Отзывы JollyKop Apartments, 4 звезды

Горный комплекс JollyKop разместился на горе Копаоник, на высоте 1 350 метров над уровнем моря. К услугам гостей ресторан, апартаменты и номера-студио с бесплатным WiFi. В большом ресторане с игровой комнатой для детей разных возрастов подают блюда современной сербской кухни. За детьми здесь присмотрят аниматоры и няни. Кроме того, в комплексе работает небольшой кинотеатр, где также можно провести деловые встречи. Все апартаменты располагают хорошо оборудованной кухней открытой планировки с различными кухонными принадлежностями и посудой, а также комфортабельной обеденной зоной на 4 персоны. Во всех апартаментах имеется гостиная зона, где установлен диван и телевизор. На территории горнолыжного курорта Копаоник с 24 канатными дорогами проложено 70 км горнолыжных трасс. В 2 км от комплекса JollyKop простирается национальный парк. На территории комплекса предоставляется бесплатная парковка. В зимний период для гостей комплекса JollyKop предлагается трансфер до ближайших горнолыжных склонов, протянувшихся примерно в 2,5 км. Гости смогут доехать на автобусе до центра горнолыжного курорта Копаоника, расстояние до которого составляет 6 км.
Отзыв об отеле:
JollyKop Apartments, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 59
29
22
5
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Лучший вид из окна. Завтраки «на убой» . Рядом спа центр
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный , теплый номер. Тишина и спокойствие в ночное время. На кухне достаточное количество всяческой посуды и столовых приборов. Завтраки - шведский стол. Немного однообразно, но все вкусное и свежее. Бесплатный трансфер до горнолыжки. На трансфер надо записываться, желательно с утра на следующий день, т.к. работают два маленьких бусика, мест может не хватить (на этот случай есть городской скибас по 150 RSD - остановка около ресепшена). В общем все хорошо - рекомендую!
Недостатки:
Не хватало чайника и микроволновки в номере.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, аккуратно, отличный вид из окна, отзывчивый персонал, трансфер в центр (10-15 мин)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый вид из окна на горы, хороший завтрак
Недостатки:
Нет питьевой воды в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Чайник в апартаментах не помешал бы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля,размер номера.Вид из окна
Недостатки:
В номере было очень холодно,пол ледяной.А мы приезжала с двумя детьми 3 и 7 лет.После катания хочется прийти домой и расслабиться,отдохнуть.Вместо этого ходили в тёплых штанах.Спали в одежде под двумя одеялами.В ванной холодно.Пол грязный.Завтрак нормальный,но соки порошковые.Денег не стоит этих .
Комментарий:
В номере было очень холодно,пол ледяной.А мы приезжала с двумя детьми 3 и 7 лет.После катания хочетс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, развитая инфраструктура вокруг (продуктовые, сувенирные магазины, рестораны). Для тех, кто без машины - отельный и муниципальный трансфер до подъемника. Бесплатная довольно большая парковка.
Недостатки:
Переезжали трижды. Остались в третьем по счету номере ((( Первый номер был в дальнем корпусе, в цокольном этаже, с видом на фундамент соседнего здания. Главный минус - отсутствие шкафа=гардероба для вещей. При том что номер - это апартаменты. Куртки можно было вешать только на спинки стульев, а вещи держать - в чемодане. Плюс, мебель - совсем уж эконом класса. Сразу отказались. Без проблем предложили другой номер чуть дороже. Второй номер был в корпусе с рестораном. На нулевом этаже. Заехали. Сразу ощутили посторонний запах, но списали его на запах химии после уборки номера. Но на следующий день запах усилился. Источник его был в ванной комнате, где расположена вентиляционная шахта. Запах был похож на горелый пластик, очень интенсивный, до головной боли и тошноты. На завтраке мы поняли, что источник его - кухня ресторана и какой-то дефект вытяжки. За год до этого мы останавливались в этом же корпусе гостиницы, на этом же этаже, никаких проблем не было. Обратились в рецепцию, переехали в другой (третий) номер, в том же здании на последнем этаже. Остались довольны. Доплату с нас не взяли. Но ресторан закрыли ))) по техническим причинам. Роутеры вай фая на каждом этаже, сигнал неплохой, но периодически подвисают, приходилось выходить в коридор, ставить стул и, дотянувшись до роутера, перезагружать его (и так несколько раз за ночь) (((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена - качество , соответствует !
