли после 12 часов (примерно в 00:30), входная дверь была закрыта. Звонили в звонок, стучали в дверь - никто не открывал, хотя в будке охраны и практически во всем здании горел свет. После того, как мы тщетно пытались попасть в нашу комнату, мы стали искать телефон хостела. Но и там ничего - нам ответил автоответчик. Стояли под окнами, кричали, стучали в дверь - все бесполезно. В итоге нам пришлось ночевать НА ВОКЗАЛЕ!!! На утро, вернувшись в наш хостел, на входе никого не было. Когда я позвонила, чтобы кто-нибудь пришел, пришла очень "приветливая" женщина и сказала, что это правила их хостела. На мой вопрос, не считает ли она, что своих гостей нужно предупреждать о правилах размещения, она ответила, что везде это прописано???????? На букинге я нашла только то, что регистрация заезда до 23:00, но это не значит, что ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ гости не могут попасть в свой ОПЛАЧЕННЫЙ номер и вынуждены оставаться на улице! Либо предупреждайте своих гостей о своих правилах, либо давайте гостям ключ от входа, чтобы они могли попасть в свои комнаты! Никаких извинений, ни деньги за эту потерянную ночь мы не получили. С таким сталкиваюсь впервые, хоть и очень много путешествую. Никому и никогда не порекомендую этот вариант размещения, так же как и никогда туда не вернусь сама.

Как и у любого хостела здесь есть свои правила проживания. Данный хостел закрывает свои двери в 0.30. И вы уже никак из него не выберетесь, даже если будет пожар или вам срочно нужна скорая, только если не разбудите всех вокруг! На стойке говорят, то звоните по номеру телефона хостела и вам откроют. Но когда у одного из нас был самолет утром, то мы банально не смогли выйти. Администратор спал в одном из номеров, видимо, а телефон на автоответчике. Вот такие дела. Это еще помимо того, что постоянно вырубается электричество, видимо, из-за перегрузки сети. Плюс ко всему, в том же помещении есть студия звукозаписи и школа обучения игры на барабанах, из которых прекрасная слышимость. Если готовы до ночи слушать рок, то вам туда. Потому что музыка звучит ежедневно, даже по выходным. Все это на фоне картонных стан и прекрасной слышимости, в принципе.

- 4 этаж, лифт не работал. - 700 м от метро. - нет комнаты для курения (зона на улице)

Холодно в коридоре и в душе, туалете. Вход в хостел до 24ч(((

Очень шумно, этажом ниже находится студия звукозаписи, с утра и до 12 ночи музыка гремит так что не только заснуть, но и просто находится в хостеле неприятно. Пришлось съехать раньше срока.

В принципе для нас это было не критично ,но ниже была студия записи и постоянный хардкор порядком мешает, но мы уставали и поэтому это не помеха, да и тем более это не вина хостела ) кто захочет ,тот уснет, остальные придумают причины для плохой оценки

-/- Всё более чем устроило.Минусов я не заметила.Для такой цены всё очень-очень.

После полуночи подъезд закрывается

Ограниченная подача горячей воды в душе. В 9 утра уже не смогла принять душ. Громкая живая музыка этажом ниже (там студия звукозаписи) до 11 часов вечера. Впрочем, потом все смолкает и можно спать. Сотрудник на ресепшене вечером была ужасно неприветлива, девушка утром - дружелюбная. Будьте готовы к тому, что нужно будет разуться и по коридору и в душ, на кухню должны будете ходить босиком! Одноразовых тапочек в продаже нет.

Не понравился персонал-грубый и относится к тебе пренебрижительно. Вай-фай плохо ловит. Этажом ниже находится студия звукозаписи, которую очень хорошо слышно. В кранах нет горячей воды, душ не проверяли.

