Volfram Yolu Bursa, 16370 Улудаг, Турция - отель на карте
Этот отель расположен на горе Малый Олимп в провинции Бурса. К услугам гостей все удобства для незабываемого отдыха. Прямо у порога проходят лыжные трассы. Поблизости находится лыжная школа Karinna, а также частные трассы для сноубордов и снегоходов. На террасе устраивают апре-ски и барбекю. В распоряжении гостей крытый бассейн и спа-центр с хаммамом, сауной и тренажерным залом. Для детей обустроены игровая комната и детский клуб. В баре Kaptan Köşkü 6 дней в неделю играет живая музыка. Кроме того, можно приятно провести время перед камином. На территории отеля проводится дискотека.
В целом все понравилось, но есть отдельные неприятные моменты... По приезде долго ждали, когда на нас обратят внимание на рецепции. Приехали вечером в воскресенье, номер дали быстро, отель был полупустой. В пятницу приехали турки на выходные и народу стало очень много. При планировании поездки, надо еще учитывать расписание каникул в местных школах. В ресторане места всегда были. Кормили вкусно. Разнообразия особого не было, но всегда есть что выбрать, голодными никогда не уходили. Некоторые блюда были острые, детям не покушать. Сладкий стол ужасен. Всего много и красиво, но сколько ни пробовали, даже дети есть не могли. Очень удобно, что прям около отеля подъемник. В отеле прокат снаряжения. Работают допоздна, мы вечером в воскресенье по приезде все оформили, подобрали и уже с утра катались с инструктором. Сотрудники проката работают отлично, помогают. Жили в трехместном номере вчетвером (2 взрослых и 2 детей). Вполне комфортно. Одна двуспальная и одна односпальная, диван-кровать. Очень расстроила ванная, а точнее душ, который был закреплен высоко на стене и не снимался. Кран в ванне маленький. Детей мыть неудобно. Бассейн маленький, есть "лягушатник" для детей, больше ничего. Есть детская комната, детям нравилось. Делали поделки, пекли печенье, аквагрим, мультики.
Недостатки:
Сладкий стол, душ, в бассейне нет развлечений для детей.
Отель новый, чистый и комфортный, аренда лыжного снаряжения прямо в гостинице, очень удобно. Подъемник и продажа скипассов сразу за отелем. Питание очень разнообразное.
Некоторые сотрудники отеля были очень отзывчивыми....
Недостатки:
На ресепшн не знали и не предложили завтрак с собой, так как мы выезжали в 06 утра.... пришлось самостоятельно решать с менеджером столовой, также, сотрудники ресепшн не знали об уже оплаченном в две стороны трансфере( VIP трансфер, Мерседес Вито, заказанный на сайте отеля) , и предложили заплатить так же сумму , чтобы заказать обратную поездку. К счастью, у меня оказалась бронь и подтверждение, и после 20 минутных переговоров , вопрос решили ....
Отличное сочетание пустынности в будни и много народа в выходные. Удобная канатка в Бурсу.
Недостатки:
Для такого уровня отеля не приемлемое качество клининга. Реально плохо убирают номера и в зоне бассейна, сауны. Не постоянно готовят склоны для катания.
Отель оставил более негативное впечатление,чем позитивное. Понравилось только природа, расположение, нет нагромождений отелей. Вид хороший из отеля в любую сторону.
Недостатки:
Персонал отеля как врага охотящиеся на нас. Они вели себя более чем странно. После ужина мы вышли из ресторана и пошли в зону для курения, там выход на склоны гор, один из служащих высшего звена покосился на нас, сурово присмотрелся , в момент выхода из ресторана, а потом пошёл за нами, когда я обернулась назад, он развернулся и ушёл. Отель включает спа зону, как услуга всё включено. Пришли в бассейн - там странный тазик для ног, а вода в нём с кусками болота поросшего.Понять для чего он там перед лестницей ,ну как бы понятно, но почему в нём месяц точно никто не менял воду?!-не понятно...Вода в бассейне холодная. Далее, пошли в сауну, сауна холодная,сделали побольше чтоб нагрелась, мы только зашли ,служащий подошёл опять выключил нагрев, это как??!! Мы вышли опять включили , мы же туда не охлодиться пришли,а прогреться. В душевых кабинах в спа зоне - нет ни геля для душа ни шампуня, на вопрос почему нет средств - они ответили из номера берите. Это в отеле обозначившим себя в 4*????????????? Номера старые, всё поломанное в сан узлах. Номер бронировали для НЕ курящих, заселили в курящий, где всё "пахло", ещё когда в соседних номерах курили - тянуло к нам!. Во время пребывания в отеле - было ощущение врага номер 1. Официанты в ресторане , были немного приветливее других и добрее, наверное потому что они всегда рядом с едой и сыты и добры. Для этих денег которые стоит этот отель, сервис просто ноль... так ещё и не комфортно и грязно...
Комментарий:
Ужасный отель и персонал ещё хуже ( кроме парней официантов)
Очень хорошее расположение отеля. Красивые виды. Русскоговорящий персонал. Чистые теплые номера. В этом отеле второй раз. Много русских и украинских туристов. Очень вкусная и разнообразная еда. На завтрак много выпечки.