Недостатки:
БЕЗ ЛИФТА ((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окон, большая парковка, обильный завтрак, теплые помещения, хорошо оборудованная кухня, быстрый Интернет - на нашем этаже находился роутер.
Недостатки:
Серьезный замечаний нет, где-то что-то сломано по мелочи, лампочка перегорела в гостиной, в сочетании с темно-коричневым цветом стен было мрачновато, но в целом совсем достойное место размещения. До подъемников немного далековато, но мы были на машине и в этой связи проблем не испытывали. Номера по размеру средние, но для курортного варианта вполне нормальные.
Комментарий:
Удобный вариант размещения, хороший завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусно, порции огромные, чисто, персонал вежливый, все понравилось
Недостатки:
Далековато до подъемника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое количество парковочных мест.Отель не шумный.
Недостатки:
Ужасный интернет,в некоторых номерах и корпусах совсем нет,хотя и роутер висел за дверью.Персонал очень сдержанно доброжелателен.Ресторан при отеле оставляет желать лучшего.Не работают ящики для хранения лыжного инвентаря(нет ключей).
Комментарий:
Подходящий отель для тех кто приехал только кататься.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Трансфер по расписанию до подъемников (около 15 мин на машине), просторные номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак(шведский стол), большой отель и номера ,приемлемые цены, персонал, чисто и по домашнему уютно, есть СПА и бассейн, ходит трансфер до склона (5 мин).
Недостатки:
Не так близко к склону, но это не существенно, т.к. ходит трансфер (5 минут и ты у подъемника).
Комментарий:
Отличный отель)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наш апартамент был достаточно просторным для семьи из 3х человек, топили хорошо, санузел чистый, кухня оборудована всем необходимым. Вид из окна волшебный, близко к ресторану. Есть детская игровая комната, дети под присмотром приятной девушки - аниматора (Йована)
Недостатки:
Было бы хорошо, если бы была уборка номера. На сайте было озвучен трансфер до центра Копаоника, но по факту не смогли воспользоваться ни разу. Имейте в виду - за день заранее нужно сообщить на ресепшен, что Вы хотите воспользоваться трансфером туда и обратно. Утром машина едет только с 08:30 до 10:30 (интервал в полчаса).
Комментарий:
Нашей семье (2 взрослых и 1 ребенок 8 лет) очень понравилось в JollyKop, рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна.Кухня укомплектована всем необходимым.Завтрак без особых изысков но вкусный и добротный (2 жареных яйца,2 вареные сосиски, сырная нарезка и пршут,сок/молоко/чай/кофе,гренки).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местность шикарная!Ночевали транзитом по пути в Черногорию.Комфортные современные номера,хорошо оборудованные,достойный завтрак!Всё супер!
Недостатки:
Минусов не было!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали студию, но т.к. гостей не в сезон не было, нам дали номер побольше за те же деньги.Место относительно новое и пока все в прекрасном состоянии, мебель, постельное белье, кухня и душевая без нареканий. Батареи регулируются индивидуально.Завтрак, который входит в стоимость, был плотным, с удовольствием ели на террасе с видом на долину.Если будем там когда-нибудь еще раз, обязательно остановимся. Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое месторасположение, особенно если ты на машине, но даже если нет, то отель предлагает бесплатный трансфер до горы. Расписание движения минибусов находится на ресепшн, единственное, как я поняла, надо записываться заранее. Огромный плюс - это наличие собственной парковки у отеля, т.к. с парковками там беда.