В умывальниках и в раковине на кухне нет горячей воды, посуда на кухне соответственно моется кое-как, как чистить зубы или бриться непонятно. Вообще в хостеле в целом было холодно. Одна из администраторов курила в мужском туалете. Персональные ящики с ключом есть, но находятся в комнате, которая закрыта на ключ администратора, поэтому попасть к своим вещам бывает проблематично, особенно утром. Музыка (точнее долбежка в барабаны) до полуночи, режим тишины не действует, т.к. здание не жилое. Не знаю как в женских, но мужские душевые уже плесенью обросли и двери перекосило от сырости. Была замечена кошка - я, например, кошек терпеть не могу, предупреждать вообще-то надо заранее!!! PS: путешественникам, которые хоть немного себя уважают, рекомендую поискать другое место для проживания.

Единственный минус-это звукозаписывающая студия за стеной, но лично меня это не особо волновало и беспокоило.

Двухместный номер без окна, как в чулане, отсутствие шкафа удивило (хотя на фото номера он есть), стоит вешалка-тренога, всего одна вешалка-плечики. внизу звукозаписывающая студия, на крыше голуби - слышно всех, просто кошмар! читала про это в отзывах, но не думала, что всё настолько плохо! в декабре было очень холодно, особенно в душевой, хотя в комнате был обогреватель-ветерок, это не спасло, простыла

Бронировал в 6 местном заселили в 8 местный сказав как обычно "одна цена". Я даже не буду говорить про музыку внизу, лично меня она не напрягала, да и это не зависит от администрации. Но объективно здесь минусом является само наличие данной общаги. Это страх и ужас. Мне интересно те кто продает франшизу данных общаг был здесь вообще? Вода везде только холодная, в душевых горячая по графику, в остальных местах ее и вовсе нет. В душевых и в комнатах на потолках плесень. После 12 ночи в общагу не попасть. Во всех общагах рус есть завтрак какой никакой причем в более дешевых общагах рус, здесь его нет. Причем на сайте общаг рус написано что есть и видно по фото что раньше он здесь был. Видимо по итогу решили отказаться. Это просто помещение непригодное для проживания. Это надо себя не уважать чтоб здесь жить.

Постоянно холодная вода, в помещениях тоже холодно, плесень в душевых и в комнатах. Персонал очень часто кричит, громко разговаривает смеется, это очень мешает. Снизу целыми днями громко играют музыканты, очень громко.

В этом здании звукозаписывающая студия, слышны звуки музыки. И в одном из душей из-за кондиционера мощная циркуляция воздуха.

Посещая часто хостелы сталкивалась и с хамами администраторами,грязью в номерах и пьяными лицами но в этом хостеле все отлично.Конечно проблемы есть это горячая вода но за все время нахождения в хостеле этой проблемы не увидела.Утром встала спокойно приняла дашь.Хостел новый совсем и такие проблемы уверена быстро решат.

Чистота,порядок

Не понравилось, что о завтраке узнали уже при выезде. Хотя мы заселялись в 00:30.

Нам не чего не понравилось...

Очень холодно в комнатах редко бывает горячая вода в душе посуду и руки моешь в холодной воде

Довольно прохладно в номере, даже очень. На этажах пониже находится музыкальная студия, где ребята с 12 до 24 долбают своей музыкой, поэтому поспать днём будет сложно. Плюс проблемы с горячей водой, нормально помыться точно не получится, там стоит бойлер, который нагревают в определённое время, поэтому если хочешь помчится, то нужно пойти и выяснить есть ли горячая вода, - бред). Самое неприятное воспоминание это зам. директора Наталья. Во многих хостела приходилось бывать, но такого отношения не видел. Довольно надменно общается с гостями, очень громко кричит, любит чтобы ее слышали, потыкали ей. Любимая фраза это что мы у неё дома в гостях. Лично обратился к ней с вопросом, так она даже не выслушав, умчала прочь. Я пошёл за ней, спрашиваю, почему так реагируете? Дак она сразу орет: "У вас проблемы?" "Что я должна вам ответить?" Мол со всеми вопросами идите к админу на ресепшн, хотя по сути она и выполняет эти обязанности админа, она меня и заселяла. Зачем мне идти на ресепшн, если я могу получить короткий ответ у самого зам.директора? Эта женщина наверное оказывает большое влияние на персонал в этом хостеле. Одним словом треш!

