Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Холидэй Инн Самара, 4 звезды
Отель Holiday Inn Samara расположен в историческом центре Самары, в 5 минутах ходьбы от набережной реки Волга. Бесплатный Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля. Гости могут начать день с завтрака «шведский стол», кроме того к их услугам бар Atrium и пивной бар. Отель также располагает 13 конференц-залами. В отеле гости могут воспользоваться услугами спа-центра с тренажерным залом, бассейном, сауной и турецкой баней. Также можно заказать расслабляющий массаж и отдохнуть в гидромассажной ванне. Центральный железнодорожный вокзал Самары находится в 3 км от отеля Holiday Inn Samara. До международного аэропорта Курумоч - 47 км.
Отзыв об отеле:
Холидэй Инн Самара, 4 звезды
Maksim
08.08.2018 12:10
Достоинства:
Приветливый персонал Хорошее месторасположение
Недостатки:
Дорогой завтрак Достался смежный номер, а там жила семья с шумными детьми При заселении был один халат, одни тапочки, небыло геля для душа Платная парковка, сотрудники там курят
Отзыв был полезен?
0
0
Whoilo
08.08.2018 03:48
Достоинства:
Расположение, комфорт номера в целом, отдельно хотел отметить приточку, которая очень хорошо работает. Пошли навстречу и пустили на пару часов в спа после позднего выезда.
Недостатки:
Номер был смежный с другим (у номеров общая дверь) в который заселили людей, которых было очень слышно. Хотя их могли бы поселить и в другой номер - отель не произвел впечатление переполненного. Работник ресепа на въезде начинает параллельно заниматься другими гостями, не закончив с нами - считаю это недопустимым.
Altay
06.08.2018 01:39
Достоинства:
Быстрые лифты, уютный СПА
Недостатки:
Пиво в лобби не свежее
Evgeny
03.08.2018 03:10
Достоинства:
Забивака на входе. :) Холодильник, чайник, утюг с доской в номере. Близко к набережной. Виды из окна на Волгу. Конференц залы в отеле.
Марина
02.08.2018 19:48
Достоинства:
Понравилось практически все
Недостатки:
Отвратительный смеситель в ванной. Совершенно не понятно как его переключать в режим душа. Ситуацию можно было бы исправить, написав пару слов с инструкцией, но это не было сделано. И совсем уже усугубляет положение отсутствие в номере информации о том как позвонить в службы отеля. Залезешь в ванную, потопчешься минут 10 у отказывающего душить душа и злая, с мокрыми ногами бежишь на рецепшен с 6 на 1 этаж всего лишь спросить какую где кнопку нажимать.
Терентьев
01.08.2018 20:30
Достоинства:
Когда я за завтраком ошибочно назвал не свой номер комнаты. Персонал не стал выяснять причину, как это бывает обычно. Меня попросили назвать свою фамилию. На этом недоразумение разрешилось. И что главное меня никто за мою ошибку не упрекнул. А узнал я об этом только после того как понял что ошибся и спромил у персонала, "не ошибся ли я".
Vladimir72
01.08.2018 06:26
Достоинства:
Хорошо расположен, рядом прекрасная набережная. Удобная кровать. Есть бассейн. Персонал приветливый. В ресторане на первом этаже можно вкусно поужинать, цены разумные. В номере есть гладильная доска и утюг, электрический чайник.
Недостатки:
Звукоизоляция неважная. Подушки жесткие. В бассейн, который открыт до 22.00, детей после 19.00 почему-то не хотят пускать. Завтрак за 1100 руб. не впечатлил.
Александр
30.07.2018 05:48
Достоинства:
Отличное размещение. По запросу нам как молодоженам предоставили вид с окном на Волгу. Достаточно просторный и светлый номер. Все необходимое присутствовало. К сожалению не успели поселить спа зону.
Недостатки:
Нет такого
Usermen
29.07.2018 13:27
Недостатки:
Общение персонала и внимательность оставляет лучшего, перепутали уровень номера при регистрации, платная парковка
Евгения
28.07.2018 23:33
Достоинства:
Месторасположение, чистота
Недостатки:
Дорогой завтрак
Олег
27.07.2018 09:41
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, чисто и приятная обстановка
Sergey
25.07.2018 05:17
Достоинства:
Классический Holiday Inn по разумной цене.
Недостатки:
Ремонт начинает устаревать. Ковролин, мебель и т.д. уже не свежие.
Olga
24.07.2018 02:54
Достоинства:
Место расположения,чисто, комфортно,уютно.
Недостатки:
При заселении узнали что кровати раздельные,хотя просили с одной.Нам отказали в смене номера,предложили переселиться на следующий день, сославшись на занятость отеля.На самом деле мы узнали что отель был почти пустой.Немного огорчило,переходить из одного номера в другой лишние хлопоты,но быстро забыли об этом,плюсов гораздо больше.
Артем
23.07.2018 20:26
Достоинства:
Отличная кровать и удобное место расположение. Приветливый персонал. Чистый номер.
Недостатки:
Не была расчески в номере.Не защищенный wi fi.
Ирина
23.07.2018 11:39
Достоинства:
Понравилось все! В номере очень чисто и комфортно! Отличный спа комплекс с бассейном и саунами! Тренажерный зал. Хорошее место положение. Рядом набережная и множество кафе. Панорамные окна в холах с видом на Волгу. Общее впечатление от отеля- очень благоприятное, чистота и комфорт во всем, высокий уровень сервиса!
Недостатки:
Жаль что бассейн работает только до 22ч. Тренажерный зал- круглосуточно, удобно было бы если бассейн работал в таком же режиме.
Mm288
23.07.2018 09:29
Достоинства:
При заезде сделали абгрейд номера, что было очень приятно.
Недостатки:
На нижних этажах курили в окно, соответственно, все попадало в номер если окно открыто...
Yuliya
20.07.2018 04:25
Достоинства:
Отель расположен очень удачно, в самом центре исторического города, рядом городской пляж. В отеле все хорошо организовано, есть все необходимое, даже зубная щетка и паста. Завтраки в ресторане, очень вкусные, можно выбрать на любой вкус-от вкусной каши до свежепрготовленного омлета. Есть платная подземная парковка.
Недостатки:
Нет
Анна
16.07.2018 08:22
Достоинства:
Замечательное расположение, комфортный тихий номер, разнообразный завтрак, подходящий для вегетарианцев
Недостатки:
Сотрудникам ресепшена нужно быть все таки повежливее...
Оксана
01.07.2018 12:50
Достоинства:
Расположен рядом с набережной и пляжем. Отличные завтраки. Отличный персонал.
Недостатки:
Было дорого. Но я думаю это из за Ч.М. По футболу.
Сергей
17.06.2018 10:51
Достоинства:
Месторасположение,вид на набережную,чисто,удобная кровать.
Недостатки:
В связи с чемпионатом мира цена очень высокая.
Albert
13.06.2018 04:35
Недостатки:
Откровенно скудный шведский стол за 1800 рублей. Не внятная работа вентиляции в номере
Mikhail
11.06.2018 01:58
Достоинства:
Неплохой вид на реку, несмотря на давно не мытые окна. Волна в паре минут от отеля, но вокруг никакой жизни. Кровать вполне удобная.
Недостатки:
Слабый вайфай, в номере нет кофемашины, только чайник и пакетик с растворимым кофе. В ванной комнате очень неудобный душ, и нет душевой кабины. Нет кондиционера для волос, что странно - приносят по требованию.
Max
08.06.2018 21:10
Недостатки:
Кровать была очень мягкой. спина болела. Подушки дешевые, грустные.
Tatyana
04.06.2018 18:55
Достоинства:
Место расположения отеля
Недостатки:
Утром не поменяли полотенца, не добавили выпитую воду. Высокая цена завтрака.
Oksana
03.06.2018 11:12
Достоинства:
Чисто, хорошая звукоизоляция, удобная кровать, вид из окна на Волгу, в номере есть все, от зубной щетки и одноразовой бритвы до тапочек и халата. Есть чайник и все доя чая/кофе, дополнительно принесли бесплатно еще несколько бутылочек воды. Вайфай резвый, в общем, было комфортно. В цену входит спа (сауна и бассейн), не пользовались, ничего не могу сказать.
Недостатки:
Цена у нас не включала завтраки, хотя в городе есть отели один-в-один по набору удобств/услуг, но цена ниже и завтрак включен. Цена за завтрак высокая, намного дешевле позавтракать в кафе, благо, их много в шаговой доступности.
Anatoly
02.06.2018 20:49
Достоинства:
Чистые и комфортные номера. Удобная большая кровать. Красивый хол и панорамные окна.
Недостатки:
Надменное отношение сотрудника с ресепшн. Передо мной был иностранный гость, так его с улыбками обслужили. А со мной без улыбки и надменно. Раньше заселить не смогли, но после меня заселили несколько человек ранним заселением. Высокая стоимость ресторана в отеле.
Виктор
29.05.2018 19:47
Достоинства:
Вид из окна и практичный интерьер с удобной кроватью и хорошим светом.
Недостатки:
В ванной можно добавить шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела.
Аноним
27.05.2018 18:49
Достоинства:
Отличный отель, Самара рулит!
Недостатки:
Девушкам на ресепшине нужно иногда улыбаться....
Олег
25.05.2018 08:50
Достоинства:
Думаю, что по соотношению цена-качество это на сегодня лучший отель в Самаре.
**ADL_UTD**
21.05.2018 21:48
Достоинства:
Понравилось все. В особенности - месторасположение, завтраки, бассейн, парная/сауна, парковка.
Недостатки:
Нареканий, как таковых нет.
Ruslan
16.05.2018 03:44
Достоинства:
Чисто, не дорого, хорошая кухня
Недостатки:
Нет лифта
Artem
15.05.2018 19:14
Достоинства:
Жигулевское пиво в лобби
Недостатки:
Номер люкс выглядел больше похожим на делюкс, но никак не люкс. Уже достаточно все обветшало, душевая лейка пропускает воду, бедные завтраки. Постельное белье шершавое, не очень удобное. Странная цена 15.000 рублей ща такой номер:(
Igor
15.05.2018 02:21
Достоинства:
Центр. Подземный паркинг. Неплохой ресторан.
Недостатки:
В номер затягивало запах табака. Было дискомфортно.
Alexey
14.05.2018 20:44
Недостатки:
Мебель потертая, местами сломана, рваные халаты, отваливающаяся плитка в SPA, в целом какой город такой и отель. Но для 4 звезд как то это странно выглядит.
Александр
14.05.2018 15:19
Достоинства:
Хороший бассейн, хамам, сауна. На этом всё.
Недостатки:
Вид из окна на какую-то недосвалку - это конечно просто космос. Мебель в номере потёртая и это совсем не винтаж, а просто износ. Ножки столика поломанные. Даже не представляю, что на нём можно было делать, чтобы так сломать. В номере коллеги было то же самое. Также у меня в номере был дырявый и потёртый халат. Попросил принести новый - принесли такой же порванный халат. 10 из 10 по шкале несоответствия ожиданий и действительности. Такого я ни в одном отеле ещё не видел. Номер не стоит своих денег и как этот отель получил свои 4 звезды для меня остаётся загадкой, которую мог бы отгадать только Стивен Хокинг, но к сожалению он умер.
Maksim Babkin
13.05.2018 22:39
Достоинства:
Проживал в номере люкс. Два балкона выходили на сторону Волги - чудесный вид! Понравилась широкая кровать и 3 комплекта подушек (можно выбрать для себя подходящую жесткость и высоту). В номере чисто и уютно. Завтраки на очень хорошем уровне.
Недостатки:
В номере было 2 телевизора, но не понравилась их маленькая диагональ, можно было бы поставить телевизоры по-больше. Кому-то это не важно, но иногда, особенно при просмотре спортивных мероприятий, на таком телевизоре ничего не видно, ни шайбу, ни мяч... Также, меня просто раздражают, когда розетки спрятаны под тумбочкой, а не над ней. Каждый раз, чтобы зарядить устройство, приходится вставать на колени, чтобы дотянуться и нащупать розетку.
Alexandr
13.05.2018 14:50
Достоинства:
Все указал выше
Недостатки:
Отсутствие аппарата для чистки обуви на входе/выходе
Sergey
11.05.2018 06:36
Достоинства:
Хорошие условия за эти деньги, а ещё в отеле очень красиво, вид из окна на Волгу из каждого холла.
Little_sunrain
09.05.2018 08:42
Недостатки:
Багажное отделение общее, нету возможности оставить багаж в персональной ячейке есть функция раннего въезда, но за нее нужно отдельно доплачивать, какое тот странное ценообразование.
Artemiy
09.05.2018 01:13
Достоинства:
Хорошая гостиница в историческом центре, часто останавливаюсь, с видом на Волгу, в 5 минутах от пешеходной Ленинградской улицы и набережной. Вайфай - ок, персонал - ок, накаких проблем
Недостатки:
Завышенная цена за завтрак - 1100 руб. все-таки перебор, детям правда бесплатно, но для командировочных все-рано, но для частной поездки для 2х местного номера получается +50% к цене проживания
Командированный
08.05.2018 15:39
Достоинства:
Отличный завтрак и превосходный вид из окна. Просторный номер с большой кроватью и очень качественными постельными принадлежностями. В шаговой доступности пешеходная улица с большим количеством ресторанчиков и кафе.
Недостатки:
Очень проблемно припарковаться, парковка у отеля всегда занята и частично зарезервирована для службы такси. Однако за дополнительную плату можно воспользоваться внутренней парковкой отеля. Конечно достаточно высокий ценник.