Недостатки:
1. Временами присутствовал достаточно стойкий запах канализации, возможно из-за того, что наш апартамент располагался на -1 этаже;2. Слишком однообразные завтраки;3. В ресторане все курят повсеместно, не спасает даже выделенная маленькая зона "no smoking"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сытный завтрак. Бесплатный ски бас. Отзывчивый персонал.Хороший ресторан для поужинать вечером.
Недостатки:
Нет сушки для лыж и ботинок. ( можно оставить в прокатных конторах за 200 динаров в день)Не очень чистый номер. Пришлось убраться самим.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, готовый к оказанию помощи по любым вопросам. Наличие офиса по продаже ски-пасов у стойки регистрации отеля. Просторный номер с оборудованной кухней и балконом. Потрясающий вид на предгорье и горы Копаоника. Тихое место (в основном, если не считать концертов в ресторане). Игровая детская зона. Рядом - отель с доступным бассейном и СПА-центром. Недалеко до магазинов.
Недостатки:
Кровать с неудобным матрасом. Уборка номера. Работа интернета (приходилось постоянно перезагружать беспроводной роутер в общем коридоре). Пятничный вечерний (ночной) концерт живой музыки в ресторане. Однообразный завтрак. Курение в ресторане даже у детской игровой зоны (совмещенной с рестораном), где курение судя по табличкам запрещено.
Комментарий:
Тихий Копаоник с видом на предгорье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в нескольких минутах езды от центра Копаоника. Мы жили в номерах Апартаменты с 1 спальней с видом на горы. ЗА один вид можно ставить 10!!! Очень красиво. Но не все номера имеют вид на горы! Номера большие, все есть для комфортного проживания. На кухне есть вся необходимая посуда для приготовления еды. В номера тепло. Завтраки до 11 часов утра. Из горячего есть только яичница, правда нам всегда доставалось она холодной. Парковка большая, места всегда есть.
Недостатки:
Завтраки очень однообразны. Каждый день одно и тоже. Из горячего есть только яичница, всегда была холодной, и сосиски, тоже холодные. Если придешь после 10 утра, то уже почти все съели. Правда если скажешь, то приготовят и донесут. И в ресторане все курят, завтракать не возможно. Сидишь в дыму. ( Мы не курящие). Если бы мы знали, мы бы не брали завтраки и питались в номерах, для приготовления затравка вся необходимая посуда есть.( В центра Копаоника есть магазины, где можно купить продукты). В ресторане курят даже сотрудники! Прям возле шведского стола. Интернет плохой. У нас в номере ловил только в одном месте возле входной двери. Горячая воды хватало что бы помыться 2 людям, потом нужно было ждать пока нагреется.
Комментарий:
Красивый вид из окна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно большие апартаменты, бесплатный трансфер до центра курорта
Недостатки:
Плохо работала сантехника, особенно душевая кабина (не уходила вода), официанты в ресторане не всегда были дружелюбны
Комментарий:
Мелочи могут сильно испортить впечатление об отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение хорошее, до горнолыжного центра 5 км. Есть маршрутки бесплатные. Номера свежие и теплые.
Недостатки:
Персонал может часто что-то забыть сделать. Уборка номеров перед вселением посредственная (на балконе на перилле у нас оказались чужие окурки), в столовой бывает каждый третий прибор или кружка реально грязные. Завтрак сойдет, но для тех, кто следит за своим питанием, там просто нечего есть. WI-FI на нашем этаже просто не оказалось (не добивает роутер с других этажей - пробовали 4 устройствами, а роутер этажом выше еще просто не подключен). На наш вопрос, сказали, что посмотрят и должно работать. Но после 2 дней вопросов мы просто забили на это, так как есть мобильный интернет. А тем у кого нет, придется туго. Чтобы попасть на маршрутку бесплатную надо записываться за день, что не удобно. И вне зависимости от записи можете поехать в итоге или одни, или битком. Машинки маленькие, часть народа сидит на стульях в крытом кузове. Всего 2 авто объемом максимум 10 человек в каждом. Кто принципиальный, может и не поехать. Но в центре на своем авто можешь и не запаковаться даже платно, или далеко. Стоимость 300 дин день.
