Отзывы Khazar Golden Beach, 4 звезды

Все.

В номере, который достался нам был довольно старый и грязный ковролин. Периодически были перебои с горячей водой и 1 раз отключали свет. Плохо что омлет и молоко на завтраке не подогреваются (есть же специальные системы медленного нагрева, даже в Индии миски стояли над свечками). Были осенью, было прохладно - хотелось бы теплого завтрака. До магазина далеко. Захочется чипсов или печенья - пешком 2 километра (ну или такси). В номере нет питьевой воды (хотя казалось бы 4*).

Отель расположен очень далеко от Баку!!!!

Сервиса нет. Бассейн грязный с мусором. Чистота на собственном пляже не поддерживается. Нет условий размещённых на сайте(. Возврат средств, при досрочном выезде, не производился. Сейф не работал.

Добрый день, отдыхал с супругой и грудным ребёнком (в коляске) 1. Разместили на 2-ом этаже. Нет ни лифта ни пандуса, приходилось гулять только парами потому что без помощника невозможно было выйти даже из отеля, не говоря уже о территории, ступеньки на ступеньках. (а они там по больше чем бордюр) Отель не предназначен для семейных пар с детьми. 2. Днём, а иногда даже вечером нет горячей воды (хотя на ресепшене заявляют что есть) МАГИЯ))) 3. В бассейне не возможно купаться!!! Весь грязный!!! на вопрос нашего соотечественника почему такой грязный, получили ответ "не может быть-наверное ветром чуть песка надуло) 4. Что бы успеть на завтрак нужно прийти до 9.00 иначе будете как тараканы собирать крохи со стола. 5. Заявленный вид из окна, был видом на стену (в 30см от самого окна) с выходом из неё же вентиляционных труб которые гудят и из-за этого невозможно открыть окно (а с ребёнком под кондеем не особо удобно) 6. Хочу отдельно отметить питание в близ лежащих кафе/ресторанах/столовых . ЭТО ЧИСТЫЙ ОБМАН!!!! везде кроме как в одном месте (название вроде Sun House Lounge в 2км от отеля) приносят чек с простой стоимостью обеда (к примеру 32 маната) просишь расписать что сколько стоило и тут начинается волшебство)))) (говорили даже что я съел больше чем нужно из заказываемой мною одной порции, пришлось даже считать количество костей от коре что бы доказать что съел именно столько сколько нужно) Вообщем если вы читаете все негативные отзывы и думаете "мол плохо пишут про всех а тут вроде фотки не чего, меня 100% это не коснётся, нет дорогой читатель это касалось каждого отдыхающего с кем мы общались. И так как у всех было всё оплачено людям приходилось оставаться в отеле. Нас это обошло стороной т.к оплачивал по суткам. Бронь была 9 ночей а были там всего 3. Ну и напоследок скажу единственный + это море , море отличное пляжи тоже, правда "чуть грязноваты"

Белье постельное рваное и грязное. Полотенца - такие же. Туалет и ванную не мыли ни разу. Горничная не приходила ни разу. Даже туалетную бумагу не приносили. Грязная посуда во время завтрака, на который, если пришёл не к самому началу, а к середине - гуляй - еды нет и больше не вынесут. Вай фай это два громких и незнакомых этому отелю слова. Сан узел в омерзительном состоянии, дверь в ванную гнилая. Муравьи в номере. Не подумайте, что я - пессимист или приукрашиваю негативные краски. Вовсе нет. Я, к сожалению, обожглась, выбрав этот отель. Кому захочется- вышлю видео номера -сами посмотрите.

Service ist Katastrophe! Ganzen Aufenthalt von 5 Tagen hatten wir insgesamt 30 Stunden warmes Wasser. Wir haben uns tausend Mals beschwerdet, hat aber nichts gebracht. Für Zimmer Service muss man explizit anrufen. Ganze Einrichtungen im Zimmer sind uralt. Das Essen im Restaurant kostet Schwein teuer.

Отсутсвует оплата банковской картой, пришлось расплачиваться долларами. Курс доллара у них свой, взятый "с потолка", намного выше, чем в банках. В кафе приходится торговаться чтобы снизили чересчур высокую цену, официант не говорит ни по английски, ни по русски.

Хозяин отеля передал его в аренду. арендаторы выжимают последние копейки из всего что можно. в поддержание чистоты и номерного фонда ни копейки не тратиться. сломано все что можно: мебель, входные двери, сантехника, кондиционеры, розетки, телефоны, ободраны обои. ресторан сложно назвать да же столовкой. пляж грязный со стаей диких собак, которые кинулись на ребенка. музыка у бассейна орет так, что разговаривать и находиться там невозможно. персонал приветливо улыбается и ничего не делает, такие тормоза. ужасный отель!!! ничего хуже я не видела. сбежали от туда в 7 утра после первой проведенной там ночи.

