Отзывы Харт Киев Апарт-Oтель, 3 звезды

Цена немного завышена

Не работал лифт когда мы приехали. Пришлось нам, девочкам, на 6й этаж самим тащить чемоданы. Со слов консьержа поняли, что поломки лифта тут бывают регулярно. В номере скудное наличие гигиенических и косметических принадлежностей, обязательно возьмите с собой зубную пасту и гель для душа. В остальном все отлично! Хорошее соотношение цена/качество.

Расположен на 6 этаже здания. Два дня не работал лифт .

Очень тяжело было найти отель, потому что наружное название очень маленькое. Несколько людей ходили по улице туда и обратно в розыске отеля. Номер телефона, указанный на букинге не отвечал. Кондиционер плохо справлялся с жарой

Довольно шумное место.

Размер комнаты

Идеально

Лифт не работал .Пришлось тащить чемоданы на 6-й этаж. Сразу не дали пульт от кондиционера , потом не могли найти батарейки к пульту. Затем все нашли , но не сразу.

Пригласили друзей пообщаться, консьерж ворчала делала замечания... Не рекомендую если хотите встретиться с друзьями.

Не идеально убран санузел-волосы на полу и стене.

Был указан завтрак, но на деле его не было

Нет завтраков. В ванной темновато, полотенцесушитель не работал.

Поменять персонал.

Слышно как за стенкой в соседнем номере ктото храпел. А когда был разговор в нашей комнате, то нам постучали в стенку.звукоизоляции нет.

Шумоизоляция

Одним словом: ВСЁ! Водитель такси не сразу нашёл этот адрес. Потом последовал подъем на лифте: на уровне каждого этажа было впечатление, что мы вместе с чемоданами полетим вниз (такое же впечатление было и без чемоданов в последующие дни). Мы прибыли около 21:00, нас сразу определили в комнату. И тут началось! Полотенца как решето в дырочку, отопление не работает, зато стоял обогреватель с Советских времён. Мой муж-иностранец был в полном шоке. Телевизор не работал, на что дама с рэцепшн заявила, что в этом не разбирается и просто ушла... Пришлось ещё два раза к ней обращаться, чтобы решить этот вопрос. Но фурором стала кровать, а точнее то, что служило в качестве кровати!!! Матрац (если это так можно назвать) был не моложе 20 лет. Всю ночь я проворочалась, потому что лежала в провисшей дыре! Через два дня пребывания и попыток спасти наш отпуск и мою спину, нам дали другую комнату. Она оказалась просторней, но и там было грязно (чёрные длинные волосы на полу, кровати и полотенцах!!!). Видимо, в качестве протеста, дамы в течении ТРЁХ ДНЕЙ не соизволили застелить постель или хотя бы вынести мусорное ведро (при этом требуется даже использованную туалетную бумагу бросать только в это ведро!!!)! Хамство полное! В общем, если был бы план Б, мы бы сразу переехали. Просьба к администрации: обновите пожалуйста информацию на сайте! Фото абсолютно не соответствуют реальности.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего в номере слышно все, что происходит в соседнем номере и коридоре, ламинат в номере пора заменить т.к. он очень стерт и скрепит постоянно. Каналы спутникового телевидения в основном закодированы или нет сигнала, даже местные. На рецепции не выдают документы для бухгалтерии о проживании, кроме квитанции.

В апартаментах нет кухонной зоны, поэтому питаться придется в ближайших кафешках.

Когда приехали обнаружили, что в номере не работает холодильник, о просьбе сменить номер на подобный сказали свободных нет; пришлось обходиться без него.

Не все украинские каналы были настроены на телевизоре, но отличный вай фай решил эту проблему мгновенно:). Ванную комнату следует убирать более тщательно (на полу лежало несколько темных волос), добавить в шкаф дополнительное одеяло, т.к. в номере было немного прохладно, а в общем, всё было отлично!

Скрипит кровать, я спала с ребёнком, от шума ребёнок просыпался

Фото на сайте не соответствовало действительности,мягкий диван на фото по факту-мелкое кухонное подобие!Трудно сразу найти вход в отель/вывеска никакая,да и лифт ужасный.Не порекомендую ваш отель никому и,к сожалению,сами больше к вам не приедем,Цена завышена для такого отеля

- Слышимость - громкий звонок на входе, все разговоры на ресепшне слышно. И хотя в номере двойная входная дверь - не спасает. - Оформили ранний заезд(8 утра) за пол-цены - за это спасибо! , а поздний выезд(8 вечера) посчитали в полную стоимость за сутки... Не катастрофа, но все же ...учитывая, что отель полупустой...