Комментарий:
Нормально, НО
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатный трансфер до центра и обратно по расписанию. хороший завтрак (шведский стол). Очень приветливый и отзывчивый персонал. Захватывающий вид из окна!
Недостатки:
На 4 звезды не тянет, номера стандартные, скучные, тесные. Но эти недостатки компенсируются вышеупомянутыми плюсами.
Комментарий:
Здесь вам помогут, накормят, уладят все проблемы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид с окна обалденный, теплый номер, очень уютно и комфортно
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные, чистые апартаменты со всем необходимым для комфортного проживания, сытные завтраки. CARREFOUR
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Очень благодарны хозяину отеля , который выручил нас ночью, в сложной сттуации, когда , по дороге в отель у нас закочилось топливо.
Комментарий:
Отличный отель, надеемся вернуться туда вновь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид с номера, это что то)). Красота
Комментарий:
Отличный готельчик
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение доброжелательный персонал очень красивый вид на горы с балкона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Даже непонятно, к чему тут можно было бы придраться. Все просто отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из плюсов:- собственная парковка (в Копаонике с этим проблемы)- наличие детской комнаты- прекрасные виды из окна
Недостатки:
Минусов поболее:- вместо заявленной кровати - МАЛЕНЬКИЙ раскладной диван.- не было (во всем комплексе) заявленной букингом ванной - а это один из решающих факторов при выборе отеля;- в одном из апартов не было посуды для приготовления пищи и швабры - принесли только на 4(!) день одну кастрюлю на 7 литров и огромную сковороду. Вместе они на плиту не помещались, что не позволяло, например, сварить суп и пожарить мясо одновременно.- нет чайника как класса, а также никаких средств для уборки;- далеко от склонов;- в дальних номерах не ловит вайфай. Вообще.- на завтраке, если опоздать к открытию минут на 5, все места заняты. Приходилось либо ждать - либо нести еду в номер (и это, кстати, хорошо, так как кофе и чай у них неприемлимые);- и как уже писали ранее - в номерах не убирались, белье и полотенца не менялись ни разу за 10 дней.
Комментарий:
Очень средненько
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До склона 6 км, очень тихо и уютно, трансфер туда обратно предоставляется , очень милые девушки на ресепшене- все подскажут и помогут. Красивый вид на холмы из номера.
Недостатки:
Запах канализации во всех номерах , с большим заездом завтрак стал весьма скуден.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не плохое местоположение. Прекрасные виды из окон.
Недостатки:
Для указанного количества людей 4 достаточно маленький бойлер 50л. И одного сан узла тоже мало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Светлые просторные квартиры в новом здании. Тепло.Внутренняя парковка во дворе.
Недостатки:
Хотя здание новое - имеются серьезные недоделки: двери в туалетные комнаты - не закрываются (мы снимали 2 квартиры).Утром мы не могли выехать со двора, ночью шел обильный снег.Но администрация не приняла никаких мер, несмотря на наши просьбы очистить техникой, в результате сами очищали снег в течении часа.Завтраки, входящие в стоимость, плохие.Микроавтобус (есть в проспекте) для поездки в центр Копаоника - не предоставлялся, а предлагался за отдельную плату, втрое превышающую стоимость такси.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные девушки на ресепшн, возможность купить ски пасс в отеле + табло с открытыми трассами. Нет проблем с парковкой.