После 23.00 хостел закрывается и попасть ночью проблематично. Не всегда бывает горячая вода.

Женщина-администратор (имён не помню, которая по-старше) курила в мужском туалете - очень неприятно, особенно странно, что в мужском! Этажом ниже - студия звукозаписи, и было странно, что даже в 23:50 металлюги продолжали долбить в барабаны, да так, что стены дрожали.

The serve of hot water in the shower by a schedule, the inability to return to the hostel after midnight Подача горячей воды в душе по расписанию, невозможность вернуться в хостел после полуночи

Студия записи через стену - до 12 ночи музыку слышно, мне это не мешало, я сплю в любом состоянии, не отвлекаясь на шумы, но для кого-то этот факт может быть принципиальным. Впрочем, странно ожидать полной тишины и уединения от хостела :)

Очень не понятная ситуация произошла с деньгами. Вечером они были, а на утро испарились. Не хочется зря клеветать на кого бы -то нибыло , но было как минимум не приятно и странно.

Проблема с горячей водой - по расписанию, закрывают дверь после 24часов - если задержишься не в пустят. Самый большой минус С 12-24 работает звукозаписывающая студия этажем ниже и хоть убейся но не поспать не отдохнуть в это время не выйдет.

Холодная вода в душе, холодно в комнате. 4 этаж без лифта, с чемоданом не вариант подниматься. Хотелось бы больше указателей на улице на хостел, нашли только спустя 10 минут поиска. Также внизу располагается звукозаписывающая компания, до 12 ночи стоит грохот инструментов, если хочешь лечь раньше-готовь затычки для ушей

Были сложности с нахождением хостела. Немного не по адресу. Было написано что включен завтрак. В итоге чай/кофе и сахар.

Нужны индивидуальные светильники. Нет горячей воды в мойке и умывальнике - есть только в душе от водонагревателя. Кровати скрепят и шатаются, особенно когда сосед на верхней полке ворочается, - нужно укреплять. Какой-то химический запах ощущался в комнате, видимо из-за новой мебели.

По поводу высокого рейтинга не ведитесь,так как он накручен самим админом за скидки на проживание.Самое высокое это 6 или 5 баллов. Отношение к клиентам очень плохое, хамское и неадекватное со стороны администратора Натальи. Проблемы с водой,редко когда бывает горячая вода, очень холодно в хостеле, я даже заболел от нахождения там, по чистоте очень тоже все печально,вроде убираются каждый день,но грязи так как будто делают вид что убираются. Люди не ведитесь на типа"завтраки" ,что у них имеются,это всё как бутафория ,для вида кладут хлопья 1 пачку и молоко, и то не всегда,вот и это весь шведский стол для как минимум человек 30,в общем снова обман по отношению к клиенту. Камера хранения не надёжная, замки как в ящичках дикси. Кровати в комнатах расшатанные и разваливаются и сам упал два раза со второго яруса и чуть не сломал руку и шею,ходил перебинтованный и это все за три дня,никому такого не пожелал бы даже врагу.В 12 строго отбой,не пообщаться на кухне даже ,так как Наталья ходит и всех разгоняет как детей.Так что при выборе хостела рейтинг здесь не играет роли,как и писал ранее он слишком завышен

Грязь под кроватью, номер завален вещами, очень шумные соседи.

Далеко от метро, сложно найти в первый раз, технические проблемы с горячей водой в душе - хотелось помыться и согреться вечером после дороги и улицы, но "раздача" воды закончилась (и это не где-то в глухомани, а в центре Москвы), рассохшая хлипкая кровать, дешевый завтрак - хлопья с молоком (в букинге была пометка "хороший завтрак".

Горячая вода из бойлера,дается по часам или по запросу.Но есть часы,когда она просто на исходе и запросишь не получишь.

Я бы добавил столешницу на кухне. Две раковины - это здорово. Но вот когда готовят три человека сразу - не очень удобно. Кухня большая, есть возможность расшириться.

Ужасный шум и вибрация до полуночи, а то и часу ночи, от музыкантов этажом ниже. Плюс к этому плохая звукоизоляция дверей и до указанного времени заснуть вряд-ли удаться. Ужасно не комфортно из-за этого, как на вокзале или балагане живешь. И горячая вода имеет свойство заканчиваться.

Была разачарована, что в этот раз администратором была другая женщина, Наталья. В душ не попадаешь, воды либо вообще нет горячей, либо она включала как в армии по часам, и все бегом бежали успеть помыться, в итоге вода заканчивалась, и постоянная очередь. Такой проблемы с Игорем не было, всё было четко,и никогда не было такого идиотизма. Ну и конечно администратор лицо любого заведения. Вроде был клевый современный хостел, а превращается в общагу с комендантом...

Было холодно и Wi-Fi в дальних комнатах ловит плохо.

Очень долго искал здание хостела. Находится во дворах, на 4-м этаже. Лифт не работает. Одеяла очень маленькие. Сомнительный контингент, который пребывал со мной, хотя может быть так совпало. Ну и музыка из студии снизу, как многие уже отметили.

Заехал 2 недели назад, всё было отлично, чистый новый хостел, вежливый и дружелюбный персонал, отдельное спасибо администратору Игорю. Но, вчера, какой-то новый администратор испортила всё хорошее впечатление. В хостеле нет оплаты картой, это минус, приходится снимать наличные, а тут поблизости нет банкомата моего банка. Вчера уходя предупредил, что вечером приду и продлю проживание ещё на несколько дней, так как нет с собой наличных. Вечером же, пришлось долго ждать и бегать за каким-то новым администратором, чтобы оплатить. Когда же новый администратор подошла к стойке, то внезапно начала мне выговаривать, в той довольно наглой форме, перебивая и не слушая возражений, что мне надо мол было бронировать. На то, что я предупредил, другого администратора Игоря заранее, мне было сказано, что он здесь никто, надо было предупредить именно её, хотя её то как раз не было за стойкой когда я уходил. Короче, было много негатива в сторону клиента, который стоит и держит в руках деньги для оплаты. Причём все это длилось довольно долго. А мне нужно было всего лишь оплатить проживание и пойти спокойно отдыхать. А какое тут спокойствие? К чему вообще все это было? Почему просто не принять деньги и не сказать спасибо? На то, что такое отношение к клиентам неприемлемо и я оставлю негативный отзыв на букинге ей было совершенно наплевать. Мол, оставляйте, делайте, что хотите. Ок. Оставляю, как обещал.

1) Этажом ниже располагается школа боевых искусств - постоянно играла героическая музыка, настолько громко, что я чувствовала вибрации на своей стене. Так что если чутко спите и сложно засыпаете - искренне вам не завидую 2) Для того, чтобы рано утром уйти на работу, нужно будить персонал хостела, чтоб те сначала открыли входную дверь, а потом ещё спустились с вами с 4 (!) этажа, чтоб открыть дверь подъезда. Это, конечно, минус больше для персонала, чем для меня. Но это также и много времени занимает. 3) ПРОСТО КРИК ДУШИ - сделайте уже БЕЗНАЛИЧНЫЙ расчет, ребята! Ну это жесть какая-то, правда) Или я такая чересчур современная и в большинстве случаев расплачиваюсь картой, либо вам все-таки стоит обратить внимание, что хостел в центре Москвы и терминал для оплаты не так сложно установить при желании.

Плохой вайфай. И почему-то очень холодно.

Звукозаписывающие студии в одном здании очень омрачают, шум до 12 часов такой, что идет вибрация. Если бы ни этот факт, то все отлично.

Ну, если придираться......))) можно поставить на кухне еще одну плиту - пространства достаточно наличие бойлера - не всегда вода в душе горячая - надо поймать момент )))

Ужасно шумные соседи снизу до 24-00 ежедневно.

Маловато душевых. Неудобные тубаретки на кухне. Вечером вайфай был отличным. А утром совсем тормозил.