Отзывы Kervansaray Thermal Convention Center & Spa, 5 звезд

Самый ужасный Отель в котором мне пришлось проживать в Турции. Видимо Отель не имеет менеджера и хозяина. Ковровое покрытие во всем отеле было настолько грязного цвета , что в номере пришлось разложить полотенца и ходить по ним . Кондиционер работал с огромным шумом . Кровать и матрасы очень старые . Интернет еле еле работал. Холл Отеля несуразно оформлен . Он очень оргормны и некрасивый. Сам хамам ради которого приехал , располагался как бы на 5 этаже , сперва ты идёшь по длинному коридору на 4 этаже по очень грязной ковровой дорожке боясь испачкать белые тапочки , затем натыкаешься на экскалатор, который с огромным грохотом тебя подымает на другой уровень . Итак холл хамама: в центре красивый фонтан , скорее всего выложен в древности иначе он был бы грязного цвета как и их ковры. Огромный красивый потолок с красивыми кирпичными арками к которому хозяева отеля не имеют никакого отношения . Далее справа от фонтана вход в мужской хамам, а слева в женский . У входа выдали полотенце и теперь самое главное внутрь как заходишь следующая картина : большой предбанник с фонтаном в центре и справа Комната где ты можешь за деньги получить водный хамамный массаж . Для меня это мерзко потому что эти услуги оказывают старые , небритые и на мой взгляд немытые служащие, которые сморкаются прямо на мраморный пол . Прямо при мне же служащий высморкался громко на пол в углу этого же бредбанника . Забыл сказать что перед входом работники не выдали пластиковые тапочки и комнатные тапочки сразу развалились. Скрепя душой особенно после того как я увидел высморкавшегося до этого турецкого работника я вошёл в помещение где был сам бассейн . Овальный бассейн выстроен великолепно со всеми свойственными архитектурными элементами . Турецкому султану наверняка было очень комфортно в этом бассейне. Вода горячая , идёт сильный пар и не более . Никакого запаха минералов , непонятно в чем его польза , кажется это просто горячая вода . В бассейне сидели около 30 человек местных турков .

Отель в ужасном состоянии! отдыхаю в этом отеле аж 10 лет. но к сожалению из года в год всё приходить в полный ... если тут были бы функции добавление фото то я с удовольствием поделился бы с "прекрасными" фотографиями о состоянии номеров!

Нужен срочный ремонт в номерах. ковровые покрытие в ужасном состоянии! не хочется даже наступать без обуви, аж противно! едим сюда только из за бани и в дальнеешим задумаюсь прежде чем забранировать тут номер!

Отель уже требует ремонта. Вспухшая штукатурка даже в холле отеля, отслаивающиеся местами обои, переклеенные заплатками, как российские дороги, в номерах. Плохо убранные номера (не вынесен мусор от прежних постояльцев) пыль и грязь между стенами и рядом стоящими кроватями (болезнь многих отелей). В маленьком санузле нет вообще вентиляции, поэтому не рекомендуется использовать для "глобальных" нужд.. только для ооочень маленьких дел..) Напоминает чем-то симбиоз дорогого отеля и советского санатория. Смесь мрамора и обоев.. дорогого убранства и дешевого пансионата.

Второй раз в этом отеле: в прошлом году подумали, это случайность, что нам не сделали массаж... в этом году поняли, это закономерность. 🤔 Букинг бронирование обещало фрукты при заезде, их мы не получили, как и массаж.... массажистки то ли не понимали нас, то ли делали вид, что не понимают... 😔 И еще наволочка на декоративной подушке была с маслянным пятном... 😕В ванной есть розетка, которая выскакивает из стены...🙁

Старые грязные номера, до 5 звёзд как до неба, 2-3 звезды максимум, на одной из трёх кроватей не хватало подушки, халаты порванные и затасканные как и полотенца. Ремонт был наверное при строительстве отеля.

Персонал ужасный особенно с рецепшина, парень с рецепшина, в 3 часа ночи врывался в мой номер , и пытался ко мне приставать , ещё я просила поменять мне номер на другой этаж с балконом,они категорически отказывались, хотя много номеров было свободных.

На посещение хамама дают бесплатный талончик и это, кажется, не зависит от количества дней: на 10 дней или 1 день Вы приехали, получите один талончик. Хамам для мужчин и женщин раздельный. Это не проблема. :) Проблема - что в мужском нашему папе сделали бесплатно массаж и принесли чаю, а в женском нам с дочкой только дали полотенчики. Не предложили ни воды, ни чаю, массажистка была сердитая и уставшая. Одна.

Очень старый отель, совсем не 5 звёзд... цена слишком завышена для него В моей ванной не уходила вода, из лейки душа вода била во все стороны. Но самое примечательное: над стене прямо над ванной (то есть в прямом контакте с водой) выключатель с веревочкой. Видимо, это когда-то было выключателем для кондиционера. Если за верёвочку дернуть, то вываливается весь блок и остаётся болтаться на проводах. При этом ты сам стоишь в ванне под душем. Полное несоблюдение норм безопасности

Чистота в номере не идеальная, плюс проблема видимо многих отелей в этом регионе - текут потолки, побелка над прикроватной тумбочкой прям крошилась.

Заказали фрукты в номер ждали около часа (ничего оригинально из фруктов не было). Долго ждали, пока парковщик отдаст ключи. Сантехника старая.

Термальный бассейн хлорируют

Люди из вне в [женском] хаммаме, соответственно, негде развернуться, мало места.

Далеко от историч центра, плохое качество интернета

Далеко от центра

Обслуживание не очень хорошее. Персонал плохо говорит на английском. Не очень внимательны для такого шикарного с виду отеля: заказанные фрукты в номер ждали три дня, принесли их после неоднократно напоминаний. Уборка номера - так себе. Один раз нам вообще забыли дать полотенца. Мебель не протирали вообще ни разу. И все это- невзирая на чаевые!

Не понравился хамам. Люди приходят по билетам с улицы. Сомнительная чистота. Впечатление как от общественной бани. Не захотелось там находиться. Сократили свое пребывание в отеле, т.к. привлекал именно отдых в термальном отеле.

WiFi хорошо принимает только в лобби, в номерах сигнал совсем слабый.

Невозможно сходить в женскую часть хамама: очень много людей. Может быть виной новогодние праздники... Уехали раньше, чем планировали.

В номере вай-фай еле работал. При уборке "ушел" один тапок))) Выдали новую пару. Тарелку с фруктами выдали только после второго напоминания)))

не закрывалась балконная дверь, по просьбе отремонтировать ее так и не сделали, в хаммам ходят не только гости отеля, но и жители города (общественный хаммам), добираться до центра города возможно только на такси

Бронировал номер, приехал мне сказали "Брон есть но у нас нет свободных номеров"(((Администратор наглым образом пытался мне объяснить за 3 часа до приезда бронирование это не правильно и т.пр. Персонал не приветливый и не вежливый!

В баню ходят местные жители. Причем много.