Недостатки:
Персонал не знает английского, медленный интернет, скудный и однообразный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение (учитывая трансфер до спусков в зимнее время), добрый отзывчивый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и дружелюбный персонал. Чистые и просторные апартаменты со всем необходимым (белье, много банных полотенец, посуда). Персонал предлагает уборку в номере. Хороший wi fi. До подъемников предоставляется автобус (дорога занимает 15 мин). Рядом хороший ресторан и продуктовый магазин
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- хорошая парковка- скоростной wifi- отличный ресторан сербской кухни!- доброжелательный персонал- не слишком далеко от склонов, но конечно только на машине (около 5-10 минут)
Недостатки:
- плохо работает слив в дуще и раковине- некоторые номера на 5 человек предполагают, что пятый будет спать на раскладном кресле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Учитывая, что это самое лучшее предложение по цене, но фотографии приличных апартаментов ожидал подвоха. Фото соответствует действительности на 100%.2. Апартаменты оборудованы всем необходимым, а именно посуда, приборы, шампуни, соль, сахар, чай и тп. (Видимо быстро реагируют на негативные отзывы и исправляют).3. В апартаментах достаточно мебели для комфортного размещения 5 взрослых (спальня с двухспальной кроватью, гостиная с раскладным диваном и креслом-кроватью).4. Замечательный ресторан! Работаю в Сербии уже 2 года, в связи с чем могу заявить, что готовят на уровне с лучшими ресторанами Белграда. Порции огромные, цены демократичные. Особое восхищение вызвала Телеча чорба (суп из телятины).5. Игровые детские комнаты. Для меня было неактуально, но если кто-то едет с детьми, то вполне..6. До подъемника и назад возят на своем микроавтобусе.7. Последнее по счету, но самое важное - отзывчивый и гостеприимный персонал, готовый помочь абсолютно во всем! Подробнее: Я приехал на своем авто. В результате заправки некачественным дизелем, Сербского газпрома (НИС), горючее в баке замерзло и превратилось в снег. Авто не заводился. 2 работника отеля в течении 2х часов оказывали помощь по безуспешной реанимации, а в последствии транспортировке авто к мастеру. Отдельная благодарность директору отеля, который во время ожидания машины из сервиса с 22-00 до 02-00 составил нам компанию и угощал нас различными напитками. За все вышеперечисленное не взяли ни копейки, хотя я и настаивал.Такого теплого приема я не видел ни в одной стране мира!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) невысокие цены;2) бесплатный трансфер до подъемника;3) хорошая кухня;4) Wi-Fi в номере;5) номер в хорошем состоянии.
Недостатки:
1) часто пахнет канализацией;2) в номере ночью слышен шум дороги (окна выходили на дорогу);3) нельзя пить воду из под крана.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие апартаменты: свежий ремонт, есть полностью упакованная кухня, в сан.узле есть гигиенические принадлежности. Особенно понравились апартаменты с отдельной спальней – прекрасный вид из окна!Ресторан с уютным дизайном и замечательной кухней с очень приемлемыми ценами. В сравнении с ресторанами в районе подъемников -ресторан JollyKop на порядок лучше!!! До подъемников есть бесплатный трансфер из отеля. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, готовый прийти на помощь в любой ситуации, даже в самой сложной. Большое Вам спасибо!!! Отель рекомендуем!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственный плюс отеля - достаточно свежий ремонт.
Недостатки:
Отсутствие простейших необходимых вещей: гигиенических принадлежностей, жидкости для мытья посуды, соли, сахара, предметов для уборки. Все пришлось покупать. За неделю ни разу не сменили белье и полотенца, ни разу не убрались в номере, wiFi не работал всю неделю, сауна работает с горем пополам, да её и не так-то просто забронировать. Со двора воняло канализацией, душевая кабина текла, проживание в отеле было больше похоже на выживание и преодоление, чем на отдых. Очень странно, что Booking.com позиционирует такой жуткий отель как 4*, следует, наверное, меньше доверять этому ресурсу в дальнейшем...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивейшее место расположения: живёшь над облаками (если повезет с номером - то балкон с видом как с борта летящего авиалайнера)). Номер где жили чистый, просторный, с кухней со всей необходимой посудой и эл.плитой. Приятный отельный ресторанчик. В соседнем отеле (минута ходьбы) отличный бассейн с небольшой сауной и джакузи(цена на момент проживания составляла 1000 динар на человека без ограничения по времени). Есть два своих бесплатный микроавтобуса до центра Капаоника(ездят по расписанию, надо записываться заранее). Персонал от вежливо-благожелательного до активно -помогающего решать любые проблемы).
