Отзывы Kaktus Apart and Hotel

Изначально за 2 недели до приезда, мы поняли, что в отеле нас не ждут, потому что 2 недели я писала в отель с просьбой оплатить свою бронь и не везти наличные деньги, на что никакой абсолютно реакции не последовало. В бронировании было чётко указано, что номер для некурящих людей, но сам номер был жутко прокурен, отвратительный запах, который буквально въелся в стены и мебель, так же в номере была пепельница с окурками, это ужасно(комната № 403) . Самое отвратительное было то, что нам не поменяли постельное белье после предыдущих гостей! Это просто кошмар! Поняли это только ночью перед сном, нашли в коридоре мешки с запакованным чистым бельём из прачечной, поменяли все сами. Полотенце дали только 2 шт. Одно для тела, другое маленькое для лица, а нас 2 человека. Душевая кабина постоянно протекала, поэтому в ванной комнате не высыхала лужа никогда! Так же в последние 2 дня часа 3 не было холодной воды, а потом и вообще никакой, не было возможности умыться, и персонал об этом даже не предупредил. Холодильник в номере даже не включайте и не кладите туда продукты. Из него отвратительно воняет, ночью он очень шумит, стоит около кровати прям под ухом, а-ля прикроватная тумбочка. Так же, холодильник и все розетки выключаются при извлечение ключа из блока питания, поэтому если вас нет в номере, то холодильник выключен! Ванные принадлежности остались после предыдущих гостей открытые и наполовину использованные. В самом номере очень грязно, в ванной коричневые пятна на стенах. На светильника пыль слоями. На балконе ОЧЕНЬ низкие ПЕРИЛА! Мне (рост 165) были по таз, так же не закрывал я на щеколду. Для детей очень опасно! Завтраки очень бесполезные, взрослому мужчине там поесть откровенно нечего. Сосиски в каком-то соусе, которых к середине завтрака уже нет, яица, овощи и сыры, которые едят далеко не все. Кружки для чая и кофе, привычные нам, прячут в тумбочки! Сам персонал вызывает нелепую улыбку и только.

Чуть-чуть не хватает в уборке, грязные зеркала, на полу чужие волосы. Полотенца пару раз казалось несвежие. Но персонал любезно мне их тут же поменял, как я попросила

Подтекающая душевая кабина

Кондиционер работал немного громко

Не понравилось, что службу такси администратор отеля не вызвал по телефону, как я его попросила, а подвел к бардюрщику на улице, у которого тарифы на порядок выше обычного таксиста. В итоге пришлось отдать круглую сумму за услугу - в 2,5 раза выше обычного такси :( Было неприятно.

Интернет оцениваю на 3 - (постоянно отключался) Чистоту в номере поддерживали сами (7 дней), но если что-то нужно, вам предоставят. Завтрак практически состоял из одних и тех же "блюд".

Не очень понравилось качество уборки номера: один комплект полотенец был грязным, не замененным после использования прежними постояльцами.В туалетной комнате совсем нет крючков и вешалок для полотенец,одежды и принадлежностей для умывания.Мой номер 205 выходил окнами во двор жилых домов со спортивной площадкой,где с 8 утра до вечера активно играли и громко перекрикивались местные мальчишки,было очень шумно. Но это уже не к отелю претензия.Ночью было тихо.

Очень долго искали отель, хотя он расположен рядом с большими улицами. Не очень чисто.

Условия не соответствовали описанию,вид на сад-это вид на дорогу с помойкой и стройкой через дорогу.Площадь помещений очень маленькая, заявлено на 4 взрослых, на самом деле еле поместились 2 взрослых с ребенком.Кухня мизерная, кушать практически негде, ели за журнальным столиком. На балконе сидеть даже вдвоем не возможно. Завтрак входит в стоимость, но есть практически нечего. Какие то яйца треснувшие и то если успеешь придти рано. Унитаз протекает. Персонал старается скрыться из виду при любой возникающей проблеме. Ребенок закрывал жалюзи, они упали прямо на него. Когда попросили починить, потому что кровать прямо под окном, чтобы не мешал свет. Жалюзи унесли и больше не повесили, объяснили, что крепления сломаны.Отдых не удался.

