Отзывы Jupiter Hotel, 4 звезды

1. Были в конце февраля 19 г. В первую ночь было холодно (4 этаж, угловая), хотя батарея была выкручена на полную мощность. Пришлось просить радиатор. После этого стало хорошо. 2. Окна не предусматривают режим проветривания. Либо открыто полностью, либо закрыто. Пришлось мудрить. 3. Часто отваливался wifi, хотя скорость хорошая.

Нам все понравилось, но если бы добавили халаты в номер, гостям было бы намного комфортнее, потому что в номере было не жарко. И еще пожелание по поводу ужина - разнообразить меню. Были три дня, на третий ужинать в отеле уже не хотелось.

Возможно подключить какой-то детский канал с мультфильмами в номерах.

Можно было бы поставить кондиционер (хотя есть вентилятор) И еще нет лифта, но сотрудники отеля всегда помогут с багажом, так что это не большой минус.

Нет лифта при 4 этажах в отеле. Но!!! Мужская часть персонала отеля подняла и спустила тяжелый чемодан. Супер!!!

Нет нареканий !

Сауна, слишком слабая(((

Все и так хорошо!

Все идеально

Разрешено курение в кафе-ресепшне!

Хотелось бы чайник в номере, выходить из номера нет сил после катания :-)

Всё понравилось!!!

Самая главная претензия - часто переставала идти горячая и холодная вода, например можно было принимать душ, намылить голову..и стоять ждать несколько минут пока вода опять польётся (видимо, насос плохо качает воду на последний этаж). То же самое с унитазом, что, как вы понимаете, вдвойне неприятно, когда неожиданно...Плюс в номере не оказалось тапочек, на ресепшене сначала сказали «не может быть, они там должны быть», а чуть позже сказали, что тапочки платные. Стены достаточно тонкие, так что приготовьтесь слушать телевизор соседей, если те слегка глуховаты и любят «погромче». Не было халатов, которые, учитывая достаточную прохладу (горнолыжный курорт все таки), были бы очень кстати. В отеле «4 звезды» этих недостатков не должно быть. Это на заметку управляющему/ директору

Завтрак никакой: еды мало, нет заварного кофе. цены на НГ слишком высокие, отсутствие лифтов

Еда,развлечения

Что-то с wi fi в номере... Но уверены, что Марианна к следующему приезду решит все проблемы с ним :))) В лобби wi fi прекрасный.

Подушки не очень удобные. Массаж специфический :)

Не как претензия, а как предложение - хотелось бы в номере электрочайник для чая и кофе

Организация ужинов - как в столовой; столы не сервированы, посуда простая, оформление помещения оч. простое и не соответствует общему стилю отеля. Везде, где мы были в Европе (даже в трехзвездном отеле) ужины были как в ресторане - обслуживание, светильники на столах, сервировка. Так как других развлечений в отеле нет - ужин должен создавать ощущение праздника, в целом отель -хорошо, но дороговато с такими ужинами.

Невозможно воспользоваться душем, не намочив головы, так как гибкого шланга нет, имеется лишь встроенный в стену рассеиватель над головой, который впрочем может регулироваться. Для женщин - это неудобно. Ещё недостаток - один ключ, закрепленный на пластиковой карте, включающей свет. Если захотите закрыть номер изнутри в тёмное время суток, то замочную скважину будете искать в полной темноте. На мой взгляд, исправить это можно, выдавая 2 ключа, как это делается во всем мире, либо установить в замки личины с воротком. Двухспальная кровать имеет 2 матраса, что автоматически влечёт щель посередине, хотя это болезнь большинства отелей экономкласса в Армении (с аналогичной ситуацией столкнулись в Ереване). Номера низшей ценовой категории (около 31 тыс. драмов в сутки) очень мылы, находятся на 4 мансардном этаже в здании без лифта, одна стена - наклонная с нишей для окна, об угол которой я дважды ударился головой, поскольку проход между кроватью и стеной очень узок. Отель позиционирует себя как 4-звездочный, однако вместо кондиционера в номере - вентилятор, висящий на стене на высоте 2,5 м, соответственно проблематично дотянуться до кнопок управления. Но это актуально только зимой. Выбор лыжного снаряжения в откле не велик, но это не проблема, так как у горы есть пункты проката.

Не припомню

Ну давайте посмотрим правде в глаза.Отель явно не 4 звезды.1 комнаты очень маленькие если написано что 15 кв метров,то по сути 30% занимает душевая,туалет!Комната эконом класса находиться на 4м этаже и лифта нет.хотя по факту в отелях 4 звезды лифт не должен быть если 2 этажа! Далее температура воздуха в комнате 18 а должно быть не меньше 21.5 градусов,пришлось ставить обогреватель,а он как извесно сжигает кислород которого итак в этой комнате мало для 2их. Пол ледяной без тапок просто невозможно стоять (и их нет в номере)на нем,просыпаешься и сразу одеваешь носки.Освещение тусклое читать при таком свете невозможно!Если брать лето,то там нет кондиционера,а должен быть! 4 звезды отелю явно присвоенно неверно,только если за люкс!Так что если едите сюда то ниже люкса или полулюкса расматривать думаю нестоит,за такую цену!Были с 3 по 8 января отдали за отель 800€ это явно не уровень для такой цены!

Плохой напор воды.

Очень неровный интернет. Фильмы смотреть было проблематично. Хорошо бы кондиционер, хотя по мне и вентилятора было достаточно - в комнате не душно.

Запах в санузле. Шумоизоляция номера.

Отелю не хватает бесплатной сауны, чтобы стать идеальным для отдыха любителей горных лыж.

Неплохо бы полотенцесушитель в ванную. Курящим стоит брать номер не ниже полулюкса, т.к. места для курения на этаже со стандартными номерами нет.

Хотелось бы чтобы с горы забирали еще немного попозже. А то подъемники работают до 17-30, а последняя машина в 17-00

Когда дама за завтраком берет половник с угрожающим видом, отказываться от её предложения блюд становится чревато для жизни ;)

Очень маленький номер стандарт

Не работает лифт, отель для пенсионеров, веселой компании там делать нечего, могут выселить)))

В нашем номере было темновато хотелось бы чуть больше света, но это не было особой проблемой, так как номер был в основном для ночевки.В номере класса эконом всего 1 батарея, сушить вещи после катания на горе не очень удобно.

Были 4 дня. В моем номере при ежедневной уборке не принесли доп. рулон туалетной бумаги, когда он кончился. И на человек было три полотенца (только одно большое, очень маленькое для рук и маленькое на пол). для длинных волос не хватало. 4 звезды, все-таки же..Мелочи, но, надеюсь, администрация увидит коммент-й.

Не работал телевизор, сказали что снегопад и не надо напрягаться. Особо и не напряглись ) Нет комнаты для горнолыжных штуковин. Это косяк. Сушилка вроде есть, но не всегда включают, лучше напомнить.

Не работал вай фай проблема которую решить за пребывание там не было возможности и скудный завтрак

- Номер был маленький и холодный. Попросили обогреватель, но с ним очень трудно было дышать. Особенно холодно было в ванной. - В номере очень скрипучие кровати, ребенку разобрали диван, но он так скрипел, что все просыпались, в итоге недосып. - Отель расположен в центре города, часов до 11 вечера на улице шумят квадроциклы и снегоходы, центр проката которых находится возле отеля. - В номере очень плохо показывал телевизор, но это не напрягало, мы его редко смотрим. - В номере было в шкафу всего 4 вешалки, очень мало для семьи из трех человек. - В номере негде посушить вещи после катания, из-за большого окна в номере влажно, вещи не высыхают. - Учитывая, что за пять дней мы оплатили не маленькую цену, расчитывали на более комфортный отдых.

Очень маленький номер, первые 2 дня не уберали номер, медлительность персонала в решении проблем (проблема низкой температуры в номере решалась 3 часа; отсутствие туалетной бумаги, как следствие не уборки номера, решалась 2 часа)

Сантехника протекает, довольно грязный ковролин

Кстати, на ресепшне персонал плохо говорит по-русски, так что мы пошли вофис информации и там обо всем договорились. собственно, из-занезаинтересованности персонала помочь туристам отель изрядно теряет напрокате и заказе экскурсий (конкурент напротив!). заказывали заранеетрансфер из аэропорта в отель и обратно. очень дорого: лишние 10 тыс admточно взяли, но удобно, так как рейс из москвы был ночной. заказывалисауну, так помещение жутко холодное! в парилке температура до 90градусов, а сидеть а комнате отдыха неуютно, холодно, телевизор не ловитсигнал, нет ни посуды, ни стаканов, ни мини-бара, ни чайника! стоитвыключенный пустой холодильник – зачем? в бронировании было указано, чтооплата за отель производится также картами. при выезде нам былообъявлено, что карты временно не принимают, о чем нас не известилизаранее. мне предложили снять наличные в соседнем банкомате, однако, мнеэто было абсолютно невыгодно, так как карта кредитная. мы стояли насвоем, мол, что можем оплатить только картой. девушка на ресепшнепозвонила в банк и попросила их временно включить терминал. карта Visaтак и не прошла, хотя пробовали разные по нескольку раз. прошла кредиткаMastercard.. кстати, обменников в городе нет, только отделения банков ибанкоматы. отделения не работают в субботу и воскресенье (должны былиработать в субботу до 13:30, но офис был закрыт!!). меняйте деньги ваэропорту – там был самый выгодный курс! в итоге пришлось сниматьналичные с дебетовой карты, разовая комиссия 100 руб. курс немножколучше, чем в банке. на склоне банкоматов нет, так что на лыжи нужноприходить уже с деньгами: прокат лыжи+ботинки 5 тыс adm, 1 часперсонального тснтруктора 10 тыс adm, подъемник: карта на 5 лет – 2 тыс+ 6 тыс на карту, если подъемник до 13:30 и на целый день 9 тыс.

Вай-фай не работает в угловых номерах, только в зоне ресепшн. В остальных номерах - ок. Ужин по меню скудноват, шведский стол приличный

К сожалению, в отеле не работал терминал для оплаты картами.

Старенький инвентарь в бильярдной комнате (но это не портит общего впечатления).

Была снежная погода, не работали все трассы. Но все равно катались каждый день

прозрачные занавески на окнах, не очень удобно спать, тесноватый номер

Местоположение ,отель находиться рядом с улицей ,немного шумно..

отсутствие спутникого телевидения,тесное,не очень уютное кафе,где можно было позавтракать.