Недостатки:
Проблемы с канализацией, видимо её просто нет -есть слив за территорию (.Запах иногда чувствовался на территории и даже в номере. Воду из под крана использовать для пищевых целей нельзя - тоже часто запах и привкус канализации. Питьевая вода продается на ресепшене по цене раза в два выше магазинной: с учетом того, что своя водопроводная вода плохая - такая политика отель не красит(. WiFi практически всегда отсутствовал - возможно это проблема только нового корпуса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
выгодная цена, приветливый персонал, красивый вид из окон на горы. Вкусные блюда в ресторане, наличие бесплатной развозки до подъемников (правда нужно записываться заранее). Wi-fi работает хорошо на всей территории отеля.
Недостатки:
далеко от горнолыжных трасс и подъемников, за 6 дней отдыха в номере ни разу на убрали, ни разу не заменили полотенца, ни разу не вынесли мусор, когда мусор начал вонять выставили его на балкон. Очень компактная и неудобная сауна для компании, по факту расчитана только на 2х человек.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- есть все необходимое для проживания как в аппартаментах- отзывчивый и внимательный персонал- отличная кухня, готовят вкусно- вид из окна / балкона
Недостатки:
- курение - курят везде и много (впрочем, это проблема всей Сербии)- более-менее стабильный интернет только на рисепшене и в ресторане, да и то...- некая неорганизованность и асинхронность действий персонала- слабый английский- довольно не близко от спусков и самого Копаоника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окна. Приличная еда в ресторане.
Недостатки:
Возможно, нам не повезло, но общее впечатление осталось ужасное. Во-первых, совершенно не понятно, за что комплекс имеет 4 звезды, поскольку какого-либо сервиса нет в принципе. Отдают ключи от квартиры, и живи, как хочется. За 10 дней пребывания ни разу не меняли постельное белье и не убирались в номере. Во-вторых, отношение к клиенту, мягко выражаясь, никакое. Заехали поздно вечером, жить должны были бабушка с внучкой. Вместо студии со спальней (по описанию на Букинге) дали апартамент с мансардой и почти вертикальной лестницей на мансарду, на самом верхнем этаже здания. Номер был грязный, постельное белье -половина использованное, а другая часть -мокрое. По-видимому, только что постиранное. Пахло канализацией. Грязная посуда (мыли сами). На просьбу заменить номер из-за пожилого человека получили отказ, мотивированный отсутствием свободных номеров, хотя на Букинге через день свободные номера были. В итоге бабушка каждый день поднималась на третий этаж и залезала на мансарду по вертикальной лестнице. Была сломана дверца морозилки в холодильнике. Пришли "мастера", сказали, что все "ок". На самом же деле дверцу просто прислонили к месту :) В комплексе нельзя использовать воду из-под крана для приготовления пищи и питья. Приходилось покупать в магазине канистры и носить бабушке на верхний этаж. Кухня недоукомплектована техникой. Например, не было чайника. Резюме: в Копаонике обычно отличный сервис. Данный отель категорически не рекомендую. Твердая двойка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер-студия с кухней(можно готовить), есть посуда, красивый вид на горы из номера. Размещались вчетвером, тесно не было. Дружелюбный персонал, все подробно объясняют про горки, прокат и т.п. Бесплатный трансфер до горок, что очень удобно.
Недостатки:
Запах канализации на улице, в номере очень много посуды, но нет электрочайника. Wi-fi есть, но неахти какой, приходилось постоянно поправлять роутер или сидеть на ресепшн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
персонал как родственникипопадаешь в отель как будто домой вернулся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень тихо и живописно. При этом от Копаоника 10-15 минут на машине, отель предоставляет бесплатный скибас по расписанию (раз в полчаса). Снаряжение можно оставить в ски-сервисе в Копаонике и не таскать с собой. Отличный и не очень дорогой ресторан в гостинице, местная кухня превосходна. В апартаментах при заселении чисто. Персонал отзывчивый и приветливый. Есть сауна и спа (не пользовались).