На двуспальную кровать лучше давать 2 небольших одеяла, чем 1 большое не хватает гелей для душа. ну и принадлежности для ванной хорошо бы обновлять ежедневно

Холодно, обогреватель в номере еле работает, напор воды в душе оставляет желать лучшего, как и герметизация кабинки. Да и всё а номере по принципу "дёшево и сердито". Но вы же в центре города. Типа. Поэтому и цена соответствующая. Если бы не все мои скидки и три часа ночи, то, увидев соотношение цена/качество, уехал бы в другое место

Типичная для киевских малых отелей позиция горничных - "да что же ж вы все от меня хотите?!" Ощущение, что горничных преследуют, и они всегда защищаются, сам нападая. По раннему приезду, о котором предупредил в заявке на букинге, выяснил, что номера нет. Первое, что пыталась сделать администратор - выставить в 6 утра на улицу. Не хотела звонить менеджеру. Позвонила, тот на нее наорал. Все это не создавало ощущения гостеприимства. Уходя, попросил прислать смс по освобождении номера - не прислали. Впечатление полностью исправила администратор Юля, заступившая вечером того же дня, очень доброжелательная и готовая помочь. Спасибо!

Звукоизоляция не идеальная

Телевизор не настроен, мало каналов. Кран в душе поломан. В душе нет полочки для принадлежностей. Стол письменный испорчен (вздутие дсп) Очень плохая звукоизоляция.

Слышно происходящее на ресепшене и в соседних номерах.

-

Не было такого

Невозможность дозвониться по указанным телефонам Холод в помещениях Отсутствие парковки Отсутствие кухонного уголка, указанного в предложении на сайте booking.com

Шумоизоляция и маленький холодильник

Вай-фай с перебоями. Цена могла быть ниже.

Довольно сильная слышимость всего, что происходит в коридоре и во время заезда людей.

Немного шумно, чистота в ванной.

Из неудобств могу отметить только душ - нужно подождать минуты 2-3, чтобы вода согрелась.

Подушку для второго ребенка не дали, но дали наволочку на диванную подушку.

Довольно слабая шумоизоляция.

1. Горячая вода сразу не шла в душе, нужно было пару времени ждать. 2. Диван был не комфортным.

Отчетные документы о пребывании в апартаментах уже пришли на Новую почту, но это напрягло вначале.

Отвратительная шумоизоляция, каждый день кто-то на кого-то из соседей жалуется. Номер бронировали с кроватью и диваном, на деле стояла одна кровать. Номер не убирали, даже мусор не вынесли. Вход в отель искали минут 20, никто из соседей не знал, что за отель такой. Оплатить номер можно было только наличными деньгами.

Кровати не удобные,скрепят как старые... соседей не слышно,но кто идёт по коридору слышали даже шорох одежды:(

1) Хранение багажа перед заездом на проходе на полу в коридоре (можно бы продумать для этого изолированную комнату) 2) Скрипучая кровать 3) Отсутствие звукоизоляции (это очень напрягало, слышали всех соседей)

Голый ламинат, неприятно стучать собственной обувью, да и мы не в южной стране. Телевизор под потолком, смотреть его можно только лежа.

Забронировала через booking номер с балконом, на след день решила еще остаться в этом отеле и след ночь мне дали номер без балкона, через стенку слышны все разговоры в соседнем номере, и сам номер меньше, сломана дверца в душ, и дороже номер. Нелогично.

Документы за оплату нельзя получить сразу(если менеджер не на месте). Оплата только наличными

Слышимосмость из других номеров

В отличии от окон, звукоизоляция стен оставляет желать лучшего - через стену, к которой прилегала кровать было слышно всю деятельность соседей. К сожалению, рядом с кроватью не оказалось розеток. Не минус самого апарт-отеля, но так случилось, что в течении суток не работал лифт (располагается на 6-ом этаже) и пришлось пользоваться лестницей в весьма прокуренном подъезде.

Спутниковое ТВ

Старая гладильная доска( испортила мне блузку) , не было розетки в удобном месте для глажки. Мы не смогли помыться - душевая не располагала к этому . Общее впечатление : средняя чистота. Но реально - в хорошем месте расположено

Бронировал на троих, но при заселении дали 2хместный номер. Посреди ночи надо было звонить и ждать пока все разрешится. Комплект постельного белья стоит отдельно и сразу. (Подождать утра отказались). Копейки , но почему не вставить это сразу в заказ и не дурить мозги посреди ночи. И как третий должен был спать? Оплата утром наличкой и быстро. Подождать пару часов отказались. Больше напоминает ночлежку, чем гостиницу.