Инфраструктуры нет, горячей воды нет, есть нечего, заняться в отеле нечем.

Комфорти питание

Уборка номер через два дня, очень дорогой чай из ресторана

Грязно, нет сервиса, все запущено и угасает

Грязные полотенца и белье. Не убирают в номере, пока не попросишь. Не выдают сразу ни полотенца для пляжа, ни халаты. У халатов все время забывают пояса. Горячая вода периодически отключена. Wi-fi не работает в большинстве корпусов. Самое ужасное - у бассейна весь день дискотека - несколько здоровых динамиков, которые включают на полную мощность с 10.30 до 19-20 часов. В номерах корпусов возле бассейна всю музыку прекрасно слышно, невозможно отдохнуть днем в самую жару. Музыку не слышно только в нескольких метрах от берега в море и то, если ветер и море шумит. Помните, что электрический чайник в отеделе не выдают. Взять посуду из ресторана отеля стоит 5 манат. Заказать чайник чая - 15. У ресепшена все время недовольные постояльцы. Вместо 3 ночей, забукированных на сайте, остались только на одну, пришлось искать гостиницу в городе и ездить на пляж на машине.

Ужасные номера с дырявыми простынями, вода в душе холодная и полу пресная, пляж грязный с битыми лежаками, не принимают карты в ресторане отеля, очень плохая шумо изоляция, завтрак просто кошмар!

В соседнем номере непристойные звуки.не смогла переночевать с ребенком.покинула отель.

Грязные номера, однообразный завтрак.

В плюсах указал персонал, но и в минусах его нельзя обойти. Он очень навязчивый. За часа 3 раз 10 подошли с вопросом "что вам принести", "что хотите заказать". И каждый раз им объяснял, что вы не волнуйтесь. Скорее проголодаюсь, скорее всего захочу пить и скорее всего к вам обращусь. Но нет! Никакой пользы! Потом подумал что а может все же что ни будь заказать сто бы отстали. Заказал арбуз. И вторая серия началась. Увидав на столе арбуз "с арбузом есть хорошие коктейли", " а может сразу после арбуза кальян принести"..... Но это все персонал ресторана, бассейна. В самом номере все нормально. Но с горячей водой реально проблема. Это лотерея. Откроешь кран, она может идти и ее может не быть.

Кроме моря не понравилось ничего. Пляж грязный (крупный мусор собирают, мелкий нет (можно найти и шприцы, и презервативы, про окурки, битое стекло и крышки от бутылок даже не говорю)). Для пляжа полотенца не выдают, много сломанных шезлонгов . По умолчанию сервиса никакого нет: чтобы убрались в номере, вынесли мусор, поменяли полотенца, мыльные принадлежности и тд -нужно звонить на ресепшен. Территория очень неухоженная, зелени практически нет. После моря деться абсолютно некуда, ресторан что в самом отеле, а также и близлежащие- дорогие и не очень вкусные, меню отсутствует, средний чек дороже, чем в Москве! Приходилось ездить на такси в сам поселок, там дешевле и вкуснее. Номерной фонд очень разный. За одинаковую цену можно оказаться как в "ночлежке с грязным обоями, сломанными кроватями, сальными занавесками, плесенью, грибком и муравьями" (это БУКВАЛЬНО), так и в достаточно нормальном номере. Мне пришлось пожить в обоих вариантах. Заявленного wifi нет, или практически нет. Нормально работает только около ресепшена в другом здании. Полотенца и халаты выглядят как нестиранные. Постоянные перебои с водой. За 10 дней пребывания воду отключали 4 раза. И самое неприятное: по выходным дням они сдают места (не номера!) на территории местному населению. Гости одного дня ведут себя по-хозяйски, бесцеремонно, очень шумно, занимают все шезлонги, в бассейне места нет. Стоило нам отлучиться в номер, наши шезлонги тут же были заняты, несмотря на оставленные нами полотенца и личные вещи. До поздней ночи громкая музыка, очень шумный аниматор, тусовка, переходящая в пьяный дебош. Горы мусора после них убрали только на следующий день. Несколько раз пыталась поговорить с менеджером отеля, но ресепшен держит глухую оборону "Мы люди маленькие, мы ничего не решаем, а менеджера сейчас нет, а телефон у него отключен, а мы не знаем, кто у нас менеджер" и т.д. Позиция ресепшена простая: не нравится-съезжайте! Интересно, куда? Я такого 4* отеля еще никогда не видела.

Грязь, в номерах многое поломано, картинка совершенно не соответствует действительности. Наш номер мы так и не увидели. Нас заселили сначала в один номер, потом перевели в другой, ссылаясь, что наш ещё не готов. Это скорее всего так и было, поскольку мы прилетели на несколько часов раньше начала брони. Самое плохое - что отдых в этом отеле с детьми невозможен. Прямо посередине бассейна стоит музыкальная установка. Музыку включают утром и включают к ночи. Громкость такова, что даже спать невозможно, её слышно повсюду, вплоть до того, что басы дают резонанс по помещениям, деться от этого никуда нельзя. Подойти к бассейну не представляется возможным. Наверняка, любящим клубный отдых это понравится, но не тем, кто приехал отдыхать семьёй, наслаждаться морем, восстанавливать силы и здоровье. При нас люди отказывались от проживания и уезжали в другие отели.

Очень часто отсутствовала вода, а если появлялась, то соленая на вкус. Отсутствие фенов и утюгов. В номерах убирались и меняли полотенца исключительно по просьбе. Старая ободранная мебель.

Первоначально предложили размещение не соответсвующее описанию на сайте. Есть все возможности для организации нормального отдыха, но увы нет уважения к гостям. Абсолютно не прозрачная система, когда заплатив деньги по завышенному тарифу, нужно ещё заботиться о комфорте, доплачивая без конца. Лежаки на пляже поломанные, у бассейна пару зонтиков, полотенца для бассейна гостям отеля не выдают, только пришедшим на пляж, бармен ставит столики с курительными принадлежностями прямо у окон гостей, окна панорамные из тонкого стекла, соответсвенно весь ор и веселье здоровых мужиков у вас в номере. При заказе в ресторане обязательно вписывают в чек товаров на 16-19 Манатов, которые не заказывали. Завтрак - полное безобразие, все стоит холодное, даже чай . Однозначно не соответствует заявленной позиции на Букинге. Уезжая оставили 2 пару кроссовок, оставили сообщение на букинге, но даже им не ответили.

Ремонта в номерах не было давно. Матрацы продавлены, двери/окна плотно не закрываются.

Завтраки скудные, горячего нет практически, кофе растворимый. В номер могли бы чайник поставить, так как цены на чай и вообще просто огромные несоизмеримо.про уборку номера нужно все время не по разу напоминать, с первого раза никто не приходит, правдо убирают чисто. Так же почти постоянно нет горячей воды и не работает ни одна джакузи, ни в номере ни в басаейне. Получается, что первое впечатление заходишь все красиво, а потом все получается не работает. И еще, нет никаких условий для отдыха с детьми до 10 лет, кроме моря и бассейна, полностью отсутсвует анимация

Пляжная обстановка, услуга ресторана и завтрак . В комнате не было питьевой воды, в ванной зубная щетка и паста. Нету детского бассейна. Или надо снизить цены отеля.

Отношение к гостям проживающим в отеле. У этого отеля в приоритете местные гости, которые приходят отдыхать за деньги днём. Дня них всё самое лучшее и лежаки и полотенце пляжное и обслуживание в ресторане. А если ты Постоянный гость с оплаченным туром на тебя уже ни кто не обращает внимание, чай можно в номер ждать 2 часа и не дождаться..(, я уже не говорю о том что в номере постоянно что то ломается... сейф не работает, одна рабочая розетка на весь номер в 40 м, не было холодильника, через пару дней только принесли, протекала вода в ванной и много всего. Конечно персонал помогал, но не быстро и без охоты((( сушить белье в номере не где, это очень не удобно... лежаки на пляже через один всё сломанные. Сюда больше не вернусь... это точно!

Убирают весьма поверхностно. Окурок, лежавший за кроватью при заезде пребывал там до конца. ванная комната - тихая печаль, см. фото. На завтрак - либо к началу, либо извини 😊 сервис "ненавязчивый". Сам три раза не попросишь - сам и виноват. Понимают и говорят по-русски, но избирательно. На просьбу на завтраке протереть хотя бы столы (о чистых скатертях не стали даже и заикаться) ответ "извините, омлета нет!" Музыка у бассейна - гремит. Почти весь день, а иногда и ночь. Солёная вода в ванной - в порядке вещей. Бывает, что и ее нет... По факту - старый советский крымский санаторий с улучшенной планировкой. Откуда взялись 4 звезды - загадка...

Два дня не было горячей воды. Очень туго работал слив в туалете, на просьбу починить, пришел мастер, посмотрел и сказал, что заменит. Но так и не вернулся. Пришлось чинить самому. Wifi просто ужасный. Пляж грязный для такого отеля.

Перебои с водой, иногда отсутвие горячей воды, не стабильный wi-fi, необходимость брать полотенца из номера при выходе на пляж (полотенца для пляжа отсутвуют).

Нас не зарегистрировали в миграционном отделе,хотя уверили, что все сделали, при отъезде в аэропорту были проблемы

Такое ощущение, что отель построили 30 лет назад и больше ничего с ним не делали. В двухкомнатном номере две ванные комнаты с джакузи в каждой, но в одной из них джакузи не работает (отключена от воды). Вода в номерах есть, но только холодная (тёплую ловили на удачу). Телевизор в каждой комнате, но он не работает. WI-FI есть, но только на ресепшене и тоже не работает. И всё так. На завтрак лучше приходить пораньше, если хочешь, чтобы досталась еда. К этому всему на второй день привыкаешь, потому как вокруг море и солнце, но всё портит громкая музыка! Около бассейна стоит серьёзная аудио система, которую включают в 10 часов утра и часам к 11 утра выкручивают на полную громкость. В результате в номере ни отдохнуть, ни детей спать на сон-час уложить нельзя, потому что стёкла ходуном ходят от басов. Купаться мы поэтому ходили к другим отелям, подальше от нашего, чтобы в тишине спокойно отдохнуть. Выключали музыку только ближе к часу ночи, и то приходилось иногда ходить и ругаться (не помогало). Можно сказать, что отель ориентирован на местных отдыхающих, приезжающих на один день из города или близлежащих деревень. Музыку заказывают они. Наши просьбы сделать потише персонал игнорировал, было даже ощущение, что потом делали назло громче.

Вроде все новое, но есть мелкие недоработки, которые портят впечатление (то плитка отломана, то камень (бетонный блок около номера с арматурой) кровати грязноваты). Номера не убираются, мусор не выносится. Полотенца выдаются по два на человека и за четыре дня ни разу не поменялись, с учетом, что это пляж. Одеяла в пятнах (желтых, кровавых) в номере нет ни кружек, ни стаканов, в самом отеле постоянно наблюдалась проблема с пресной (питьевой) водой. В туалете нет ершиков, туалетная бумага - 1 рулончик и даже по запросу больше нет... гигиенические наборы очень странные - были выданы четыре прозрачные бутылочки без описания содержимого и по виду, очень старые... Очень плохая циркуляция горячей воды. Такое ощущение, что рабочих и управляющих гораздо больше, чем отдыхающих. Сервис очень слабый ( совершенно нет никакой привязки ко времени, а именно брали завтраки, но при этом время постоянного варьировалось, при том, что на ресепшене было сказано, что завтраки с 7-11, но по факту с 8.30-9, завтрак сам очень странный, то вообще ничего, кроме вареного яйца и хлеба, то вроде бы хлопья появляются и овощи...) по сравнению с той же Турцией. Но сам отель очень симпатичный.

К назначенному времени, номер не был готов. Ждали 2 часа. Убрали очень плохо. В номере не было ничего из заявленного: ни утюга, ни фена, ни чайника. Все пришлось просить долго и настойчиво. Посуды нет, чашек и прочего просто нет. Сейфа нет и в помине. Все в очень плохом состоянии. Персонал не обучен. За все время проживания ни одной минуты не было горячей воды. Мылись из чайника. Откуда 4 звезды. Карты к оплате не принимают, чеки или другие платежные документы не дают. После настоятельных требований, написали на простом листе бумаги на азербайджанском языке, что произведена оплата. Прошлый век, давно такого не видывали.

Фотографии и действительность - две большие разницы . В реальности - отсутсвие каких либо тапочек, мелочей , полотенца грязные и застиранные, просили номер для некурящих - по факту в комнате стоял запах табака и не только.

Вроде все новое, но есть мелкие недоработки, которые портят впечатление (то ручка отломана, то кондиционер поломался, то ванна течет, то уборщица оставила грязные полотенца). И постоянно обслуживающий персонал ходит и ходит. Попросили переселить в другой номер, так как хотелось отдохнуть, а не быть наблюдателем над рабочими. Такое ощущение, что рабочих и управляющих гораздо больше, чем отдыхающих. Конечно, сервис очень слабый по сравнению с той же Турцией. Но сам отель очень симпатичный.

Воры

ВСЕ

Не сменённое постельное белье, грязные простыни в волосах и пепле. Отсутствие горячей воды и плохая циркуляция. Не работающий кондиционер. Тараканы/или жуки в номере. Отвратительный завтрак из одного бутерброда( нет ничего из каш, яичницы, кофе) ужасный неухоженный пляж, везде валяется мусор. Грязные и рваные полотенца и рваный халат. Отсутствие музыки у бассейна. Обманы в цене в баре( говорят одну цену, потом она меняется. Нет дискотеки, как было заявлено

Очень грязно, номера в ужасном состоянии, за все время ни разу не убрали номер, отсутствует горячая вода

Всё понравилось, но лучше приезжать в сезон, что бы сполна насладиться морем. В конце мая на пляже было прохладно.

Приехали не в сезон, не работало все ещё на что процентов.

Отель немного далеко от города.