Недостатки:
В магазин нужно идти в горку. Хотелось бы организации экскурсий в свободное от каталки время. Но в целом очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тепло.
Недостатки:
Обещали wifi но его нет.Белье по приезду было грязное - приехали ночью, поменяли только утром.Посуды в номере меньше чем людей и стульев тоже. Я на Копаонике 3й раз это худший апарт отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Апартаменты студия с кухней и санузлом, за вполне приемлемые деньги. Возят на подъемники бесплатно. Дружелюбный персонал готов всегда помочь.
Недостатки:
Интернет работает ужасно, он скорее не работает чем работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы прекрасный, живешь над облаками. Очень вкусная и недорогая еда в ресторане и очень приветливые официанты
Недостатки:
Уборка номеров платная если вы останавливаетесь менее чем на 10 дней и при этом не очень качественная. Полотенца поменять также только за доп плату. Спа центр с сауной очень маленькие, нельзя заказывать напитки. Массажист очень неопытный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Трансфер на гору на автобусе утром и вечером;2. Недорогой ресторан прямо в отеле с большими порциями;3. Недорогая сауна;4. Хороший вид из окна.
Недостатки:
1. Не убирали и не меняли полотенца в аппартаментах, неочевидно при заказе;2. Неочевидность расположения. Сложилось впечатление, что есть центр Копаоника с какой-то жизнью, а на горе жизни нет. На самом деле все наоборот: вся жизнь (банкоматы, почта, магазины, автостанция) на горе у подъемника. Добраться можно только на такси. Но можно попробовать поймать трансферный автобус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал и бесплатный трасфер до подьемников
Недостатки:
Вечером нечем заняться, номер несколько хуже, чем на фото
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие апартаменты. Великолепный вид из окна. На гору утром ездит бесплатный автобус. Хорошие девочки и мальчики пытались нам помочь по всем вопросам.
Недостатки:
Постоянно присутствовал какой то запах, то ли местного освежителя воздуха то ли канализации.Под кроватью помыли пол и выгребли хлопья пыли с третьего раза - думаю это было связано с полной загрузкой в новогодние праздники.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы были в апартаментах на 5 человек с балконом втроем! Очень просторный номер состоящий из зала и спальни. В зале располагаются 2 дивана и кухня (мини плита, мини холодильник, всего вполне хватает для приготовления простых блюд). Магазинчики есть в центре и рядом с отелем (5 мин. пешком)(яйца, молоко, сосиски-есть, разнообразного мяса,рыбы -там нет). Отель располагается где-то в мин. 10-15 от центра туда, а затем обратно Вас довезут микроавтобусы. А виды просто шикарны!!! При отеле есть кафешка - так что голод не страшен! Спасибо всему персоналу отеля!!!Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В принципе понравилось всё.За эти деньги, грех жаловаться.Питание в местном ресторане отличное!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оплатили студию, по факту получили апартаменты. Большие, чистые, хорошая кухня. До горы утром и днем идет бесплатная маршрутка. Нужно записываться на кануне. Очень удобно планировать день. Мы остались довольны! Всем советуем.
Недостатки:
Интернет плохой. Если нужен для работы придется сложно. Муж ходил или в ресторан или на ресепшен. Возможно в номерах этих зданий интернет нормальный, наше здание имело плохой инет((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера комфортные, красивый вид
Недостатки:
не работал ресторан, не работала сауна. Продуктовый магазин не близко и ассортимент оставляет желать лучшего.На кухне нет кастрюли и тарелок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Катание на лыжах, Массаж, Дартс, Пешие прогулки, Велоспорт, Лыжная школа, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю

Питание и напитки

Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса, Игровая комната, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Отопление, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом