Отзывы Холидей Инн Москва Сокольники, 4 звезды

Из незначительных минусов могу только отметить расположение вентиляции в ванной - если кондиционирование включено, то когда принимаешь душ немного дует, это неприятно. Но решается просто - выключением кондиционера на время душа.

Один боьшой минус- нет бесплатной парковки для проживающих. В сауне потолок требует ремонта.

Нет дивана в фойе -приходится стоя ждать оформления. Нет чистки для обуви. Заморочки с баром /холодильником! Впечатление КРОХОБОРСТВА- несолидно ! Цена завтраков 1400 р. на чел -это перебор. К фитнесу идти долго и прохладно.

Платное пользование холодильником, если хочешь положить в него свои продукты. Платная доставка в номер.

В стандартном номере не было бесплатного халата

Буквально немного улучшить уборку номера, все-таки пыль была видна кое-где, плюс эти семечки) Очень жалко,что бассейн только с 9,пораньше бы немного начинал работать.

В номере нас ожидало приветственное письмо на чужое имя и чужие пирожные, которые дети тут же съели, не спрашивая. В ванной гель и шампунь в дешевых пакетиках, все остальное- по запросу, дешёвая туалетная бумага. Очень разочаровало то, что о любой услуге приходилось просить дважды: постельное бельё на доп кровать, доп комплекты полотенец и тапочек для детей, разблокировать минибар. Завтрак так себе, вроде всего много, но качество продуктов оставляет желать лучшего, особенно сухой жареный картофель, такое чувство, что его разогревали уже не раз. Огромные очереди на ресепшн при заселении и выезде из отеля в часы 14 и 12 соответственно. Дорогие и бестолковые рестораны при отеле.

Так и не смог подключить wi-fi. Вроде не совсем дремучий, но не смог. За помощью обращаться было лень

Было немного прохладно (кондиционер не выставлял нужную температуру), но в целом не критично.

Хотельсь, что бы были халаты.

Ничего.

Дует из окна, невозможно правильно выставить кондиционер.

Несвоевременное оформление отчетных документов (счет-фактура о проживании)

Попросила штопор - несли целый час. Номер раньше был для курящих, запах всё равно остался(

Шумные двери , с утра не выспаться ) Отсутсвие чая хорошего и приличной еды в ресторане отеля

Недостатков нет.

Нет такого.

Снизить ценник завтрака, если он не включён в проживание

Единственный, замеченный мной недостаток-отсутствие возможности заряжать телефон ночью на прикроватной тумбе. Розетка каким-то хитрым способом связана со светом в коридоре и включается с ним одним выключателем. То есть зарядить тел от той розетки можно только включив в коридоре свет. Не сразу понял всю эту хитрую систему, а поняв, не оценил должным образом)

Ресепшен абсолютно не подготовлен, любой вопрос, будь он связан с проживанием или же просто оставить чемодан на время -для них проблема, решения которой нужно ожидать какое-то время. Текущую уборку выполнили только после звонка в 5 вечера. Итого- персонал минус, уборка минус. По-моему, это одни из самых важных показателей в отеле.. и они, к сожалению, не удовлетворены.

Часто бываю в Москве.Останавливаюсь,как правило ,в гостиницах Холидей инн .Лучшая из них,на мой взгляд,на ул.Сущевский вал.74,метро Рижская.Лучший персонал,лучшие завтраки,удачно расположенная станция метро.Минус у всех-нет возможности бронировать машиноместо!!!

Все-таки нужно поставить банкоматы в фойе, хотя бы крупных банков. Для гостей отеля из России банк Москва (этот банкомат есть, но он не работал) не самый популярный. Очень удивило отсутствие Сбербанка.

За ранний заезд взимается 100% стоимости номера! (заехала в 7 утра). При этом когда речь зашла о том, что поскольку такие условия - то завтрак должен быть включен, человек на рецепшн нехотя согласился. Также по телефону уточнила условия бронирования - нужно ли уточнять наличие номера моей категории - сказали нет, приехала - оказалось номера с 1 большой кроватью нет, а с 2мя маленькими - мне совсем ни к чему, это не удобно. После того, как я предложила, до 14.00 остановиться в этом варианте, а потом переехать в свой забронированный-номер быстро нашелся)). Останавливаюсь здесь второй раз, первый оставил благоприятное впечатление. Выбрала его во второй преимущественно из-за фитнес зала и бассейна, поскольку есть режим тренировок. В 8 вечера придя в зал услышала, что лимит посещений постояльцами исчерпан (12 чел вроде) и посетить фитнес зону нельзя! В общем, за такие деньги (двойная плата за утренний заезд) можно было найти гораздо более достойный вариант (поскольку часто езжу-знаю, что есть отели, которые не взимают плату за ранний заезд при наличии своб номеров, или 50% от стоимости), больше сюда не приеду.