Очень! Очень маленькая ванная комната. За 8 дней не прибрали ни разу, полотенца тоже не меняли.

Жила на третьем этаже и у меня часто пропадал wi-fi. Завтраки очень скромные. Нет русских каналов. За три дня ни разу не убирались. Кондиционер не выключался, пришлось вызывать персонал. С телевизором та же беда. Он не выключался. Приходилось его обесточивать.

Комната маленькая для 3 человек. Нет ежедневной уборки номера. Полотенца поменяли через 3 дня после просьбы заменить. Тапочки не меняли. Отсутствие посуды для приготовления пищи. В наличии только чайник и несколько тарелок. В номере сыро ( за 2 дня работы кондиционер прогрел комнату но полотенца не просыхали). Wi-Fi работает плохо, хотя регулярно перезагружали . Завтраки -выбора нет.

Нет рабочего места в комнате.

Не очень чисто в номерах, за 5 дней у нас ни разу не убрались, соответственно и полотенца не менялись. Уровень Wi-Fi в номерах не очень, то есть то нет.

Заселили не в тот номер, что бронировали. После претензии на ресепшене номер поменяли.Очень маленькие номера. Ванная комната - крохотная. Чтобы воспользоваться унитазом, необходимо открыть душевую кабину :)Обстановка в отеле - как в общаге. Ночью кто-то ломился в дверь, видимо перепутали номер. Ночью ресепшен не работает.

Вообще отель отличный, только такое впечатления что нет хозяина. В шкафу не ни одной вешалки. То телевизор в номере не работает из-за антенны (сами починили), то свет в соседнем номере погас, чтобы убрали в комнате нужно попрость на ресепшене. Правда сразу убрали и поменяли белье. Короче нужно дергать постоянно. Завтраки скромные. Но у нас была кухня так что нам они были не нужны. Обидно - хорошая же гостинница.Если вас не пугают подобные мелочи, то смело останавливайтесь здесь.

Нет русского каналанет кастрюли, брали специально апартаменты , чтобы готовить

если не успели позавтракать до 10,то после придется идти куда-нибудь и завтракать платно :)

Хороший завтрак, но только если прийти одним из первых.

Не очень чисто в номерах, за 5 дней у нас ни разу не убрались, соответственно и полотенца не менялись. Уровень Wi-Fi в номерах не очень, то есть то нет.

Вообще отель отличный, только такое впечатления что нет хозяина. В шкафу не ни одной вешалки. То телевизор в номере не работает из-за антенны (сами починили), то свет в соседнем номере погас, чтобы убрали в комнате нужно попрость на ресепшене. Правда сразу убрали и поменяли белье. Короче нужно дергать постоянно. Завтраки скромные. Но у нас была кухня так что нам они были не нужны. Обидно - хорошая же гостинница.Если вас не пугают подобные мелочи, то смело останавливайтесь здесь.

Заселили не в тот номер, что бронировали. После претензии на ресепшене номер поменяли.Очень маленькие номера. Ванная комната - крохотная. Чтобы воспользоваться унитазом, необходимо открыть душевую кабину :)Обстановка в отеле - как в общаге. Ночью кто-то ломился в дверь, видимо перепутали номер. Ночью ресепшен не работает.

нет русского каналанет кастрюли, брали специально апартаменты , чтобы готовить

Первый день поселили в номер без кухни,хотя были оплачены апартаменты с кухней,разницу никто не вернул.С карточки при оплате отель списал на две тысячи больше,чем было заявлено при бронировании.В день отьезда(выезд до 12) я вернулась в номер с пляжа с детьми в 11.00,номер мой был уже убран для новых жильцов,мои вещи не упакованные в чемодан были собраны в кучу на столе,я не могла все сразу найти.За час мы привели себя в порядок и освободили им номер,остался ужасно неприятный осадок.Не было эл.чайника в номере,хотя значился.На стафе по утрам работала женщина,кот.вообще не говорила по английски,правда всячески старалась понять и помочь. Завтраки однообразные,когда в отеле было мало жильцов отсутствовало даже молоко(хотя никто его кружками и не пил,хватило бы пакета на всех в кофе или мюсли),но все было свежим

Долго искали