Мария
08.05.2018 12:30
Достоинства:
Удобное расположение и необычное строение
Недостатки:
Все немного потасканное. Мебель пошарпана слегка
Maria
08.05.2018 08:12
Достоинства:
Номер был безупречный! Все очень понравилось, огромная мягкая кровать, белоснежные простыни. Красивая ванная комната! Все на высшем уровне. Был кофе и чай в комнате, было очень приятно! Кода возникла проблема с включением телевизора, мне очень вежливо помогли с этим вопросом, белые полотенца и белых халат, это было просто прекрасно!!
Недостатки:
Не был включен завтрак, хотя за такую цену можно было и включить, практически не работал wi-fi, хорошо, что мой интернет в телефоне позволил не почувствовать этот недостаток. У меня очень сильно болела голова, и круглосуточные аптеки находились очень далеко, и в рум-сервисе мне не помогли с этим вопросом, хотя очень вежливый персонал. В ванной комнате холодно, холодный пол, но тапочки спасали
Marina
08.05.2018 01:30
Достоинства:
Все соответсвует 4* отелю. Все чисто, рум-сервис отличный, завтрак отличный! Персонал вежливый и терпеливый)
Alena
07.05.2018 14:41
Достоинства:
Все было идеально! Особенное спасибо персоналу за гостеприимство. Обязательно загляните в спа!
Elizaveta
07.05.2018 08:22
Достоинства:
Понравилась идеальная чистота в номере, удобная кровать, наличие всего необходимого в ванной (бритвенный набор, зубные щетки, мыло, достаточное количество полотенец и т.д.) и в номере (чайник, холодильник, чашки, стаканы, наборы чая, кофе, сахара). Очень нелишним оказалось наличие в номере гладильной доски и утюга! Понравился обслуживающий персонал отеля - от администраторов на ресепшн до официантов в ресторане. Еда в ресторане - очень достойная, голодными мы не остались}
Недостатки:
Окна номера выходили на не живописный двор и крышу с кондиционерами, которые постоянно шумели
Natalia
06.05.2018 23:24
Недостатки:
1. Персонал ресепшн очень неприветливый и недоброжелательный. "Добрый день, спасибо, пожалуйста, извините" - не знают. Общаться не умеют. Зажаты, не обучены. 2. Не предупредили про ремонт в зоне ресепшн. 3. Завтракать не возможно, строительная пыль, шум ремонта, громкие разговоры ремонтников на непонятном резком языке. 4. В номере уборка идет выборочно. 5. Постельное белье с дырками. 6. В забронированном заранее номере на 2-х персон, все необходимое - только на одного. Но добавили по дополнительной просьбе.
Olga
06.05.2018 17:56
Достоинства:
Отличное расположение почти на набережной. Спа и турецкая сауна детям и взрослым очень понравилось. Прекрасные завтраки, чистота. Отличный вид на реку . Очень приятно, что дети живут и завтракают бесплатно. Номер достаточно просторный для 4 человек.
Недостатки:
К сожалению не сообщили о ремонте в холле отеля заранее. Было не очень-то приятно выходить из лифта, когда м потолка очищают штукатурку. Все завешено защитной пленкой, впечатление подпортилось от этого. Не работал кондиционер и никто не решил этот вопрос не смотря на наши просьбы. В номере днём была жара. Работала только брассерия.
Sergej
04.05.2018 20:48
Достоинства:
Отличный спа-салон. Бюджетный магазинчик при нем. Жена забыла купальник, в итоге по разумной цене купили прямо в отеле и отлично провели вечери утро в бассейне.
Недостатки:
Это чисто временное неудобство в холле, связанное с глобальным ремонтом, затеянным видимо к ЧМ-2018 и приезду кучи гостей.
Ravil
04.05.2018 18:28
Достоинства:
Круассаны отличные,кровать прекрасная,все понравилось.......
Недостатки:
Желательно в номере микроволновка.....
Andrey
04.05.2018 02:56
Достоинства:
Просторный номер, огромная кровать, частичный вид на Волгу, удачное расположение в историческом центре недалеко от главной улицы. В номере полноценная ванна, полный гигиенический набор, ежедневно уборка и бутылка воды каждому. При отеле уютный ресторан с отличной кухней, но некоторыми нюансами.