Почему то жестко затупили во вопросу утюга или комнаты для глажки. Девушке пришлось идти в ресторан в мятом платье.

Нет кулеров с водой на этаже. Холодильник не работал. Нет разеток у прикроватных тумбочек.

Номер соответствует 3 звездам: - ковролин пора поменять, - освежить ванную, - отремонтировать систему кондиционирования, - дать халаты - открыть холодильник (а то закрыт) )))

Проблема с утюгами нереальная , ни на одном этаже не нашла адекватного

Плохая звукоизоляции номера

Цена для суток (4000) за обычный номер - превышена, по моему мнению. при том, что это даже не за целые сутки. И второй минус - кровать. Такое впечатление, что на матрасе была клеенка, всю ночь с моим молодым человеком потели от неё, ибо такого никогда не было. А так, всё замечательно!

Раковина в этот раз была плохо вымыта (жирная).

Сдвинутые кровати это не king size..

При просьбе раннего завтрака принесли только бутерброд с овощами, вода , сок и не свежая выпечка!!!! И это завтрак оплаченный в полном размере за проживание?

Количество полотенец не соответствует 4*, халаты - за отдельную плату. В номере пахнет табачным дымом (или соседи или персонал баловались неподалёку). Вентиляция в ванной не отключалась в принципе.

Понравилось абсолютно все! Не к чему придраться!

Сдвинутые в одну две кровати (в брони указана 1 кровать king size). Спать было не совсем удобно.

Окно не открывалось! И не было форточек. Недостаток свежего воздуха в номере. Кондиционер холодит, но нет притока свежего воздуха.

Не понравилось то, что в бассейн не попасть, так как бассейн является частью отдельного фитнес клуба, который находится на территории отеля, в выходной день и без посетителей отеля, там очень много народу, а с утра там детские секции, поэтому если критерием выбора является бассейн, лучше рассмотреть еще варианты, мы с мужем хотели именно плавать и расстроил факт, что бассейн как таковой вечно занят, а работает он до 22:30

Постоянно приходит горничная и проверяет мини бар- раздражало

Подушки высокие и жесткие. Интернет постоянно логал,от этого и телевизор квакал.

Цены на кофе в баре

Не смогли заселить раньше времени, хотя зарание просили и готовы были доплатить.

Вай-фай медленный(

Расположение сауны и бассейна - неудобное!

Было бы неплохо,если бы шёл отдельный лифт в фитнес-центр. И не хватило халатов в номерах

Могла бы быть звукоизоляция в номерах получше. Утром начинается движение в коридоре и все это слышно. Неадекватно дорогая парковка. За 6 дней 100 евро это перебор. В 8 часов утра пошел в бассейн, баня была нагрета всего до 50 градусов. Если открытие бассейна заявлено на 7 утра, то наверное и парилка к этому моменту должна работать в полном режиме.

Нет зоны отдыха на 1-м этаже у ресепшина

При заселении образовалась довольно большая очередь (час пик в вечер воскресенья), а работало всего 2 сотрудника. Халаты платные 200 руб. (не беда), но об этом узнали только когда поднялись в номер и так как депозит мы не оставили, приносить их до оплаты отказались, пришлось опять спускаться на ресепшен, чтобы 200 руб. отдать). Но отзывчивый и доброжелательный персонал отлично "сгладил" эти маленькие упущения.

Недовольные лица и маты персонала по уборке и глажке

Всё отлично

Впервые за многие годы поездок попался прокуренный номер, хоть топор вешай. Правда сделав замечание номер моментально поменяли. Московская зима дала о себе знать - в номере было холодно и... работал кондиционер, который как оказалось нельзя выключить.

Не понравилось отсутствие механизма односторонней блокировки двери. Полноценно спать за дверью, которую можно открыть снаружи карточкой - даже не отмычкой, - не получится из-за осознания собственной беззащитности. Требуется инструкция к мини-бару. Требуются съёмные шторки на зеркала.