Недостатки:
Никто из отеля не предупредил, что в период нашего проживания в фойе отеля будет производиться ремонт потолка, весь пол был в побелке - пачкалась обувь, главный вход закрыт - ходили через боковую дверцу. Учитывая категорию и расценки отеля, это было крайне неприятным сюрпризом. Не работал холодильник, его обещали "посмотреть", но, видимо, забыли. Нереально дорогие завтраки (1100 р. с человека). Очень странная политика ресторана: в ситуации, когда постояльцы отеля спокойно ужинают под фоновую музыку за немалые деньги, вдруг по первому запросу заскочившего с улицы подростка в мятых трениках на всех экранах громко включается футбол.
Dmitriy
02.05.2018 14:41
Достоинства:
Ребенку очень понравился бассейн, а нам вид на Волгу!
Andrey
02.05.2018 08:29
Достоинства:
Вкусный завтрак, немноголюдно, до набережной Волги 200 метров. Хороший ресторан при гостинице, очень вкусное самарское жигулевское пиво в ресторане.
Недостатки:
Кондиционер в номере "гонял"теплый воздух, при потеплении весной и летом может быть жарковато.
Татьяна
01.05.2018 03:43
Достоинства:
Отличное месторасположение, отличный сервис
Недостатки:
Ремонт в холле, но заверили, что не на долго
Olga
29.04.2018 04:11
Недостатки:
Очень дорогой и скудный завтрак сомнительного качества
Dmitry
29.04.2018 02:46
Достоинства:
Хорошо расположена гостиница. В номерах тихо.
Недостатки:
В два часа ночи рум сервис барабанил в дверь, перепутав комнаты. Нужно быть внимательней!!!
AlexSedov
26.04.2018 10:20
Достоинства:
Вид на Волгу. Тапочки, халат, зубные щетки и бритва. Очень хороший интернет.
Аноним
26.04.2018 03:13
Достоинства:
Вкусная еда, мягкая кровать
Недостатки:
Бесплатных свободных парковочных мест рядом с гостиницей нет, пришлось ставить на платную.
Svetlana
26.04.2018 01:46
Достоинства:
Когда приезжаешь в этот отель, всегда всё чётко ясно и понятно. Если есть пожелания и просьбы их всегда удовлетворяют. Нравится зона отдыха с бассейном на цокольном этаже. Очень вкусные завтраки. Нравится, что отель находится в тихом и красивом историческом месте Самары.
Недостатки:
Не работала турецкая сауна.
Ольга
24.04.2018 19:48
Достоинства:
Отель расположен рядом с набережной, в тихом месте. Понравился тренажёрный зал и SPA (единственный огромный плюс) Гладильная доска с утюгом. Вода в номере в бутылках бесплатна каждый день пополнялась.
Недостатки:
1. Были 2 недели завтраки не были включены в стоимость проживания (отдельно завтрак 1100), считаю что это не правильно т к цена за 12 дней не маленькая и можно было бы включить в стоимость. 2. Для стандартного номера для двоих очень маленький, мебель старая и немного обшарпанная, при входе огромный шкаф и не понятно для чего, можно повесить верхнюю одежду а вот рубашки, костюмы и платья нет ( нельзя же вешать и уличную и обычную одежду чистую вместе- негигиенично) одна большая тумба и две прикроватные маленькие можно убрать только носки и нижнее белье а для двоих одной тумбы не достаточно пришлось вещи хранить в чемодане и постоянно гладить что тратится на это время - ещё раз повторю для такой стоимости в номерах можно было бы предусмотреть). 3. За 12 дней нам халаты так и не поменяли - логика персонала не понятна. 4. Пыль протерли в номере только после того как помрачили на ресепшене - считаю что это вообще не допустимо.
Евгения
23.04.2018 15:44
Достоинства:
Уютный, очень чистый и современный номер! Порадовало наличие тапочек и халата. Удобная кровать. Осталась очень довольна проживанием.
Sergei
22.04.2018 02:12
Достоинства:
Остановились на одну ночь семьей в номере комфорт (с диваном). Впечатления:Отличный отель! Все презентабельно чисто. Персонал на ресепшене помог решить некоторые проблемы ночью при заселении. В номере все необходимое для проживания от зубных принадлежностей до халатов). Очень комфортная кровать! Идеальная чистота. СПА!! достойно отдельной похвалы - бассейн, джакузи, хамам, финская сауна и тренажерный зал! Ресторан в отеле, и завтраки в номер. Уезжали с самыми хорошими впечатлениями!
Недостатки:
Немного "потертая" мебель
Sergey
17.04.2018 19:41
Достоинства:
Расположение в центре города, рядом - набережная р. Волга и пешеходная ул. Ленинградская
Недостатки:
Неработающий кондиционер, который по словам персонала будет включен только через месяц
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
